Гражданский кодекс часть 1

Нижегородский районный суд города Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Китаевой Ю.А., при секретаре Аникиной Я.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Косовских Н. Д. к ООО «Европа-НН» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании, оплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «Европа-НН» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании, оплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, в обоснование заявленных требований, указав следующее.

[ 00.00.0000 ] между Косовских Н. Д. и ООО «Европа-НН», осуществляющим деятельность по адресу: [ адрес ]В, был заключен договор [ № ] на оказание платных медицинских услуг. Цена программы (курса) составила 73 540 рублей, куда было включено 28 мезонитей по лицу, подарок: 1ГЖП, 1 альгинатная маска. Данная услуга оплачивалась в кредит с привлечением кредитных средств в банке АО «Альфа-Банк» по кредитному договору №[ № ] от [ 00.00.0000 ] , без первоначального взноса. Сумма кредита составила 73 540 рублей 00 копеек. В соответствии с графиком платежей, я должна буду выплатить 105 081 рублей 08 копеек. Кредит предоставлялся сроком на 24 месяца, с процентной ставкой 36,99% годовых. Договор заключался при следующих обстоятельствах: [ 00.00.0000 ] истца обратилась в медицинскую клинику «Европа» по их предварительному приглашению. У меня проблемы с папилломами, именно поэтому истица решила воспользоваться приглашением. В ходе проведения консультации и осмотра лица истице предложили совершенно бесплатно почистить нос на новом оборудовании. Далее начались разговоры о морщинках, которые, несмотря на возраст якобы можно убрать. В этом истица не нуждалась, единственное, что истице не нравилось на лице - это две глубокие морщинки, которые делили щеки на две части, о чем и сказала сотрудникам медицинской клиники. Сотрудники-клиники в свою очередь уверили, что убрать их можно. Истица же в свою очередь удивилась и спросила, сколько это будет стоить. На вопрос о стоимости процедуры истице ответили только с третьего раза, назвав сумму в 4 500 рублей. Так как эта сумма для нее была приемлема, истица согласилась на проведение процедуры. Ознакомиться с документами перед их подписанием возможности предоставлено не было. Перед истицей положили большое количество документов, предварительно предупредив, что это договора о сотрудничестве. О кредитном же договоре никакой речи не шло. Таким образом, истица считает, в данном случае имело место введения в заблуждение покупателя сотрудниками банка и медицинской клиники, что регулируется ст. 178 ГК РФ, которые ввели истицу в заблуждение при заключении договоров, то есть сделка, совершенная под влиянием заблуждения, в связи с чем, истица вправе требовать расторжения заключенных договоров. В медицинскую клинику истица шла не для совершения покупки, а тем более не для оформления кредита. Тем не менее, истица совершила эту «покупку» не осознанно, в состоянии аффекта, под воздействием «техник продаж» сотрудников компании, под влиянием обмана, в момент совершения покупки истица находилась в состоянии, неспособном понимать значение своих действий и руководить ими. Подписывая документы, истца не успевала его прочитать, поскольку истицу торопили, а также истица не осознавала, какие обязательства истица берет на себя, была не полностью информирована и неадекватно воспринимала содержание договоренности. В настоящее время, введя истицу в заблуждение, с ней заключили кабальную сделку, поскольку сумма кредита в 105 081,08 рублей для истицы крайне финансово затруднительна. В случае истицы, если бы она знала, что прейдя на бесплатные демонстративные процедуры в медицинскую клинику, истица будет оплачивать медицинские услуги деньгами, полученными по кредитному договору, заключенному между ней и банком, истица никогда не заключила с ООО «Европа-НН» договор на оказание платных медицинских услуг. Учитывая, что получение кредита носило целевой характер и связано с оплатой приобретенной услуги, при ненадлежащем оказании услуг сумма процентов, является убытками и подлежит взысканию с салона ООО «Европа-НН». Кроме этого, сотрудники салона оказывали медицинские услуги, не имея лицензии на медицинскую деятельность, а также не имея высшего медицинского образования по профилю косметология. Согласно Положения об организации деятельности косметологического кабинета, на должность врача-косметолога должен быть назначен специалист, соответствующий квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минсоцразвития России от 07.07.2009г. №415н, по специальности «косметология». В соответствии с п.5 Утвержденного Министерством здравоохранения и социального развития РФ Приказа от 18 апреля 2012г. №381н «О порядке оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология», при первичном обращении пациента врач-косметолог: оценивает жалобы пациента, структурную целостность и функциональную активность покровных тканей, выявляет конкретные дефекты и нарушения, требующие проведения косметологической коррекции: информирует пациента о процедурах для самостоятельного выполнения, дает рекомендации по уходу за покровными тканями организма, в том числе проводить обучение необходимым гигиеническим навыкам; заполняет медицинскую документацию в установленном порядке; составляет план необходимого обследования и лечения; назначает медицинские процедуры для выполнения средним медицинским персоналом; выполняет медицинские процедуры, необходимые для коррекции выявленных нарушений и дефектов. Согласно вышеуказанного приказа врач обещал выявить конкретные дефекты и нарушения, требующие косметической коррекции и составить план для начала обследования, а во вторую очередь уже и лечение. Только после этого назначить медицинские процедуры для выполнения персоналом. Так как данная процедура была нарушена, истица имеет определенные сомнения по поводу высоко квалифицированности врачей данной организации. Учитывая изложенное и, принимая во внимание то обстоятельство, что в момент заключения договора на оказание платных медицинских услуг ООО «Европа-НН» истице не была предоставлена информация об услуге, в соответствии с положениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, истица имеет право отказаться от оказании услуг в течение срока, установленного законом. Учитывая, что договор на оказание платных медицинских услуг [ № ] и кредитный договор MbMOILBYlOS 16062501238, заключенный банком АО «Альфа-Банк» с истицей [ 00.00.0000 ] являются связанными договорами, поскольку договор кредитования полностью служит финансированию договора на оказание медицинских услуг, оба договора составляют экономическое единство. При таких обстоятельствах, поскольку заключенный [ 00.00.0000 ] договор на оказание платных медицинских услуг, на сумму 73 540 рублей, между истицей и ООО «Европа-НН» подлежит расторжению по вышеуказанным основаниям. Продавцом подлежит возврат суммы, полученной им по договору на оказание медицинских услуг от [ 00.00.0000 ] в размере 73 540 рублей, в АО «Альфа-Банк», как полученная им по сделке от [ 00.00.0000 ] , а договор кредитования №M0I[ № ] заключенный между истицей и АО «Альфа-Банк» на оказание медицинских услуг от [ 00.00.0000 ] , - расторжению. [ 00.00.0000 ] истица обратилась с претензией к ООО «Европа-НН» о расторжении договора на оказание медицинских услуг и возврате денежных средств, однако организация никаких действий по решению вопроса в досудебном порядке не предпринимает, в связи с чем, истица вынуждена обратится в суд для восстановления нарушенных прав.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 48 Конституции РФ, ст.ст. 4, 10, 12, 13, 15, 29, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15, Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», истец просит суд расторгнуть договор [ № ] на оказание платных медицинских услуг от [ 00.00.0000 ] , взыскать с ответчика ООО «Европа-НН» в пользу Косовских Н. Д.: денежную сумму в размере 73 540 рублей, уплаченную по договору на оказание платных медицинских услуг, в связи с его расторжением, в счет компенсации причиненного морального вреда денежные средства в размере 50 000 рублей 00 копеек, расходы, понесенные на оплату юридических услуг в размере 15 000 рублей 00 копеек, в счет возмещения понесенных почтовых расходов 76 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Определением Нижегородского районного суда г. Н. Новгород от [ 00.00.0000 ] к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, было привлечено АО «Альфа – Банк».

[ 00.00.0000 ] истец в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени извещен надлежащим образом, воспользовался правом на ведение дела через представителя.

Представитель истца на основании доверенности – Прокопьев М.П. в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме, дала пояснения по существу иска.

В судебном заседании представитель ответчика на основании доверенности Маринина Н.В. исковые требования не признала, ранее представила письменный отзыв на иск, указав, что [ 00.00.0000 ] . ООО «Европа-НН» заключило с Истицей договор [ № ] на оказание платных медицинских услуг. В соответствии с настоящим договором ООО «Европа-НН» обязуется оказать Истице следующие медицинские услуги: мезонити (код 60100) - 20 процедур; мезонити (код 60106) - 8 процедур; альгинатная маска (код 40301) - 1 процедура (подарок); газожидкостный пилинг(ГЖП) (код 50001)- 1 процедура (подарок). Общая стоимость программы без подарочных процедур составляет- 73540 рублей. В договоре на оказание платных медицинских услуг, подписанный сторонами, не усматривается скрытых или двусмысленных описаний предмета договора, условия и порядок оказания услуг, т.е. все пункты и подпункты договора предельно понятны и читаемы. Договор прочитан и подписан сторонами без нарушений требований закона. Истица указала, что Ответчик не предоставил необходимую информацию об услугах, не предоставил информацию о перечне услуг. Данные доводы Истице являются не состоятельными, так как согласно п. 1.2. договора [ № ] от [ 00.00.0000 ] «Перечень и стоимость услуг предоставляемых Заказчику, оговариваются действующим Прайс-листом Исполнителя.» Из имеющегося в материалах дела копии договора [ № ] от [ 00.00.0000 ] видно, что согласно п. 1.4. договора Истица была ознакомлена с Прайс-листом Ответчика и получила его на руки, о чем свидетельствует подпись Истицы. Перечень услуг по договору указаны в Приложении [ № ] к договору [ № ] от [ 00.00.0000 ] . Согласно Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от [ 00.00.0000 ] г. N1664н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" всем видам услуг присвоен код, который указан в Прайс-листе Ответчика. В Приложении [ № ] данные кода указаны непосредственно перед названием услуги, что позволяет ее идентифицировать по Прайс-листу. Проставив подписи на договоре на оказание платных медицинских услуг, Приложение [ № ] к договору Истица согласилась со всеми условиями договора и в получении всей необходимой информации по оказанию услуг в полном объеме. Таким образом, требования Истицы о возможной оспариваемости данной сделки не основательны. На сновании записей в личной карте клиента, Истице были выполнены все комплексы медицинских услуг в полном объеме и подписаны ей, а именно: мезонити (код 60100) - 20 процедур; мезонити (код 60106) - 8 процедур; альгинатная маска (код 40301) - 1 процедура (подарок); газожидкостный пилинг(ГЖП) (код 50001) - 1 процедура (подарок). Обязательства сторон по договору выполнены в полном объеме. Для оплаты медицинских услуг Истица оформила договор потребительского кредита от [ 00.00.0000 ] [ № ] действуя добровольно, находясь в здравом уме и ясной памяти. В исковом заявлении Истица утверждает, что договор потребительского кредита и договор на оказание платных медицинских услуг она подписала под влиянием заблуждения. Доводы Истицы о заблуждении относительно природы сделки, ответчик считает несостоятельными. Представленные в материалы дела доказательства свидетельствует о том, что на момент заключения кредитного договора и договора на оказание платных медицинских услуг Истица, был ознакомлена со всеми условиями договоров, собственноручно подписала данные договора, выразив свое согласие со всеми его условиями. При заключении указанных договоров воля Истицы была определенно выражена и направлена на достижение именно того результата, который был достигнут подписанием оспариваемых договоров, при известности содержания и правовых последствиях данной сделки, а доказательств того, что в момент заключения договоров Истица не имел воли и желания на заключение договоров на обозначенных условиях, а также оказания на нее со стороны Ответчика давления, в порядке ст. 56 ГК РФ, представлено не было. В исковом заявлении Истица указывает, что она обратилась 22.09.2016г. с претензией о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг к Ответчику, Ответчик же со своей стороны никаких действий по решению вопроса не предпринимал. Данный довод Истицы не соответствует действительности, так как претензия Истицы поступила почтовым отправлением в ООО «Европа-НН» 20.03.2017г. 22.03.2017г Ответчик направил ответ на претензию с обоснованием своей позиции. Так же, Истица утверждает, что Ответчик, оказывал ей медицинские услуги, не имея лицензии на медицинскую деятельность. Данный довод Истицы также не соответствует действительности. Согласно п. 4.1.2. договора Исполнитель выполнил свои обязательства по ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Организации, которые оказывают платные медицинские услуги, обязаны информировать о них потребителя. Согласно Постановления Правительства Российской Федерации № 1066 от 4.10.2012 г., каждая организации, которая оказывает платные медицинские услуги, обязана ознакомить потребителя с действующей лицензией двумя способами. Первый из этих способов - размещение информации о действующей лицензии на официальном сайте организации в сети интернет. При этом учреждение должно выложить в сеть не только номер лицензии, но и дату ее выдачи, а также перечень услуг, которые медицинскому учреждению разрешается оказывать в соответствии с этим документом. Второй способ - организация должна разместить такие же сведения непосредственно в помещении, занимаемом ею, чтобы пациент мог получить необходимую информацию уже в процессе визита в медицинский центр. Данный закон выполняется и не нарушался.

Представитель третьего лица АО «Альфа – Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомил, не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В силу требования ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав объяснения представителей сторон, установив юридически значимые обстоятельства, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению.

К данному выводу суд пришел на основании следующего.

Согласно п.2 ст.35 Конституции РФ «Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами».

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом»

Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

Как указано в ст.8 ГК РФ, «1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:

1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;

Судом установлено, что [ 00.00.0000 ] . между ООО «Европа-НН» и Истицей был заключен договор [ № ] на оказание платных медицинских услуг, согласно условиям которого:

1.1.В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе медицинскую услугу (указывается в соответствии с Прайс-листом):

28 мезонитей по лицу, подарок: 1 ГЖП, 1 альгинатная маска, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а Заказчик обязуется оплатить стоимость предоставленных медицинских услуг, а также выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включал сообщение необходимых дал этого сведений.

1.2. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, оговариваются действующим Прайс-листом Исполнителя. По медицинским показаниям и/или с согласия Заказчика ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Исполнителем с Заказчиком или его представителем дополнительно.

1.3. При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются действующим Российским законодательством, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими, учреждениями и организациями и Правилами оказания платных медицинских услуг исполнителя.

1.4 С Прайс-листом ознакомлен (на), Прайс-лист получен на руки.

2. Условия и порядок оказания услуг.

2.1. Исполнитель оказывает услуги: по настоящему Договору в помещении Исполнителя, расположенного по адресу: [ адрес ]

2.2. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Исполнителя и доводятся до сведения Заказчика.

2.3. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной записи Заказчика на прием.

2.4. Срок оказания Услуг: 15 месяца. Исполнитель имеет право оказать Услуги досрочно.

2.5. Необходимым предварительным условием косметологического вмешательства является информированное добровольное согласие Заказчика.

2.6. В случае оплаты медицинских услуг, предоставляющих Исполнителем стороной Заказчика посредством кредитного договора с банком, или в случае оплата наличными средствами, Заказчик обязан сообщить Исполнителю обо всех существенных изменениях, которые, могут или могли бы препятствовать выполнению своих обязательств сторонами настоящего договора не позднее чем за 5 дней с момента как стало известно или до наступления таковых.

2.7. Курсовое лечение «Заказчик» проходит по данной программе в течении 4-5 месяцев, наблюдение и диагностику на протяжении 18 месяцев.

3. Цена и порядок оплаты услуг.

3.1. Цена Программы (курса) составляет 73540 рублей 00 копеек, что включает в себя перечень услуг, указанных в п.1.1.

3.2. Оплата медицинских услуг по Договору производиться Заказчиком в следующем порядке:

полная оплата стоимости медицинских услуг Исполнителя в день подписания Договора;

внутренняя рассрочка оплаты;

путем заключения кредитного договора с Банком.

3.6. В соответствии со cr.cr.452.453 ГК РФ стороны, настоящего договора пришли к соглашению о том, что Договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон или по решению суда. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании письменного заявления, предъявленного Исполнителю при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Фактически понесенные Исполнителей расходы предъявляются к оплате Заказчику в течении трех рабочих дней со дня принятая от Заказчика письменного заявления об одностороннем расторжении Договора.

3.7.Все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Заказчик исходил при заключении Договора, Заказчик принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для изменения условий Договора, а также неисполнения Заказчиком обязательств по Договору.

3.8. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора, Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость пройденных подарочных бесплатных процедур в соответствии с Прайс-листом.

3.9. В случае досрочного расторжения Договора по инициатива Заказчика, Заказчик обязан оплатить пройденные им процедуры и оформление медицинской документации в соответствии с Прайс-листом.

Истцом был выбран вариант оплаты услуг по договору путем заключения кредитного договора, в связи с чем, Истица оформила договор потребительского кредита от [ 00.00.0000 ] . №[ № ] в АО «Альфа – Банк», подтвердила свое согласие с условиями Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК».

Банк акцептовал оферту Истца, заключив с ним [ 00.00.0000 ] Договор потребительского кредита [ № ].

По условиям заключенного кредитного договора АО «АЛЬФА-БАНК» предоставил Истцу денежные средства в сумме 73 540 рублей 00 копеек.

Во исполнение распоряжения Заемщика АО «АЛЬФА-БАНК» осуществил перевод вышеуказанных денежных средств по заявлению Истицы на реквизиты ответчика, что подтверждается выпиской по текущему счету.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Судом установлено, что [ 00.00.0000 ] . истец обратился с заявлением о расторжении договоров и возврату оплаченных по договорам денежных средств, которая была получена ответчиком – [ 00.00.0000 ]

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ «2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным».

Согласно разделу 8 договора:

8.1. Настоящий Договор вступаете силу с момента его подписания сторонами.

8.2. Срок, действия настоящего Договора: с момента подписания настоящего Договора до исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

8.4. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах, по одному для каждой из Сторон, вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

Судом установлено, что ответчиком в адрес истца было направлен ответ на претензию, согласно которого, оснований для расторжения заключенного между сторонами договора, у ответчика не имелось, поскольку, согласно записей в личной карте клиента, свои обязательства по договору ответчиком на момент получения претензии от истца, были исполнены в полном объеме.

Ответ на данную претензию был направлен истцу – [ 00.00.0000 ] ., что подтверждается почтовой квитанцией.

Согласно предоставленного представителем ответчика приложения к договору на оказание платных медицинских услуг [ № ] от [ 00.00.0000 ] в лечение входят следующие процедуры:

60100 мезонити [ № ]

60106 мезонити [ № ]

Общее количество процедур: 28

Цена: 73 540 рублей 00 копеек

Подарок: 40301 альгинатная маска [ № ], 50001 ГЖП [ № ].

С данным приложением истица была ознакомлена лично, что подтверждается ее подписью. Доказательств обратного, истцом, в силу ст. 56 ГПК РФ, суду не предоставлено, материалы дела не содержат.

Как следует из личной карты клиента Косовских Н.Д.:

[ 00.00.0000 ] . истице были проведены процедуры: альгинатная маска [ № ], ГЖП [ № ];

[ 00.00.0000 ] . истице были проведены процедуры: мезонити [ № ],

мезонити [ № ].

Таким образом, судом установлено, что [ 00.00.0000 ] истице были оказаны услуги по заключенному договору с ООО «Европа –НН» в полном объеме. Данный факт оказания услуг по договорам в указанном объеме подтвержден документально, доказательств обратного, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, стороной истца не предоставлено.

При указанных обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения исковых требований Косовских Н.Д. о расторжении договора [ № ] на оказание платных медицинских услуг от [ 00.00.0000 ] . и взыскании денежных средств в размере 73 540 рублей, уплаченных по договору [ № ] на оказание платных медицинских услуг от [ 00.00.0000 ] у суда не имеется, в связи с чем, данные требования удовлетворению не подлежат.

Истец просит взыскать с ответчика компенсации причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - «2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации».

Поскольку, нарушения прав Косовских Н.Д. со стороны ответчика ООО «Европа – НН», судом установлено не было, в связи с чем, суд полагает, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, не имеется.

На правоотношения сторон распространяются положения Закона «О защите прав потребителей», в частности положения ст. 13 п. 6 данного закона, согласно которого «6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «При удовлетворении судами требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона)».

Поскольку исковые требования Косовских Н.Д. оставлены без удовлетворения, факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя судом не установлен, оснований для взыскания штрафа у суда не имеется.

Учитывая, что судом не установлено нарушений прав истца со стороны ответчика, следовательно, отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика почтовых расходов, расходов на оплату услуг представителя.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Косовских Н. Д. к ООО «Европа-НН» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании, оплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижегородский районный суд города Нижний Новгород.

Судья Ю.А. Китаева