Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Меркурий» об отказе исполнения договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что <дата обезличена> ФИО1 заключила с ООО «Меркурий» договор купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № <№> приобрела пылесос, торговой марки «Kirby», модель G10 E Sentria, с набором стандартных насадок, <№>, серийный номер <№> Согласно договора цена составила ... рублей. В соответствии с п. 8.1 Договора взнос <№> не был уплачен и оставшаяся часть стоимости товара в сумме ... рублей подлежит оплате в соответствии с графиком платежей. Для оплаты оставшейся суммы, был заключен кредитный договор с ООО «ХКФ Банк» <№> на сумму ... рублей. Указывают, что в Договоре оставшаяся часть стоимости товара противоречит кредитному договору. Все представленные документы содержат противоречивую информацию о цене товара, условиях приобретения. Считают, что цена товара, указанная в Договоре, не соответствует фактической цене, что не было известно ФИО2 при заключении договоров и которая была введена в заблуждение. Кроме того, ответчик ООО «Меркурий» не предоставил потребителю ФИО2 необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, не предоставил сведения об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, информацию об импортере, соответствия товара установленному качеству. Также, ФИО1, при покупке товара не были предоставлены документы, подтверждающие соответствие пылесоса «Kirby» требованиям Российского законодательства о качестве товара, так как при работе пылесоса производиться значительный шум.

Просят отказать в исполнении договора купли-продажи № КА 02/09 от <дата обезличена>, заключенный между ООО «Меркурий» и ФИО1, и обязать ООО «Меркурий» перечислит на счет ООО «ХКФ Банк» ... рублей во исполнении кредитных обязательств ФИО1. Взыскать с ответчика ООО «Меркурий» в пользу потребителя ФИО1 расходы за юр.услуги РООПП РБ в размере 5000 рублей, моральный вред в размере ... рублей и штраф в пользу РООПП РБ в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель ответчика ООО «Меркурий» в судебное заседание не явился.

<адрес обезличен> ссуда РБ от <дата обезличена> было направлено судебное поручение Бугуруслановскому районному суду <адрес обезличен> о вручении представителю ответчика ООО «Меркурий» копию искового заявления с приложенными к нему документами в соответствии со списком и допросить в качестве ответчика представителя ООО «Меркурий».

Бугуруслановский районный суд <адрес обезличен> возвратил без исполнения судебное поручение о допросе в качестве ответчика представителя ООО «Меркурий», так как на территории <адрес обезличен> и <адрес обезличен> отсутствует филиал или представительство данной организации.

Согласно ЕГРЮЛ адрес юридического лица находится в <адрес обезличен>, корпус 3.

<адрес обезличен> ссуда РБ от <дата обезличена> было направлено судебное поручение Хорошевскому районному суду <адрес обезличен> о вручении представителю ответчика ООО «Меркурий» копию искового заявления с приложенными к нему документами в соответствии со списком и допросить в качестве ответчика представителя ООО «Меркурий».

Хорошевский районный суд <адрес обезличен> возвратил судебное поручение в связи с невозможностью исполнения, так как направленная судебная повестка по адресу организации через судебного пристава по ОУПДС не представилось возможным, так как ответчик по данному адресу отсутствует.

Судом были направлены судебные повестки ответчику по трем адресам известные суду, а именно: <адрес обезличен>, корпус 3; <адрес обезличен>,; РБ, <адрес обезличен> – судебные извещения возвратились в суд в связи с тем, что такого учреждения нет.

Частью 5 ст. 113 ГПК предусмотрено, что судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации (п. 2 ст. 54 ГК РФ).

О времени и месте судебного заседания ответчик извещен в установленном законом порядке по месту нахождения, указанному в ЕГРЮЛ, по адресу: <адрес обезличен>, корпус 3, извещение вернулось с отметкой ООО «Меркурий» не доставлена, зарегистрирован юридический адрес, местонахождение организации неизвестно.

В соответствии со ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

При таких обстоятельствах, отсутствие сведений о месте фактического нахождения ответчика не может служить препятствием для рассмотрения и разрешения дела в суде. При неизвестности места нахождения ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного место нахождения ответчика – юридического лица.

Представитель третьего лица ООО «ХКФ Банк» не явился в суд, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Истец ФИО1 и представитель РООПП по РБ ФИО3 не возражают против рассмотрения дела в отсутствие представителей ответчика ООО «Меркурий» и третьего лица ООО «ХКФ Банк».

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся представителей ответчика ООО «Меркурий» и третьего лица ООО «ХКФ Банк».

В ходе судебного заседания истец ФИО1 поддержала иск, просила его удовлетворить, изложила обстоятельства, указанные в исковом заявлении.

Представитель РООПП по РБ ФИО3 иск поддержал.

Суд, заслушав явившихся участников процесса и исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 10 Закон РФ от <дата обезличена> N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 1 и 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Судом установлено, что между ФИО2 и ООО «Меркурий» был заключен договор купли-продажи бытового пылесоса торговой марки «Kirby», модель G10E Sentria с набором стандартных насадок <№>, стоимостью ... руб., что подтверждается договором купли-продажи товара в рассрочку №КА 02/09 от <дата обезличена>

Согласно указанному договору цена товара составляет 136 800 руб., где указано прописью сто тридцать шесть тысяч восемьсот рублей (п.8). Оплата стоимости товара производится на условиях рассрочки платежа в следующем порядке: оставшаяся часть стоимости товара в сумме 136 800 руб. подлежит оплате покупателем в кассу продавца (Россия, <адрес обезличен>) в соответствии с графиком платежей или в любой коммерческий банк (п.8.1). Факт оплаты покупателем соответствующего платежа в счет оплаты стоимости товара подтверждается товарным чеком и соответствующей отметкой кассира Продавца в настоящем договоре, с указанием суммы платежа и даты оплаты (п. 8.2). В случае нарушения указанного в п. 8.1 настоящего договора графика оплаты товара, покупатель обязуется уплатить продавцу пению в размере 0,1 % от суммы просроченного к оплате платежа за каждый день просрочки. В случае невнесения покупателем в течение 3-х месяцев предусмотренных договором ежемесячных платежей, продавец вправе требовать, а покупатель обязуется досрочно оплатить неоплаченную часть стоимости товара (п. 8.3). Денежные средства, поступившие в кассу продавца в счет оплаты товара, учитываются сторонами настоящего договора в следующей очередности: в первую очередь – на уплату покупателем сумм начисленных продавцом в соответствии с п. 8.3 настоящего договора пени; во вторую очередь – на уплату сумм просроченных покупателем в соответствии с графиком платежей; в третью очередь – на уплату покупателем сумы срочного (текущего) платежа в соответствии с графиком платежей.

Согласно указанному в данном договоре графика платежа – в соответствии с п. 8.1 договора купли-продажи с оплатой товара в рассрочку №КА 02/09 от <дата обезличена> покупатель оплачивает продавцу в соответствии с графиком платежей, по которому продавец оплачивает с <дата обезличена>. включительно по ... руб. (... руб.).

Согласно кредитному договору <№>, заключенному <дата обезличена> между ФИО2 и ООО «ХКФ Банк», истцу предоставлен кредит в размере ... рублей на ... месяцев с процентной ставкой 21,31 %, первый взнос отсутствует.

Согласно спецификации товара №… к кредитному договору <№> от <дата обезличена> (являющейся составной частью Договора) ФИО2 предоставлен кредит на приобретение пылесоса «Kirby», модель Sentria, заводской номер <№> стоимость приобретаемого товара ... руб.

Согласно графику погашения по кредиту, стоимость товара указана в сумме ... руб., общая сумма платежа ... руб. 00 коп., срок предоставления кредита ... месяцев.

Из указанных договоров вытекает, что цена товара по договору купли-продажи с оплатой в рассрочку №КА 02/09 от <дата обезличена> составляет ... руб., а по кредитному договору стоимость товара составляет ... руб., общая сумма кредита ... руб. ... коп.

В суде выяснено, что ФИО2 купила пылесос в рассрочку и оплачивает кредит за данный купленный пылесос, считая, что после оплаты кредита она уплачивает за всю сумму товара. Однако, оставшаяся часть стоимости товара по договору купли-продажи с оплатой товара в рассрочку от <дата обезличена> составляет ... руб. При оплате потребительского кредита в размере ... руб. ... коп. ФИО2 должна будет оплачивать часть цены по договору купли-продажи с оплатой товара в рассрочку в размере ... руб... коп. (136 800 руб. – 134 928 руб. 00 коп. = 1872 руб. 00 коп.).

В указанном договоре купли-продажи с оплатой товара в рассрочку № КА 02/09 от <дата обезличена> отсутствует сведения: о покупке товара по потребительскому кредиту ООО «ХКФ БАНК»; сведения об оплате остаточной стоимости товара в размере ... руб. 00 коп. ... руб. (стоимость товара по договору купли-продажи) – ... руб. ... коп. (общая сумма возврата денег по потребительскому кредиту) = ... руб. ... коп.); действительная стоимость товара (по договору купли-продажи цена товара составляет ... руб., а по потребительскому кредиту стоимость товара составляет ... коп. ). При этом, из буквального толкования договора купли-продажи в рассрочку № <№> от <дата обезличена> следует, что оставшаяся часть стоимости товара в сумме ... руб. подлежит оплате покупателем в кассу продавца или любой коммерческий банк (по договоренности продавца с покупателем) (п.8.1 Договора).

Также, по договору купли-продажи от <дата обезличена> и по кредитному договору от <дата обезличена> имеется разные суммы погашения кредита и оплата товара в рассрочку.

Таким образом, в договоре купли-продажи стоимость товара в размере ... рублей противоречит информации, указанной в заявлении на получение потребительского кредита, поскольку в данном заявлении стоимость товара, на который выдается потребительский кредит, включает в себя размер кредита ... руб., полная стоимость которого с учетом 21,31 % годовых составляет ... руб. ... коп.

Из вышеизложенного следует, что в стоимость товара была включена стоимость кредита, в то время как договор купли-продажи товара предоставляет покупателю возможность оплатить товар за счет собственных средств.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что представленные ФИО1 документы содержат противоречивую информацию о реальной цене товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентных ставках. Данные обстоятельства являются существенным нарушением договора купли-продажи со стороны ответчика и в соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ влекут за собой расторжении данного договора.

В силу п. 5 ст. 24 Закон РФ "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Учитывая, что кредитный договор, заключенный между ФИО1 и ООО «КФХ Банк» не расторгнут, ответчик обязан возвратить сумму товара с причитающими процентами в размере ... руб. ... коп., а оставшаяся сумма по договору купли-продажи не подлежит возвращению в связи с расторжением данного договора.

При таких обстоятельствах требование истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченную за товар денежную сумму в размере 136 800 руб. подлежит частичному удовлетворению.

Учитывая, что суд не может выходить за пределы заявленных требований, взысканию подлежит сумма ... рублей.

В части иска о взыскании с ООО «Меркурий» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере ... рублей, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закон РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вместе с тем, при определении размера денежной компенсации морального вреда, суд, оценив степень вины ответчика в нарушение прав истца как потребителя, степень физических и нравственных страданий, претерпеваемых истцом в связи с продажей ему товара ненадлежащего качества, а также связанных с обращениями его к РООПП РБ, к ответчику, количество личного времени, потраченного истцом, учтя принцип разумности и справедливости, суд считает разумным и справедливым определить денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. Требования истца о взыскании такой компенсации в размере ... руб. суд считает необоснованно завышенным и не соответствующим фактическим обстоятельствам дела.

В части иска о взыскании штраф с ответчика ООО «Меркурий» в пользу ФИО1 суд приходит к следующему.

<дата обезличена> покупатель ФИО1 пыталась разрешить вопрос о расторжении договора купли-продажи с продавцом и в этот же день вручила претензию ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи от <дата обезличена> и вернуть денежные средства за товар.

Ответ на претензию истец не получила до настоящего времени и ответчиком не предоставлены данные сведения суду.

Претензию ответчик ООО «Меркурий» получил <дата обезличена> и в течение пятнадцати дней со дня предъявления соответствующего требования подлежали удовлетворению продавцом.

Таким образом, ответчик с <дата обезличена> должен был исполнить в добровольном порядке требования истца.

В судебном заседании установлено, что вышеуказанные требование истца не было удовлетворено в добровольном порядке после обращения истца в суд.

Поскольку требование истца о защите прав потребителя ответчиком добровольно выполнено не было ни до, ни после обращения в суд, взыскание судом штрафа за невыполнение требований потребителя по п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является обоснованным.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата обезличена> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно п. 6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу вышеназванной нормы закона основанием для взыскания штрафа является невыполнение законных требований потребителя в установленные законом сроки независимо от того, когда имело место обращение в суд потребителя или продавца (изготовителя, исполнителя, импортера).

Если с заявлением в защиту прав потребителя обращаются общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Таким образом, ответчик не был лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя до вынесения решения суда.

Как следует из материалов дела, <дата обезличена> ФИО1 ответчику была вручена претензия с требованием о возврате денежных средств за товар, однако, требования истца ответчиком добровольно не удовлетворены. Также <дата обезличена> ФИО1 обратилась в Региональную общественную организацию по защите прав потребителей Республики Башкортостан с целью защиты своих потребительских прав.

Соответственно, с ООО «Меркурий» подлежит взысканию штраф в размере 50% присужденной суммы ... руб. = ... руб. ... коп.), что составляет ... руб. ... коп., в том числе - в пользу РООПП по РБ в сумме ... рублей ... коп., в пользу ФИО1 в сумме ... рублей ... коп.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Потребитель ФИО1 понесла расходы на юридические услуги в размере ... руб. Данное обстоятельство подтверждается договором на оказание юридических услуг от <дата обезличена>

Таким образом, с ответчика ООО «Меркурий» в пользу ФИО2 подлежит взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 руб.

В силу ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком.

Истец освобожден от уплаты госпошлины на основании ч.3 ст. 17 Закона РФ от <дата обезличена> N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ.

Таким образом, с ответчика в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ следует взыскать госпошлину, размер которой определен п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 и п.п.1 п.1 ст.333.20 Налогового кодекса Российской Федерации и составляет --- руб. 00 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Меркурий» об отказе исполнения договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №КА 02/09 от <дата обезличена>, заключенный между ООО «Меркурий» и ФИО1 ...

Взыскать с ООО «Меркурий» в пользу и ФИО1 ... сумму ... руб. ... коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в сумме ... рублей ... коп., расходы по оплате юридических услуг в размере ... рублей.

Взыскать с ООО «Меркурий» в пользу Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан штраф в размере 25051 рублей 50 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Региональной общественной организации прав потребителей Республики Башкортостан в интересах ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Меркурий» в пользу государства государственную пошлину в размере ... руб. ... коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный суд РБ через Мелеузовский районный суд РБ в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Р.Р.Абдуллин