Гражданский кодекс часть 1

гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области к ООО «Торгсервис 342» о понуждении к совершению действий по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области обратилось с иском к ООО «Торгсервис 342» о понуждении к совершению действий по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Просят обязать ООО «Торгсервис 342» по фактическому месту осуществления деятельности в магазине «Светофор», расположенном по адресу: <адрес>, устранить нарушения законодательства в сфере защиты потребителей, а именно: обеспечить реализуемый товар единообразными и четко оформленными ценниками с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. В соответствии со статьей 206 ГПК РФ установить ответчику cpoк совершения указанных действий до 01.04.2018 года.

Требования мотивированы тем, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе при проведении административного расследования отношении ООО «Торгсервис 342» осуществляющего деятельность на основании свидетельства о государственной регистрации юридического лица от 06.12.2012г. ОГРН 1124202001770, свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения территории Российской Федерации ИНН: 4202045001, Лицензии №42РПА0002232 12.12.2016г., по месту фактического осуществления деятельности <адрес> (эксплуатируется на основании договора субаренды № от 20.09.2016г.), 16.10.2017г. в 09-30 при непосредственном обнаружении должностным лицом при проведении осмотра помещений установлено, что товароведом ООО «Торгсервис 342» Керн Е.Х., находящейся на рабочем месте на момент проведения осмотра, являющейся лицом ответственным за отсутствие ценников, производство предпродажной подготовки товара (проверке цены, расстановку на витрине, соблюдение цен) на основании п.п. 4.1.3.1, 2.11, 2.12, 2.14 должностной инструкции, допущены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: в нарушение требований п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, выставленные в реализацию соль, крупа «Пшено», товары не обеспечены ценниками с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. За выявленные нарушения 24.10.2017г. постановлением начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе Кемеровской области Кандровой Л.Ю., должностное лицо ООО «Торгсервис 342» - Керн Е.Х. была привлечена к административной ответственности и подвергнута административному наказанию по ст. 14.15 КоАП РФ с применением наказания в виде административного штрафа. Таким образом, так как ООО «Торгсервис 342» нарушаются требования законодательства в сфере защиты прав потребителей, то, следовательно, в отношении неопределенного круга потребителей, а именно, нарушено право потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре, которая должна своевременно в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителей.

В судебном заседании представитель истца Бевер К.С., действующая на основании доверенности от 29.12.2017г., исковые требования поддержала в полном объеме, просила установить срок для устранения недостатков до 01.05.2018 г. Также пояснила, что по запросу суда 13.02.2018 г. должностным лицом Территориального отдела в присутствии понятых и директора магазина «Светофор», был осуществлен осмотр помещений магазина, в ходе которого также установлено нарушение порядка оформления ценников, а в некоторых случаях отсутствие ценников на товаре вообще.

Ответчик ООО «Торгсервис 342» о дате рассмотрения дела уведомлены, представителя в судебное заседание не направили, отзыв не представили.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования обоснованными и подлежащими удовлетворению с учетом следующего.

В силу ч. 2 ст. 15 Конституции Российской Федерации органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы.

В силу ст. ст. 4, 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

Пунктом 10 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55, предусмотрена обязанность продавца довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Согласно п. 9 "Правил продажи отдельных видов товаров" данные Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Согласно п. 19 "Правил продажи отдельных видов товаров" продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области осуществляет свою деятельность в соответствии с Указом Президента РФ с 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительно власти», Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановление Правительства РФ от 30.06.2004г № 322, Положением об Управлении, утвержденным приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей благополучия человека от 09.07.2012г. №699.

В соответствии с п. 19 "Правил продажи отдельных видов товаров" продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 33 "Правил продажи отдельных видов товаров" товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

В судебном заседании установлено, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе при проведении административного расследования в отношении ООО «Торгсервис 342», осуществленного по месту фактического осуществления деятельности: <адрес>, 16.10.2017г. в 09:30 часов были выявлены нарушения установленных правил продажи отдельных видов товаров, в частности, в торговых залах магазинов не были оформлены ценники на ряд продуктов, обнаружено отсутствие единообразных и четко оформленных ценников, что подтверждается протоколом осмотра принадлежащего юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 16.10.2017г. № (л.д. 7-9).

По результатам проведенных мероприятий, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе было вынесено постановление № от 24.10.2017г. о привлечении к административной ответственности товароведа ООО «Торгсервис 342» Керн Е.Х. по ст. 14.15 Кодекса РФ об АП, ей было назначено наказание в виде административного штрафа в размере 1 000 руб. (л.д. 13-14).

Кроме того по запросу суда 13.02.2018 г. должностным лицом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе была проведена проверка устранения нарушений на предмет наличия (отсутствия) четко оформленных и единообразных ценников с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. В ходе проверки в присутствии понятых и директора магазина «Светофор» (по адресу <адрес>) было установлено нарушение порядка оформления ценников, а именно не указан сорт на пищевых продуктах: соль «Посольская» (первый сорт), крупа гречневая ядрица (первый сорт), рис шлифованный (первый сорт), отсутствие ценников на товаре: универсальная приправа, сыр «Российский молодой».

Оценивая в совокупности представленные сторонами доказательства по делу, и установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения ответчиком "Правил продажи отдельных видов товаров" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлен. Доказательств, свидетельствующих об осуществлении реализации пищевых продуктов в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей и "Правил продажи отдельных видов товаров" ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств устранения выявленных нарушений на момент рассмотрения гражданского дела.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. Следует обязать ответчика устранить нарушения законодательства в сфере защиты потребителей, а именно: обеспечить реализуемый товар единообразными и четко оформленными ценниками с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за или единицу товара.

В силу ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Суд с учетом мнения истца, необходимостью соблюдения баланса интересов, считает необходимым установить ответчику срок для устранения нарушения законодательства в сфере защиты потребителей, а именно: обеспечить реализуемый товар единообразными и четко оформленными ценниками с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за или единицу товара – до 01.05.2018 года.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области к ООО «Торгсервис 342» о понуждении к совершению действий по обеспечению соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей удовлетворить.

Обязать ООО «Торгсервис 342» по фактическому месту осуществления деятельности в магазине «Светофор», расположенном по адресу: <адрес>, устранить нарушения законодательства в сфере защиты потребителей, а именно: обеспечить реализуемый товар единообразными и четко оформленными ценниками с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за или единицу товара в срок до 01.05.2018 года.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 07 марта 2018 года.

Председательствующий Е.Н. Сальникова