Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с требованием к ответчику о расторжении договоров об оказании юридических услуг №_физ от 06.03.2017 г. и № от 01.06.2017 г.; взыскании с ответчика денежных средств в размере 50 400 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., расходов на оформление доверенности в сумме 1 800 руб., штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

Исковые требования мотивированы тем, что 06.03.2017 г. между сторонами заключен договор на абонентское юридическое обслуживание №, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику юридические услуги в соответствии с заданием, а именно начало и сопровождение процедуры банкротства. Согласно п.1.4 договора стоимость услуг составляет 10 000 руб. в течение 12-ти месяцев. После заключения договора, в течение 3-х месяцев сотрудники компании пояснили, что истец должен самостоятельно заказать и предоставить ответчику все необходимые документы, хотя истцом была оформлена доверенность на ответчика на сбор документов и представление его интересов. Истец сам собрал документы и привез в офис ответчика. По указанному договору истцом было оплачено ответчику 20 000 руб. В конце мая 2017 г. ответчик предложил истцу иной способ решения его проблем, и предложил истцу перезаключить договор с учетом внесенных ранее денежных средств. 01.06.2017 г. между сторонами заключен договор № на абонентское юридическое обслуживание, по условиям которого ответчик взял на себя обязательства по урегулированию отношений истца с банками по заключенным кредитным договорам, а именно ведение переговоров, подача заявлений, жалоб, претензий, возражений, оспаривание суммы долга, переговоры по уменьшению - прекращению суммы долга, участие в судебных заседаниях, участие в исполнительном производстве, переговоры с судебным приставом-исполнителем. По условиям данного договора истец обязуется осуществлять ежемесячную оплату в размере 7 600 руб., срок оказания услуг составляет 10 мес. Согласно квитанциям к приходно-кассовым ордерам истцом было оплачено ответчику по договору №_физ в общей сумме 20 000 руб., по договору № в общей сумме 30 400 руб. 07.12.2017 г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров, и взыскании уплаченной по договорам суммы в размере 50 400 руб. 22.12.2017 г. ответчиком истцу вручен ответ на претензию, которым отказано в удовлетворении его требований. Истец полагает, что ответчик не исполнял принятых на себя обязательств, не предпринял никаких действий, направленных на защиту интересов истца по заключенным сторонами договорам. На основании изложенного просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № от 06.03.2017 г. и № от 01.06.2017 г.; взыскать с ответчика денежные средства в размере 50 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оформление доверенности в сумме 1 800 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

В судебном заседании истец требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик представил отзыв на заявленные требования, в котором указал, что Довод истца о том, что по договору № от 06.03.2017 года истцу приходилось собирать документы для проведения процедуры банкротства физического лица самостоятельно несостоятелен, так как согласно условиям договора и заданию к договору, являющегося его неотъемлемой частью: исполнитель вправе истребовать от Заказчика любую информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему договору; изучить представленные Заказчиком документы и проинформировать Заказчика о возможных вариантах исполнения задания Заказчика; Заказчик в свою очередь обязуется: предоставить исполнителю всю информацию, документы и полномочия, необходимые для выполнения обязательств Исполнителя перед заказчиком в течение 45 дней с момента подписания настоящего договора или получения соответствующего уведомления от Исполнителя; совершить все необходимые действия, которые Заказчик должен совершить лично, в том числе: заказ, получение и представление документов. Договор не содержит условий, обязывающих Исполнителя самостоятельно проводить сбор документов, необходимых для оказания услуги. Следовательно, Исполнитель все обязательства по договору оказывал в полном объеме и надлежащего качества. Истец в заявлении утверждает, что договор от 01.06.2017 года № был заключен им путем введения в заблуждение сотрудниками ответчика относительно результата его исполнения, и на основании недостоверной рекламы, размещаемой ответчиком. При этом, первоначальный договор был расторгнут между ответчиком и истцом по причине выявления сотрудниками ответчика в ходе анализа представленных им документов, обстоятельств, ставящих Заказчика в заведомо невыгодное положение в случае инициирования в отношении него процедуры банкротства физического лица. Для урегулирования ситуации заказчика, сотрудниками ответчика было предложено заключить договор на оказание комплекса услуг «Защита прав заемщика». Истец добровольно принял предложение заказчика, в связи с чем был заключен договор от 01.06.2017 года № Сотрудники исполнителя не гарантировали заказчику полного списания его долгов. Кроме того, в задании к договору № 2 подробно расписан весь спектр услуг, которые исполнитель должен был оказать заказчику. В условиях договора № 2 не содержится обязательства Исполнителя погасить все имеющиеся у истца долги законным способом. Иные доводы истца о недобросовестности ответчика, не основательны, так как не были подтверждены документально. Не было представлено решений суда, вступивших в законную силу по аналогичным искам, вынесенные не в пользу ответчика. По Договору на абонентское юридическое обслуживание № от «01» Июня 2017г. с условием об абонентской оплате на сумму 7600 рублей в месяц в течение 12 месяцев, целью которого являлось: проведение ряда мероприятий, направленных на защиту прав заемщика, сотрудниками ответчика была проделана следующая работа: по кредитным обязательствам клиента, относительно договора с ООО ХКФ БАНК № от 01.06.2017 подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных; Это подтверждается соответствующими почтовыми квитанциями и описями. По кредитным обязательствам клиента, относительно договора с АО ТИНЬКОФФ БАНК № подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных; заявление об отмене судебного приказа мирового судьи судебного участка <данные изъяты> от 09.06.2017г. Это подтверждается соответствующими почтовыми квитанциями и описями. По кредитным обязательствам клиента, относительно договора с ООО ХКФ БАНК кредитный договор № подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных; Это подтверждается соответствующими почтовыми квитанциями и описями. Стоимость услуг по вышеуказанным договорам была частично оплачена заказчиком исполнителю путем внесения их в кассу исполнителя, что подтверждается соответствующими приходными ордерами в общей сумме 50 400 рублей. На момент поступления претензии сумма оплат за 7 месяцев действия договора (с июня по декабрь) должна составлять 7 х 7600р. = 53 200 руб. Всего было подготовлено 15 заявлений в кредитные организации стоимостью по 3000 рублей каждое на общую сумму 45 000 рублей, подготовлено заявление об отмене судебного приказа стоимостью 5000 рублей, проведен финансово-правовой анализ представленных документов и информации стоимость которого составляет 5 000 рублей, стоимость расходов на почтовые услуги составила в общей сумме 1004,11 рублей. Общая сумма оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов составила 56 004,11 рублей. Таким образом, услуги, предусмотренные договором № СОЧк-95125-ЗПЗ были оказаны качественно и надлежащим образом, в объеме, превышающем общую сумму произведенной оплаты, что находит свое документальное подтверждение.

В судебном заседании представитель ответчика просил отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме по основаниям, изложенным в отзыве на заявленные требования.

Заслушав доводы и возражения сторон, изучив материалы дела, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Как предусмотрено п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из материалов дела, 06.03.2017 г. между сторонами заключен договор №_физ, по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика на условиях настоящего договора оказывать заказчику определенные в задании юридические услуги, а заказчик обязуется на условиях настоящего договора принять и оплатить их. Стороны согласовали, что настоящий договор является абонентским договором.

Согласно п.2.1 договора задание заказчика совершается в письменной форме, изменяется по соглашению сторон, является неотъемлемой частью настоящего договора.

Стоимость услуг определена сторонами в п.4.1 договора в сумме 10 000 руб. в месяц.

Срок оказания услуг в течение 12 месяцев с даты заключения договора (п.6.2).

Согласно заданию к указанному договору исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию заказчику услуг по началу и сопровождению процедуры банкротства гражданина.

01.06.2017 г. между сторонами заключен договор на абонентское юридическое обслуживание №, по условиям которого по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика на условиях настоящего договора оказывать заказчику определенные в задании юридические услуги, а заказчик обязуется на условиях настоящего договора принять и оплатить их. Стороны согласовали, что настоящий договор является абонентским договором.

Стоимость услуг определена сторонами в п.4.1 договора в сумме 7 600 руб. в месяц. Действия Заказчика по оплате услуг за следующий месяц абонентского обслуживания подтверждают факт принятия услуг за предыдущий месяц (п.4.2)

Срок оказания услуг в течение 10 месяцев с даты заключения договора (п.2.2).

Согласно заданию к указанному договору заказчик, за внесенные периодические платежи имеет право требовать от исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в объеме определенном в п.3 настоящего задания по обязательствам заказчика, а именно: кредитный договор № ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», № АО «Тинькофф Банк», № ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Таким образом, судом установлен факт заключения в офертно-акцептной форме указанных договоров на абонентское юридическое обслуживание между сторонами, по которому исполнитель обязался оказать заказчику юридические услуги в соответствии с условиями настоящей оферты, указанные в задании, являющемся неотъемлемой частью договора, и текущим прейскурантом услуг исполнителя.

При заключении договора истец был ознакомлен и согласен с объемом услуг, которые будут оказаны ответчиком при работе с проблемной задолженностью, которые перечислены в задании к договору.

Согласно квитанциям к приходно-кассовым ордерам истцом было оплачено ответчику по договору №_физ в общей сумме 20 000 руб., по договору № в общей сумме 30 400 руб.

Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2).

Доказательств того, что после произведенной оплаты услуг истец требовал отчет по проделанной работе, а ответчик отчеты не представил, истцом в материалы дела не представлено.

07.12.2017 г. истец обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченной по договорам суммы в размере 50 400 руб., и предоставлении акта выполненных работ.

22.12.2017 г. ответчиком истцу вручен ответ на претензию, которым отказано в удовлетворении его требований, с указанием на объем выполненных ответчиком работ.

Ответчиком представлены доказательства по Договору на абонентское юридическое обслуживание № СОЧк-95125-ЗПЗ от «01» Июня 2017г. с условием об абонентской оплате на сумму 7600 рублей в месяц в течение 12 месяцев, о следующей проделанной работе:

по кредитным обязательствам клиента, относительно договора с ООО ХКФ БАНК № от 01.06.2017 подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных;

по кредитным обязательствам клиента, относительно договора с АО ТИНЬКОФФ БАНК № подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных; заявление об отмене судебного приказа мирового судьи судебного участка <данные изъяты> от 09.06.2017г.

по кредитным обязательствам клиента, относительно договора с ООО ХКФ БАНК кредитный договор № подготовлены и направлены в банк следующие документы: заявление об изменении регистрационных данных; запрос персональных данных; заявление о запрете безакцептного списания; заявление о реструктуризации; заявление об изменении регистрационных данных.

Данные обстоятельства подтверждаются соответствующими почтовыми квитанциями и описями.

Таким образом, поскольку судом установлено оказание ответчиком в рамках исполнения договора юридических услуг по направлению в Банки различных заявлений и иных обращений от имени истца, с приложением почтовых уведомлений, суд отклоняет доводы истца о неоказании ему услуг по договору.

Более того, ежемесячно оплачивая услуги исполнителя, истец применительно к п. 4.2 Договора, тем самым подтверждал отсутствие претензий по оказанным ему услугам за прошедший месяц, в связи с чем услуги признавались выполненными исполнителем без претензий и принятыми клиентом в полном объеме.

В силу п.4.4.2 Договора № в случае, если заказчик обратился к исполнителю с требованием о расторжении договора, то стоимость оказанных ему услуг определяется согласно тарифам исполнителя? являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с которыми заказчик ознакомлен в момент подписания настоящего договора, при этом сумма внесенная заказчиком в качестве разовой оплату возврату не подлежит.

Суд, проанализировав в совокупности все представленные доказательства, а так же нормы закона, регулирующие правоотношения сторон, считает, что оснований для удовлетворения требований о взыскании денежных средств по указанным договорам нет, так как суду не представлены категоричные доказательства того, что ответчик не исполнял взятые на себя обязательства, которые были оговорены сторонами при заключении договоров.

Согласно п.6.7 Договора № договор может быть прекращен досрочно (расторгнут) заказчиком в одностороннем порядке при неполном исполнении настоящего договора со стороны исполнителя с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов и выполненных услуг.

17.01.2018 г. истцом направлена ответчику претензия о расторжении указанных договоров в течение 2-х дней с момента получения.

При установленных обстоятельствах, с учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении указанных договоров № № от 06.03.2017 г. и № от 01.06.2017 г.

Поскольку основные требования истца о взыскании денежных средств по указанным договорам оставлены без удовлетворения, суд не находит оснований в удовлетворении производных требований о компенсации морального вреда, штрафа и расходов на оформление доверенности.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Хмельницкого Н. В. к ООО «Единый Центр Защиты» о защите прав потребителей, удовлетворить в части.

Расторгнуть договоры №_физ от 06.03.2017 г. и № от 01.06.2017 г., заключенные между Хмельницким Н. В. и ООО «Единый Центр Защиты».

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через, Центральный районный суд в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья

Мотивированный текст решения изготовлен 02.04.2018 года.