Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Потребитель и Закон» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юниверсал Холидейз» и компании «Юниверсал Лайф Инвестменс Лимитед» о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

установил:

Истец Региональная общественная организация «Потребитель и Закон» в интересах ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юниверсал Холидейз» (далее по тексту – ООО «Юниверсал Холидейз») о взыскании убытков, компенсации морального вреда. В обосновании исковых требований истец указал, что 22 мая 2014 года между ФИО2 и ООО «Юниверсал Холидейз» был заключен агентский договор. По данному договору агент обязуется за вознаграждение по поручению прин¬ципала заключить договор с компанией «Universal Life Investments Limited» по оказанию услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций в соответствии с каталогом ку¬рортов и направлений «Universal Life World» либо иных резиденций аналогичного уровня. В по¬следующем ООО «Юниверсал Холидейз» был предоставлен договор №ULI16 - ULWO350 от 23 мая 2014года, заключенный в интересах ФИО1 с компанией «Universal Life Investments Limited». В рамках заключенного договора мною была внесена сумма в размере 38422,7 рублей. В феврале 2014г. из ООО «Юниверсал Холидейз» было получено извещение о получении ими отпускного сертификата в рамках договора заключенного с компанией «Universal Life Investments Limited». Данным извещением они действуя как агент по договору от 22 мая 2014 года просили явиться Ха¬лимова Р.Х. по адресу <...> за получением отпускного сертификата. Однако после получения уведомления о том, что ФИО1 может явиться за отпускным сертификатом у ФИО1 возникли сомнения в объективности договоров. 14 мая 2015 года жена ФИО1 обратилась в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в связи с заключенным агентским договором и договором с компанией «Universal Life Investments Limited». Ей был получен ответ, что специалистами Управления Роспотребнадзора выявлены на¬рушения законодательства РФ в области защиты прав потребителей в части включения в агент¬ский договор условий, ущемляющих права потребителя, а также не предоставления необходимой и недостоверной информации об оказываемой услуге. После получения ответа из Роспотребнад¬зора ФИО3 была подана претензия с требованием о возврате опла¬ченных денежных средств в размере 38422,7 рублей. В ответ на претензию 26.06.2015 года из ООО «Юни-версал Холидейз» пришло письмо об отсутствии оснований для возврата денежных средств. Вместе с тем агентский договор, заключенный с ООО «Юниверсал Холидейз», имеет сущест¬венные недостатки в части отсутствия в нем в соответствии с п.п. 1,2,3 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» сведений содержащих: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования от-ветствен¬ности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почто¬вый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не явля-ется заказ¬чиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского про-дукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информа-цию о средствах размещения, об условия проживания (месте нахождения средства размеще-ния, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия из-менения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к оператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком тре-бований о в плате страхового возмещения по договору страхования ответственности туропе-ратора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также инфор-мация об основан для осуществления таких выплат по договору страхования ответственно-сти туроператора и по банковской гарантии.

Фактически ООО «Юниверсал Холидейз» на территории Российской Федерации за-нимается реализацией туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом - компанией «Universal Life Investments Limited», регистрационный номер в реестре Великобритании-6169063. В соответствии с ст.4.1 Федерального закона «Об основах турист-ской деятельности в Российской Федерации» требования, предъявляемые в соответствии с осуществлением туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридиче-ских лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформи-рованный иностранным туроператора. Таким образом, согласно действующему законода-тельству ООО «Юниверсал Холидейз» должно иметь финансовое обеспечение своей дея-тельности (договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненад-лежащее исполнение обязательств; банковские гарантии исполнения обязательств по дого-вору). ООО «Юниверсал Холидейз» должно быть также включен реестр туроператоров. Од-нако ООО «Юниверсал Холидейз» в реестре туроператоров не состоит финансового обеспе-чения не имеет, в связи с чем фактически не имело право заключать агент¬ский договор, а в последующем договор с компанией «Universal Life Investments Limited» по оказанию услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций. Истец просит взыскать в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 38 422,7 рублей, внесенную им в кассу ООО «Юниверсал Холидейз», неустойку в размере 38 422,7 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей.

В ходе судебного разбирательства представитель истца требования уточнил и просил взыскать с компании «Юниверсал Лайф Инвестменс Лимитед» убытки в размере 34 599, 68 рублей и компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; с ООО «Юниверсал Хо-лидейз убытки в размере 3 823,02 рубля и компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Представитель истца в судебном заседании иск поддержал.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился.

Представитель ответчика ООО «Юниверсал Холидейз» в судебном заседании иск не признал.

Ответчик - компания «Юниверсал Лайф Инвестменс Лимитед» в судебное заседание своего представителя не направила.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Россий-ской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Согласно статье 1 вышеуказанного закона, в настоящем Федеральном законе использу-ются следующие основные понятия:

туризм внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, посто-янно проживающих в Российской Федерации;

туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;

туризм въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не про-живающих постоянно в Российской Федерации;

туризм международный - туризм выездной или въездной;

туризм социальный - туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюд-жетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, вы-деляемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей;

В соответствии со статье 4.1 этого же Закона в целях защиты прав и законных интере-сов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на террито-рии Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии ис-полнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - фи-нансовое обеспечение). Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федераль-ным законом. На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом. Требования, предъявляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

Согласно статье 6 названного Закона турист имеет право на: возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации ту-ристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодатель-ством Российской Федерации.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Согласно статье 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации в ходе исполнения агентского договора агент обязан предоставлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором.

В силу статьи 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, выте-кающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости оттого, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Судом установлено, что 22 мая 2014 года между ФИО2 и ООО «Юниверсал Холидейз» был заключен агентский договор № АА16-0350. По данному договору агент обязуется за вознаграждение по поручению прин¬ципала заключить договор с компанией «Universal Life Investments Limited» по оказанию услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций в соответствии с каталогом ку¬рортов и направлений «Universal Life World» либо иных резиденций аналогичного уровня. В по¬следующем ООО «Юниверсал Холидейз» был предоставлен договор №ULI16 - ULWO350 от 23 мая 2014года, заключенный в интересах ФИО1 с компанией «Universal Life Investments Limited». В рамках заключенного договора истцом была внесена сумма в размере 38422,7 рублей. В феврале 2014г. из ООО «Юниверсал Холидейз» было получено извещение о получении ими отпускного сертификата в рамках договора заключенного с компанией «Universal Life In-vestments Limited». Данным извещением ООО «Юниверсал Холидейз», действуя как агент по договору от 22 мая 2014 года, просило явиться Ха¬лимова Р.Х. по адресу: <...> за получением отпускного сертификата.

Суд считает, что иск удовлетворению не подлежит.

Судом также установлено, что в соответствии с п. 6.5 договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350 моментом исполнения поручения по настоящему договору стороны признают дату заключения договора с компанией «Юниверсал Лайф Инвестсментс Лимитед». В соот-ветствии с п. 6.1 агентского договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350 настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств. Об исполнении обязательств по настоящему догово-ру стороны подписывают акт.

Оплата по данному договору была произведена ответчиком в размере 34 599,68 рублей, агентское вознаграждение согласно договору составило 3 823,02 рубля.

Данные документы, в том числе заверенная копия договора от 23.05.2014 г. № ULI16-ULW0350, были направлены ФИО1 почтой 24.05.2014 г.

Мотивированный письменный отказ от подписания акта в срок, предусмотренный п.2.1.5 агентского договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350, ФИО1 ответчику направлен не был, в связи с чем акт считается принятым и подписанным истцом.

Таким образом, агентский договор от 22.05.2014 г. № АА16-0350, срок действия которого установлен в десять дней, был исполнен ФИО1 как Принципалом 22.05.2014 г., а ответчиком как Агентом 23.05.2014 г.

Следовательно, данный договор прекратил свое действие 23.05.2014 г. надлежащим исполнением обязательств обеими сторонами договора.

Мотивированный письменный отказ от подписания акта в срок, предусмотренный п.2.1.5 агентского договора истец ответчику не направил, в связи, с чем акт считается принятым и подписанным истцом.

Таким образом, агентский договор от 23.11.2014г. №АА16-0968, срок действий которо-го установлен в десять дней, был исполнен истцом 23.11.2014г., а ответчиком 24.11.2014г., следовательно, прекратил свое действие 24.11.2014г. надлежащим исполнением обеими сто-ронами обязательств.

Согласно ч.1 ст.408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Таким образом, обязательство по заключению договора с компанией "UNIVERSAL LIFE INVESTMENTS LIMITED" было выполнено в полном объеме и надлежащим образом, а потому обязательство по агентскому договору № АА16-0350 от 22.05.2014г. ответчиком перед истцом исполнено.

В соответствии с ч.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом.

На основании ст. 450 ГК изменение и расторжение договора возможны по соглаше-нию сторон. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

По смыслу статьи 452 ГК РФ расторгнут (или изменен) может быть только неисполнен-ный или исполненный частично договор.

При таких обстоятельствах, поскольку обязательство по заключению договора с компа-нией "UNIVERSAL LIFE INVESTMENTS LIMITED" ответчиком выполнено в полном объеме и надлежащим образом, то агентский договор фактически прекратил свое действие в связи с выполнением сторонами взятых на себя обязательств, то оснований для взыскания с ответчиков денежных средств не имеется, в связи с чем исковые требования подлежат отклонению.

Довод истца о том, что договор от 22.05.2014 г. № АА16-0350 не соответствует требованиям Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» не может быть принят во внимание.

Согласно ст. 1 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Рос-сийской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, ока-зываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 реализация туристского продукта осуществляется на основа-нии договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно п. 1.1 агентского договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350, заключенного меж-ду ФИО1 и ответчиком, предметом данного договора явилось обязательство ответчика в интересах ФИО1 заключить с третьим лицом договор на оказание услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций.

Согласно п. 6.3 агентского договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350 настоящий договор предполагает оказание Агентом Принципалу только услуг, предусмотренных п.1.1 настоя-щего договора. Все любые иные услуги при необходимости оказываются Агентом по от-дельному заключаемому с Принципалом договору.

Таким образом, комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, ответчик не оказывает. Также ответчик не оказывает услуг по размещению в апартаментах курортных резиденций. Функция ответчика - заключить с собственником курортных резиденций договор на размещение Принципала в стране отдыха. При этом перелет Принципала в страну отдыха, питание, экскурсионное обслуживание организуется им самостоятельно и оплачивается отдельно, вне рамок агентского договора, а также вне рамок договора на размещение Принципала в апартаментах курортных резиденций.

Следовательно, исходя из условий агентского договора от 22.05.2014 г. № АА16-0350, можно сделать вывод о том, что признаков договора на реализацию туристического продукта данный договор не содержит, а довод истца о фактическом оказании ответчиком услуг по реализации туристского продукта является необоснованным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 Гражданского процессу-ального кодекса РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска Региональной общественной организации «Потребитель и За-кон» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственно-стью «Юниверсал Холидейз» и компании «Юниверсал Лайф Инвестменс Лимитед» о взыс-кании убытков, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Вахитовский районный суд г.Казани в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья: Е.В.Зыбунова