Гражданский кодекс часть 1

Еманжелинский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Юртеевой Е.Б., при секретаре Берсеневой Ю.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АСТРИД» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратилась с иском к ООО «АСТРИД» о защите прав потребителя. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи НОМЕР от ДАТА, заключенный между ООО «АСТРИД» и ФИО1 Взыскать с ООО «АСТРИД» в пользу истца денежные средства в размере 96 800 руб., уплаченные за товар; неустойку в размере 6 776,00 рублей (начиная с ДАТА по ДАТА) за отказ в удовлетворении требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 58 138 рублей, судебные расходы, связанные с подготовкой документации 12 700 рублей и обязать ответчика за собственные средства и силы организовать перевозку приобретённого истцом товара.

В обосновании требований ссылается на то, что ДАТАг. на презентации ООО «АСТРИД» посуды, ФИО1 купила: сотейник с крышкой (арт. А200) - 1 шт.; высокая сковорода с крышкой (арт. А226) - 1 шт.; жаровня с формой для выпечки (арт. А800) -1 шт.; пароварка-1шт. на сумму 96800 руб. В связи с отсутствием денежных средств ей тут же предложили подписать кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк». При заключении договора купли-продажи ответчик не довел до неё полную и достоверную информацию о товаре (на товаре отсутствует этикетка, не понятно кто изготовитель, товар не был ненадлежащим образом упакован, на товар отсутствует технический паспорт, отсутствует сертификат соответствия, информация о товаре с указанием основанных потребительских свойств товара и правил ухода за ним, потребительские свойства товара); Ответчик не предоставил информацию относительно основных потребительских свойств товара, гарантийного срока, правил и условия эффективного и безопасного использования товара; срока службы или срока годности товара, а также сведений о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становится непригодными для использования по назначению; адреса (места нахождения), фирменного наименования изготовителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; обязательного подтверждения соответствия товара техническому регламенту качества.

Истица, также не имела возможности осмотреть товар ни до, ни после заключения договора. Помещение, в котором был приобретен товар, не являлось специализированным, не приспособлено для продажи товара. Она подписала какие-то документы, с содержанием которых она не была ознакомлена, так как шрифт был мелкий. На следующий день пришла к выводу, что приобрела товар по завышенной цене.

Сведения о товаре истцу представлены не были. Из представленных истцу документов нельзя установить из чего изготовлена проданная посуда. В договоре купли - продажи отсутствует существенное условие договора - цена товара (стоимость каждого из продаваемых предметов), в связи с чем, в момент заключения договора покупателю, не была предоставлена информация о стоимости товара, что является нарушением прав потребителя и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» является отдельным основаниям для расторжения договора.

ДАТАг. ФИО1 направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении вышеуказанного договора и возврате денежной суммы, претензия оставлена без ответа.

ФИО1 просит рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Астрид» и третьего лица АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явились, о дне и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей.

В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двухсторонняя сделка).

Исходя из положений ст. ст. 307, 309, 310 ГК РФ, договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законами.

В соответствии с п. 2 ст. 1, п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей, в том числе на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Основания изменения и расторжения договора определены ст. 450 ГК РФ. Так, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии с п. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу пункта 1 статьи 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от ДАТА N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 2 ст. 456 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежность, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от ДАТА N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с п. 1 ст. 10 приведенного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 2 ст. 10 приведенного закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

В соответствии с п. 3 ст. 10 приведенного закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от ДАТА N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что ДАТА, на презентации посуды, которую проводили представители ООО «Астрид», ФИО1 приобрела набор посуды (сотейник с крышкой (арт. А200) - 1 шт.; высокая сковорода с крышкой (арт. А226) - 1 шт.; жаровня с формой для выпечки (арт. А800) - 1 шт.; пароварка - 1шт.) на общую суммы 96 800 руб. и в подарок получила 2 одеяла, 2 подушки, набор ножей и столовые приборы, что подтверждено договором купли-продажи НОМЕР л.д.10.

Денежных средств, необходимых для оплаты товара у ФИО1 не было, и она заключила с АО «Кредит Европа Баню) договор о предоставлении потребительского кредита на сумму 96 800 руб. л.д.13-16.

Рассматривая дело, суд проверил утверждение истца о том, что данный товар ей был навязан, она не понимала его реальной стоимости, и не согласился с ним, так как каких-либо доказательств того, что истцом приобретен товар ненадлежащего качества, а также, что приобретение товара было навязано ответчиком, суду представлено не было.

В силу ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) (в редакции Постановления Правительства РФ от 02 октября 1998 г. N 1222, от 06 февраля 2002 N 81).

Как следует из содержания акта приема-передачи товара к договору розничной купли-продажи товара от ДАТА, заключенного между сторонами ФИО1 подтвердила, что продавец предоставил ей необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до ее сведения информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения (л.д.11).

Как усматривается из материалов дела, истцом был приобретен товар, который она выбрала, ознакомившись с образцами, представленными на презентации и получив товар на руки, что подтверждено обстоятельствами дела, установленными судом, и не оспорено стороной истца.

В силу п. 4 ст. 497 ГК РФ и п. 22 Правил продажи по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДАТА, покупатель только до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В п. 8.7 договора указано, что к моменту заключения данного договора, стороны подтверждают, что покупатель проконсультирован и ему предоставлена вся необходимая и достоверная информация о товаре, его характеристики, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения л.д.11.

Установлено, что ФИО1 собственноручно и добровольно подписала договор. Кроме того, подпись истца стоит под пунктом договора о предоставлении ей полной и достоверной информации о товаре.

ФИО1 подтвердила, что она заключает договор не вследствие стечений тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и договор не является для неё кабальной сделкой ( п.8.6 договора).

ДАТАг. ФИО1 приобрела вышеуказанный товар, а ДАТАг. направила ООО «АСТРИД» претензию о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежной суммы уплаченной за товар, по причине того, что в настоящее время данный товар для ФИО1 не представляет никакого интереса, т.е. пользоваться им она не собирается (л.д.8).

Оценив представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 не имеется, поскольку со стороны ООО «АСТРИД» не установлено нарушений закона.

Суд проверил утверждение истца о том, что данный товар ей был навязан, что продавцом не была своевременно предоставлена вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая обеспечивает возможность правильного выбора и эксплуатации товара, и не соглашается с ними, так как каких-либо доказательств того, что истцом приобретен товар ненадлежащего качества, а также, что продавцом не была своевременно предоставлена истцу вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая обеспечивает возможность правильного выбора и эксплуатации товара, и приобретение товара было навязано ответчиком, суду не представлено.

Доводы истца относительно того, что при заключении договора купли-продажи ответчик не предоставил истцу полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о фирме-производителе, о сроке службы товара, о гарантийных обязательствах, сертификации на приобретенный товар, а также о потребительских качествах и характеристиках товара, суд считает несостоятельными.

Суд полагает, что для расторжения договора купли-продажи недостаточно лишь заявить покупателю о понуждении его продавцом совершить данную покупку, данное обстоятельство следует доказать. Вместе с тем, последовательность действий истицы по участию в презентации товара, в принятии добровольного решения после демонстрации товара его приобрести путем заключения письменного договора купли-продажи с оформлением кредитного договора, дальнейшее принятие товара свидетельствуют о добровольной реализации истицей воли, направленной на приобретение товара. Перед подписанием договора ФИО1 должна была изучить его содержание, ознакомиться с объемом прав и обязанностей, изложенных в нем, наличие подписи истца в договоре свидетельствует о согласии покупателя с условиями договора и о соответствии содержания договора воле истца. Доказательств иного суду представлено не было.

Доводы истца об отсутствии информации о гарантийных обязательствах опровергаются п. 6.1. договора розничной купли-продажи от ДАТА, где указано, что продавец предоставляет гарантию 25 лет.

Доводы об отсутствии в договоре существенных условий о цене товара, также не принимаются во внимание судом, т.к. согласно договора, стороны согласовали стоимость товара в размере 96800 руб., товар приобретен в кредит, оплата за товар ответчику произведена АО " Кредит Европа Банк", что подтверждается кредитным договором от ДАТА.

С учетом изложенного, доводы истца о нарушении ответчиком при заключении договора купли-продажи положений ст. ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", обязывающих продавца предоставить полную необходимую информацию о товарах, суд не может принять во внимание, поскольку каких-либо убедительных доказательств нарушения указанных норм Закона РФ "О защите прав потребителей" стороной истца не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны, или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

Так как не установлено оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств, суд также отказывает в удовлетворении исковых требований в части взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, поскольку каких-либо нарушений прав истца и виновных действий ответчика, нарушившего права истца, судом установлено не было.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

В удовлетворении требований ФИО1 о расторжении договора купли-продажи НОМЕР от ДАТА., заключенного между ООО «Астрид» и ФИО1, взыскании с ООО «Астрид» в пользу ФИО1 денежных средств в размере 96 800 руб., неустойки в размере 6 776,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа, судебных расходов и организацию перевозки товара отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Еманжелинский городской суд в месячный срок со дня составления решения в окончательной форме.

Председательствующий