Гражданский кодекс часть 1

ДД.ММ.ГГГГ года Коломенский городской суд Московской области Российской Федерации в составе: председательствующего судьи Сергеевой Е. В., при секретаре Жоховой Л. А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Бахиревой Елены Васильевны к Индивидуальному предпринимателю Аникину Сергею Валерьевичу о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Бахирева Е. В. обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Аникину С. В. о расторжении договора-заказа (по образцам) №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ года между Индивидуальным предпринимателем Аникиным Сергеем Валерьевичем и Бахиревой Еленой Васильевной на поставку постельных принадлежностей с маркировкой «WoolHouse», возврате товара, взыскании стоимости товара в размере 56 100 рублей, штрафа в размере 28 050 рублей, а также судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

Истец Бахирева Е. В., надлежащим образом извещенная судом о месте и времени судебного разбирательства (л. д. №), в суд не явилась, в письменном заявлении настаивала на своем иске и просила суд о рассмотрении дела в ее отсутствие (л. д. №).

ДД.ММ.ГГГГ в офисе №, расположенном по адресу: <адрес>, между истцом и ответчиком Индивидуальным предпринимателем Аникиным С.В. был заключен договор-заказ №, согласно условиям которого ответчиком было принято обязательство по передаче истцу в собственность следующих товаров: комплекта «Полутороспальный» с маркировкой «WoolHouse», включающий в себя одеяло из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом в количестве 1 штуки, наматрасника из искусственного меха в количестве 1 штуки, подушки с наполнителем в количестве 1 штуки, чехла на подушку в количестве 1 штуки, дополнительно одна подушка вместе с наволочкой из «двуспального комплекта», а также плед из искусственного меха и средство для ухода, общей стоимостью 56 100 рублей. Товары были переданы истцу непосредственно в его офисе в день подписания вышеуказанного договора, поскольку товары были в наличии у ответчика.

Вышеуказанные товары были куплены истцом у ответчика в кредит посредством денежных средств, предоставленных его доверителю третьим лицом ПАО «Лето Банк» на основании заключенного между истцом и банком кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Фактически все денежные средства за товары были переведены третьим лицом на расчетный счет ответчика. Кредит оформлялся истцом сроком на 24 месяца, с ежемесячным размером платежа в размере 2 340 рублей.

После покупки указанных товаров, посовещавшись дома с родственниками, истец поняла, что светло-бежевый цвет приобретенного товара не подходит под интерьер её спальной комнаты. Истец посчитала, что для интерьера комнаты ей необходимы постельные принадлежности бордового цвета. При этом, весь купленный у ответчика товар был сохранен в неизменной заводской упаковке, со всеми ярлыками, товар ни разу истцом не использовался.

Истец, в силу пункта 7 заключенного договора и пунктов 1, 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», не пропустив 14-дневный срок на обмен товара, обратилась ДД.ММ.ГГГГ к ответчику с письменным требованием об обмене приобретенного товара на другую цветовую гамму, а именно бордового цвета. При этом, истец в заявлении указала, что в случае отсутствия у ответчика товара подходящего цвета, ответчик должен был принять возвращаемый ею товар и вернуть за него денежные средства.

В офисе менеджеры ответчика пояснили, что товаров бордового цвета или схожего по оттенку с ним у них не имеется. Так как у ответчика не было товара, подходящего истцу по цвету, она попросила у менеджеров ответчика принять товар обратно и вернуть деньги, однако, менеджеры отказались принимать товар и вернуть оплаченные денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменным досудебным требованием о приеме товара и возврате оплаченных за товар денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истец получила от ответчика письменный отказ о возврате денежных средств, указав в своем ответе, что он готов обменять товар только на товар цвета, имеющегося у ответчика в наличии, и которые производятся изготовителем товара, реализуемого им.

Его доверитель полагает, что в силу пунктов 1, 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», она вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации... .В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Приобретенный товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55; он находится в неизменной заводской упаковке, со всеми ярлыками; товар истцом ни разу не использовался.

Он просит суд расторгнуть договор-заказ (по образцам) №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Индивидуальным предпринимателем Аникиным С. В. и Бахиревой Е. В. на поставку постельных принадлежностей с маркировкой «WoolHouse», возврате товара, взыскании стоимости товара в размере 56 100 рублей, штрафа согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 28 050 рублей (50% от стоимости товара), а также судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

Представитель ответчика И. П. Аникина С. В. – ФИО1, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, сроком действия три года (л. д. №), в ходе судебного разбирательства исковые требования в отношении своего доверителя не признал полностью, указывая в своих возражениях следующее.

В своем иске Бахирева утверждает, что ответчиком было нарушено её право на расторжение договора купли-продажи в связи с тем, что приобретенный товар не подошел ей по расцветке, однако данное утверждение не соответствует действительности.

В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918, при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.

ДД.ММ.ГГГГ истец Бахирева присутствовала на презентации изделий с маркировкой «Wooll House». После проведенной презентации, ознакомившись с образцами изделий, прайс-листом и разрешительной документацией, она приняла самостоятельное решение приобрести комплект изделий с маркировкой «Wooll House». После этого, между И.П. Аникиным С. В. и истцом был заключен договор-заказ (по образцам) № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с требованиями пункта 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918 (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), истцу был передан товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

ДД.ММ.ГГГГ при проведении презентации, которая проводилась в демонстрационном зале, истец ознакомилась с образцами товаров, выложенными на экспозиционных местах и все потребители, в том числе и истец, имели возможность свободно ознакомиться с потребительскими качествами предлагаемого товара, что усматривается из вышеуказанного договора-заказа (по образцам) № от ДД.ММ.ГГГГ (пункт 6).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика поступила претензия, в которой истец указала, что товар ей не подошёл по расцветке, и требовала расторгнуть вышеуказанный договор-заказ (по образцам), в связи с тем, что ей для обмена был необходим товар с иной расцветкой, несуществующей в природе и не входящей в ассортимент продукции реализуемой ответчиком. На указанную претензию истцу был дан мотивированный ответ с указанием того, что требование об обмене должно быть исполнимым и с предложением выбрать для обмена товар из ассортимента фирмы производителя.

Он полагает, что к данному договору продажи товаров по образцам требования п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве потребителя в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар, если указанный товар не подошел ему по расцветке, поскольку истец была ознакомлена со всеми расцветками товара, имеющимися производителем, среди которых расцветка бордового цвета отсутствует.

Требование обмена на аналогичный товар должно быть исполнимым, а соответственно требование истца произвести обмен на аналогичный товар с расцветкой, которую производитель продукции никогда не производил, является незаконными. Производитель ООО «КАМПОТЕКС» использует только натуральные красители, поэтому постельное белье имеет всего три цвета: бежевый однотонный, бежевый с рисунком и белый с рисунком. Бордовые цвета производителем не используются.

Ответчик И. П. Аникин С. В. является дистрибьютером ООО «Кампотекс» и реализует только продукцию, произведённую указанной организацией, с конкретным ассортиментом товара и его расцветкой, с которым истец была ознакомлена.

На основании изложенного, он просит суд в удовлетворении исковых требований Бахиревой отказать в полном объеме.

Выслушав в ходе судебного разбирательства объяснения представителей истца и ответчика, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела и дав им соответствующую оценку, суд приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в офисе №, расположенном по адресу: <адрес> после предварительной презентации товара, между истцом Бахиревой Еленой Васильевной и ответчиком Индивидуальным предпринимателем Аникиным Сергеем Валерьевичем был заключен договор-заказ (по образцам) №, согласно которому истец приобрела у ответчика постельные принадлежности бежевой расцветки, в частности: комплект «Полутороспальный» с маркировкой «WoolHouse», состоящий из следующих товаров: одеяло из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом в количестве 1 штуки, наматрасник из искусственного меха в количестве 1 штуки, подушка с наполнителем в количестве 1 штуки, чехол на подушку в количестве 1 штуки, дополнительно одну подушку вместе с наволочкой из «Двуспального комплекта», а также плед из искусственного меха на трикотажной основе и средство для ухода, общей стоимостью 56 100 рублей (л. д. №.).

В силу пункта 6 договора-заказа (по образцам) № от ДД.ММ.ГГГГ, при заключении настоящего договора ответчик в полном объеме предоставил истцу информацию об изготовителе, продавце, адресе и режиме их работы, о полезных свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, о порядке и вариантах расчета за изделие, а также о гарантийных обязательствах, о чем имеется ее подпись в договоре. При этом, истец Бахирева согласно вышеуказанному договору-заказу (по образцам) получила и осмотрела в полном объеме изделия, претензий к качеству и количеству изделий не имела (л. д. №).

Как установлено в ходе судебного разбирательства продажа данной продукции ответчиком осуществляется на основании договора с эксклюзивными правами, заключенного между производителем ООО «Кампотекс» и И. П. Аникин С. В. №, сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, по производству комплектов, изготовленных на основании ТУ. На основании данного договора ответчик приобретает эксклюзивные комплекты «Ривьера» с маркировкой «WoolHouse», произведенных ООО «Кампотекс» из трикотажного полотна с ворсом из натуральной шерсти. При этом, все комплекты производятся только в натуральных бежевых тонах из высококачественного сырья, которое не подвергается крашению и приобретается под специальный заказ данного клиента. Изготовление комплекта в другой расцветке невозможно, поскольку это не предусмотрено условиями договора. ООО «Кампотекс» занимается серийным производством продукции и осуществляет продажу оптом на основании договоров и не производит продукцию по индивидуальным заказам. Ответчик И. П. Аникин С. В. является официальным представителем ООО «Кампотекс» и дает ему право на дистрибуцию продукции и использование торговой марки «WoolHouse» (л. д. №).

Как установлено в ходе судебного разбирательства вышеуказанные товары были переданы истцу ДД.ММ.ГГГГ, т. е. в день подписания вышеуказанного договора, что не оспаривалось в ходе судебного разбирательства представителем истца.

Вышеуказанные товары были приобретены истцом Бахиревой у ответчика в кредит на основании договора потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между третьим лицом ПАО «Лето Банк» и истцом Бахиревой Е.Н. Общая стоимость товара, оплаченная истцом за счет кредитных средств, составила 56100 рублей, срок кредита - 24 месяца, ежемесячный платеж - 2 340 рублей (л. д. №).

Приобретенные постельные принадлежности с маркировкой «WoolHouse», имели бежевую расцветку, что подтверждается представленными истцом фотографиями (л. д. №).

Как пояснил в ходе судебного разбирательства представитель истца, после приобретения указанных товаров, посовещавшись дома с родственниками, истец Бахирева решила, что бежевый цвет приобретенного товара не подходит под интерьер её спальной комнаты. Она посчитала, что для интерьера комнаты ей необходимы постельные принадлежности бордового цвета.

В связи с этим, истец Бахирева ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением об обмене по вышеуказанному договору № от ДД.ММ.ГГГГ приобретенного ею товара бежевой расцветки на бордовую, поскольку цвет комплекта не подходит к стилю ее спальни. При этом, истец в указанном заявлении указала, что если товара бордовой расцветки нет, то она просит ответчика вернуть ей деньги за товар (л. д. №).

Со слов менеджера ответчика истцу было указано на то обстоятельство, что аналогичного товара бордового цвета у ответчика не имеется, поскольку производитель товара не изготавливает комплекты в бордовом цвете.

В связи с данными обстоятельствами, истец Бухирева обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с претензией, со ссылкой на ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором просила расторгнуть вышеуказанный договор-заказ (по образцам) №, заключенный между сторонами, возвратить ей денежные средства в размере 56100 рублей, с возвратом товара ответчику (л. д. №).

В своем ответе на данную претензию от ДД.ММ.ГГГГ И. П. Аникин С. В. сообщил истцу о том, что она перед приобретением товара по образцам была ознакомлена с его ассортиментом, а также его окраской, лично осматривала товар, и что обмен товара возможен только на аналогичный товар из ассортимента фирмы-изготовителя (л. д. №).

Не согласившись с данным ответом на претензию, истец Бахирева обратилась с настоящим иском в суд, мотивируя свои требования ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Действительно, пунктами 1 и 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 предусмотрено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

.. .В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы».

При этом, купленный истцом у ответчика товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Между тем, из договора-заказа (по образцам) №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между сторонами, усматривается, что к указанным правоотношениям подлежат применению специальный нормативный правовой акт - Правила продажи товаров по образцам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года № 918 (в редакции по состоянию на 04.10.2012 год).

Так, согласно пункту 2 вышеуказанных Правил под продажей товаров по образцам понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленном в месте продажи товаров.

На основании пункта 2 вышеуказанных Правил при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.

При этом, в силу пункта 5 вышеуказанных Правил, перечень товаров, продаваемых по образцам, и оказываемых услуг, определяется продавцом. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых продавцом при заключении договора.

На основании пункта 6 вышеуказанных Правил, продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о своей организации и режиме ее работы, а также о товарах и их изготовителях в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе: о наименовании товара, об основных потребительских свойствах товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, о цене и условиях приобретения товара, о гарантийном сроке и сроке службы товара. При этом, согласно пункту 7 вышеуказанных Правил информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров по образцам и оказания услуг предоставляется покупателю при демонстрации образцов товаров в месте продажи товаров.

В силу пункта 8 вышеуказанных Правил, демонстрация образцов товаров в месте продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли существенные условия договора, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи.

Из объяснений представителя ответчика и договора-заказа (по образцам) № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что в день приобретения товара истец Бахирева присутствовала на презентации изделий с маркировкой «Wooll House», после которой, ознакомившись со всеми образцами изделий, прайс-листом и разрешительной документацией, истец приняла решение приобрести комплект изделий с маркировкой «Wooll House», после чего между сторонами и был заключен вышеуказанный договор.

В соответствии с требованиями пункта 30 вышеуказанных Правил, ответчик передал истцу товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

Указанные обстоятельства подтверждаются пунктом 6 договора-заказа (по образцам) № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого усматривается, что ответчик в полном объёме предоставил истцу информацию об изготовителе, продавце, адресе и режиме их работы, о полезных свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, о порядке и вариантах расчета за изделие, а также о гарантийных обязательствах. Так же на оборотной стороне данного договора говорится, что потребителем были получены и лично осмотрены изделия в полном объёме, претензий к качеству и количеству у нее не имеется, что подтверждается подписью истца (л. д. 10-10об.).

При этом, перед заключением договора продажи товаров по образцам, при выборе расцветки товара, до истца ответчиком была доведена до сведения информация о том, что производство указанных комплектов, осуществляется исключительно на основании Технических условий 8300-001-79339948-2013 «Постельные принадлежности для взрослых т. м. «WoolHouse», утвержденных Генеральным директором изготовителя ООО «Кампотекс», в 2013 году. Изготовление комплектов с маркировкой «WoolHouse», осуществляет ООО «Кампотекс» исключительно из трикотажного полотна с ворсом из натуральной шерсти. При этом, все комплекты производятся только в натуральных бежевых тонах (однотонный белый, однотонный бежевый, бежевый с рисунком) из высококачественного сырья, которое не подвергается крашению и приобретается под специальный заказ данного клиента. Изготовление комплекта в другой расцветке, в частности бордового цвета, невозможно, поскольку это не предусмотрено Техническими условиями и условиями договора, заключенного между продавцом и изготовителем. При этом, изготовитель ООО «Кампотекс» занимается серийным производством продукции и осуществляет продажу оптом на основании договоров и не производит продукцию по индивидуальным заказам. (л. д. №).

Таким образом, при заключении вышеуказанного договора-заказа (по образцам), приобретая товар бежевой расцветки, истец Бахирева изначально знала, что обмен данного товара на аналогичный товар возможен продавцом исключительно только на аналогичный товар из ассортимента фирмы-изготовителя ООО «Кампотекс», что подтвердил в своем письменном ответе на претензию и в своих объяснениях, данных в судебном заседании, ответчик (л. д. №).

Согласно пункту 21 вышеуказанных Правил, договор продажи товаров по образцам считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

При этом, в силу пункта 22 вышеуказанных Правил, покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора до момента передачи товара покупателю.

Согласно пункту 28 вышеуказанных Правил договор продажи товаров по образцам считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено договором.

Истец Бахирева, как установлено в ходе судебного разбирательства получила товар, соответствующий его образцу и качеству и выбранной ею расцветке, в день его покупки, а именно ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, договор продажи товаров по образцам считается исполненным именно в этот день.

В силу пунктов 33 и 34 вышеуказанных Правил, после передачи товара истцу Бахиревой, договор продажи товаров по образцу может быть расторгнут только в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были обговорены продавцом (ответчиком).

Каких-либо иных оснований для расторжения договора продажи товаров по образцам вышеуказанными Правилами не предусмотрено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводам о том, что со стороны ответчика И. П. Аникина С. В. как продавца отсутствуют нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по образцам, в связи с чем, признает исковые требования Бахиревой Е. В. к Индивидуальному предпринимателю Аникину С. В. о расторжении договора-заказа (по образцам) №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Индивидуальным предпринимателем Аникиным Сергеем Валерьевичем и Бахиревой Еленой Васильевной на поставку постельных принадлежностей с маркировкой «WoolHouse», возврате товара, взыскании стоимости товара в размере 56100 рублей, штрафа в размере 28050 рублей, а также судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований к Индивидуальному предпринимателю Аникину Сергею Васильевичу о расторжении договора-заказа (по образцам) №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Индивидуальным предпринимателем Аникиным Сергеем Валерьевичем и Бахиревой Еленой Васильевной на поставку постельных принадлежностей с маркировкой «WoolHouse», возврате товара, взыскании стоимости товара в размере 56100 рублей, штрафа в размере 28050 рублей, а также судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей Бахиревой Елене Васильевне отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Коломенский городской суд Московской области в течение одного месяца с момента вынесения судом решения в окончательной форме.

Судья Е. В. Сергеева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.