Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Илатовской Яны Львовны к обществу с ограниченной ответственностью «Меховые традиции» об отказе от договора о предоставлении рассрочки платежа, взыскании уплаченной денежной суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Илатовская Я.Л. обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Меховые традиции» об отказе от договора о предоставлении рассрочки платежа, взыскании уплаченной денежной суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указано, что ..... заключила с ответчиком договор на изготовление из материалов исполнителя жилет из шкур шиншилл. Предварительная стоимость изделия вместе с работами и материалом – ..... В дальнейшем стороны определили стоимость изделия в сумме .....

Приняв жилет после изготовления, заказчик обнаружила в жилете дефекты – кривые швы на плечах, расхождение швов, разрыв подкладки. В связи с обнаружением дефектов ответчик ..... принял товар у истца для проведения ремонта. При повторном получении жилета истец обнаружила, что недостатки устранены не были. ..... истец направила ответчику претензию с требованием об отказе от договора, возврате уплаченной денежной суммы. Ответчик на претензию не ответил.

Просит расторгнуть договор о предоставлении рассрочки платежа, взыскать с ответчика уплаченную за жилет денежную сумму ..... неустойку ..... компенсацию морального вреда ..... стоимость услуг эксперта ......, расходы на представителя .....

В судебном заседании от представителя истца поступили уточненные требования по взысканию неустойки. Просит взыскать неустойку в сумме .....

Истец Илатовская Я.Л. в суд не явилась, направила представителя.

Представитель истца ..... действующий на основании доверенности, требования просил удовлетворить.

Представитель ответчика ..... в иске просил отказать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Рассмотрев материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ..... между сторонами заключен договор на изготовление жилета со съемными рукавами. Полная стоимость товара – ..... стоимость работы – ..... В дальнейшем, ....., стороны уточнили стоимость материалов – ......, стоимость работы – ...... Дата изготовления – ..... (л.д. 6). При получении жилета ..... стороны заключили договор предоставления рассрочки платежа .....

Сторонами не оспаривается, что истец по договору рассрочки платежа уплатила ответчику стоимость жилета в размере .....

Согласно закону РФ от 07 декабря 1992 года «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Базовый закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 4 Базового закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст. 29 Базового закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Как следует из материалов дела, обнаружив недостатки в изделии, истец ..... вернула жилет в ООО «Меховые изделии» (л.д. 10). В дальнейшем, ..... истец обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала вернуть уплаченные за жилет денежные средства в связи с выявленными дефектами (л.д. 11). С повторной претензией, в которой изложены требования к ответчику о возврате уплаченных за жилет денежных средств истец обратилась ..... (л.д. 12). Представитель истца в суде пояснил, что ответ на претензию истец не получила, изложенные в претензии требования не исполнены.

Исходя из заключения эксперта ..... в представленном на исследовании жилете обнаружены следующие дефекты: края подклада осыпаются (не обработаны), по всей поверхности изделия выявлена слабина швов, повреждена целостность шва подклада, разрушение материала в области шва без нарушения машинной строчки, общее повреждение среднего шва подкладки спинки, отличие шкур по цвету, на лицевой поверхности выявлены два участка с выступами кожевой ткани, в месте снятия клеевого материала на левой полочке выявлено оголение волосяных луковиц, кожевая ткань расслаивается, истончена. Выявленные дефекты носят производственный характер (л.д. 14-33).

За проведенное исследование истцом уплачено ..... (34-35).

Не согласившись с исследованием ООО «Норд эксперт», по ходатайству представителя ответчика судом назначена судебная товароведческая экспертиза с целью определения наличия у изделия недостатков и причин их возникновения.

Как следует из выводов эксперта ФБУ Архангельская лаборатория судебной экспертизы Министерства юстиции РФ представленная на экспертизу куртка имеет дефекты: несоответствие размера подкладки размеру верха, разрушение соединительного шва и раздвижка нитей ткани подкладки, незахват края шкурки в шов.

Дефект «несоответствие размера подкладки размеру верха» образовался в результате несоразмерности подкладочных деталей верху изделия в процессе конструирования, раскроя, пошива; дефект «незахват края шкурки в шов» образовался в результате нечеткой работы скорняжной машины; дефекты «разрывы кожевой ткани», «разрушение соединительного шва и раздвижка нитей ткани подкладки в верхней части спинки» являются следствием дефекта скорняжно - пошивочного производства; «несоответствие размера подкладки размеру верха» образовался при приложении механических нагрузок в процессе эксплуатации (л.д. 88-91).

Таким образом, суд приходит к выводу, что исследование ООО «Норд эксперт», а также проведенная товароведческая экспертиза признали наличие в изделии дефектов, которые носят производственный характер.

Следовательно, право истца может быть восстановлено путем расторжения судом договора и обязании возврата ответчиком истцу уплаченных за куртку денежных средств в размере ...... При этом, стоимость услуг ООО «Норд эксперт» в размере ..... суд относит к понесенным истцом убыткам, которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Истец просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере ...... за период .....

Согласно ст. 30 Базового закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения (п. 5 ст. 28 Базового закона) установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено и не оспаривается стороной ответчика, что истец ..... обращалась к ответчику с претензиями, в которых содержались требования возврата уплаченных за изделие денежных средств. Ответчик денежные средства не вернул. Следовательно, истец имеет право на взыскание с ответчика неустойки.

Расчет неустойки будет следующий: .....

.....

В связи с тем, что сумма неустойки не может превышать стоимости работ, то суд соглашается с заявленной истцом суммой неустойки и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку ...... Оснований для снижения неустойки суд не находит.

В силу статьи 15 Базового закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из обстоятельств дела, представленных доказательств суд приходит к выводу, что права истца как потребителя были нарушены – ответчик изготовил истцу куртку с недостатками, которые по требованию истца устранены не были.

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, фактические обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, с учетом принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере .....

По смыслу пункта 6 статьи 13 Базового закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере .....

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для защиты своих прав истец Илатовская Я.Л. понесла расходы на оплату юридических услуг представителя в размере ...... Указанную сумму истец уплатила ..... что подтверждается квитанцией и договором возмездного оказания услуг (л.д. 36, 37).

Представитель истца составил исковое заявление, подготовил необходимые документы, принимал участие в судебных заседаниях .....

Таким образом, учитывая характер, категорию и сложность спора, степень участия представителя истца, необходимость судебной защиты прав истца, требования разумности и справедливости суд полагает необходимым взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере .....

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в бюджет МО «Северодвинск» в размере .....

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Илатовской Яны Львовны к обществу с ограниченной ответственностью «Меховые традиции» об отказе от договора о предоставлении рассрочки платежа, взыскании уплаченной денежной суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить.

Расторгнуть договор о предоставлении рассрочки платежа, заключенный ..... между Илатовской Яной Львовной и обществом с ограниченной ответственностью «Меховые традиции».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Меховые традиции» в пользу Илатовской Яны Львовны стоимость уплаченного товара ..... неустойку ......, убытки ......, компенсацию морального вреда ......, штраф ..... судебные расходы ..... а всего .....

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Меховые традиции» в бюджет Муниципального образования Северодвинск государственную пошлину в размере .....

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий В.В. Ноздрин