Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой М.А., Попова М.А. к агентству недвижимости «С» индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В. о расторжении договоров возмездного оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежных сумм, взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Попова М.А. и Попов М.В. обратились в суд с иском к агентству недвижимости «С» индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В. о расторжении договоров возмездного оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежных сумм, взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что они согласно удостоверению № А 034205 являются многодетной семьёй. Желая улучшить свои жилищные условия, они обратились к ответчику в Агентство недвижимости «С» Индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В. за оказанием услуг по продаже комнаты в общежитии, принадлежащей на праве собственности Поповой М.А., а также оказании услуги по заключению договора купли-продажи нового объекта недвижимости, в заключении договора ипотеки. 23 марта 2015 г. между Поповой М.А. и Агентством недвижимости «С» индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В., в лице Исполнителя и поверенного иные данные заключены Договора № 002 на возмездное оказание услуг и № 003 на оказание услуг с продавцом объекта недвижимости. Согласно договору № 002 от 23.03.2015года Исполнитель обязался (п. 2,1): оказать консультативные услуги, применительно к заключению договора купли-продажи недвижимости; осуществить поиск вариантов недвижимости; участвуя в осмотре объектов недвижимости, оказав содействие заказчику в совершении сделки купли-продажи недвижимости. Стоимость оказания услуг Исполнителя, согласно п. 4.1 Договора составляет 3%, но не менее 40000 рублей от стоимости объекта недвижимости, вознаграждение по договору составляет 20000 рублей на момент подписания предварительного договора купли-продажи дома, а полный на момент подписания договора купли-продажи дома. Согласно Договору № 003 от 23.03.2015 года Поверенный обязался по поручению доверителя произвести поиск покупателя на объект недвижимости, а именно комнаты в общежитии по адресу: <адрес>; провести переговоры с покупателем о намерениях совершения сделки (п. 1, 2, 3). Настоящим договором предусмотрено вознаграждение Поверенному в размере 3% от стоимости объекта недвижимости, но не менее 40000 рублей с оплатой 50% от суммы задатка на момент заключения предварительного договора-продажи объекта, остальная сумма вносится на момент заключения сделки купли-продажи недвижимости в ГУ ФРС по Саратовской области путем передачи наличных денежных средств (п. 4,5). Кульминацией действий по договорам № 002 от 23.03.2015 года и № 003 от 23 марта 2015 года должно было быть заключение договора купли-продажи объекта недвижимости, а именно комнаты в общежитии по адресу: <адрес>, которая принадлежит истцу на праве собственности. 21 апреля 2015 г. Попов М.В. и Агентство недвижимости «С» Индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В., в лице иные данные заключил Договор № 008 на оказание услуг Кредитного брокера. Согласно п. 1.1 Кредитный брокер обязался оказать Клиенту услуги, направленные на решение банка, либо кредитной организации о кредите в сумме 1800000 рублей. Стоимость оказания услуг Кредитного брокера составила 20300 рублей на момент заключения настоящего договора и дополнительное вознаграждение Кредитного брокера в размере 10% полагалось в случае положительного решения Банка о кредите, но не менее 180000 рублей (раздел 5 договора). В день заключения договоров № 002 и № 003 от 23.03.2015 года Поповой М.А. внесена денежная сумма в размере 20000 рублей, 07.08.2015 года в размере 10000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходно-кассовому ордеру, остальную часть необходимо было внести после исполнения обязательств по договору. Кроме того, истцом были понесены дополнительные расходы в размере 22000 рублей, которые истцом со своей банковской карты переводились на банковскую карту Исахян А.В. По Договору № 008 от 21.04.2015 года в день заключения договора 21 апреля 2015 г., была внесена денежная сумма в размере 20300 рублей и 7 июля 2015 - 159700 рублей в кассу организации, по настоянию Кредитного брокера. Дополнительно по данному договору был составлен брачный договор между супругами, за который было оплачено 6000 рублей. Таким образом, обязательства истцов по заключенным договорам были исполнены в полном объеме и более того, однако ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора и взятые на себя обязательства не исполнили по настоящее время, сделок на отчуждение, принадлежащего Поповой М.А. объекта недвижимости и приобретение нового объекта до настоящего времени не совершено, ипотечный кредит Попов М.В. на сумму 1800000 рублей не получил, какого-либо отчёта о проведенной работе и сборе необходимых документов ответчиком истцам не предоставлено. На неоднократные звонки истцов к ответчику, для получения информации и результата обязательств по договорам, ответчик уклоняется от реального ответа или не отвечает вообще. В настоящее время истцы были вынуждены обратиться в органы дознания с заявлением о привлечении ответчика к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ. 03.12.2016 года истцы Попова М.А. и Попов М.В. обратились к ответчику с претензией (требованием) о расторжении договоров № 002, № 003 от 23.03.2015 года и № 008 от 21.04.2015 года возмездного оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы в связи с недостатками оказанных услуг в размере 30000 рублей и 180000 рублей, а также возмещении понесенных истцами убытков в виде дополнительно внесенных денежных средств якобы на сбор документов и привлечении оценщика в размере 22000 рублей и 6000 рублей на составление брачного договора для приобретения ипотечного кредита. Ответчик добровольно требования не удовлетворил. Таким образом, неправомерными действиями ответчика были нарушены права истцов, согласно которым они имеют право на выплату возмещения морального вреда и возмещение стоимости юридических услуг. В связи с вышеизложенным истца просят расторгнуть договора возмездного оказания услуг от 23.03.2015 года № 002 и № 003, заключенные между Поповой М.А. и Агентством недвижимости «С» индивидуальным предпринимателем Крюковой Л.В., в связи с отказом ответчика от обязательств, принятых на себя договором; взыскать с ответчика Агентство недвижимости «Саратовская областная недвижимость» индивидуального предпринимателя Крюковой Л.В. в Поповой М.А. денежные средства (убытки) уплаченные ею по договору в размере 52000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей; расторгнуть договор возмездного оказания услуги от 21.04.2015 года № 008, заключенного между Поповым М.В. и Агентством недвижимости «С» индивидуальным предпринимателем Крюковой Л.В., в связи с отказом ответчика от обязательств, принятых на себя договором; взыскать с ответчика Агентство недвижимости «С» индивидуального предпринимателя Крюковой Л.В. в пользу истца Попова М.В. денежные средства (убытки) уплаченные им по договору в размере 186000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; а также взыскать с ответчика в пользу истцов штраф по защите прав потребителя в размере пятидесяти процентов ох суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец Попов М.В. не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Истец Попова М.А. и ее представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, дав пояснения, аналогичные изложенным в иске.

Ответчик ИП Крюкова в судебном заседании в части расторжения № 002 на возмездное оказание услуг и № договора № 003 с продавцом объекта недвижимости не возражала. Остальные исковые требования исковые требования не признала, пояснив, что по условиям договора возмездного оказания услуг № 002 от 23.03.2015 г. п. 5.2. предусмотрено: «В случае прекращения или расторжения настоящего договора оплата услуг исполнителя не возвращается»; п.5.3. «В случае расторжения заключенного договора купли-продажи, оплата услуг исполнителя не возвращается». 06.08.2015 г. истец Попов М.В. заключил предварительный договор купли-продажи объекта недвижимости с иные данные. АН «С» содействовало в заключении предварительного договора, тем самым, исполняя свои обязательства по договору № 002. 07.08.2015 г. истец Попова М.А. внесла в кассу АН «С» по квитанции к приходному кассовому ордеру № 01 сумму в размере 10000 рублей согласно п. 1.1.3, п. 4.1 договора № 002, вместо предусмотренных договором 20000 рублей. Ответчик выполнила свои обязательства по договору возмездного оказания услуг № 002 частично, насколько это представлялось возможным. Сопроводить основную сделку купли-продажи квартиры ответчику не удалось, поскольку истцы отказались от покупки квартиры. Предметом договора № 008 от 21.04.2015 г. об оказании услуг кредитного брокера являлось: «п.1.1. В соответствии с настоящим Договором Кредитный брокер обязуется оказать Клиенту услуги, направленные на получение для Клиента решения Банка, либо кредитной организации (далее Банк) о кредите на сумму 1800000 рублей, указанные Клиентом.» «п. 1.2. Клиент обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условиях, определенных настоящим договором.» «п.3.1.10. Оплатить Кредитному брокеру услуги, оказанные во исполнение настоящего договора.» «п.4.1. В обеспечение исполнения принятых на себя по настоящему Договору обязательств и в счет причитающихся с него по договору платежей (вознаграждения) Клиент обязан на момент подписания настоящего договора внести оплату в размере 10% от суммы предполагаемого кредита, но не менее 20300 рублей.» Согласно данного пункта истцом Поповым М.В. был произведен платеж в кассу АН «С» (ИП Крюкова Л.В.) по квитанции к приходному кассовому ордеру № 005 от 21.04.2015 г. в размере 20300 рублей. «п.5.1. Вознаграждение Кредитного брокера, в случае предоставления Банком положительного решения о кредите, составляет сумму в размере 10% от максимальной суммы размера кредита, установленной в решении Банка. «п.5.1.1. Минимальный размер вознаграждения не может составлять менее 180000 (сто восемьдесят тысяч) рублей.». «п. 5.4. Оплата вознаграждения Кредитного брокера за Клиента может быть произведена третьим лицом по поручению Клиента. В случае оплаты вознаграждения третьи лицом, такой платеж: будет считаться произведенным с согласия и по поручению Клиента.» «.7.2. Услуги считаются оказанными по факту предоставления Банком решения о предоставлении кредита Банком.» Согласно указанным пунктам истец Попова М.А. внесла в кассу АН «С» (ИП Крюкова Л.В.) по квитанции к приходному кассовому ордеру 03 от 07.07.2015 года сумму в размере 1594700 руб. В обязанности клиента по договора входило принять по акту сдачи-приемки услуг все исполненное для него по настоящему договору. Акт (приемки оказанных услуг, направленных на получение для Клиента решения Банка, либо кредитной организации (далее Банк) о кредите на любые цели, указанные Клиентом) от 07.07.2015 г. был подписан Истцом Поповым М.В. лично (копия прилагается), где указано, что «Работа, Кредитным брокером выполнена полностью и надлежащим образом. Претензий со стороны Клиента к Кредитному брокеру по качеству оказанных услуг не имеется». Таким образом, договор № 008 от 21.04.2015 г. об оказании услуг кредитного брокера исполнен сторонами в полном объёме и расторжению не подлежит. Никаких оплат и действий со стороны истца по договору № 003 не производились.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности с позиции ст. 67 ГПК РФ, суд находит заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" предусмотрено, что, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно абз. 4 п. 2 ст. 450 ГК Российской Федерации, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании установлено, что 23.03.2015 года между С» (ИП Крюкова Л.В.) и Поповой М.А. был заключен договор оказания услуг № 002, в соответствии с которым Попова М.А. (заказчик) поручает Агентству недвижимости С» (ИП Крюкова Л.В.) (далее по тексту исполнитель) оказать: содействие заказчику в поиске объекта недвижимости согласно заявки для последующего заключения договора купли-продажи недвижимости; содействие заказчику в заключении предварительного договора на покупку недвижимости; информационно-консультативные услуги в области купли-продажи недвижимости в рамках настоящего договора. В соответствии с п. 4.1. общая стоимость услуги исполнителя по настоящему договору составляет 3%, но не менее 40000 руб. от стоимости объекта недвижимости. Указанное вознаграждение не входит в общую сумму сделки. Оплата производится: 20000 руб. на момент подписания предварительного договора купли-продажи дома, а полный расчет на момент подписания договора купли-продажи дома (л.д. 123-125). 07.08.2015 года Поповой М.А. по договору № 002 было оплачена денежная сумма в размере 10000 руб. (л.д. 33). Во исполнение указанного договора № 002 06 августа 2015 года между иные данные. и Поповым М.В. был заключен предварительный договор купли-продажи недвижимости объекта недвижимости, в соответствии с которым иные данные. согласен продать, а Попов М.В. согласен купить объект недвижимости, находящийся по адресу: <адрес>, состоящую из трех комнат на 2 этаже 9-этажного дома по цене 2 100 000 руб. (л.д. 154-155).

В судебном заседании также установлено, что 23.03.2015 года между Агентством недвижимости С» (ИП Крюкова Л.В.) и Поповой М.А. был заключен договор оказания услуг № 003, в соответствии с которым доверитель намерен передать все свои права на недвижимый объект, в дальнейшем именуемый НЕДВИЖИМОСТЬ, указанный в неотъемлемом Приложении 1 к настоящему Договору, третьему юридическому или физическому лицу (далее - Покупателю), посредством заключения сделки купли-продажи указанной Недвижимости (далее - сделки). Стороны заключают настоящий Договор с целью получения Доверителем от Поверенного информационно-консультационных услуг для юридически законного совершения сделки, поиска и подбора Поверенным Покупателя НЕДВИЖИМОСТИ и получения Доверителем денежной суммы, равной продажной стоимости НЕДВИЖИМОСТИ, установленной Доверителем по своему усмотрению поручает Агентству недвижимости С» (ИП Крюкова Л.В.) (поверенный), в соответствии с которым: доверитель намерен передать все свои права на недвижимый объект, в дальнейшем именуемый НЕДВИЖИМОСТЬ, указанный в неотъемлемом Приложении 1 к настоящему Договору, третьему юридическому или физическому лицу (далее - покупателю), посредством заключения сделки купли-продажи указанной недвижимости (далее - сделки). Стороны заключают настоящий договор с целью получения доверителем от поверенного информационно-консультационных услуг для юридически законного совершения сделки, поиска и подбора поверенным покупателя НЕДВИЖИМОСТИ и получения доверителем денежной суммы, равной продажной стоимости НЕДВИЖИМОСТИ, установленной доверителем по своему усмотрению (л.д. 131-132). Сторонами не оспаривался тот факт, что данный договор не исполнялся, поскольку не был заключен основной договор купли-продажи квартиры, никаких оплат по данному договору истцами не производилось, доказательств этому, как того требуют положения 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Из материалов дела также следует и установлено в судебном заседании, что между Агентством недвижимости С» (ИП Крюкова Л.В.) (далее по тексту кредитный брокер) и Поповым М.В. (далее по тексту клиент) 21.04.2015 года был заключен договор № 008 услуг кредитного брокера, в соответствии с которым кредитный брокер обязуется: по требованию клиента оказывать ему устные консультации по общим основаниям в
предоставлении, либо отказе в предоставлении сотрудничающими Банками кредитов и способам обеспечения исполнения обязательств по возврату кредитов. Произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты на условиях, установленных соглашением
Сторон в Приложении № 1 к настоящему Договору; совместно с клиентом провести переговоры с Банком об условиях предоставления кредита; оказать содействие в подаче документов, необходимых для получения решения о кредите в Банк; осуществлять контроль и устно информировать Клиента о принятии Банком решения по кредиту; письменно (e-mail, sms) уведомлять Клиента о решении Банка по кредиту;

исполнять принятые на себя обязательства в точном соответствии с условиями настоящего договора и в установленные сроки. В соответствии с п. 4 договора № 008 в обеспечение исполнения принятых на себя по настоящему договору обязательств и в счет причитающихся с него по договору платежей (вознаграждения) клиент обязан на момент подписания настоящего договора внести предоплату в размере 10% от суммы предполагаемого кредита, но не менее 20300 руб. (л.д.135-140).

21 апреля 2015 года Попова М.А. оплатила Обществу аванс в размере 20300 руб., что не отрицалось сторонами (л.д. 34).

Судом установлено, что 06.07.2015 года кредитным комитетом иные данные» было вынесено решение об одобрении выдачи Попову М.В. ипотечного займа в сумме 1800000 рублей, сроком на 240 месяцев, с процентной ставкой 14,40% годовых. Однако выдача указанного займа не состоялась, документы по объекту недвижимости предоставлены не были (л.д. 200-201).

В связи с указанным фактом 07 июля 2015 года был составлен и подписан между сторонами акт приемки оказанных услуг, направленных на получение для клиента решения Банка, либо кредитной организации о кредите на любые цели, указанные клиентом. Работа кредитным брокером по оказанию услуг, направленных на получения для клиента решения банка, либо кредитной организации о кредите на любые цели, указанные клиентом, выполнена полностью и надлежащим образом. Срок кредита 20 лет; сумма кредита 1800000 руб. Претензий со стороны Клиента к кредитному брокеру по качеству оказанных услуг не имеется (л.д. 142).

07 июля 2015 года Попова М.А. оплатила Обществу оставшиеся денежные средства в размере 159700 руб., что не отрицалось сторонами (л.д. 34).

Судом на основании представленных доказательств установлено, что Общество оказало услуги по договору № 008. Доказательств, подтверждающих ненадлежащее исполнение обязательств по договору, истцом, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Суд считает, что, установив вышеназванные обстоятельства, пришел к выводу о том, что Обществом, являющимся исполнителем по договору об оказании услуг, выполнены действия предусмотренные договорами (№ 002 и № 008), договор № 003 вообще не исполнен, поэтому исковые требования Поповых о расторжении договоров и взыскании суммы оплаченной ими по договорам за услуги, которые им не оказаны, не подлежат удовлетворению.

Поскольку иные убытки, о которых заявляли Попова М.А. и Попов М.В. в иске в размере 42000 руб. носят внедоговорный характер, из оспариваемых договоров не вытекают, дополнительного соглашения о предоставлении иных услуг между сторонами не заключалось, суд считает, что в удовлетворении данных исковых требований также необходимо отказать.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Поповой М.А., Попова М.В. к агентству недвижимости «С» индивидуальный предприниматель Крюкова Л.В. о расторжении договоров возмездного оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежных сумм, взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Волжский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья подпись Ю.В. Ефимкина