Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах ФИО2 к ПАО «АК Барс» Банк, ООО «Русский АвтоМотоКлуб», ООО «Правовая помощь онлайн» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан обратилась в суд в интересах ФИО2 к ПАО «АК Барс» Банк, ООО «Русский АвтоМотоКлуб», ООО «Правовая помощь онлайн» о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что 17 октября 2019 года между ФИО2 и ПАО «АК Барс» был заключен кредитный договор № от 17 октября.2019 <адрес>, ФИО2 был подключен к программе коллективного страхования от 17 октября 2019г. с ПАО «АК БАРС» Банк, страховщиком является ООО «АК БАРС Страхование», плата за страхование составила 214 200 рублей, Программа «Помощь на дороге» от 17 октября 2019г. с ООО «Русский АвтоМотоКлуб», плата за страхование – 12 000 рублей, Сертификат № от 17 октября 2019г. с ООО «Правовая помощь онлайн», плата за страхование – 8 000 рублей.

30 октября 2019г. ФИО2. направил в адрес ответчиков путем почтового отправления заявления об отказе от договоров страхования и просил вернуть плату в размере 214 200 рублей с ПАО «АК Барс», 12 000 рублей – ООО «Русский АвтоМотоКлуб», 8 000 рублей – ООО «Правовая помощь онлайн».

Претензия ФИО2 к ПАО «АК Барс» была принята 05 ноября 2019г., однако, оставлена без удовлетворения, следовательно, последним днем исполнения обязательства считается 15 ноября 2019 г., ООО «Русский АвтоМотоКлуб» - 06 ноября 2019г, оставлена без удовлетворения, последним днем исполнения обязательства считается 16 ноября 2019г, ООО «Правовая помощь онлайн» – 05 ноября 2019г, оставлена без удовлетворения, последним днем исполнения считается 15 ноября 2019г.

РОО ЗПП «Форт-Юст» Республики Башкортостан просила взыскать ПАО «АК Барс» Банк страховую премию в размере 214 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы штрафа потребителю, 50% в пользу общественной организации.

Также общественная организация просила взыскать с ООО "Русский АвтоМотоКлуб" плату за услугу "Помощь на дороге" в размере 12 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы штрафа потребителю, 50 % в пользу общественной организации.

Аналогично общественная организация просила взыскать с ООО «Правовая помощь онлайн» плату за услугу «Правовая помощь ФИО2 не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить.

В судебное заседание ответчик ПАО «АК Барс» Банк своего представителя не направил, извещены надлежащим образом.

Ответчик ООО "Русский АвтоМотоКлуб" в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени рассмотрения дела.

Ответчик ООО "Правовая помощь онлайн" в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени рассмотрения дела.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав и изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно статье 428 ГК РФ Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

В соответствии с ч.1 ст.934 Гражданского кодекса РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования (ч.1 ст.954 ГК РФ)

Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В Постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор долевого участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Предоставление физическому лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, которая относится, в том числе, и к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей (п. «д» п.3 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ).

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребители" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, 17 октября 2019 года между ФИО2 и ПАО «АК Барс» был заключен кредитный договор № от 17 октября.2019 <адрес>, ФИО2 был подключен к программе коллективного страхования от 17 октября 2019г. с ПАО «АК БАРС» Банк, страховщиком является ООО «АК БАРС Страхование», плата за страхование составила 214 200 рублей, Программа «Помощь на дороге» от 17 октября 2019г. с ООО «Русский АвтоМотоКлуб», плата за страхование – 12 000 рублей, Сертификат № от 17 октября 2019г. с ООО «Правовая помощь онлайн», плата за страхование – 8 000 рублей.

30 октября 2019г. ФИО2 направил в адрес ответчиков путем почтового отправления заявления об отказе от договоров страхования и просил вернуть плату в размере 214 200 рублей с ПАО «АК Барс», 12 000 рублей – ООО «Русский АвтоМотоКлуб», 8 000 рублей – ООО «Правовая помощь онлайн».

Оплата страховой премии подтверждается выпиской по счету заверенной банком.

В силу с п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 ГК РФ. Пунктом 1 ст.958 ГК РФ предусмотрено, что договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Как установлено судом, 30.10.2019г. истец обратился к страховщику с заявлением о досрочном отказе от услуги страхования жизни в соответствии с Указанием Центрального Банка РФ №-У от 20 ноября 2015 года.

Но требования истца ПАО «АК Барс» Банк оставило без удовлетворения.

В соответствии с п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии с п. 5 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В связи с тем, что действующим гражданским законодательством предусмотрено право на односторонний отказ от договора, а заявление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии направлено истцом в течение четырнадцати рабочих дней со дня заключения договора страхования, и, принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке в установленный срок возврат страховой премии не произвел, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о признании прекращенным договора страхования и возврате страховой премии. Таким образом, с ответчика Акционерного коммерческого банка «АК БАРС» (публичное акционерное общество) в пользу истца подлежит взысканию сумма перечисленной страховой премии в размере 214 200 рублей; с ответчика Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в пользу истца подлежит взысканию сумма перечисленной страховой премии в размере 12 000 рублей; с ответчика Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в пользу истца подлежит взысканию сумма перечисленной страховой премии в размере 8 000 рублей.

В соответствии с частью 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку вина ответчика ПАО «АК Барс» Банк в нарушении прав потребителя установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Вина ответчика Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в нарушении прав потребителя установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 рублей.

Также установлена вина ответчика Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в нарушении прав потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ПАО «АК Барс» Банк подлежит взысканию штраф в размере 53800 рублей в пользу ФИО2 и штраф в размере 53800 рублей - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан; с ответчика Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» подлежит взысканию штраф в размере 3125 рублей в пользу ФИО2 и штраф в размере 3125 рублей - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан; с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Правовая помощь онлайн» подлежит взысканию штраф в размере 2125 рублей в пользу ФИО2 и штраф в размере 2125 рублей - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика Акционерного коммерческого банка «АК БАРС» (публичное акционерное общество), подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5642 рублей, с ответчика Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в сумме 780 рублей, с ответчика Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в сумме 700 рублей, от уплаты которой ФИО2 был освобожден в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах ФИО2 к Акционерному коммерческому банку "АК БАРС" (публичное акционерное общество), Обществу с ограниченной ответственностью «Русский АвтоМотоКлуб», Обществу с ограниченной ответственностью «Правовая помощь онлайн» о защите прав потребителей -удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного коммерческого банка «АК БАРС» (публичное акционерное общество) в пользу ФИО2 сумму страховой премии в размере 214 200 рублей, сумму компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, сумму штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 53800 рублей.

Взыскать с Акционерного коммерческого банка «АК БАРС» (публичное акционерное общество) в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт - Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 53800 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в пользу ФИО2 стоимость услуги в размере 12 000 рублей, сумму компенсации морального вреда в размере 500 рублей, сумму штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 3125 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт - Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 3125 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в пользу ФИО2 стоимость услуги в размере 8 000 рублей, сумму компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, сумму штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 2125 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт - Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 2125 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с Акционерного коммерческого банка «АК БАРС» (публичное акционерное общество) в доход бюджета городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 5642 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Русский АвтоМотоКлуб» в доход бюджета городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 780 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Правовая помощь онлайн» в доход бюджета городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме через Калининский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья Р.А. Тимербаев