Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Умрихиной О.А, к Обществу с ограниченной ответственностью «Лечебно-оздоровительный комплекс» о взыскании неустойки, процентов, морального вреда, штрафа,

установил:

Умрихина О.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Лечебно-оздоровительный комплекс» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, морального вреда, штрафа, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» был заключен договор. Во исполнение договора истцом была оплачена сумма <данные изъяты> руб. кредитных средств. В целях расчета с организацией истец заключила кредитный договор № № с банком АО «Альфа Банк». ДД.ММ.ГГГГ ответчик пригласил в рамках рекламной акции на бесплатное разовое посещение для проведения процедур. О том, что истцу оказаны услуги платно, сообщено не было. Она была уверена, что это бесплатная рекламная акция, как ранее уверял истца ответчик. Истцу стало известно, что данная процедура была включена в прайс, как оказанная платная услуга. ДД.ММ.ГГГГ истец вручила претензию ответчику о расторжении договора в связи с нарушением прав потребителя. ДД.ММ.ГГГГ ответчик <данные изъяты> руб. перечислил на счет истца в АО «Альфа Банк». <данные изъяты> руб. ответчик не вернул. На сегодняшний день законное требование истца, изложенное в претензионном заявлении от ДД.ММ.ГГГГ. не удовлетворено. С ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (ДД.ММ.ГГГГ.) пени составляет <данные изъяты> руб. Всего пени на день составления искового заявления составляет <данные изъяты> руб. Все это время ответчик пользуется денежными средствами истца и уклоняется от их возврата. Проценты за пользование чужими денежными средствами составляет <данные изъяты> руб. Просила взыскать с ответчика в пользу истца 16000 руб., взыскать пени за просрочку в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 61000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере 1062,07 руб., моральный вред в размере 30000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования изменила, просит взыскать с ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» в пользу истца неустойку в размере 24408 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 172,75 руб., моральный вред в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

Истец Умрихина О.А. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, об уважительных причинах неявки суду не сообщила.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Представитель истца – Давыдова Н.В. в судебном заседании измененные исковые требования полностью поддержала, просила удовлетворить по изложенным в иске доводам.

Представитель ответчика – Егорова А.В. в судебном заседании исковые требования с учетом их изменения не признала, суду пояснила, что факт нарушения прав истца как потребителя отсутствует, считает, что Умрихина О.А. недобросовестно пользуется своими правами. Требования истца о расторжении договора и возращении денежных средств удовлетворены в досудебном порядке. Сроки расторжения договора в претензии не указаны. В иске просит отказать в полном объеме.

Выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик - оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» был заключен договор, по которому ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» обязуется оказать Умрихиной О.А. косметические услуги в количестве 33 баллов и депозитом выполненных (оказанных) услуг, в том числе с привлечением третьих лиц, имеющих соответствующую лицензию, а покупатель обязуется принять товар, произвести оплату товара, получить услуги и оплатить стоимость услуг в предусмотренные договором сроки. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых заказчику, оговариваются действующим Прайс-листом, являющимся неотъемлимой частью договора (п.1.3).

В целях оплаты услуг по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ между истицей и АО "Альфа Банк" заключен договор потребительского кредита, сумма кредита по которому составила 61200 руб. Кредит предоставлен на срок 24 месяца, процентная ставка 27% годовых и подлежит возврату в соответствии с графиком платежей.

ДД.ММ.ГГГГ. в ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» поступило заявление Умрихиной О.А. о расторжении договора.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» возращена истцу сумма в размере <данные изъяты> руб. по заключенному договору.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. в размере <данные изъяты> руб., предусмотренной ст. 23, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков, установленных данным Законом, проценты за пользование чужими денежными средствами в размер <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

В данном случае правоотношения сторон возникли из договора оказания услуг, и подпадают под действие главы 3 упомянутого Закона, предусматривающей свои последствия за нарушения прав потребителей (ст. ст. 28 - 31).

В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 (нарушение сроков выполнения работ/ оказания услуги) и пунктами 1 и 4 статьи 29 (недостатки работ/ услуг) настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (три процента в день от цены оказания услуг или общей цены заказа).

В данном случае расторжение договора вызвано не виновным поведением ответчика в нарушении сроков оказания услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества, а истец воспользовалась своим правом на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренным ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», в связи с чем, Умрихина О.А. имеет право лишь на возврат оплаченных ею по договору денежных средств за вычетом расходов, понесенных ответчиком в ходе надлежащего исполнения договора.

Из вышеизложенного следует, что названными нормами права не предусмотрено взыскание неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств в связи с отказом потребителя от исполнения условий договора об оказании услуг, поэтому требования истца о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены.

Поскольку нарушение прав истца, как потребителя, в данном случае ответчиком не допущено, не могут быть взысканы с ответчика ни штраф, ни компенсация морального вреда.

В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода.

Как следует из заявления Умрихиной О.А., срок расторжения договора и возврата денежных средств не установлен истцом и сторонами также не оговорен.

ДД.ММ.ГГГГ, то есть не позднее 30 дней с момента обращения истца о расторжении договора, денежные средства в размере <данные изъяты> рублей ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» возвратило на расчетный счет истца.

Учитывая, что срок возврата денежных средств при расторжении договора сторонами не согласован, а денежные средства перечислены в разумный срок с момента расторжения договора, с учетом выходных и праздничных дней, суд приходит к выводу, что права Умрихиной в данном случае не нарушены ответчиком, оснований полагать, что ответчик пользовался денежными средствами Умрихиной О.А. не имеется, соответственно, для взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами оснований не имеется.

Учитывая изложенные обстоятельства оснований для удовлетворения требований истца о взыскании суммы неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, не имеется, поскольку сроки выполнения обязательств ответчиком не нарушены и в удовлетворении исковых требований истца с учетом их изменений подлежит отказать в полном объеме.

руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении исковых требований Умрихиной О.А, к Обществу с ограниченной ответственностью «Лечебно-оздоровительный комплекс» о взыскании неустойки, процентов, морального вреда, штрафа отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РБ через Уфимский районный суд РБ в течение месяца со дня составления в окончательной форме.

Судья Г.Л. Моисеева