Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Овермобайл» о защите прав потребителя. В обоснование уточненных исковых требований указано, что примерно в 2012-2013 году через сайт одноклассники истец зарегистрировал свой игровой аккаунт на сайте по адресу barbars.ru., с целью игры под названием «варвары», владельцем которой является ООО «Овермобайл». С момента регистрации истец перечислял на свой аккаунт barbars,<данные изъяты> денежные средства через сайт одноклассники для получения дополнительных услуг по прокачке персонажа. Согласно предоставленной выписке сайта одноклассники и соответствующего расчета ФИО1 за все время на игровой аккаунт barbars,<данные изъяты> для прокачки игрового персонажа перечислено 768 997 рублей. Примерно в мае 2019 года игровой персонаж истца имел никнейм «хозяин тамары» после чего, изменил никнейм «хозяин тамары» на никнейм «lugav rots”, что в переводе с английского означает: lugav - Федеративные Штаты Микронезии, rots - гниль, гниение, загнивание. Таким образом, никнейм с английского языка имеет значение как гнилые микронезийские острова либо загнивающие микронезийские острова. ДД.ММ.ГГГГ года персонаж истца был заблокирован. В обосновании блокировки указано - за нарушение правил игры по причине некорректный никнейм, заблокировал администратор с никнеймом «искатель». ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 18 минут о блокировке игрового аккаунта barbars,<данные изъяты> сообщено в техподдержку игры, где указано о том, что правила игры не нарушены, а также указан перевод никнейма. В ответ техподдержкой сообщено, что никнейм нарушает правила игры. Какие именно правила либо какой пункт правил не пояснили. ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 33 минуты истец попросил разъяснить в техподдержке причину блокировки. В ответе было указано, что сообщение может быть прочитано как оскорбительное и именно так оно и будет расценено. ДД.ММ.ГГГГ истец сообщил в техническую поддержку, что направил претензию в адрес ООО «Овермобайл» и сообщил, что корреспонденция ожидает адресата в месте вручения и попросил получить и рассмотреть претензию. Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ на претензию, в котором ответчик сослался на пункт соглашения п. 3.7. Лицензия на использование расширенной версий Игры предоставляется пользователю с момента внесения установленного за нее лицензионного вознаграждения на условиях настоящего соглашения. С момента предоставления лицензии на использование расширенной версии игры обязательства лицензиара по договору считаются исполненными. Согласно п. 5.15 Соглашения ответчик оставляет за собой право заблокировать учетную запись пользователя целиком либо доступ к любым функциональным возможностям игры (форум, чат, файловый архив). Причина блокировки: смена никнейма на lugav rots, поскольку оно является очевидной провокацией и оскорблением для пользователя игры персонажем «lugenot s». В свою очередь, услуги, такие как поход и премиум, оплачены истцом, но в связи с блокировкой игрового персонажа им не использованы, также отсутствует возможность использовать добытые в походе ресурсы, для которых и покупались данные услуги. Истец также не имеет возможности использовать свой игровой аккаунт, игрового персонажа максимальной прокачки и находящийся на первом месте в игре «Варвары» (топовый персонаж), стоимостью порядка 768 997 рублей. При таких обстоятельствах, истец считает, что в связи с необоснованной блокировкой игрового аккаунта barbars,<данные изъяты> ему не предоставляется оплаченная им услуга игрового процесса, вследствие чего он вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права. Просит признать лицензионное соглашение ООО «Овермобайл» недействительным, нарушающим нормы Закона о защите прав потребителей; признать лицензионный договор присоединения незаключенным; взыскать с ООО «Овермобайл» в свою пользу убытки в размере 768 997 рублей, неустойку по день вынесения решения суда, штраф в размере 50% от взысканной суммы, в счет компенсации морального вреда 100 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 17 414 рублей, почтовые расходы в размере 211 рублей, расходы по нотариальному заверению перевода текста в размере 400 рублей.

Истец в судебном заседании поддержал уточненные заявленные исковые требования, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание возражал против удовлетворения исковые требований, просил отказать в удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 1261 ГК РФ, авторские права на все виды программ для ЭВМ (в том числе на операционные системы и программные комплексы), которые могут быть выражены на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код, охраняются так же, как авторские права на произведения литературы. Программой для ЭВМ является представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

В соответствии со ст.1270 ГК РФ:

1. Автору произведения или иному правообладателю принадлежит исключительное право использовать произведение в соответствии со статьей 1229 настоящего Кодекса в любой форме и любым не противоречащим закону способом (исключительное право на произведение), в том числе способами, указанными в пункте 2 настоящей статьи. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на произведение.

2. Использованием произведения независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности:

1) воспроизведение произведения, то есть изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, изготовление в трех измерениях одного и более экземпляра двухмерного произведения и в двух измерениях одного и более экземпляра трехмерного произведения. При этом запись произведения на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением. Не считается воспроизведением краткосрочная запись произведения, которая носит временный или случайный характер и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса, имеющего единственной целью правомерное использование произведения либо осуществляемую информационным посредником между третьими лицами передачу произведения в информационно-телекоммуникационной сети, при условии, что такая запись не имеет самостоятельного экономического значения;

2) распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров;

3) публичный показ произведения, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра произведения непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией произведения;

4) импорт оригинала или экземпляров произведения в целях распространения;

5) прокат оригинала или экземпляра произведения;

6) публичное исполнение произведения, то есть представление произведения в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом произведения;

7) сообщение в эфир, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого произведение становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении произведений в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых произведение может быть доведено до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;

8) сообщение по кабелю, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;

8.1) ретрансляция, то есть прием и одновременное сообщение в эфир (в том числе через спутник) или по кабелю полной и неизменной радио- или телепередачи либо ее существенной части, сообщаемой в эфир или по кабелю организацией эфирного или кабельного вещания;

9) перевод или другая переработка произведения. При этом под переработкой произведения понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного). Под переработкой (модификацией) программы для ЭВМ или базы данных понимаются любые их изменения, в том числе перевод такой программы или такой базы данных с одного языка на другой язык, за исключением адаптации, то есть внесения изменений, осуществляемых исключительно в целях функционирования программы для ЭВМ или базы данных на конкретных технических средствах пользователя или под управлением конкретных программ пользователя;

10) практическая реализация архитектурного, дизайнерского, градостроительного или садово-паркового проекта;

11) доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).

3. Практическое применение положений, составляющих содержание произведения, в том числе положений, представляющих собой техническое, экономическое, организационное или иное решение, не является использованием произведения применительно к правилам настоящей главы, за исключением использования, предусмотренного подпунктом 10 пункта 2 настоящей статьи.

4. Правила подпункта 5 пункта 2 настоящей статьи не применяются в отношении программы для ЭВМ, за исключением случая, когда такая программа является основным объектом проката.

Согласно ст. 1272 ГК РФ, если оригинал или экземпляры произведения правомерно введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации путем их продажи или иного отчуждения, дальнейшее распространение оригинала или экземпляров произведения допускается без согласия правообладателя и без выплаты ему вознаграждения, за исключением случая, предусмотренного статьей 1293 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.1273 ГК РФ допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения воспроизведение гражданином при необходимости и исключительно в личных целях правомерно обнародованного произведения, за исключением: воспроизведения произведений архитектуры в форме зданий и аналогичных сооружений; воспроизведения баз данных или их существенных частей, кроме случаев, предусмотренных статьей 1280 настоящего Кодекса; воспроизведения программ для ЭВМ, кроме случаев, предусмотренных статьей 1280 настоящего Кодекса; репродуцирования книг (полностью) и нотных текстов (статья 1275), то есть их факсимильного воспроизведения с помощью любых технических средств, осуществляемого не в целях издания; видеозаписи аудиовизуального произведения при его публичном исполнении в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи; воспроизведения аудиовизуального произведения с помощью профессионального оборудования, не предназначенного для использования в домашних условиях.

В случае, когда воспроизведение фонограмм и аудиовизуальных произведений осуществляется исключительно в личных целях, авторы, исполнители, изготовители фонограмм и аудиовизуальных произведений имеют право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245 настоящего Кодекса (ч. 2).

В силу ст. 1306 ГК РФ, использование объектов смежных прав без согласия правообладателя и без выплаты вознаграждения допускается в случаях свободного использования произведений (статьи 1273, 1274, 1277, 1278 и 1279), а также в иных случаях, предусмотренных настоящей главой.

В соответствии со ст. 1280 ГК РФ лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ или экземпляром базы данных (пользователь), вправе без разрешения автора или иного правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения: 1) осуществлять действия, необходимые для функционирования программы для ЭВМ или базы данных (в том числе в ходе использования в соответствии с их назначением), включая запись и хранение в памяти ЭВМ (одной ЭВМ или одного пользователя сети), внесение в программу для ЭВМ или базу данных изменений исключительно в целях их функционирования на технических средствах пользователя, исправление явных ошибок, если иное не предусмотрено договором с правообладателем; 2) изготовить копию программы для ЭВМ или базы данных при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия программы для ЭВМ или базы данных не может быть использована в иных целях, чем цели, указанные в подпункте 1 настоящего пункта, и должна быть уничтожена, если владение экземпляром таких программы или базы данных перестало быть правомерным.

Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения изучать, исследовать или испытывать функционирование такой программы в целях определения идей и принципов, лежащих в основе любого элемента программы для ЭВМ, путем осуществления действий, предусмотренных подпунктом 1 пункта 1 настоящей статьи (п. 2).

Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения воспроизвести и преобразовать объектный код в исходный текст (декомпилировать программу для ЭВМ) или поручить иным лицам осуществить эти действия, если они необходимы для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной этим лицом программы для ЭВМ с другими программами, которые могут взаимодействовать с декомпилируемой программой, при соблюдении следующих условий: информация, необходимая для достижения способности к взаимодействию, ранее не была доступна этому лицу из других источников; указанные действия осуществляются в отношении только тех частей декомпилируемой программы для ЭВМ, которые необходимы для достижения способности к взаимодействию; 3) информация, полученная в результате декомпилирования, может использоваться лишь для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, не может передаваться иным лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, а также не может использоваться для разработки программы для ЭВМ, по своему виду существенно схожей с декомпилируемой программой для ЭВМ, или для осуществления другого действия, нарушающего исключительное право на программу для ЭВМ. 4. Применение положений, предусмотренных настоящей статьей, не должно противоречить обычному использованию программы для ЭВМ или базы данных и не должно ущемлять необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя (п. 3).

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истец ФИО1 является пользователем компьютерной онлайн-игры «Варвары», владельцем которой является ООО «Овермобайл», размещенной ответчиком в свободном доступе в сети Интернет.

Как указывает истец, через сайт одноклассники был зарегистрирован игровой аккаунт на сайте по адресу barbars.ru.

Игровой персонаж истца имел никнейм «хозяин тамары» после чего, изменил никнейм «хозяин тамары» на никнейм «lugav rots” (перевод с английского означает: lugav - Федеративные Штаты Микронезии, rots - гниль, гниение, загнивание).

Истец с целью игры в «Варвары» перечислял на свой счет для получения дополнительных услуг денежные средства в общей сумме 768997 руб.

Между тем ДД.ММ.ГГГГ аккаунт истца был заблокирован, соответственно доступ к игровым преимуществам также был заблокирован.

Данные фактические обстоятельства дела сторонами не оспариваются и подтверждаются имеющимися в деле письменными доказательствами.

Отношения между сторонами как лицензиаром и лицензиатом регулируется лицензионным соглашением, акцептом которого со стороны лицензиата является, в том числе, начало участия в игровом процессе в игре, что является подтверждением согласия со всеми условиями соглашения без каких-либо ограничений. Согласно указанному лицензионному соглашению, интерактивная компьютерная онлайн-игра является программой для ЭВМ, включающей в себя клиентскую часть игры (если клиентская часть игры предусмотрена ее функционалом) и игровые ресурсы, в том числе все дополнения и обновления игры, а также серверную часть программного обеспечения игры. Оперирование и обслуживание игры, а также предоставление доступа Лицензиатов к игре осуществляется исключительно Лицензиаром. Участие лицензиатов в игре происходит в интерактивном (онлайн) режиме, посредством установки на персональном компьютере лицензиата клиентской части игры и/или подключения Лицензиата через всемирную сеть Интернет к Игровым ресурсам Лицензиара.

Лицензиар предоставляет зарегистрированному пользователю возможность: использовать дополнительные функциональные возможности расширенной версии Игры в соответствии с их описанием.

Лицензия на использование расширенной версии Игры предоставляется пользователю с момента внесения установленного за нее лицензионного вознаграждения на условиях настоящего Соглашения. С момента предоставления лицензии на использование расширенной версии Игры обязательства Лицензиара по договору считаются исполненными (п. 3.7 Соглашения).

Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату в случае прекращения договора, включая блокировку аккаунта пользователя полностью или в части отдельных компонентов Игры, расширяющих ее функциональные возможности п. 3.8.

Кроме того, лицензиар вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление доступа к Игре (или каких-либо отдельных ее функциональных возможностей) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без предварительного уведомления.

Лицензиар оставляет за собой право удалить любой контент из Игры или с Портала либо временно ограничить доступ к нему в одностороннем порядке без объяснения причин и выплаты компенсации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года о блокировке игрового аккаунта barbars,<данные изъяты> истцом было сообщено в техподдержку игры, где указано о том, что правила игры не нарушены, а также указан перевод никнейма, на что был получен ответ, что никнейм нарушает правила игры. При этом какие именно правила либо какой пункт правил не указано.

В этой связи истец обратился с претензией с требованием разъяснить, в чем заключается нарушение правил игры, на что дан ответ: причина блокировки - смена никнейма на lugav rots, поскольку оно является очевидной провокацией и оскорблением для пользователя игры персонажем «lugenot s».

Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств нарушения истцом правил игры, а равно какие именно согласно предусмотренным правилам игры совершены нарушения пользователем в конкретном случае, в чем заключается нарушение правил игры непосредственно истцом, как и не представлено доказательств нарушения пользователем договора или требований правил, повлекшем причинение ущерба администратору или третьим лицам.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истец не мог пользоваться оплаченными платными услугами, а также не мог воспользоваться предоставляемыми ответчиком бесплатными услугами по пользованию игры.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» - закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, суд считает, что к данным правоотношениям применим закон «О защите прав потребителей».

Ссылки ответчика на положения ст. 1062 ГК РФ и указание на то, что отношения, вытекающие из игр, основанных на риске, не подпадают под судебную защиту, суд считает несостоятельными, поскольку указанная норма закона содержит правила защиты гражданских прав, возникающих из обязательств по проведению игр и пари и участию в них и не распространяется на правоотношения, возникшие в рамках рассматриваемого спора, поскольку в данной игре никаких розыгрышей и выигрышей.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Между тем, в договоре, соглашении об участии в игре и правилах игры не имеется понятий «провокация» и «оскорбление», а также не определены действия, которые администратор может счесть нарушающими правила участия и незаконных действий, признаваемых администрацией провокационными.

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Согласно ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В силу ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

При таких обстоятельствах, учитывая изложенное выше, оценив доказательства по делу и взаимную связь в их совокупности, суд считает, что ответчиком не представлено объективных и достоверных доказательств, подтверждающих обоснованность блокировки игрового аккаунта истца, а равно его денежного счета и доступа к дополнительным услугам, а потому полагает требования истца о взыскании уплаченных за дополнительные услуги денежных средств в размере 768 997 рублей и неустойки, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с со статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», подлежащими удовлетворению.

Истцом размер неустойки, подлежащий взысканию заявлен за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда. Между тем, поскольку законом размер неустойки ограничен не более 100% суммы, истец вправе требовать неустойку в размере 768 997 рублей.

Вместе с тем, согласно ст. ст. 330, 333 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В п.42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного суда РФ от 01.07.1996г. № «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» разъяснено, что при оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе, обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товара, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Кроме того, критериями несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и др.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их исполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной её несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Принимая во внимание соразмерность определенной ко взысканию суммы неустойки последствиям нарушения обязательства со стороны ответчика, характер возникших обязательств, учитывая, что доказательств, подтверждающих факт того, что просрочка исполнения обязательств причинила истцу ущерб, который соответствует заявленной сумме неустойки, период просрочки нарушения обязательств, суд считает необходимым снизить размер 200 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как указано в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ за № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду необходимо также выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные и физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме или иной материальной форме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Учитывая, что в результате действий ответчика были нарушены права истца как потребителя и, принимая во внимание характер и объем причиненных физических и нравственных страданий в данном случае, считает возможным в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., полагая, что возмещение в большем размере несоразмерно причиненному вреду.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, предусмотренные ст. 94 кодекса.

Таким образом, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат присуждению расходы по оплате услуг нотариуса в размере 17 414 рублей, почтовые расходы в размере 211 рублей, а также расходы по нотариальному заверению перевода текста в размере 400 рублей, поскольку данные расходы подтверждены материалами дела.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца не были удовлетворены добровольно, факт обращения в добровольном порядке не оспаривался, то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы, при этом суд считает возможным снизить размер штрафа до 300 000 рублей.

Вместе с тем, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что истцом не представлено допустимых и достоверных доказательств обоснованности заявленных требований, дающих суду основания для признания лицензионного соглашения ООО «Овермобайл» недействительным и нарушающим нормы Закона о защите прав потребителей; а также признания лицензионного договора присоединения незаключенным.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Овермобайл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Овермобайл» в пользу ФИО1 стоимость убытки в размере 768 997 рублей, неустойку в размере 200 000 рублей, штраф в размере 300 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 17 414 рублей, почтовые расходы в размере 211 рублей, а также расходы по нотариальному заверению перевода текста в размере 400 рублей.

В остальной части исковые требования - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Судья Ленинского

районного суда г. Краснодара Д.О. Пасленова

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: