Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» (далее СООО ЗПП) к индивидуальному предпринимателю Земсковой А.В. о защите прав потребителей

установил:

СООО ЗПП обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Земковой А.В. с иском о защите прав потребителей, просят признать незаконными действия ответчика в части реализации теней реализации комплекта женского нижнего белья «kasposlingerie» производитель неизвестен, по цене 420,00руб. за 1 шт., в количестве 1 шт. без предоставления сертификата соответствия, не размещения в наглядной и доступной форме Правил торговли, ОГРН, ИНН, не оформлении надлежащим образом ценников: не указания наименования, сорта и цены товара за единицу, даты формирования ценника, отсутствие подписи материально ответственного лица или печати организации, просит обязать устранить указанные нарушения, обосновав свои требования тем, что 24.11.2011г. была проведена внеплановая проверка по соблюдению прав неопределенного круга потребителей в сфере торговли в отношении ИП «Земскова А.В.», осуществляющего предпринимательскую деятельность на торговом месте, по адресу: , в результате которой у ответчика были обнаружены нарушения - реализация комплекта женского нижнего белья «kasposlingerie» производитель неизвестен, по цене 420,00руб. за 1 шт., в количестве 1 шт. без предоставления сертификата соответствия, не размещения в наглядной и доступной форме Правил торговли, ОГРН, ИНН, не оформление надлежащим образом ценников: не указания наименования, сорта и цены товара за единицу, даты формирования ценника, отсутствие подписи материально ответственного лица или печати организации. Истец также просил взыскать с ответчика расходы по оплате представителя в размере 5000,00руб., обязать ответчика довести через средства массовой информации до неопределенного круга потребителей решение суда.

Представитель истца, действующая на основании доверенности, поддержала исковые требования в полном объеме и дала пояснения аналогичные исковому заявлению, указав, что в ходе проверки специалистом-инспектором по актово-претензионной работе, с участием свидетеля, в присутствии представителя индивидуального предпринимателя, отказавшегося представиться, были выявлены указанные в исковом заявлении нарушения ответчиком Правил торговли отдельными видами товаров, Законов РФ «О защите прав потребителей».

Все указанные нарушения были отражены в акте о проведенной проверке № от 24.11.2011г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Однако ответчик не учел эти рекомендации и не устранил в добровольном порядке допущенные нарушения правил торговли,

Земскова А.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, об уважительности причине неявки суду не сообщила. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст.2 Конституции Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется, каждый праве защищать свои права всеми способами, не запрещенными законом (ст.45 Конституции Российской Федерации).

В соответствии с ч.2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

На основании п.2.1 Устава СООО ЗПП целью деятельности организации является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов.

В судебном заседании установлено, что ответчик осуществляет свою деятельность в сфере торговли на торговом месте, по адресу: .

Таким образом, проведенная проверка соответствует уставным целям и задачам общественной организации, проведение таких проверок предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что 24.11.2011г. сотрудником СООО ЗПП проводилась проверка деятельности предприятия потребительского рынка - ИП «Земскова А.В.», осуществлявшего розничную торговлю промышленными товарами.В ходе проверки было установлено, что в «Земскова А.В.» осуществлялась реализация товара с нарушением Правил торговли, Правил продажи отдельных видов товаров. Акт о выявленных нарушениях № от 24.11.2011г. был составлен при участии индивидуального предпринимателя.

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона (п.12 Правил продажи отдельных видов товаров).

На основании п.19 тех же Правил, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, печати организации и подписи материально-ответственного лица, даты оформление ценника.

Статья 8 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», установила, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.п.1,2 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно п.п.1,2 ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст.426 ГК РФ).

На основании ст.494 ГК РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п.2 ст.437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или представление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

В силу п.п.9,10 Правил продажи отдельных видов товара, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

В соответствии с п.1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. №1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке", установлено, что с 01.07.1998г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

наименование товара;

наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита);

назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

правила и условия эффективного и безопасного использования;

иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Факт выставления на реализацию указанного в иске товара подтверждается актом проверки № от 24.11.2011г.

Кроме этого, актом проверки подтверждается отсутствие в установленном месте всей обязательной для потребителей информации.

Ответчиком данные обстоятельства не оспариваются.

Данные действия ответчика не соответствуют закону, подзаконным нормативным актам.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком осуществлялась деятельность в части реализации товаров с нарушением установленных правил, в связи с чем, действия индивидуального предпринимателя следует признать незаконными.

Вместе с тем требования о размещении в уголке потребителя Закона «О защите прав потребителя» не основано на требованиях закона и подзаконных нормативных актах, в связи с чем в этой части требования не подлежат удовлетворению.

В силу ст.46 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает, что следует обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей путем размещения копии решения суда в специально отведенном месте размещения информации для потребителей на торговом месте индивидуального предпринимателя.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей, органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

Что касается требования истца о возмещении судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 5000,00руб., то они подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.2 ст.48 ГПК РФ, дела организаций ведут их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на представителя подтверждены представленными в суд доказательствами. С учетом сложности дела, объема участия представителя в рассмотрении данного дела, размера представленных услуг, суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 500,00руб.

С учетом того, что истец при обращении в суд был освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина в размере 200,00руб. подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать действия индивидуального предпринимателя Земсковой А.В. в части реализации комплекта женского нижнего белья «kasposlingerie» производитель неизвестен, по цене 420,00руб. за 1 шт., в количестве 1 шт. без предоставления сертификата соответствия, не размещения в наглядной и доступной форме Правил торговли, ОГРН, ИНН, не оформлении надлежащим образом ценников: не указания наименования, сорта и цены товара за единицу, даты формирования ценника, отсутствие подписи материально ответственного лица или печати организации, - незаконными.

Обязать индивидуального предпринимателя Земскову А.В. устранить нарушения прав неопределенного круга покупателей путем размещения информации на русском языке, оформлении надлежащим образом ценников и получения сертификата соответствия на реализуемый товар - комплект женского нижнего белья «kasposlingerie» производитель неизвестен, по цене 420,00руб. за 1 шт., разместить в установленном месте размещения информации для потребителей настоящего решения суда.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Земсковой А.В. в пользу Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 500,00руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Земсковой А.В. в пользу муниципального бюджета государственную пошлину в размере 200,00руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г.Саратова со дня изготовления мотивированного решения.

Судья: