Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Болховских Эльвиры Наилевны к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Болховских Э.Н. обратилась в суд с иском к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что < дата > при заключении кредитного договора с КБ «ЛОКО-Баню Болховских Э.Н. была предоставлена дополнительная услуга «Помощь на дорогах» .... Из суммы кредита 168 000 руб. были списаны на оплату указанной услуги в ООО «Альфа-Сервис Зубово» (автосалон не являющийся исполнителем услуг в котором истец приобрел автомобиль) что подтверждается платежным поручением. Согласно карте ... исполнителем услуг является АО «Автоассистанс». Как следует из Программы «Помощь на дороге» указанная программа не является страховкой, а предоставляет услуги: запуск двигателя, замена поврежденных колес, подвоз топлива, такси при эвакуации, аварийный комиссар, подменный автомобиль, юридические консультации, аварийный комиссар и т.д. Указанными услугами истец не воспользовалась. < дата >. Истец, направил заявление в адрес АО «Автоассистанс» в которой указал, что отказывается от дополнительной услуги «Помощь на дороге» ...(заключенный в рамках кредитного договора от < дата >. между ним и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) и просит вернуть плату наличным способом в течение 10 дней. Договор заключен на условиях публичной оферты. Условия публичной оферты определены в Правилах АО «Автоассистанс». В соответствии с пунктом 1.8 данных Правил, акцептом публичной оферты стороны признают любое законное приобретение физическим лицом карты через агента и одобренное компанией путем принятия платы за услуги компании на расчетный счет в кассу компании. Согласно Правилам АО «Автоассистанс» № «Опционный - ТТС Эксклюзив 07/19» в рамках договора, клиенту предоставляется право в течение срока действия договора потребовать от ответчика совершения предусмотренных опционным договором действий (оказать услуги, предусмотренные пунктом 2.2. Правил). Исходя из пункта 2.2. Правил АО «Автоассистанс» оказывает услуги по экстренной технической помощи при ДТП; эвакуации; выезд аварийного комиссара; содействие в сборе документов при обращении в страховую компанию; предоставление услуг легкового такси; услуга «подменный водитель»; поиск транспортного средства клиента, бронирование и оплата проживания клиента в гостинице. Истец вправе заявить требование в течение срока действия договора, за что уплачивается единовременный платеж (пункты 1.7-1.8, 2.2, 2.3, 2.6, 4.3.1., 4.6.2, Правил). Согласно пункту 1.10. Правил, внесенная опционная плата при приобретении карты за право заявить требование по опционному договору, не подлежит возврату при с прекращении (в том числе, досрочно). В связи с чем, просят взыскать с АО «Автоассистанс» в пользу Болховских Э.Н. плату за услугу «Помощь на дороге» в размере 168 000 руб., неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на вынесения решения суда в размере 168 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на отправку почтовой корреспонденции в размере 1001 руб., штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, 25% - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан.

Представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ, истец Болховских Э.Н. в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, представили ходатайство о рассмотрении дела без их участия.

Представитель ответчика АО «Автоассистанс», представитель третьего лица ООО «Альфа-Сервис Зубово» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки не известили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте проведения судебного заседания.

Изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из п.п. 1,4 ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, его условия определяются по соглашению сторон.

В силу ст. 425 ГК РФ договор становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу части 1 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу пунктов 1, 2 и 3 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Изменение и расторжение договора в соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что < дата > между Болховских Э.Н. и КБ «Локо-Банк» (АО) заключен кредитный договор ..., согласно которому Болховских Э.Н. предоставлен кредит в размере 1 754 717,20 руб. сроком на 72 мес. под 14,9 % годовых, цель кредита – оплата части стоимости транспортного средства, указанного в пп. 10. п. 2 Индивидуальных условий, в сумме 1 397 000 руб. в пользу ООО «Альфа-Сервис Зубово» по договору ...; оплата услуги/сервиса/оборудования в сумме 168 000 руб. в пользу ООО «Альфа-Сервис Зубово»; оплата услуги/сервиса/оборудования в сумме 59 717,20 руб. в пользу ООО СК «МЕГАРУСС» - оплата услуги/сервиса/оборудования в сумме 130 000 руб. в пользу ООО «Альфа-Сервис Зубово».

Согласно платежному поручению ... от < дата > Болховских Э.Н. произведена оплата в размере 168 000 руб. в ООО «Альфа-Сервис Зубово», в назначении платежа указано – «оплата доп.сервиса. оплата услуги/сервиса/оборудования по договору/счету ... от < дата >».

Заявляя требования о взыскании с ответчика АО «Автоассистанс» денежных средств в размере 168 000 руб. истец ссылается на то, что ответчиком ему была предоставлена дополнительная услуга «Помощь на дорогах» ..., за которую им оплачено 168 000 руб.

Вместе с тем, доказательств, подтверждающих заключение между истцом Болховских Э.Н. и АО «Автоассистанс» каких-либо договоров и оплату денежных средств непосредственно АО «Автоассистанс» суду не представлено.

Кроме того, из представленных истцом Правил АО «Автоассистанс» (п.5.1 Правил) следует, что опционная премия по заключаемому в соответствии с настоящими Правилами опционному договору составляет:

- 25 000 руб., в том числе НДС 20%, при предоставлении Клиенту срока на заявление требований по опционному договору продолжительностью 1 (Один) год (365 дней) обслуживания;

- 50 000 руб., в том числе НДС 20%, при предоставлении Клиенту срока на заявление требований по опционному договору продолжительностью 2 (Два) года (730 дней) обслуживания;

- 75 000 руб., в том числе НДС 20%, при предоставлении Клиенту срока на заявление требований по опционному договору продолжительностью 3 (Три) года (1095 дней) обслуживания;

- 100 000 руб., в том числе НДС 20%, при предоставлении Клиенту срока на заявление требований по опционному договору продолжительностью 4 (Четыре) года (1460 дней) обслуживания;

- 125 000 руб., в том числе НДС 20%, при предоставлении Клиенту срока на заявление требований по опционному договору продолжительностью 5 (Пять) лет (1825 дней) обслуживания.

Согласно п.5.2 Правил, Опционная премия в размере, определенном по правилам пункта 5.1 настоящих Правил в зависимости от предоставляемого Клиенту срока заявления требований по опционному договору, вносится Клиентом в полном объеме (100%) при заключении Договора, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании.

Таким образом, Правилами АО «Автоассистанс» не предусмотрена опционная премия в размере 168 000 руб., а также возможность получения данной премии ООО «Альфа-Сервис Зубово» от имени АО «Автоассистанс».

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании платы в размере 168 000 руб., предъявленные к АО «Автоассистанс», а также производные требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа являются не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Болховских Эльвиры Наилевны к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья Е.А. Оленичева