Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Публичному акционерному обществу «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» об обязании произвести перерасчет за потребленную электроэнергию, взыскании морального ущерба

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» об обязании произвести перерасчет за потребленную электроэнергию, взыскании морального ущерба. В обосновании своих исковых требований ФИО2 указала, что является собственником квартиры <адрес>. С января 2016 г. в квитанции на оплату потребленной электроэнергии по принадлежащей истцу квартире появилось две строки: госпошлина по решению суда в размере 841,44 руб. и штрафные санкции по решению суда в размере 1170,54 руб. Однако, в действительности, решения какого-либо суда о взысканий с истца подобных сумм не существует. 07.09,2016 г. ФИО2 обратилась к исполнителю коммунальной услуги по электроснабжению ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону», ответчику по делу, с претензией, которая была им получена 13.09.2016 г. В этой претензии истец указывала на то, что ответчик незаконно производит удержания, перечисляемых мною сумм в счет оплаты за потребленную электроэнергию, за несуществующую госпошлину и пеню, якобы взысканную с истца по решению суда. Не получив ответа, ФИО2 повторно 29.12.2016 г. обратилась к ответчику саналогичной претензией и приложила к претензии определение мирового судьи судебного участка № 4 Волгодонского судебного района, о прекращении производства по гражданскому делу, которое рассматривалось по предъявленному к ФИО2 иску ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг. Согласно этому определению ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» отказалось от иска и сФИО2 не взыскивали ни расходы истца по уплате госпошлины, ни пени. Тем не менее, в счетах на оплату, которые выставляет истцу исполнитель коммунальной услуги, ответчик по делу, удержания производятся именно по этим основаниям. В претензиях ФИО2 просила произвести перерасчет и впредь, перечисляемые ей денежные средства, направлять исключительно на оплату электроэнергии, однако требования истца до настоящего времени не учтены ответчиком. Таким образом, ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону», нарушая права истца, как потребителя, перечисляемые ФИО2 денежные средства за потребленную электроэнергию незаконно использует для погашения несуществующей задолженности по госпошлине и штрафу. При этом образуется задолженность по электроэнергии, на которую ФИО2 начали начисли пени. Считаю данные действия ответчика не основанными на законе. Расчет по квитанциям: Январь 2016 г. - долг - 251,78руб. за 2015г. оплачен 09.02.2016г., не зачтено доплату задолженности за 2015г. по электроэнергии, уменьшена госпошлина; начислено - 128.72 руб. Февраль 2016 г.-долг 380.50 руб., состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251,78 руб. за 2015 г.и начисления за январь 2016г.; начислено 112,15 руб. Март 2016 г. -долг 492.65 руб., состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251,78 руб. и начисления за январь 2016 г., февраль 2016 г.; начислено 98.18 руб. Апрель 2016 г. - долг 590.83 руб.. состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251,78 руб. и начисления за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г.; начислено 108,07 руб. Май 2016 г. долг 698.90 руб.. состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251.78руб. за 2015 г. и начисления за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г.. в сумме 447,12 руб.; начислено 69,83руб., Итого: начисления с учетом мая 516,95 руб. -неоплаченные. Оплачено 11.05.2016 г. в счет погашения долга за электроэнергию 590,83 руб. ранее оплаченные 251,78 руб, всего оплачено 842,61 руб. Июнь 2016 г. - долг 768.73 руб.. состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251.78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г., май 2016г. в сумме 516,95 руб., - оплачено; 03.06.2016 г. - 108,07 руб., 29.06.2016 г. - 69,83 руб. + предыдущие оплаты всего оплачено 1020,51 руб. В игоге к июню 2016 г. в результате незаконно удержания 1020,51руб. ответчик незаконно удержал с истца 841,44 руб. ( в чет оплаты расходов по государственной пошлине), часть судебного штрафа в размере 179,07руб., которые никогда с ФИО2 судом не взыскивались. Июль 2016 г.- долг 1353.03руб., состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251.78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г., май 2016г., июнь в сумме 1101,25 руб. Август 2016 г. долг 1370,25 руб., состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251,78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г., май 2016 г., июнь 2016 г., июль 2016 г. в сумме 1118,47 руб. оплачено 24.08.2017г. - 153,80руб. + предыдущие оплаты всего оплачено 117431 руб. Сентябрь 2016 г. долг 1387.47руб., состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251.78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г.. май 2016 г.. июнь 2016 г., июль 2016 г., август 2016 г. в сумме 1135,69 руб. оплачено 15.09.2016г. - 17, 22 руб., 13.09.2016 г. - 400,00 руб. + предыдущие оплаты всего оплачено 591,53 руб. Октябрь 2016 г. - долг 1408.29 руб.. состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины 251.78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016г., май 2016 г., июнь 2016 г., июль 2016 г., август 2016 г., сентябрь 2016г. в сумме 1156,51руб. Ноябрь 2016 г. квитанция не получена.Декабрь2016 г. - долг 1586,73 руб.. состоит из незаконно удержанных в счет госпошлины
251.78 руб. за 2015 г. и начислений за январь 2016 г., февраль 2016 г., март 2016 г., апрель 2016 г., май 2016 г., июнь 2016 г., июль 2016 г., август 2016 г., сентябрь, октябрь, ноябрь 2016 г. в сумме 1334.95 руб. - оплачено 22.12.2016 г. - 82,02 руб. + предыдущие оплаты всего оплачено 1673,55 руб. Вся сумма оплаты незаконно направлена на погашение судебного штрафа по решению суда и как указывалось выше расходов ответчика по оплате госпошлины. Искусственно создав задолженность по электроэнергии, ответчик с июня 2016 г. начал ФИО2 на задолженность начислять пеню, которая уже составляет 195,39 руб. Ответчик оказывает истцу услугу по расчету и перерасчету платежей и указывает эти платежи в счете на оплату. В данном случае услуги по расчету, в том числе удержания, перерасчет и иные действия, связанные с проведением расчетов, оказываюгся исполнителем, ответчиком по делу, некачественно, с недостатками, что выражается в не выдаче мне документов с правильно начисленными платежами, в неправильном (незаконном) удержании, неверном отражении в счете на оплату и, соответственно, в бухгалтерском учете ответчика, оплаченных мною платежей. В соответствии со ст. 29. Закона «О защите прав потребителей» потребитель, при обнаружении недостатков оказанной услуги, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. ФИО2 полагает, что ответчик обязан произвести перерасчет и сумму, которая в счетах на оплату за январь 2016 г. - декабрь 2016 г. незаконно направлена на оплату госпошлины и штрафа и которая по состоянию на 31.12.2016 г. составляет 1673,55руб., должна быть зачислена в счет оплаты за электроэнергию. При этом, при проведении перерасчета из строки пеня, которая появилась в июне 2016 г., сумма должна быть исключена, т.к. денежные средства за электроэнергию истцом оплачивались и находились на расчетном счете ответчика. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» я имею право на возмещение мне морального вреда. ФИО2 указывает, что ей 70 лет, она является пенсионером и любая сумма, удержанная с нее или неправильно начисленная для нее значительна. Истец дважды обращалась к ответчику с претензией и просила произвести перерасчет, однако ей в этом было отказано. Из-за сложившейся ситуации истец нервничает, плохо спит, при этом у нее больное сердце, ФИО2 является инвалидом второй группы. Все платежи истец старается делать своевременно, несмотря на небольшую пенсию. ФИО2 просит суд обязать ответчика ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» произвести перерасчет и оплаченные ей денежные средства в сумме 1673.55 руб. при перерасчете зачислить в счет оплаты потребленной электроэнергии. Выдать истцу документ с правильными начислениями. Взыскать с ответчика ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» в пользу истца моральный вред в сумме 10000 руб.

В судебном заседании истец ФИО2 отсутствовала, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлена надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением. Ходатайств о рассмотрении дела в ее отсутствии или об отложении слушания дела не подавала, о причинах своей неявки в судебное заседание суду не сообщила. Суд руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствии истца.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» - ФИО1, действующий на основании доверенности № от 01.07.2016 года возражал относительно удовлетворения исковых требований ФИО2 и просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Выслушав пояснения представителя ответчика, изучив иные доказательства по делу и дав им надлежащую оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец ФИО2 с 26.08.2009 года по настоящее время является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>

Согласно квитанциям по оплате за электроснабжение начисление платы за производится ответчиком ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону».

Согласно ст. 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии с п.5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

На основании ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе, поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе, поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке установленном Правительством РФ. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.

В судебном заседании из предоставленных истцом квитанций на оплату за потребленную электроэнергию установлено, что января 2016 г. в квитанции на оплату потребленной электроэнергии по принадлежащей истцу квартире появилось две строки: госпошлина по решению суда в размере 841,44 руб. и штрафные санкции по решению суда в размере 1170,54 руб.

Начиная с января 2016 года ответчик начал производить удержание из оплаченных истцом в счет оплаты за потребленную электроэнергию (размер оплаты рассчитан истцом по приборам учета) денежных средств удержания на погашение государственной пошлины и штрафных санкций. Всего за период с 01.01.2016 года по 31.12.2016 года с ФИО2 было удержано 1673 руб. 55 коп. в счет оплаты расходов по оплате государственной пошлины и пени. При этом ответчик в своих ответах на претензии на правленые истцом в его адрес с требование произвести перерасчет и зачесть уплаченные суммы в счет текущих платежей за потребленную электроэнергию отвечал, что имеется решение суда по которому производятся данные удержания.

Истец ФИО2 утверждает, что ни какого решения суда о взыскании с нее в пользу ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» штрафных санкций и государственной пошлины не выносилось.

В судебном заседании установлено, что ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» мировому судье судебного участка № 4 Волгодонского судебного района Ростовской области было подано исковое заявление в котором ответчик (ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону») просил взыскать с ФИО2 задолженность по оплате за потребленную электроэнергию в размере 20210 руб. 72 коп., пеню в размере 1170 руб. 54 коп.

Определением мирового судьи судебного участка № 4 Волгодонского судебного района Ростовской области производство по гражданскому делу по исковому заявлению Публичного акционерного общества «ТНС энерго Ростов-на-Дону» к ФИО2 о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию прекращено в связи с отказом истца от иска.

Указания на какие-либо взыскания с ФИО2 в пользу ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в данном определении отсутствуют. Иного судебного акта о взыскании с ФИО2 в пользу ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» штрафных санкций и расходов по уплате государственной пошлину ответчиком суду не представлено. Однако как установлено в судебном заседании с января 2016 г. в квитанции на оплату потребленной электроэнергии по принадлежащей истцу ФИО2 квартире появилось две строки: госпошлина по решению суда в размере 841,44 руб. и штрафные санкции по решению суда в размере 1170,54 руб., и с этого времени ответчик начал из оплаченных истцом сумм производить удержания.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Разрешая спор, суд исходит из того, что ответчиком в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих законность удержания ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (погашение пени и расходов на оплату государственной пошлины) из денежных средств уплаченных истцом в счет погашения текущих платежей за потребленную электроэнергию.

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь положениями ст. ст. 155, 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации N 3547 от 06 мая 2011 года "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", регулирующих спорные правоотношения, приходит к выводу об удовлетворении требований истца ФИО2 об обязании ответчика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию за период с 01.01.2016 по 31.12. 2016 г. При этом ответчик ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обязан зачесть сумму уплаченную ФИО2 всего в размере 1673 руб. 55 коп. в счет оплаты за текущее потребление электроэнергии и с учетом этого произвести другие необходимые расчеты.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая все обстоятельства дела, степень вины ответчика в незаконном удержании из денежных средств оплаченных истцом несуществующего долга, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. 00 коп.

Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Положения п.5 и п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», направлены на стимулирование добровольного порядка удовлетворения продавцом законных требований потребителя и на недопустимость доведения до судебного разбирательства бесспорных требований потребителя помимо гражданско-правовой ответственности перед потребителем суд возлагает на продавца за несоблюдение им добровольного порядка удовлетворения требований потребителя административную ответственность в виде штрафа в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В данном случае размер штрафа составляет 500 руб.00 коп.

При решении вопроса о взыскании с ответчика государственной пошлины, суд руководствуется ст.ст.88-103 ГПК РФ, согласно которым государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, должна быть взыскана с ответчика в доход местного бюджета, в сумме, пропорциональной удовлетворенной части исковых требований. С учетом взысканных в пользу истца сумм, взысканию с ответчика подлежит госпошлина в доход местного бюджета, исчисленная в порядке, предусмотренном пп. 1, пп.3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ в размере 400 руб. 00 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Публичному акционерному обществу «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» об обязании произвести перерасчет за потребленную электроэнергию, взыскании морального ущерба удовлетворить частично.

Обязать ответчика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» произвести перерасчет оплаты ФИО2 за потребленную электроэнергию в квартире по адресу <адрес> за период с 01.01.2016 по 31.12. 2016 г. путем зачета фактически уплаченной ФИО2 суммы в размере 1673 руб. 55 коп. в счет оплаты за текущее потребление электроэнергии и с учетом этого произвести другие необходимые расчеты в том числе связанные с начислением пени.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. 00 коп., штраф в размере 500 руб. 00 коп., а всего взыскать 1500 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 400 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд, в течении месяца, с даты составления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме составлено 10 апреля 2017 года.

Судья Е.А. Цуканова