Гражданский кодекс часть 1

гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ДД.ММ.ГГГГФИО1 предъявила в суд настоящий иск, указав, что ДД.ММ.ГГГГ на пересечении <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием автомобиля марки «Toyota Corolla» государственный регистрационный знак <***> под управлением водителя ФИО2 и принадлежащего ей (истцу) автомобиля марки «Lexus RX 200t» государственный регистрационный знак <данные изъяты>, в результате которого перечисленные автомобиля были повреждены.

Данное ДТП произошло по вине водителя ФИО2

Ее (истца) гражданская ответственность застрахована в ПАО СК «Росгосстрах».

При обращении в ПАО СК «Росгосстрах» страховщик осмотрел ее автомобиль, признал заявленное событие страховым случаем и ДД.ММ.ГГГГ выдал ей направление для восстановительного ремонта автомобиля в ООО «Барс-Запад».

В начале января 2018 года она обратилась в ООО «Барс-Запад», где специалист кузовного цеха выполнил внешний осмотр автомобиля и попросил ее подождать две недели приглашения на ремонт, в течение которых будут заказаны и доставлены необходимые для ремонта детали.

Через 10 дней ей позвонила специалист ООО «Барс-Запад» и пояснила, что стоимость восстановительного ремонта, согласованная со страховщиком, составляет 21000 рублей. При этом ремонт может быть выполнен только при его оплате в сумме 29000 рублей, и предложила ей оплатить разницу, после чего в течение двух недель ремонт автомобиль будет выполнен.

По поводу сложившейся ситуации она (истец) обратилась к представителю страховщика, с которым был согласован вариант доплаты непосредственно в ООО «Барс-Запад» к сумме, согласованной страховщиком.

Далее, она вновь обратилась в ООО «Барс-Запад» и уточнила срок выполнения ремонта. Представитель ООО «Барс-Запад» пояснила, что срок вполнения восстановительного ремонта зависит от срока поставки запасных деталей, который ориентировочно составляет две недели.

Поскольку в течение месяца ни представители страховщика, ни представители ООО «Барс-Запад» ей ничего не сообщили, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО «Барс-Запад», чтобы уточнить сроки окончания ремонта.

В телефонном разговоре специалист ООО «Барс-Запад» пояснила, что в установленный срок необходимая для проведения ремонта, необходимая деталь не была доставлена, в связи с отсутствием ее у поставщиков в России, и необходимостью заказа детали за границей. При этом она предложила подождать еще два месяца для доставки детали.

По этой причине она (истец) попросила представителя ООО «Барс-Запад» обратился к официальному представителю (дилеру) торговой марки «Lexus» в городе Омске и через последнего заказать необходимую деталь.

Специалист ООО «Барс-Запад» пояснила, что они уже обращались к официальному представителю (дилеру), однако и в данном случае срок доставки детали составит не менее двух недель.

После этого она (истец) самостоятельно обратилась к представителям торговой марки «Lexus» в городе Омске и выяснила, что необходимая деталь стоимостью 17800 рублей может быть доставлена в течение 10 дней из города Москвы.

Получив необходимые сведения, она обратилась к страховщику и в ООО «Барс-Центр» с требованием в кратчайшие сроки разрешить возникшую ситуацию. На ее требование представитель ООО «Барс-Запад» предложил ей незамедлительно произвести частичный ремонт автомобиля (окраска заднего бампера), а при доставке в течение двух месяцев необходимой детали ремонт будет выполнен окончательно с учетом оплаты ею суммы, превышающей размер страховой выплаты.

Полагая, что такие действия нарушают ее права, она ДД.ММ.ГГГГ направила претензию в ПАО СК «Росгосстрах» с требованием заменить способ возмещения вреда на выплату страхового возмещения в денежном выражении.

Ни ответа на претензию, ни страховое возмещение она до настоящего времени не получила, ремонт автомобиля ответчик не выполнил.

По экспертным заключениям ООО «Центр автоэкспертизы и оценки» № и № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта ее автомобиля с учетом износа составляет 62600 рублей, а утрата товарной стоимости автомобиля - 10606 рублей.

Увеличение затрат на восстановительный ремонт ее автомобиля произошло в связи с тем, что при разборе и детальном осмотре повреждений установлены скрытые повреждения заднего бампера, который в целом требует замены.

Из-за ответчика она понесла расходы по оплате независимой экспертизы в сумме 4620 рублей.

Она обратилась к страховщику ДД.ММ.ГГГГ, направление на ремонт страховщик ей выдал ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что срок восстановительного ремонта не может превышать 30 рабочих дней, в исключительных случаях по согласованию с клиентом срок может быть увеличен в связи с объективными обстоятельствами.

Поскольку свои обязательства страховщик до настоящего времени не исполнил, с последнего подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ + 30 дней) по ДД.ММ.ГГГГ (37 дней) в сумме 27086 рублей 22 копейки (73206 или (62600+10606) х 1% : 100% х 37 дней).

Просила взыскать в ее пользу с ответчика 73206 рублей (62600+10606) страхового возмещения, 4620 рублей расходов по оценке ущерба, 691 рубль 40 копеек расходов по направлению телеграммы, 27086 рублей 22 копейки неустойки, 10000 рублей денежной компенсации морального вреда и штраф в размере 36603 рубля (73206 х 50% : 100%) (л.д.2-7).

В своем отзыве ответчик ПАО СК «Росгосстрах» иск не признал.

Полагает, что действия страховщика полностью соответствует действующему законодательству, а в действиях истца, напротив, ответчик усматривает злоупотребления правом, поскольку истец до настоящего времени при наличии направления не предоставила свой поврежденный автомобиль для ремонта на выбранную станцию технического обслуживания автомобилей; до выполнения ремонта автомобиля предъявила претензию и обратилась в суд с требованиями, которые ранее страховщику и не предъявляла, то есть не выполнила досудебный порядок урегулирования спора, что влечет оставление иска без рассмотрения.

Более того, в отсутствие предусмотренных законом оснований и исключений истец в одностороннем порядке изменила установленный законом порядок получения страхового возмещения: вместо назначенного восстановительного ремонта поврежденного автомобиля требует страховую выплату в денежном выражении.

В противном случае просил освободить от уплаты (взыскания) штрафа, неустойки, компенсации морального вреда либо уменьшить их размер (л.д.75-79).

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала свои доводы и требования. Дополнила, что она ожидала выполнения ремонта автомобиля около месяца, после чего специалисты ООО «Барс-Запад» сообщили ей о сроке выполнения ремонта еще в два месяца. Поскольку ее права были нарушены, она самостоятельно получила заключение эксперта и обратилась к страховщику с претензией, ответ на которую поступил столько после подачи в суд настоящего иска. Считает, что досудебный порядок урегулирования спора она выполнила.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности ФИО3 (л.д.56) иск не признала по доводам приведенного отзыва. Дополнила, что страховщик свои обязательства исполнил надлежащим образом. В направленной ответчику претензии истец заявила требование о взыскании страхового возмещения в сумме 21000 рублей. Истцу необходимо предоставить свой поврежденный автомобиль на СТОА для выполнения восстановительного ремонта, в противном случае сроки выполнения ремонта, которые исчисляют со дня передачи автомобиля, еще увеличатся. В ООО «Барс-Запад» готовы выполнить ремонт автомобиля истца. Полагает, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок, предусмотренный Законом об ОСАГО, в связи с чем, иск следует оставить без рассмотрения.

Выслушав стороны, исследовав материалы по факту ДТП (л.д.50-53) и настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему:

Федеральным законом от 20.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) на момент заключения договора страхования причинителем вреда, установлено:

- абзац первый пункта 1 статьи 12 - потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его… имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования;

- абзац второй пункта 1 статьи 12 - заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков;

- абзац первый пункта 10 статьи 12 - при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство… для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона…;

- абзац первый пункта 11 статьи 12 - страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство… и (или) организовать их независимую техническую экспертизу… в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы…, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим…;

- абзац первый пункта 15.1 статьи 12 - страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре);

- абзац второй пункта 15.1 статьи 12 - страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи;

- абзац пятый пункта 15.1 статьи 12 - в случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном пунктом 15.1 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков;

- абзац шестой пункта 15.1 статьи 12 - претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 настоящего Федерального закона;

- абзацы первый-второй пункта 15.2 статьи 12 - требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта)…;

- абзац пятый пункта 15.2 статьи 12 - если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства…;

- абзац шестой пункта 15.2 статьи 12 - если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты;

- пункт 15.3 статьи 12 - при наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт;

- пункт 16.1 статьи 12 - страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему… в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего… (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим…;

- абзац первый пункта 17 статьи 12 - если в соответствии с… пунктами 15.1-15.3 настоящей статьи возмещение вреда осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, потерпевший указывает это в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков;

- абзац третий пункта 17 статьи 12 - изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим;

- абзац четвертый пункта 17 статьи 12 - порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему;

- абзац восьмой пункта 17 статьи 12 - обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании… пунктов 15.1-15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства;

- абзац девятый пункта 17 статьи 12 - ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт;

- абзац первый пункта 21 статьи 12 - в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении;

- абзац второй пункта 21 статьи 12 - при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения;

- абзац второй пункта 3.1 статьи 15 - при подаче потерпевшим заявления о прямом возмещении убытков в случае отсутствия у страховщика возможности организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на указанной им при заключении договора обязательного страхования станции технического обслуживания потерпевший вправе выбрать возмещение причиненного вреда в форме страховой выплаты или согласиться на проведение восстановительного ремонта на другой предложенной страховщиком станции технического обслуживания, подтвердив свое согласие в письменной форме;

- пункт 1 статьи 16.1 - до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 26.12.2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Пленум об ОСАГО) также разъяснил:

- пункт 33 - страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты путем получения суммы в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) либо путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с Правилами и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта.

По общему правилу, право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО). Исключением является случай возникновения убытков от повреждения легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан… и зарегистрированных в Российской Федерации;

- пункт 37 - к реальному ущербу, возникшему в результате дорожно-транспортного происшествия, наряду со стоимостью ремонта и запасных частей относится также утрата товарной стоимости, которая представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.

Утрата товарной стоимости подлежит возмещению и в случае, если страховое возмещение осуществляется в рамках договора обязательного страхования в форме организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства, в установленном законом пределе страховой суммы;

- пункт 50 - при возмещении вреда в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства, страховщик не освобождается от возмещения иных расходов, обусловленных наступлением страхового случая и необходимых для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, утрата товарной стоимости…).

О возмещении иных расходов потерпевшему надлежит подать страховщику соответствующее заявление;

- пункт 51 - в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, о полной стоимости ремонта, о возможном размере доплаты (абзацы третий и шестой пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). О достижении такого соглашения свидетельствует получение потерпевшим направления на ремонт…;

- пункт 52 - при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

При нарушении страховщиком требований об организации восстановительного ремонта потерпевший вправе также обратиться в суд с иском о понуждении страховщика к совершению требуемых действий, в том числе выдаче направления на ремонт (пункт 1 статьи 308.2 ГК РФ). По ходатайству истца судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу потерпевшего (судебная неустойка);

- пункт 53 - обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда.

До установления факта нарушения его прав станцией технического обслуживания потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда. Так, например, если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать выплату страхового возмещения в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. Такие требования предъявляются потерпевшим с соблюдением правил, установленных статьей 16.1 Закона об ОСАГО;

- пункт 55 - ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт независимо от того, имела ли место доплата со стороны потерпевшего за проведенный ремонт (абзацы восьмой и девятый пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). При возникновении спора суд обязан привлекать станцию технического обслуживания к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора (часть 1 статьи 43 ГПК РФ…).

Под иными обязательствами по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего, за которые несет ответственность страховщик, следует понимать надлежащее выполнение станцией технического обслуживания работ по ремонту транспортного средства, в том числе выполнение их в объеме и в соответствии с требованиями, установленными в направлении на ремонт, а при их отсутствии - требованиями, обычно предъявляемыми к работам соответствующего рода.

В случае нарушения обязательств станцией технического обслуживания по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховая организация вправе требовать возмещения ею убытков на основании статей 15 и 393 ГК РФ;

- пункт 56 - обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком надлежащим образом со дня получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства…;

- пункт 57 - если договор обязательного страхования заключен причинителем вреда после 27.04.2017 года, страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, в силу пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта (обязательный восстановительный ремонт).

Если договор обязательного страхования заключен ранее указанной даты, то страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля осуществляется по правилам статьи 12 Закона об ОСАГО, действующей на момент заключения договора;

- пункт 58 – положения пунктов 15.1-15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО применяются только к страховому возмещению вреда в форме восстановительного ремонта в связи с повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации;

- пункт 59 - в отличие от общего правила оплата стоимости восстановительного ремонта легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина… и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28.03.2017 года №49-ФЗ)…;

- пункт 60 - страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 ГК РФ).

Если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего;

- пункт 65 - в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, и о полной стоимости ремонта. О достижении такого соглашения свидетельствует получение потерпевшим направления на ремонт.

В направлении на ремонт указываются согласованные срок представления потерпевшим поврежденного транспортного средства на ремонт, срок восстановительного ремонта, полная стоимость ремонта без учета износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, возможный размер доплаты (пункты 15.1, 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства выше страховой суммы, предусмотренной статьей 7 Закона об ОСАГО, потерпевший выплачивает станции технического обслуживания разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта;

- пункт 66 - страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации…, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен…;

- пункт 67 - независимо от размера доплаты, указанной в направлении на ремонт, потерпевший вправе отказаться от обязательного восстановительного ремонта транспортного средства в разумный срок после его диагностики станцией технического обслуживания и определения точного размера доплаты, если размер такой доплаты возрастает. При этом расходы на проведение диагностики оплачиваются страховщиком и не входят в объем страхового возмещения;

- пункт 92 - принимая во внимание, что абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1… Закона об ОСАГО установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров из договора ОСАГО, потерпевший вправе подать претензию со дня, когда узнал или должен был узнать:

об отказе страховщика в осуществлении страхового возмещения или в прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или выдачи суммы страховой выплаты либо

об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков не в полном объеме.

Кроме того, потерпевший вправе подать претензию со дня, следующего за днем истечения двадцатидневного (тридцатидневного) срока (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня подачи заявления о страховом возмещении с представлением всех необходимых документов для принятия решения страховщиком об организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или о выдаче суммы страховой выплаты (пункт 15.3 и пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Нерабочие праздничные дни определяются в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации;

- пункт 93 - соблюдением потерпевшим обязательного досудебного порядка урегулирования споров следует считать направление и доставку претензии с приложением всех документов, предусмотренных Правилами, с указанием сведений, позволяющих страховщику идентифицировать ее с предыдущими обращениями;

- пункт 94 - судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации… (статья 135 ГПК РФ…).

В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела… исковые требования… подлежат оставлению без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ…;

- пункт 96 - потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении десятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Также, Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 12 постановления от 22.11.2016 года №54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснил, что если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.

Следует отметить, что приведенные положения действующего законодательства предусматривают взаимные добросовестные действия потерпевшего и страховщика, совершаемые в установленном законом порядке, при наличии соответствующих оснований и исключений.

Между сторонами как раз и возник спор о добросовестном поведении каждой из них в сложившейся ситуации и с учетом приведенных требований закона.

Истцу ФИО1 на праве собственности принадлежит автомобиль марки «Lexus RX 200Т», идентификационный номер (VIN): №, год выпуска 2016, государственный регистрационный знак <данные изъяты> (л.д.9-10).

Согласно предоставленным документам ДД.ММ.ГГГГ в 08 часов 55 минут на пересечении <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля марки «Toyota Corolla» государственный регистрационный знак <***> под управлением водителя ФИО2, который не принял во внимание дорожно-метеорологические условия и допустил столкновение с остановившимся впереди автомобилем марки «Lexus RX 200t» государственный регистрационный знак <***>, принадлежащим истцу ФИО1, в результате чего перечисленные автомобили были повреждены (л.д.11-15, 50-53).

Споры по обстоятельствам ДТП и действиям его участников стороны не заявили.

На момент ДТП ДД.ММ.ГГГГ и причинения вреда имуществу истца ФИО1 гражданская ответственность владельцев ее автомобиля застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» (страховой полис серии ЕЕЕ № на срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), а причинителя вреда ФИО2 – в САО «ВСК» (страховой полис серии ЕЕЕ № на срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.8, 14, 53, 61, 72).

Отсюда, при отсутствии исключений, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного автомобилю истца, как гражданину и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется только путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре) (пункты 15.2, 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратилась к ответчику ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО именно путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического облуживания, выбранной из предложенного страховщиком перечня: ООО «Барс-Запад» (<адрес>). О выплате страхового возмещения в денежной форме, как в счет стоимости восстановительного ремонта автомобиля по предусмотренным законом основания, так и в счет утраты товарной стоимости автомобиля, истец не заявила (л.д.57-59).

Также, ДД.ММ.ГГГГ истец выразила свое согласие на получение направления на ремонт на СТОА, отличной от определенной при заключении договора ОСАГО ЕЕЕ № от ДД.ММ.ГГГГ, и при осуществлении выплаты страхового возмещения посредством ремонта на СТОА по направлению страховщика; отказалась от прав на поврежденные/утраченные запасные части (детали, узлы, агрегаты и т.п.), замененные на новые в процессе ремонта, в пользу ПАО СК «Росгосстрах» (л.д.63).

По результатам организованного страховщиком осмотра автомобиля истца, выполненного ДД.ММ.ГГГГ без демонтажных работ, специалисты АО «Технэкспро» в присутствии истца обнаружили следующие повреждения: бампер задний (трещина по центру - ремонт), накладка н.бампера заднего (деформация по центру – замена), абсорбер бампера заднего (разрыв по центру – замена). Отмечено, что требуется дополнительный осмотр скрытых повреждений в зоне основных повреждений. Транспортное средство подлежит ремонту (л.д.64-65).

Согласно калькуляции ООО «ТК Сервис Регион» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без износа составляет 23227 рублей, а с износом при округлении – 22000 рублей (л.д.66).

ДД.ММ.ГГГГ, то есть в установленный законом срок, ответчик-страховщик направил истцу направление на технический ремонт автомобиля 00161485336/1 от ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Барс-Запад», котором указано, что срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней, но по согласованию между клиентом и СТОА может быть увеличен. Клиент согласен на возможное увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными обстоятельствами, в том числе, технологией ремонта и наличием комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов). Согласование скрытых повреждений: согласование предварительного/окончательного заказа-наряда (счета) (л.д.16, 17, 67-71).

ДД.ММ.ГГГГФИО1 предъявила в ПАО СК «Росгосстрах» претензию, в которой изложила доводы, аналогичные указанным в иске, в части обращения на СТОА и установления сроков проведения ремонта, и просила в течение 5 дней со дня получения претензии выплатить страховое возмещение в денежной форме путем перечисления на ее карту в банке, предупредив, что в случае отказа будет вынуждена обратиться в суд (л.д.45-46, 73).

В письме от ДД.ММ.ГГГГ страховщик на запрос истца от ДД.ММ.ГГГГ сообщил последней, что ее заявление рассмотрено в соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО и принято решение организовать восстановительный ремонт ее автомобиля на СТОА.

Также, сообщил, что страховое возмещение вреда, причиненного автомобилю истца, осуществляется в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО путем организации восстановительного ремонта на СТОА (возмещение причиненного вреда в натуре), исключения для осуществления ей страхового возмещения в форме перечисления суммы страхового возмещения на банковский счет потерпевшего не установлены.

В целях осуществления страхового возмещения страховщик уведомил истца об организации восстановительного ремонта, поврежденного автомобиля в ООО «Барс-Запад» (<адрес>).

Стоимость запасных частей в заказ-наряде установлена по цене закупа, итоговая стоимость заказа-наряда с учетом работ и материалов составляет 29534 рубля. Сумма согласования ПАО СК «Росгосстрах» составляет 21423 рубля, разница - 8111 рубль. Данная доплата и заказ запасных частей были согласованы с ней (истцом) в ходе телефонного разговора.

Кроме того, доплата за какие-либо комплектующие может производиться исключительно с ее (истца) согласия. СТОА, в свою очередь, готова выполнить восстановительный ремонт с использование запчастей, изготовленных в соответствии со спецификациями и производственными стандартами, с учетом доплаты.

В настоящее время запчасти заказаны и ей (истцу) необходимо обратиться на СТОА для выполнения ремонта ее автомобиля.

Приложением к данному ответу является направление на ремонт (л.д.74).

ДД.ММ.ГГГГ истец подала настоящий иск в суд (л.д.2-7). Утверждает, что обозначенное письмо ответчика она получила уже после подачи иска в суд.

Согласно представленным истцом экспертному заключения №2-18-2018 и заключению №2-18-2019 от 07.03.2018 года, составленным ООО «Центр автоэкспертизы и оценки», стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без износа составляет 68000 рублей, с износом – 62600 рублей (л.д.18-32, 83-96), а утрата товарной стоимости автомобиля - 10606 рублей (л.д.33-42, 97-105).

Формально истец выполнила досудебный порядок разрешения спора, связанного с организацией ремонта поврежденного автомобиля, обратившись к страховщику с заявлением, а затем с претензией.

В то же время, истцом не соблюден такой обязательный досудебный порядок в части требований о возмещении утраты товарной стоимости автомобиля (пункт 50 Пленума об ОСАГО).

Кроме того, получив от ответчика-страховщика в установленный срок направление на ремонт, в нарушение последнего, а также абзацев первого и второго пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО истец ни в разумные сроки, ни до настоящего времени не предоставила свой поврежденный автомобиль для выполнения ремонта на станцию технического обслуживания, при том, что общий срок ремонта в 30 рабочих дней подлежит исчислению именно со дня представления потерпевшим автомобиля на станцию технического обслуживания.

Достоверные доказательства того, что станция технического обслуживания отказалась от приема и ремонта автомобиля, а также наличия заявленных в иске и претензии обстоятельств, истец не предоставила, требования к станции технического обслуживания не предъявила, об участии последней в деле не заявила. Оснований для привлечения станции технического обслуживания к участию в деле по инициативе суда в данном случае и при установленных обстоятельствах нет (пункт 55 Пленума об ОСАГО).

При этом истец не лишена была права и возможности в установленном порядке предоставить автомобиль на станцию технического обслуживания, согласовать сроки ремонта либо отказаться при наличии установленных законом оснований от ремонта и только тогда либо именно при нарушении станцией технического обслуживания обязательств по восстановительному ремонту автомобиля потребовать от ответчика-страховщика выплаты страхового возмещения в денежной форме.

В отсутствие передачи истцом своего автомобиля для ремонта станции технического обслуживания нет и оснований в принципе обсуждать действия (бездействие) последней.

Таким образом, ответчик свои обязательства перед истцом исполнил надлежащим образом, в установленные законом сроки и порядке, права и интересы истца не нарушил, поэтому, заявленный иск, как в части взыскания страхового возмещения в денежной форме, так и неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Истец, по прежнему не лишена права и обязана предоставить поврежденный автомобиль на станцию технического обслуживания для выполнения его ремонта и уже при нарушении ее прав в данном случае обратиться в суд, соблюдая обязательный досудебный порядок урегулирования спора в порядке Закона об ОСАГО, а в части выплаты страхового возмещения в счет утраты товарной стоимости восстановительного ремонта – предъявить требования страховщику также с соблюдением установленного законом досудебного порядка.

При отказе в иске не подлежат возмещению ответчиком и понесенные истцом судебные издержки (л.д.43-44, 80-82).

Руководствуясь ст.ст.194-198, 320-321 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков и компенсации морального вреда – отказать.

На решение в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме могут быть поданы апелляционные жалобы в Первомайский районный суд города Омска для рассмотрения Омским областным судом.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 18.05.2018.