Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Минераловодского городского суда Ставропольского края гражданское дело по иску ФИО2 .............. к АО «Кредит Европа Банк (Россия)», ООО «Европейская юридическая служба» о признании договора недействительным и применении последствий недействительности сделки об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

представитель истца ФИО3, действующий по доверенности, обратился в суд с иском к ответчикам АО «Кредит Европа Банк (Россия)», ООО «Европейская юридическая служба» о признании недействительным договора публичной оферты на оказание юридических услуг, заключенного между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» от ..............; применении последствия недействительности ничтожной сделки по договору публичной оферты на оказание юридических услуг, заключенного между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» ..............; о взыскании с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в пользу ФИО1 денежных средств в размере 52 909 рублей 66 копеек в счет возврата стоимости консультационно-юридических услуг; о взыскании с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей; о взыскании с АО «Кредит Европа Банк (Россия) в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований о возврате денежных средств.

Впоследствии сторона истца уточнила исковые требования в части взыскания с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в пользу ФИО1 денежных средств в счет возврата стоимости консультационно-юридических услуг в размере 50 000 рублей, в связи с осуществлением ответчиком ООО «Европейская юридическая служба» в добровольном порядке частичного возврата истцу денежных средств в размере 2 909 рублей 66 копеек.

Из искового заявления следует, что .............. между истцом и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» был заключен договор потребительского кредита ..............-GL-000000120631 с целью приобретения автомашины LADA GRANTA VIN ............... Одновременно с заключением кредитного договора .............. менеджер банка навязал истцу приобретение Сертификата ..............-GL-000000120631 на круглосуточную квалифицированную поддержку ООО «Европейская юридическая служба» стоимостью 52909,66 руб., тарифный план «3.3». Сотрудником банка истцу был вручен сертификат ..............-GL-000000120631, договор истец не подписывал, с условиями предоставления услуг истца не ознакомили, устно истцу сообщили о том, что на сайте, указанном в Сертификате на круглосуточную юридическую помощь, можно ознакомиться с Правилами обслуживания клиентов. Таким образом, при подписании Сертификата истца не ознакомили с правилами абонентского обслуживания или оферты. Непосредственно в Сертификате нет ссылки на эти важнейшие документы. Сертификат не имеет никакой подписи, печати, с различных точек зрения это даже сложно назвать полноценным документом. В заявлении к договору потребительского кредита ..............-GL-000000120631 истец указывал о перечислении денежных средств, в размере 52909,66 рублей на расчетный счет ООО «Европейская Юридическая Служба» ............... Платежным поручением, подготовленным сотрудником банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)» от ............................ денежные средства в размере 52 909,66 рублей были банком АО «Кредит Европа Банк (Россия)» списаны с лицевого счета истца на счет ............... В графе «Получатель», данного платежного поручения, указан банк АО «Кредит Европа Банк (Россия)», то есть банк АО «Кредит Европа Банк (Россия)» списал себе с лицевого счета денежные средства. Согласно сведению из ЕГРЮЛ основным видом деятельности АО «Кредит Европа Банк (Россия)» ИНН <***>, является ОКВЭД 64.19 «Денежное посредничество прочее». После получения кредита истец обнаружил указанные нестыковки и решил ознакомиться с Правилами обслуживания клиентов ООО «Европейская Юридическая Служба». В системе Интернет истец нашел «Правила комплексного абонентского обслуживания для клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» - физических лиц, далее – Правила. Услуги в соответствии с Правилами оказываются ООО «Европейская Юридическая Служба», далее – Компания. Согласно ст.2 Правил – «Договор оказания услуг на абонентской основе (абонентский договор оказания услуг в соответствии со ст.429.4 ГК РФ), заключенный между клиентом и компанией, по которому клиент вносит абонентский платеж за право требовать от компании предоставления услуг, предусмотренных выбранным клиентом тарифным планом, а компания обязуется оказывать клиенту услуги по его требованию. Заключение договора осуществляется в порядке, предусмотренном настоящими правилами. Договор состоит из настоящих правил, тарифного плана, сертификата, и иных документов, составляемых сторонами в рамках исполнения договора». В соответствии со ст.3.1 Правил – «Договор между клиентом и компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) клиентом настоящих правил. Полным и безоговорочным принятием клиентом настоящих правил считается приобретение клиентом сертификата и оплаты абонентского платежа». На основании ст.3.6 Правил «В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения договора клиент вправе досрочно отказаться от договора, направив компании письменное заявление об отказе от договора по адресу нахождения компании: 121087 ..............В, указанием реквизитов счета клиента для возврата денежных средств. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода. К заявлению должна быть приложена квитанция копия сертификата. Компания производит возврат страховой премии в полном объеме на счет клиента, реквизиты которого указал клиент в своем заявлении об отказе от договора, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения компанией от клиента заявления об отказе от договора». Истцом .............. подготовлено и направлено ООО «Европейская Юридическая Служба», по адресу, указанному в Сертификате: Москва, .............. корпус 11, заявление о возврате ему уплаченной суммы в размере 52 909,66 рублей. К заявлению истец приложил копию сертификата и копию платежного поручения. Согласно отчету об отслеживании отправлений истцом заявление с приложенными документами ООО «Европейская Юридическая Служба» получено ............... По настоящее время ответ истцу не направлен, денежные средства не перечислены. Услуги, предоставленные истцу данным договором, не оказывались, указанный сертификат он не активировал. Таким образом, между истцом и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» был заключен договор потребительского кредита. При заключении данного договора с истцом сотрудником банка был заключен договор на оказание услуг консультативно- юридического обслуживания партнером банка – ООО «Европейская Юридическая Служба». В нарушение закона о потребительском кредите, данный вид услуги с истцом не был согласован банком ни до заключения кредитного договора, ни в заявлении на предоставление кредита, ни в кредитном договоре, ни в другом каком-либо документе. При получении сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую помощь, истец был лишен ответчиками свободы выбора данной услуги, не получил полную информацию о характере предоставляемых услуг, не был ознакомлен с правилами комплексного абонентского обслуживания для клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» - физических лиц. Кроме того, подав в установленный срок заявление о возврате уплаченной суммы денежные средства не были возвращены, истцу даже не направлен ответ на его заявление. Согласно п.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ............................ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). В соответствии с п.4 вышеуказанного Постановления Пленума ВС РФ к отношениям сторон предварительного договора (ст.429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей. Возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст.32 Закона «О защите прав потребителей»). Поскольку ответчик нарушил права истца, как потребителя, то в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданин имеет право на возмещение морального вреда. Причиненный моральный вред в результате нарушения истцом оценен в сумме 10 000 рублей. Согласно выписке, из ЕГРЮЛ ООО «европейская юридическая служба» ИНН <***> зарегистрировано по адресу: 121087 .............. корпус 20 В, офис 317. В сертификате указан иной адрес ООО «Европейская юридическая служба» Москва, .............. корпус 11. В п. 3.8 Правил указан иной адрес ООО «Европейская юридическая служба» Москва, .............. В. В связи с тем, что указаны разные адреса ООО «Европейская юридическая служба» свое заявление на возврат уплаченной суммы за стоимость консультационно-юридических услуг истец направил по адресу, указанному в Сертификате. Просил иск удовлетворить в полном объеме с учетом уточнения исковых требований.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в суд не явился. Заявление о рассмотрении дела суду не представил.

Представитель истца - ФИО7, действующий по доверенности, извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в суд не явился. Представил заявление о рассмотрении дела без его участия, исковые требования просил удовлетворить с учетом уточнения на иск.

Представитель ответчика - АО «Кредит Европа Банк (Россия)», ФИО4, действующая по доверенности, извещённая судом надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась. Представила возражения, в которых указала, что считает требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. ФИО1 обратился в банк с целью получения потребительского кредита на покупку автомобиля, предварительно ознакомившись с информацией об условиях предоставления кредита, тарифах и заполнив заявление о предоставлении потребительского кредита (анкета). Выбрав тариф, предусматривающий обязательное страхование клиентом заложенного транспортного средства в течение всего срока действия кредитного договора. Подписав собственноручно заявление о предоставлении кредита ФИО1 подтвердил, что ознакомлен с тарифами банка по программе кредитования физических лиц на цели приобретения транспортных средств и уведомлен о возможности заключения кредитного договора как на условиях тарифа, предусматривающего обязательное страхование заложенного транспортного средства в течение всего срока действия кредитного договора, так и на условиях тарифа, не предусматривающего обязательного страхования заложенного транспортного средства. При этом выбор соответствующего им тарифа является добровольным и не влияет на решение банка о заключении с ним кредитного договора и предоставлении ему кредита. Страхование заложенного транспортного средства является для него обязательным в силу договора. Страхование клиентом жизни и утраты трудоспособности (личное страхование) не является обязательным вне зависимости от выбранного им тарифа. .............. между ФИО1 и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» заключен договор потребительского кредита ..............СL000000120631, согласно которому истцу предоставлены денежные средства (кредит) в размере 801 661,54 рублей на цели, указанные в п. 11 Индивидуальных условий. В соответствии с ч.2 ст.7 ФЗ «О потребительском кредите (займе) от ............................ –ФЗ, если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами, включая страхование жизни и здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитной форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг. В порядке, предусмотренном указанной ст.7 закона о потребительском кредите ФИО1 был уведомлен и выразил согласие с тем, что приобретение дополнительных услуг является добровольным и не влияет на решение банка о заключении кредитного договора; до заполнения заявления ему было разъяснено право осуществления свободного выбора любой из дополнительных услуг и порядка их оплаты либо отказа от их приобретения, как того требует законодатель. Согласие на приобретение дополнительной услуги отменено соответствующим символом «V» в графе «Согласие клиента на приобретение услуги» и в графе «Способ оплаты» (как за счет собственных, так и кредитных средств), а также собственноручной подписью заемщика с указанием ФИО напротив приобретаемых услуг. Таким образом, банк в порядке, установленном законом о потребительском кредите, до заключения кредитного договора согласовал с заявителем (без замечаний со стороны ФИО1) в заявлении о предоставлении кредита все необходимые условия, в том числе относительно цели использования кредита. По условиям договора потребительского кредита выдача заемщику кредита не обусловлена необходимостью приобретения у третьих лиц дополнительных услуг, их отсутствие не ведет к увеличению процентной ставки по кредиту или другим неблагоприятным последствиям, что соответствует положениям ст.16 Закона РФ от ............................-I «О защите прав потребителей», запрещающей обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Кроме того, договор потребительского кредита, заключенный банком с ФИО1, не содержит условий, возлагающих на заемщика обязанность по страхованию жизни и здоровья, либо приобретения иных дополнительных услуг. В связи с тем, что ФИО1 в заявлении о предоставлении потребительского кредита выразил согласие на приобретение услуги «Комплексное абонентское обслуживание по сертификату» последний предоставил банку распоряжение на перечисление денежных средств в размере 52 909,66 рублей в пользу ООО «Европейская Юридическая Служба» согласно реквизитам, указанным в заявлении, что подтверждается платежным поручением .............. от ............... В ту же дату реестром платежей АО «Кредит Европа Банк (Россия)» платежным поручением .............. произвело перечисление денежных средств в ООО «ЕЮС» на общую сумму 285 092,99 рублей, в том числе за ФИО1 (копия реестра платежей за .............., платежных поручений прилагаются). .............. на текущий счет ФИО5 открытый в АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в рамках договора потребительского кредита ..............СL000000120631, ООО «ЕЮС» осуществлен частичный возврат за страхование услуги в размере 2 565,32 рублей. ФИО1 в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств, списания банком себе с лицевого счета истца денежных средств» в размере 52 909,66 рублей. При таких обстоятельствах, требование ФИО1 к АО «Кредит Европа Банк (Россия)» о взыскании денежных средств и производные от основного иные требования подлежат оставлению без удовлетворения. Также представил документы в обоснование своих возражений.

Представитель ответчика - ООО «Европейская Юридическая Служба», извещённый судом надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Заявление о рассмотрении дела без его участия суду не представил.

Суд, исследовав письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, что .............. между ФИО1 и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» заключен договор потребительского кредита ..............СL000000120631 на сумму 801 661,54 рублей, срок возврата кредита .............., под 16,391 % годовых на приобретение транспортного средства — автомобиля марки / модели LADA GRANTA, год выпуска 2021, VIN .............. (залоговое).

Кредитный договор, заключенный с ФИО1 содержит все существенные условия кредитного договора, содержащегося в ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», а именно: Заявление на получение потребительского кредита, указана сумма кредита, установлена процентная ставка, срок кредита.

Со всеми условиями кредитного договора Истец был ознакомлен, что подтверждается в разделах кредитного договора «Данные о заемщике», «Заявление-оферта» на заключение Договора в АО «Кредит Европа Банк (Россия)», а именно: «Настоящим подтверждаю предоставление мне Индивидуальных условий, Общих условий, тарифов Банка и Графика платежей. Я ознакомлен и согласен с тем, что кредит предоставляет кредитная организация - АО «Кредит Европа Банк (Россия)».

С Заявлением – оферта, истец был также ознакомлен и согласен, что подтверждается его собственноручной подписью. Подписи Истца имеются на каждой странице кредитного договора, заключенного с Банком, что стороной истца не оспаривается.

В обоснование своих исковых требований истец указывает о том, что одновременно с заключением кредитного договора .............. менеджер банка навязал истцу приобретение Сертификата ..............-GL-000000120631 на круглосуточную квалифицированную поддержку ООО «Европейская юридическая служба» стоимостью 52 909,66 руб., тарифный план «3.3». Сотрудником банка истцу был вручен сертификат ..............-GL-000000120631, договор истец не подписывал, с условиями предоставления услуг истца не ознакомили, устно ему сообщили о том, что на сайте, указанном в Сертификате на круглосуточную юридическую помощь, можно ознакомиться с Правилами обслуживания клиентов. Таким образом, при подписании Сертификата истца не ознакомили с правилами абонентского обслуживания или оферты. Непосредственно в Сертификате нет ссылки на эти важнейшие документы. Сертификат не имеет никакой подписи, печати, с различных точек зрения это даже сложно назвать полноценным документом.

С учетом указанного, сторона истца просит признать недействительным Договор публичной оферты на оказание юридических услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» от .............., и применить последствия недействительности ничтожной сделки по договору публичной оферты по оказанию юридических услуг, заключенному между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба».

В соответствии с пунктами 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В силу абзаца 2 пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Из изложенного следует, что понуждение к заключению договора возможно лишь в случаях, прямо предусмотренных законом или договором.

В силу положений статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договора данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно пункту 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с ч.2 ст.7 ФЗ «О потребительском кредите (займе) от 21.12.2013 № 353 –ФЗ, если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами, включая страхование жизни и здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитной форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг.

Из материалов дела следует, что Банк в порядке, установленном законом о потребительском кредите, до заключения кредитного договора согласовал с заявителем, без замечаний со стороны ФИО2, в Заявлении о предоставлении кредита все необходимые условия, в том числе относительно цели использования кредита.

По условиям договора потребительского кредита выдача заемщику кредита не обусловлена необходимостью приобретения у третьих лиц дополнительных услуг, их отсутствие не ведет к увеличению процентной ставки по кредиту или другим неблагоприятным последствиям, что соответствует положениям ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», запрещающей обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В порядке, предусмотренном указанной ст.7 Закона о потребительском кредите ФИО2 был уведомлен и выразил согласие с тем, что приобретение дополнительных услуг является добровольным и не влияет на решение банка о заключении кредитного договора; до заполнения заявления ему было разъяснено право осуществления свободного выбора любой из дополнительных услуг и порядка их оплаты либо отказа от их приобретения, как того требует законодатель.

Согласие на приобретение дополнительной услуги отмечено соответствующим символом «V» в графе «Согласие клиента на приобретение услуги» и в графе «Способ оплаты» (как за счет собственных, так и кредитных средств), а также собственноручной подписью заемщика с указанием ФИО напротив приобретаемых услуг.

В заявлении к договору потребительского кредита ..............-..............ФИО1 указывал о перечислении денежных средств, в размере 52 909,66 рублей на расчетный счет ООО «Европейская Юридическая Служба» ...............

Вместе с тем, договор потребительского кредита, заключенный Банком с ФИО1, не содержит условий, возлагающих на заемщика обязанность по страхованию жизни и здоровья либо приобретения иных дополнительных услуг.

.............. АО «Кредит Европа Банк (Россия)» произвел списание денежных средств в размере 52 909 рублей 66 копеек, с лицевого счета истца на счет .............., который принадлежит Банку АО «Кредит Европа Банк (Россия)», что подтверждается платежным поручением .............. от ...............

.............. реестром платежей АО «Кредит Европа Банк (Россия)» платежным поручением .............. произведено перечисление денежных средств в ООО «ЕЮС» на общую сумму 285 092,99 рублей, в том числе за ФИО1, что подтверждается платежным поручением .............. от ...............

В платежном поручении .............. от .............., содержится указание о том, что перечисление денежных средств, производится, согласно агентскому договору по дополнительной услуге «Комплексное абонентское обслуживание по Сертификату» за ...............

Поскольку ФИО1, надлежащим образом осуществил акцепт оферты, так как Банк, располагая информацией о надлежащем акцепте, ввиду получения от заявителя платы в размере 52 909 рублей 66 копеек, по дополнительной услуге - Сертификат .............. на круглосуточную квалифицированную поддержку ООО «Европейская юридическая служба», впоследствии перечислил указанные денежные средства получателю услуги - ООО «Европейская юридическая служба», в связи с чем, Договор о публичной оферте по оказанию юридических услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» от .............., суд считает заключённым с момента внесения ФИО1 платы за указанную дополнительную услугу, то есть с ...............

Согласно п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу п. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом (ст. 169 ГК РФ).

В соответствии со ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Из анализа положений ст. 178 ГК РФ следует, что заблуждение должно иметь место на момент совершения сделки и быть существенным. При этом оно может выражаться как в неправильном представлении о названных в ст. 178 ГК РФ обстоятельствах, так и в их незнании. Причины существенного заблуждения значения не имеют: ими могут быть вина самого участника сделки, неправильное поведение его контрагента и третьих лиц, а также иные сопровождающие заключение сделки обстоятельства.

Не является существенным заблуждение относительно мотивов сделки, то есть побудительных представлений в отношении выгодности и целесообразности состоявшейся сделки. Равным образом не может признаваться существенным заблуждением неправильное представление о правах и обязанностях по сделке. Законы должны быть известны каждому, и ссылка на их незнание не может служить основанием для оспаривания заключенных сделок. Исключением является названное в п. 1 ст. 178 ГК РФ существенное заблуждение относительно природы (но не объема прав) сделки.

В соответствии с п. 2 ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Таким образом, по настоящему делу с учетом заявленных исковых требований и их обоснования (ст. ст. 178, 179 ГК РФ) юридически значимым и подлежащим доказыванию обстоятельством является выяснение вопроса о действительной воле сторон, совершающих сделку, с учетом цели договора и его правовых последствий.

Проанализировав исследованные в судебном заседании доказательства, в соответствии с положениями ст. ст. 178, 179 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что Договор публичной оферты по оказанию юридических услуг от .............., заключенный между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба», совершен в надлежащей форме и содержит все существенные для Договора оферты условия. Заявление - оферта, с согласием на дополнительную услугу «Комплексное абонентское обслуживание по сертификату, Индивидуальные условия кредитного договора, подписаны истцом лично, данное обстоятельство стороной истца не оспорено. Доказательств того, что истец ФИО1 не был ознакомлен с текстом указанных документов, не представлено. Денежные средства по Договору публичной оферты от .............., в счет указанной услуги были переведены со счета истца на счет Банка, впоследствии на счет агента – ООО «ЕЮС».

В связи с чем, суд считает, что намерения сторон выражены в договоре от .............. достаточно ясно, содержание договора позволяло оценить природу и последствия совершаемой сделки.

Доказательств того, что волеизъявление ФИО5, выраженное в Заявление о предоставлении потребительского кредита (оферты) от .............., не соответствовало его действительным намерениям, суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что достаточных, достоверных и бесспорных доказательств того, что оспариваемый Договор от .............., заключен под влиянием обмана либо заблуждения относительно природы сделки, истцом не представлено. В связи с чем оснований, предусмотренных ст. 169, п. 1 ст. 178, п. 2 ст. 179 ГК РФ, для признания данного договора недействительным не имеется, и, соответственно, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании сделки недействительной и применении последствий недействительности в виде её ничтожности.

В соответствии с Правилами (Оферта) «Комплексного абонентского обслуживания для клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» - физических лиц, далее – Правила, представленными стороной истца, и находящимися в общем доступе сети Интернет, Услуги в соответствии с Правилами оказываются ООО «Европейская Юридическая Служба», далее – Компания.

Согласно ст.2 Правил – «Договор оказания услуг на абонентской основе заключенный между клиентом и компанией, по которому клиент вносит абонентский платеж за право требовать от компании предоставления услуг, предусмотренных выбранным клиентом тарифным планом, а компания обязуется оказывать клиенту услуги по его требованию. Заключение договора осуществляется в порядке, предусмотренном настоящими правилами. Договор состоит из настоящих правил, тарифного плана, сертификата, и иных документов, составляемых сторонами в рамках исполнения договора».

В соответствии со ст.3.1 Правил – «Договор между клиентом и компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) клиентом настоящих правил. Полным и безоговорочным принятием клиентом настоящих правил считается приобретение клиентом сертификата и оплаты абонентского платежа».

На основании ст.3.6 Правил «В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения договора клиент вправе досрочно отказаться от договора, направив компании письменное заявление об отказе от договора по адресу нахождения компании: .............., указанием реквизитов счета клиента для возврата денежных средств. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода. К заявлению должна быть приложена квитанция копия сертификата. Компания производит возврат страховой премии в полном объеме на счет клиента, реквизиты которого указал клиент в своем заявлении об отказе от договора, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения компанией от клиента заявления об отказе от договора».

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами и договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

.............. истцом подготовлено и направлено ООО «Европейская Юридическая Служба» по адресу, указанному в Сертификате: .............. заявление о возврате ему уплаченной суммы в размере 52 909,66 рублей.

К заявлению истец приложил копию сертификата и копию платежного поручения. Согласно отчету об отслеживании отправлений истцом заявление с приложенными документами ООО «Европейская Юридическая Служба» получено ...............

По настоящее время ответ истцу не направлен, денежные средства в полном объеме не возвращены. Услуги, предоставленные истцу данным договором, не оказывались, указанный сертификат он не активировал, обратного сторона ответчика ООО « ЕЮС» в соответствии со ст.56 ГПК РФ суду не представила, запрос суда об истребовании указанной информации оставила без внимания.

.............. на текущий счет ФИО5 открытый в АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в рамках договора потребительского кредита ..............СL000000120631, ООО «ЕЮС» осуществлен частичный возврат за страхование услуги в размере 2 565,32 рублей, в связи с чем, остаток денежных средств, подлежащих возврату, составляет 50 000 рублей.

Поскольку истец в течение 14 дней после включения его в программу страхования обратился к ответчикам с заявлением об отказе от участия в такой программе, соответственно у него возникло право на отказ от исполнения условий договора страхования и возврат страховой премии, оплаченной по договору страхования.

В соответствии с положениями представленного сторонами агентского договора ..............-АС от .............. ООО «Европейская Юридическая Служба» (принципал) и АО «Кредит Европа Банк» (агент) заключили договор по которому агент обязуется от имени и за счет принципала совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом: оформлять сертификаты от имени принципала, действуя в отношениях с клиентами от имени и по поручению принципала, путем внесения согласно инструкциям принципала в сертификаты всей информации, необходимой для их оформления; разъяснять клиентам различия предлагаемых принципалом условий (тарифных планов) заключения договоров оказания услуг с принципалом; производить расчет размера стоимости сертификата для клиента; осуществлять информирование клиентов об условиях заключения договоров оказания услуг с принципалом, о порядке оплаты и получении сертификатов (знакомить с тарифными планами установленными принципалом с правилами и т.п.); производить поиск потенциальных клиентов с целью заключения ими с Принципалом договоров оказания услуг.

Указанный Договор заключен на неопределенный срок, если ни одна из Сторон не уведомила за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения другую Сторону о расторжении Договора – п 7.2), в соответствии с п.3.1.1 которого Агент реализует пользователям Сертификаты Принципала при реализации собственной продукции в соответствии с п.1.1. настоящего Договора.

При этом п.1.2 Договора предусмотрено, что все права и обязанности по заключенным при содействии агента договорам оказания услуг возникает непосредственно у принципала.

Пункт 1.1. указанного договора содержит условие о том, что Агент за вознаграждение берет на себя обязательство совершать от имени Принципала.

............... между ФИО1 и ООО «Автомолл» заключен договор купли – продажи автомобиля марки ............................, реализован Сертификат Принципала.

Денежные средства, поступающие в адрес ООО «Кредит Европа Банк (Россия)» за реализацию товаров/услуг партнеров, перенаправляются тому или иному Принципалу в рамках, заключаемых между сторонами агентских договоров.

В силу п. 4.1 договора ..............-АС от .............. за оказание агентских услуг по указанному договору Принципал выплачивает Агенту вознаграждение, которое является результатом выполнения своих функций по реализации Сертификатов Принципала пользователям Согласно п.4.2 размер агентского вознаграждения определяется в соответствии с приложением .............. к настоящему договору.

В случае получения принципалом требования клиента об отказе от услуг, оказываемых по Сертификату проданной данному клиенту агентом и возникновения у принципала обязанности по возврату клиенту денежных средств, оплаченных за Сертификат.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела при реализации Сертификата Принципала во исполнение условий договора ..............-АС от .............. все денежные средства были перечислены - ООО «Европейская Юридическая Служба» в размере 52 909,66 рублей, что подтверждается платежным поручением .............. от .............. и платежным поручением .............. от .............. назначение платежа: перечисление денежных средств согласно агентского договора по доп. Услуге комплексное абонентское обслуживание по сертификату за ...............

Абзацем 3 части 1 статьи 1005 ГК РФ регламентировано, что по сделке совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии с общими правилами, указанным в пункте 48 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности все зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

Из материалов дела установлено, что ООО «Европейская Юридическая Служба» является владельцем агрегатора информации, а не фактическим субъектом исполнения услуг. Односторонний отказ от исполнения в данном случае законодательством не предусмотрен.

В силу п. 2.2. ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:

товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);

потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Соответственно, законом предусмотрена возможность требования с владельца агрегатора возврата суммы предварительной оплаты только в двух случаях - услуга не оказана в срок и нарушен установленный срок ее оказания.

Материалы дела не содержат подобных доказательств со стороны истца в нарушение ст. 56 ГПК РФ, а также стороной истца не представлено доказательств того, что АО «Кредит Европа Банк ( Россия)» произвел списание денежных средств с лицевого счета истца в размере 52 909 рублей 66 копеек.

В связи с этим, Исполнителем по заключенному договору (сертификату) является ООО «Европейская Юридическая Служба» (ИНН <***>, ОГРН <***>).

Таким образом, ООО «Европейская юридическая служба» (принципал) является надлежащим субъектом ответственности, но настоящему делу, в связи с чем, гражданско-правовые отношения по выполнению обязательств, возврата/ компенсации денежных средств возникают между ФИО2 ............... и ООО «Европейская Юридическая служба».

Следовательно, исковые требования к ООО «Европейская Юридическая служба» о взыскании денежных средств в размере 50 000 рублей, с учетом представленных стороной истца утонений на иск, подлежат удовлетворению в полном объеме.

В части исковых требований к ответчику АО «Кредит Европа Банк (Россия)» следует отказать.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. .............. «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны следующие разъяснения: при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В данном случае ООО «Европейская Юридическая Служба» не исполнило обязанность по возврату истцу денежных средств в сумме 50 000 рублей, в связи с его отказом от исполнения договора возмездного оказания услуг, поэтому суд приходит к выводу о наличии вины ответчика ООО «Европейская Юридическая служба» в нарушении прав истца ФИО1 в области защиты прав потребителей.

Истец просит взыскать в качестве компенсации морального вреда 50 000 рублей. Учитывая характер и объем причиненных ФИО1 нравственных страданий связанный с длительностью неисполнения обязательств по возврату денежных средств, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает указанную сумму подлежащей снижению до 2 000 рублей, в оставшейся части в размере 48 000 рублей надлежит отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны следующие разъяснения: При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В данном случае ООО «Европейская Юридическая Служб» не выполнило предусмотренную законом обязанность добровольно вернуть истцу сумму в размере 50 000 рублей.

Поэтому с ООО «Европейская Юридическая служба» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Суд учитывает разъяснения, содержащиеся в Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007 г., утвержденном Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г., согласно которым размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы 52 000 рублей (50 000 + 2 000 рублей), то есть в размере 26 000 рублей.

Ответчик ООО «ЕЮС» заявление о снижении размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ суду не представил, в связи с чем, суд не находит оснований к снижению суммы штрафа соразмерно последствиям нарушения обязательства.

Согласно п. п. 1 п. 3 ст. 333.36 НК РФ при подаче рассматриваемого иска в суд истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно абзацу 8 ч. 2 ст. 61.1 БК РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями.

Поскольку истец при обращении с иском в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, неуплаченная сумма государственной пошлины в соответствии с пп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ составляет 2 780 рублей и подлежит взысканию с ответчика ООО «ЕЮС» в доход бюджета Минераловодского городского округа.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО2 .............. к АО «Кредит Европа Банк (Россия)», ООО «Европейская юридическая служба» о признании договора недействительным и применении последствий недействительности сделки об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу ФИО2 .............. денежные средств в размере 50 000 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу ФИО2 .............. штраф за неисполнение в добровольном порядке требований в размере 26 000 рублей.

Взыскать с «Европейская Юридическая Служба» в пользу ФИО2 .............. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Взыскать с «Европейская Юридическая Служба» в доход бюджета Минераловодского городского округа СК государственную пошлину в размере 2 780 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 .............. к ООО «Европейская Юридическая служба о взыскании оставшейся части компенсации морального вреда в размере 48 000 рублей - отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 .............. к АО «Кредит Европа банк (Россия)» о признании договора недействительным и применении последствий недействительности сделки об оказании юридических услуг и взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда, отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 .............. к ООО «Европейская юридическая служба» о признании недействительным договора публичной оферты на оказание юридических услуг, заключенного между ФИО2 .............. и ООО «Европейская юридическая служба» от .............. и применении последствий недействительности ничтожной сделки по договору публичной оферты на оказание юридических услуг, заключенного между ФИО2 .............. и ООО «Европейская юридическая служба» .............., отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через Минераловодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.С. Шаманова

Мотивированное решение изготовлено 18.05.2022.