Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом», обществу с ограниченной ответственностью «Сегежа-Энерго» в защиту прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился с иском к ответчикам по тем основаниям, что проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: .... В период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. г. истец, как потребитель, не был обеспечен горячим водоснабжением, в результате чего ему был причинен моральный вред, который он просил взыскать с ответчиков в сумме по ... руб. с каждого.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена администрация Сегежского городского поселения.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания Дом» (далее ООО «УК Дом»), действующая на основании доверенности ФИО2, в судебном заседании заявленные требования не признала.

Ответчик ООО «Сегежа-Энерго» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещён. Ранее в судебном заседании представитель ФИО3 считал заявленные требования не подлежащими удовлетворению.

Третьи лица ОАО «Сегежский ЦБК», администрация Сегежского городского поселения в судебное заседание своих представителей не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец проживает в квартире по адресу: ... Управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «УК Дом». С ХХ.ХХ.ХХ.. по ХХ.ХХ.ХХ. г. истцу не предоставлялось горячее водоснабжение. Указанное обстоятельство также подтверждается ответчиками.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Частью 2 ст. 162 названного Кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных

сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11). При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ, эксплуатирующая организация обязана обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п. 3.1.120.

По условиям договора управления многоквартирным домом № 6 по пр. Монтажников в гор. Сегежа управляющая организация приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного дома и предоставлению коммунальных услуг (пункты 1.1, 1.3 договора). Пунктом 2.1.2 договора предусмотрена обязанность ООО «УК Дом» обеспечить предоставление коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Пунктами 4.1 и 4.2 договора установлена ответственность управляющей организации за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушения обязательств со стороны контрагентов управляющей организации.

Между ООО «УК Дом» и ООО «Сегежа-Энерго» (ресурсоснабжающей организацией), сложились договорные отношения, согласно которым ресурсоснабжающая организация поставляет тепловую энергию до границы эксплуатационной ответственности.

Однако в период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. г. горячее водоснабжение в доме, в котором проживает истец, отсутствовало, что не оспаривалось сторонами.

В материалы дела представлен план мероприятий ООО «Сегежа-Энерго» по подготовке объектов жилищно-коммунального хозяйства Сегежского городского поселения к эксплуатации в осенне-зимний период 2013 - 2014 г. с указанием срока выполнения работ, утверждённый постановлением главы Сегежского городского поселения 13.05.2013. Согласно мероприятиям запланирован капитальный ремонт тепловых сетей, котлов, оборудования и сооружений с мая по октябрь 2013 г.

В мае 2013 г. утверждена программа гидравлических испытаний тепловых сетей, согласно которой весь период проведения подготовительных работ и гидравлических испытаний составляет с 23.05.2013 по 21.06.2013..

Согласно мероприятиям по подготовке к отопительному зимнему периоду 2013 -2014 годов ООО «Сегежа-Энерго» запланированы капитальные ремонту котельного участка сроком по октябрь 2013 г.

Таким образом, периоды отсутствия горячего водоснабжения в доме истца, значительно превышали периоды установленные законодательством.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что причина длительного непредоставления коммунальной услуги обусловлена действиями целого ряда лиц, участвующих в процессе обеспечения потребителей горячим водоснабжением.

Однако в непосредственных отношениях с потребителями в силу указанных требований закона состоит ООО «УК Дом», являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать истца, как нанимателя жилого помещения дома ..., коммунальными услугами как в силу прямого предписания закона, так и заключённого договора управления домом. Именно управляющая организация выбирает поставщика ресурсов, в связи с чем, обязана предпринять все зависящие от неё меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке.

Таким образом, при некачественном оказании коммунальных услуг истец, как потребитель, вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, а не с кого-либо из лиц, виновных в неисполнении заключённого данной организацией договора, поскольку

наступление гражданско-правовой ответственности управляющей организации возникает независимо от действий контрагентов. После удовлетворения требований потребителя управляющая организация вправе ставить вопрос о взыскании убытков в регрессном порядке с ответчика, в результате действий которого они были причинены. Потребитель же участником данных правоотношений не является.

То обстоятельство, что расчеты по теплоснабжению с собственниками и нанимателями жилого фонда производятся ресурсоснабжающей (энергоснабжающей) организацией, не изменяет содержания обязательственных отношений между управляющей организацией и собственниками помещений дома.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «УК Дом».

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Полное отсутствие горячего водоснабжения в квартире истца на протяжении с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. г., с очевидностью свидетельствует о причинении истцу нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данные виды коммунальных услуг являются условиями соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей. С учётом изложенного, суд определяет размер, подлежащий компенсации истцу, ... руб.

При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «УК Дом» подлежат частному удовлетворению.

В удовлетворении исковых требований к ООО «Сегежа-Энерго» следует отказать, поскольку исполнителем по оказанию коммунальных услуг истцу в виде горячего водоснабжения указанная организация не является.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, с ООО «УК Дом» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, подп. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ с ООО «УК Дом» подлежит взысканию в бюджет Сегежского муниципального района государственная пошлина в размере 200 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ... руб. (...).

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» в пользу ФИО1 штраф в размере ... руб. (...).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» в доход бюджета Сегежского муниципального района государственную пошлину в размере 200 руб. (двести рублей).

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд РК в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья С.А Петрова

Мотивированное решение в порядке ст. 199 ГПК РФ

составлено 08.10.2013