Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Ефимовой Л.А., при секретаре Самойловой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд к АО «АК «Якутия» с иском о взыскании денежных средств. В обоснование иска указано, что ____.2020 истец заключил с ответчиком договор воздушной перевозки пассажиров, полностью оплатила и приобрела 2 авиабилета в агентстве ___ на рейс № по маршруту ____ с датой вылета – ____.2020 на имя: А., номер билета №, стоимость - 17 615 рублей, И., номер билета №, стоимость - 16 825 рублей. Данный рейс был отложен на ____.2020. ____.2020 истец приобрел 9 авиабилетов в агентстве ___ на тот же рейс № по маршруту ___ с датой вылета – ____.2020 на имя: Б., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Ш., номер билета №, стоимость – 17 948 рублей, У., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Г., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Т., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, УИ., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Х., номер билета №, стоимость – 18 753 рублей, М., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, АИ., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей. Всего за приобретение 11 авиабилетов ФИО1 оплатила 196 777 рублей. Однако, рейс № был перенесен на ____.2020, далее на ____.2020, на данный момент рейс отложен на неизвестную дату, в связи с чем, ФИО1 просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства на приобретение авиабилетов – 196 777 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 1 965,08 рублей, почтовые расходы, государственную пошлину.

Определением Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от ____.2021 принято увеличение исковых требований, ФИО1 окончательно просила взыскать с ответчика уплаченные денежные средства на приобретение авиабилетов – 196 777 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 1 965,08 рублей, неустойку по ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 196 777 рублей, штраф – 197 759,54 рублей, почтовые расходы, государственную пошлину.

Истец ФИО1 и ее представитель в суд не явились, извещены надлежащим образом, направили ходатайство о согласии на вынесение заочного решения суда.

Представитель ответчика АО «АК Якутия» в суд не явился, извещен надлежащим образом, направил ходатайство о рассмотрении дела без его участия, а также возражение относительно исковых требований, согласно которому просил в удовлетворении иска отказать, поскольку ФИО1 не является лицом, указанным в перевозочном документе, согласно п.232 ФАП-82 провозная плата возвращается лицу, указанному в перевозочном документе при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено без участия ответчика в порядке заочного решения суда.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

По общему правилу, установленному пунктом 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно пункту 3 этой же статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Судом установлено, что ____.2020 истец заключил с ответчиком договор воздушной перевозки пассажиров, полностью оплатила и приобрела в агентстве ___ 2 авиабилета на рейс № по маршруту ____ с датой вылета – ____.2020 на имя: А., номер билета №, стоимость - 17 615 рублей, И., номер билета №, стоимость - 16 825 рублей. Данный рейс был отложен на ____.2020.

____.2020 истица приобрела в агентстве ___ 9 авиабилетов на тот же рейс № по маршруту ___ с датой вылета – ____.2020 на имя: Б., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Ш., номер билета №, стоимость – 17 948 рублей, У., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Г., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Т., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, УИ., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, Х., номер билета №, стоимость – 18 753 рублей, М., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей, АИ., номер билета №, стоимость - 17 948 рублей.

Таким образом, всего за приобретение 11 авиабилетов ФИО1 оплатила 196 777 рублей, что подтверждается справкой, выданной ___, оригиналами авиабилетов.

Пунктом 2 ст.442 ГК РФ установлено, что если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действия распространяются на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Согласно ст.107.2 Воздушного кодекса РФ,

1. Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

2. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Указанные положения внесены в Воздушный кодекс РФ Федеральным законом от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

В соответствии с п.3 ст.24 этого федерального закона особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные ст.107.2 Воздушного кодекса РФ, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 года № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, применяющиеся к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года.

Пунктом 4 Положения предусмотрено, что при отказе пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены настоящим положением.

Рейс № был перенесен на ____.2020, далее на ____.2020, на данный момент рейс отложен на неизвестную дату.

Из отзыва представителя ответчика следует, что решение авиакомпании об отмене рейса обусловлено массовым отказом пассажиров от перевозки из-за сложившейся эпидемиологbческой ситуации (COVID-19), рейс № за ____.2020, по маршруту ____, рейс № за ____.2020 по маршруту ____ и рейс № за ____.2020 по маршруту ____ были отменены, перевозка вышеназванных пассажиров не осуществлялась.

Истец вынужден был отказаться от воздушной перевозки, ____.2020 на основании ст.108 Воздушного кодекса РФ написала претензию об отказе от совершения полета данным рейсом с требованием о возврате стоимости приобретенных авиабилетов, на что авиакомпания предложила обменять билеты на ваучеры, на что истица не согласилась.

Согласно части 2 ст.108 Воздушного кодекса РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.В соответствии с п. 227 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

Согласно пункту 116 «Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» утвержденных Приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014), в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

При таких обстоятельствах отказ пассажиров от перевозки рейсами ответчика в силу п.2 ст.108 ВК РФ, п.226, 227 ФАП-82 признается вынужденным.

Поскольку в данном случае отказ истца ФИО1 от воздушной перевозки является вынужденным, провозная плата подлежит возврату в полном объеме.

При этом законодательство, действовавшее на момент вынужденного отказа ФИО1 от воздушной перевозки (____.2020) не предусматривало замену без согласия пассажира возврата провозной платы другими компенсационными механизмами, в том числе путем выдачи ваучера, дающего право на приобретение проездного документа в будущем.

Также действовавшее законодательство не предоставляло возможность перевозчикам устанавливать правила возврата авиабилетов при вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки путем выдачи сертификатов вместо уплаченных денег без согласия пассажира.

Доказательств, подтверждающих согласие ФИО1 на замену возврата провозной платы в денежной форме на ваучер, дающий право на приобретение провозных билетов в будущем, ответчиком не представлено. Также не представлено доказательств, подтверждающих наличие у истца при оформлении заявки на возврат авиабилетов права выбора механизма возврата уплаченных денежных средств – путем возврата денег либо путем оформления ваучера.

Напротив, из представленных истцом в материалы дела документов следует, что истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями о возврате уплаченной провозной платы.

____.2020 ФИО1 повторно направила претензию ответчику, которая оставлена без ответа.

В данном случае ответчик не доказал наличие обстоятельств, освобождающих его от обязанности удовлетворения требований истца, в связи с чем стоимость приобретенных истцом авиабилетов в размере 196 777 рублей подлежит возвращению ФИО1 в полном объеме.

Доводы стороны ответчика о том, что ФИО1 не является лицом, указанным в перевозочном документе, а потому в соответствии с п.232 ФАП-82 стоимость авиабилетов не подлежит возврату ФИО1, судом отклоняются, поскольку на основании п.233 ФАП-82 в случае предварительной оплаты перевозки, возврат провозной платы осуществляется лицу, оплатившему перевозку, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В данном случае лицом, оплатившим перевозку является ФИО1, что также подтверждается справкой агентства ___, где ФИО1 приобрела авиабилеты.

В соответствии со ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истцом представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ____.2020 по ____.2020 в размере 1 965,08 рублей.

Судом установлено, что денежные средства истцу не возвращены, в связи с чем проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 965,08 рублей за период с ____.2020 по ____2020 подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, вытекающие из договора перевозки, регулируются законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации (далее – ГК РФ) и специальному закону.

Согласно п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Поскольку требование истца о возврате уплаченных за билет денежных средств ответчиком в нарушение ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнено не было, требование истца о взыскании суммы неустойки подлежит удовлетворению.

Истцом представлен расчет неустойки за период с ____.2020 по ____.2020 в размере 206 615,85 рублей.

В соответствии с ч. 4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки не должен превышать цену договора, истцом в одностороннем порядке размер неустойки уменьшен до стоимости билета – 196 777 рублей, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо оттого, заявлялось ли такое требование суду (пункт б статьи 13 Закона).

____.2020 истцовая сторона направила ответчику претензию по указанным обстоятельствам.

В данных правоотношениях ответственность ответчика наступает в форме возмещения вреда, следовательно, размер присужденных судом убытков, неустойки, процентов должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

При таких обстоятельствах, исходя из суммы убытка в размере 196 777 руб. + 196 777 руб. (неустойка) + 1 965,08 руб. (проценты), всего 395 519,08 руб./2 - размер штрафа составляет 197 759,54 руб., который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Судом не установлено обстоятельств применения ст. 333 ГК РФ, ходатайств не заявлено.

При установленных обстоятельствах, иск подлежит удовлетворению в полном объеме.

В силу ст.98 ГПК РФ почтовые расходы в размере 407 рублей следует признать судебными расходами, поскольку указанные расходы являются требованием ГПК РФ об обязанности истца направить ответчику исковое заявление, в связи с чем указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Между тем, при подаче иска в суд истцом была уплачена государственная пошлина, в связи с чем государственная пошлина в размере 5 174,84 рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца на основании ст.98 ГПК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о взыскании денежных средств, удовлетворить.

Взыскать с АО «Авиакомпания «Якутия» в пользу ФИО1убытки – 196 777 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 1 965,08 рублей, неустойку – 196 777 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей – 197 759,54 рублей, почтовые расходы – 407 рублей, государственную пошлину – 5 174,84 рублей.

Ответчик вправе подать в Якутский городской суд РС(Я) заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчик вправе обжаловать заочное решение в апелляционном порядке в Верховный суд РС(Я) через Якутский городской суд РС(Я) в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иные лица, участвующие в деле, вправе обжаловать заочное решение в апелляционном порядке в Верховный суд РС(Я) через Якутский городской суд РС(Я) в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.А. Ефимова