Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> и взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от цены иска. Требования мотивированы тем, что он является подписчиком газет «Земля Боготольская» и «Боготольский курьер» на первое полугодие 2016 года. Основной целью подписки является получение программы телевизионных передач на предстоящую неделю. В нарушение требований Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» газета «Земля Боготольская» № 1 от 01 января 2016 года им получена не была, а газеты «Земля Боготольская» № 2 от 07 января 2016 года и «Боготольский курьер» № 1 от 06 января 2016 года получены в субботу 09 января 2016 года. Ввиду отсутствия программы телевизионных передач с 04 по 11 января 2016 года, он испытывал физические и нравственные страдания.

В судебном заседании истец ФИО1 свои требования поддержал в полном объеме, в обоснование заявленных требований ссылался только на факт невручения ему газеты «Земля Боготольская» № 1 от 01 января 2016 года. То обстоятельство, что газеты «Земля Боготольская» № 2 от 07 января 2016 года и «Боготольский курьер» № 1 от 06 января 2016 года получены им в субботу 09 января 2016 года нарушением своих прав, как потребителя, не считает.

Представители ответчика ФГУП «Почта России» ФИО2 и ФИО3 (по доверенностям) исковые требования не признали, пояснили, что периодическое печатное издание «Земля Боготольская» № 1 было доставлено почтальоном по сопровождению почты 31.12.2015 и вручено лично ФИО1 вместе с заказным письмом №. Периодические печатные издания «Земля Боготольская» № 2, «Боготольский курьер» № 1 были доставлены в субботу 09.01.2016, т. к. согласно графику почту в <адрес> доставляют 1 раз в неделю по субботам.

Выслушав истца, представителей ответчика, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 18 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» организации федеральной почтовой связи обеспечивают оказание универсальных услуг почтовой связи, осуществляют оказание иных услуг почтовой связи, тарифы на которые не регулируются государством, а также осуществляют на договорной основе распространение печатных изданий.

Статьей 19 вышеназванного Федерального закона предусмотрено, что права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с п. 3 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 01 ноября 2001 года № 759, договор подписки на периодическое печатное издание (далее именуется - договор подписки) заключается подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику.

На основании п. 13 вышеназванных Правил распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

Пунктом 17 Правил предусмотрено, что подписчик вправе предъявить требования в отношении экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания с недостатками, в том числе с полиграфическим браком, или потерявшего товарный вид, а также в отношении недоставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или доставленного с нарушением срока (периода) доставки по своему усмотрению к редакции, издателю либо к распространителю.

Согласно п. 35 Правил редакция, издатель, распространитель за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора подписки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 4.31 Инструкции о порядке обработки периодических печатных изданий в газетных узлах и отделениях почтовой связи, утвержденной приказом ФСПС России от 22.10.1996 № 87, предусмотрено, что вручение периодических печатных изданий производится через абонентские почтовые шкафы, абонементные ящики, групповые абонентские шкафы, индивидуальные абонентские ящики.

В силу п. п. 1, 3 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

В соответствии с п. п. 2.2.1, 2.2.8 устава ФГУП «Почта России» Предприятие является юридическим лицом, осуществляющим оказание всех видов услуг почтовой связи, оказание услуг по приему (оформлению) заказов на периодические печатные издания, их доставке, экспедированию, а также розничной реализации.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из пояснений сторон, между ФГУП «Почта России» (распространителем) и ФИО1 (подписчиком) был заключен договор подписки на периодическое печатное издание – газету «Земля Боготольская» на 2016 год, особые условия доставки в письменном виде не оговаривались.

Приказом начальника ОСП "А" от 18 июня 2013 года № установлен порядок доставки почты в населенные пункты, обслуживаемые <адрес> которому в <адрес> почту доставляет почтальон по сопровождению на маршрутной машине 1 раз в неделю (суббота). Отчет о доставке почты и пенсии сдается в этот же день.

Из пояснений представителя ответчика ФИО2 следует, что с учетом выхода выписываемого ФИО1 периодического издания определено, что доставка газеты будет осуществляться по субботам. Истец подтвердил согласие с установленным графиком доставки газеты 1 раз в неделю по субботам.

30.12.2015 экземпляры периодического печатного издания – газеты «Земля Боготольская» № 1 от 01.01.2016 поступили в ОПС "Б", что подтверждается имеющейся в материалах дела копией товарной накладной от 30.12.2015 №.

31.12.2015 ФИО1, проживающему по адресу: <адрес>, было доставлено заказное письмо, что не оспаривалось истцом в ходе судебного заседания и подтверждается имеющимися в материалах дела копией извещения, содержащего личную подпись ФИО1, а также копией путевого листа легкового автомобиля от 31.12.2015, согласно которому водитель С.Ф.. совместно с почтальоном О.В, находились в <адрес> 31.12.2015 с 12 часов 35 минут до 12 часов 40 минут. С.Ф. и О.В, подтвердили указанные выше обстоятельства, будучи допрошенными в качестве свидетелей в ходе судебных заседаний 04.03.2016 и 16.03.2016.

Кроме того, как следует из показаний свидетеля О.В,, вместе с вышеуказанным заказным письмом ею был лично вручен ФИО1 экземпляр периодического печатного издания – газеты «Земля Боготольская» № 1 от 01.01.2016. Свидетель С.Ф. подтвердил, что когда он подъехал к дому ФИО1, почтальон О.В, вышла из служебного автомобиля с газетой и письмом, зашла в дом к истцу, откуда вышла через несколько минут без газеты и без письма.

Свидетель Г.Н., допрошенная в ходе судебного заседания 16.03.2016, пояснила, что она работает бригадиром-оператором в ОПС "Б", 31.12.2015, по возвращении почтальона О.В, с маршрута, она поинтересовалась у последней, вручила ли она ФИО1 заказное письмо с газетой, О.В, ответила, что да.

У суда нет оснований, не доверять показаниям вышеуказанных свидетелей, поскольку они согласуются как между собой, так и с пояснениями сторон, а также являются последовательными.

Таким образом, при рассмотрении дела установлено, что почтовая машина обслуживала <адрес> 31.12.2015, свидетель О.В, подтвердила, что в этот день наряду с заказным письмом доставила и вручила ФИО1 газету «Земля Боготольская» № 1 от 01.01.2016.

Доводы истца о том, что 31.12.2015 газета ему не вручалась, опровергаются совокупностью вышеприведенных доказательств по делу.

Показания свидетеля Ю.Г. суд расценивает, как не имеющие правого значения для рассмотрения данного дела по существу, поскольку данный свидетель лично не видел, как ФИО1 вручалась почтовая корреспонденция, о невручении газеты ему известно лишь со слов ФИО1 Также суд считает необходимым обратить внимание на то, что при допросе указанный свидетель пояснил, что почтальон приезжал к ФИО1 31.12.2015, в 14 часов, тогда как согласно путевому листу водитель С.Ф. совместно с почтальоном О.В, находились в <адрес> 31.12.2015 с 12 часов 35 минут до 12 часов 40 минут.

При таких обстоятельствах, с учетом отсутствия доказательств нарушения сроков доставки истцу периодического печатного издания – газеты «Земля Боготольская» № 1 от 01.01.2016, при подтверждении ответчиком своих доводов письменными документами и показаниями свидетелей, суд приходит к выводу о том, что со стороны ФГУП «Почта России» не было допущено виновного ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию ФИО1 услуги по доставке вышеуказанного периодического печатного издания, в связи с чем, в удовлетворении требований ФИО1 к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда и штрафа надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> и штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Боготольский районный суд Красноярского края в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 18 марта 2016 года.

Судья: Е. Ю. Герасимова