Гражданский кодекс часть 1

Сосногорский городской суд Республики Коми в составе: председательствующего судьи Дудиной О.С., при секретаре Бохоновой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО МФО «Кредитех Рус» об истребовании документов,

установил:

ФИО1 обратилась в Сосногорский городской суд Республики Коми с иском к ООО МФО «Кредитех Рус», просила обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ООО М ФО «Кредитех Рус»: копию договора займа № № от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора займа № № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор займа №№ от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия договора займа, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия договора займа, однако до настоящего времени ответа на претензию и документы, запрошенные у ответчика, истец не получила.

По мнению истца, ответчиком нарушены положения статьи 26 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», в соответствии с которым справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Самостоятельно истец не имеет возможности получить указанные документы.

Истец ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие, на иске настаивает.

Ответчик ООО МФО «Кредитех Рус» о времени и месте рассмотрения дела извещен.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования следует оставить без удовлетворения по следующим основаниям.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

В то же время обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», устанавливающего правовые основы осуществления микрофинансовой деятельности, определяющего порядок регулирования деятельности микрофинансовых организаций, микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков.

Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Предоставление информации отнесенной к тайне об операциях заемщика происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать личность заявителя, либо личного обращения клиента (его представителя) в микрофинансовую организацию с документом, удостоверяющим личность.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией тайны об операциях заемщиков. Микрофинансовая организация в целях защиты тайны об операциях заемщиков обязана проверить и идентифицировать поданные в организацию заявления.

В исковом заявлении указано, что между ООО МФО «Кредитех Рус» и ФИО1 заключен договор займа № № от ДД.ММ.ГГГГ.

К исковому заявлению ФИО1 приложено заявление от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении копий документов, адресованное ООО МФО «Кредитех Рус»: <адрес> в которой просит предоставить: копию договора займа, копию приложений к договору, в том числе копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету.

Исходя из требований п. 4 ч.2 ст.9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией тайны об операциях заемщиков. Микрофинансовая организация в целях защиты тайны об операциях заемщиков обязана проверить и идентифицировать поданные в организацию заявления.

К исковому заявлению также приложена копия квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ об отправлении ФИО1 претензии в ООО МФО «Кредитех Рус».

Однако, суд приходит к выводу, что отправление почтой заявления о предоставлении документов, составляющих тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, исключает идентификацию клиента. Таким образом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения заемщика или его представителя в организацию в форме, позволяющей идентифицировать заявителя, равно как сведений об отказе ответчика в предоставлении истребуемой информации.

Истец не лишена возможности обратиться лично в организацию, в том числе и по месту заключения договора. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных в исковом заявлении документов не имеется.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 №8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объемы которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

Поскольку истец лично, либо через уполномоченного представителя в ООО МФО «Кредитех Рус» за выдачей документов по договору займа не обращался, что лишает ответчика возможности идентифицировать личность заявителя и может способствовать созданию условий для нарушения требований закона Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Доказательств, что соглашением сторон определен порядок предоставления истцу информации, составляющей тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, путем направления почтового отправления в адрес истца по его письменному запросу не представлено, сведений, что истцу отказано в выдаче истребуемых документов не имеется, то оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности предоставить документы по договору займа не имеется.

Вместе с тем, истец ФИО1 не лишена возможности лично обратиться в ООО МФО «Кредитнх Рус» с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО МФО «Кредитех Рус» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Коми через Сосногорский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 04 декабря 2017 года.

Председательствующий Дудина О.С.