Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПРОМ» о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПРОМ»(далее ООО «ТЕХНОПРОМ») о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что ... посредством ознакомления предложения на сайте интернет-магазина бытовой техники «Техника для тебя»(tehnika4u.ru) между ФИО1 и ООО «ТЕХНОПРОМ» заключен договор дистанционной розничной купли-продажи товара - стиральной машины SMEG LSIA 147S, стоимостью 156500 рублей, с доставкой товара, что подтверждается договором купли-продажи .... Оплата произведена кредитной картой АО «АЛЬФА-БАНК» по выставленным продавцом реквизитам, что подтверждается фискальным кассовым чеком от ..., банковской выпиской по счету за период с ... по .... С менеджером продаж указанного магазина Ильей согласовг срок доставки .... В указанный срок товар не был доставлен, менеджер продаж Илья стал ссылаться на то, что доставкой занимается отдел логистики, потом перестал отвечать на звонки, SMS-сообщения. ... на электронный почтовый адрес ответчика zakaz@tehnika4u обратилась с требованием о возврате денежных средств в течении десяти дней. ... ответчик направил бланк заявления на возврат денег. ... на имя генерального директора ООО «ТЕХНОПРОМ» ФИО4 направлено заявление о возврате денежных средств в размере 156500 рублей по договору 512136 от ... с указанием банковских реквизитов перечисления, с которых был произведен платеж. Согласно ответу от ... ответчиком было принято решение о возврате денег. На указанный в заявлении от ... расчетный счет в АО «АЛЬФА БАНК» денежные средства от ответчика поступили. Истец просит взыскать сумму предварительно оплаченного товара, не переданного продавцом, в размере 156500 рублей, неустойку за нарушение срока перед предварительно оплаченного товара в размере 15650 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате предварительно уплаченной им суммы за период с ... по ... в размере 35212 рублей 50 копеек, штраф в размере 50000 рублей.

В ходе производства по делу истцом представлено заявление об увеличении размера исковых требований и об отказе от иска в части, в котором просит взыскать неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 15650 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате предварительно уплаченной суммы за период с ... до ... в размере 50080 рублей, компенсацию за морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца, отказывается от исковых требований в части взыскания с ответчика суммы предварительно оплаченного товара, не переданного продавцом, в размере 156500 рублей в связи с возвратом данной денежной суммы.

Определением Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от ... производство по иску ФИО1 к ООО «ТЕХНОПРОМ» о взыскании стоимости товара в размере 156400 рублей прекращено в связи с отказом от иска в данной части.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика ООО «ООО «ТЕХНОПРОМ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, а также механизм реализации этих прав регулирует Закон Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон РФ N 2300-1).

Из материалов дела следует, что ... посредством ознакомления предложения на сайте интернет-магазина бытовой техники «Техника для тебя»(tehnika4u.ru) между ФИО1 и ООО «ТЕХНОПРОМ» заключен договор дистанционной розничной купли-продажи товара - стиральной машины SMEG LSIA 147S, стоимостью 156500 рублей, с доставкой товара.

Оплата произведена кредитной картой АО «АЛЬФА-БАНК» по выставленным продавцом реквизитам, что подтверждается фискальным кассовым чеком от ..., банковской выпиской по счету за период с ... по ....

Срок доставки согласован сторонами ....

В указанный срок товар не был доставлен.

... на электронный почтовый адрес ответчика zakaz@tehnika4u истец обратилась с требованием о возврате денежных средств в течение десяти дней.

... ответчик направил бланк заявления на возврат денег.

... на имя генерального директора ООО «ТЕХНОПРОМ» ФИО4 истцом направлено заявление о возврате денежных средств в размере 156500 рублей по договору 512136 от ... с указанием банковских реквизитов перечисления, с которых был произведен платеж.

Согласно ответу от ... ответчиком было принято решение о возврате денег.

... денежные средства в размере 156500 рублей возвращены истцу перечислением на ее счет.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку(пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.

Неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара с 03.06.2023по ... составляет 15650 рублей(156500*0,5%*20), подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Неустойка за нарушение срока выполения требования истца о возврате уплаченной за товар суммы с 04.07.2023(по итсечении 10-дневного срока для удовлетворения требований по заявлению от ...) по ... составляет 50080 рублей(156500*0,5%*64), подлежащая взысканию в пользу истца с ответчика.

В связи с нарушением прав, предусмотренных законодательством в области защиты прав потребителей, истцу причинены нравственные страдания, а потому в соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответчиком должна быть произведена денежная компенсация причиненного морального вреда.

Учитывая характер допущенного нарушения, установленные судом обстоятельства причинения вреда, суд приходит к выводу, что заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере 50000 рублей не соответствует характеру и степени перенесенных нравственных переживаний, в связи с чем считает возможным взыскать компенсацию в размере 2000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применительно к этому делу с общества в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в сумме 33865 рублей.

В соответствии с положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет муниципального образования ... государственная пошлина в размере 2471 рублей 90 копеек.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1(паспорт <...>) к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПРОМ»(ИНН <***>) о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПРОМ» неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 15650 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате в размере 50080 рублей, компенсацию за морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 33865 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПРОМ» государственную пошлину в бюджет муниципального образования «...» в размере 2471 рублей 90 копеек.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Гайнутдинова Е.М.