Гражданский кодекс часть 1

Ларионова О.С. обратилась в суд с иском к ООО «С.» с требованиями о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб., процентов за неправомерное удержание денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения денежного обязательства - на ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходов по содержанию квартиры, в которой истца вынуждена была жить в связи с невозможностью переезда по вине ответчика, в размере <данные изъяты> руб.

В обоснование своих требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «С.» договор возмездного оказания услуг на изготовление и установку лестницы и <данные изъяты> дверей согласно спецификации, на общую сумму <данные изъяты> руб., в соответствии с условиями которого ООО «С.» приняло на себя обязательства осуществить изготовление и установку лестницы и дверей в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Ларионова О.С. произвела предоплату по договору на общую сумму <данные изъяты> руб. Свои обязательства по договору ООО «С.» по установке лестницы и дверей на сегодняшний день в полном объеме так и не исполнило, а часть исполненных работ выполнена не качественно и имеет множество явных дефектов, о чем истица неоднократно сообщала ответчику по средствам телефонной связи и в личных встречах. ДД.ММ.ГГГГ Ларионовой О.С. в адрес ООО «С.» заказным письмом была направлена претензия. ДД.ММ.ГГГГ истица получила от ответчика 2 акта сдачи-приемки выполненных работ в 2 экз., подписанные ответчиком, от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ; ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ООО «С.» были отправлены заказным письмом в 1 экз. не подписанные акты сдачи-приемки с приложением перечня недоделок и дефектов, в которых истица еще раз указала о невозможности принятия работ и на несоответствие дат актов сдачи-приемки. ДД.ММ.ГГГГ истица получила от ответчика письмо, в котором он отказался от исполнении требований истицы в добровольном порядке. Истица просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с нарушением сроков выполнения работ, и предоставляет следующий расчет: период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 365 дней, сумма договора - <данные изъяты>, и в соответствии с абз. 4 п.5 ст. 28 Закона определяет ее в размере цены договора - <данные изъяты> руб. С учетом того обстоятельства, что в связи с отсутствием лестницы на второй и цокольный этажи, истица не могла осуществить переезд в свой дом, она была вынуждена проживать со своей семьей в чужой квартире и нести расходы по ее содержанию по вине ответчика в течение с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму <данные изъяты> руб.. Ответчик не исполнил установку лестницы в срок, некоторые элементы согласно спецификации вообще не выполнены на сегодняшний день, некоторые двери не могут быть использованы в соответствии со своим функциональным назначением; также истцом представлен расчет процентов пользования чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ. В обоснование своих требований истица ссылается на положение ст.ст. 10, 12, 13, 15, 27, 28, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В судебном заседании истица исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика иск не признал, считает, что срок исполнения 1 этапа работ по договору не нарушен, а срок 2-го этапа выполнения работ по договору не установлен, дополнительно сторонами договора не согласован, а поэтому в силу ст.314 ГК РФ, поскольку истица никогда не предъявляла к ООО «С.» требований о доставке и установке изготовленных по договору изделий к определенному сроку, то нарушения срока 2 этапа по договору также не произошло.

Заслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «С.» и Ларионовой О.С. заключен договор, предмет которого стороны определил в разделе 1: заказчик поручает, исполнитель принимает и обязуется выполнить следующие виды услуг: 1-ый этап услуг: изготовление согласно спецификации, 2- ой этап услуг: доставка монтаж. Стоимость услуг, предоставляемых исполнителем, составляет: <данные изъяты> руб. (п.1.2); сроки оказания услуг 1-й этап ДД.ММ.ГГГГ (п.1.3); 2 -й этап: по согласованию сторон; заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя в порядке, срок и на условиях, определенных настоящим договором (п.1.4).

Согласно раздела 2 договора исполнитель взял на себя обязательства: проинформировать заказчика о возможных конструкциях изделия, о правилах монтажа, необходимых технических зазорах; предоставить материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, согласно Приложения № к настоящему Договору, предоставить услуги исполнителя в порядке, срок и на условиях, определяемых настоящим Договором.

Порядок расчетов определен сторонами в разделе 3 Договора: оплата по Договору происходит путем передачи Заказчиком денежных средств на р/с исполнителя или наличными средствами в 2 этапа: 1 -й этап - авансовый платеж - 30%, за предоставляемые исполнителем материалы в сумме: <данные изъяты> руб.; 2 -й этап авансовый платеж - 30% в сумме <данные изъяты> руб., 3-й этап - авансовый платеж в сумме <данные изъяты> руб., 4-й этап - окончательный расчет - 10% в сумме <данные изъяты> руб., окончательный расчет производится в течение 2 дней после уведомления Заказчика исполнителем о готовности изделия, за дату оплаты принимается дата поступления денег на р/с исполнителя или дата получения наличных денежных средств.

Сроки действия договора определены сторонами в разделе 4: договор вступает в силу с момента его подписания сторонами; сроком окончания Договора считается дата выполнения 2-го этапа услуг согласно Приложению № к настоящему договору, сроки выполнения 2-го этапа услуг согласовывается дополнительно путем телефонных переговоров сторон и подписания Приложения к настоящему Договору.

Порядок сдачи-приемки выполненных услуг, определен сторонами в следующем порядке: приемка оформляется актом сдачи-приемки; исполнитель в срок не более 3 дней после окончания работ по настоящему Договору предоставляет заказчику 2 экз. оформленного со своей стороны Акта сдачи-передачи, приемка услуг осуществляется с техническим заданием в день получения от исполнителя Акта сдачи-приемки; в случае отказа заказчика в приемке услуг, заказчик в срок не более 3-х дней после получения акта сдачи-приемки подписывает и направляет письменный мотивированный отказ приемки работ; в случае мотивированного отказа Заказчика в приемки работ стороны в срок не более 5-и дней с момента получения исполнителем письменного отказа должны согласовать перечень и сроки необходимых доработок, а также их стоимость, если необходимые доработки не входят в состав работ, предусмотренных настоящим Договором; в случае отсутствия заказчика, либо представителя заказчика (действующего на основании доверенности), при приемке услуг, заказчик обязан согласовать с исполнителем новый срок приемки, но не позднее 3-х дней после предоставления исполнителем заказчику 2-х экземпляров оформленного со своей стороны акта сдачи-приемки. В случае отсутствия заказчика, либо представителя заказчика, при приемке услуг в новый, оговоренный срок приемки, если заказчик по любым причинам не согласовал с исполнителем новый срок приемки, услуги по настоящему договору считаются принятыми заказчиком; датой выполнения обязательств Исполнителем в этом случае считается дата направления заказчику акта сдачи-приемки согласно п.5.2 настоящего договора (л.д.№), также к договору сторонами подписаны приложение № (л.д.11), приложение № (л.д.№), приложение № (л.д.№), спецификация (л.д.№).

Истица просит в соответствии с п.5 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ, требований, связанных с наличием недостатков выполненных работ, не заявлено.

Согласно ст. 28 Закон РФ "О защите прав потребителей": «1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1. настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24. настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1. настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1. настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1. настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1. настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку срок исполнения 1 этапа (изготовление столярных изделий) по договору (ДД.ММ.ГГГГ) ответчиком (исполнителем) был нарушен, что подтверждается отсутствием акта сдачи-приемки заказанных изделий, (в срок не более 3 дней после окончания работ, исполнитель в силу п.5.1, п.5.2 договора не оформил акт сдачи-приемки работ в соответствии с техническим заданием, и в соответствии с п.5.3), то с ответчика в пользу истицы надлежит взыскать неустойку за нарушение указанного срока, в соответствии со ст.28 вышеуказанного закона.

Кроме того, срок окончания 2 этапа по договору также ответчиком (исполнителем) нарушен; поскольку в договоре срок окончания 2 этапа не определен, дополнительным соглашением сторон договора также не установлен, то в силу ст.314 ГК суд считает, что разумный срок окончания 2 этапа выполнения работ по договору должен быть не менее срока окончания 1 этапа по договору, т.е. <данные изъяты> месяца (ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно ст. 314. ГК РФ

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

При этом доводы представителя ответчика о применении ч.3 ст.314 ГК РФ являются необоснованными, поскольку обязательство исполнить работы по договору, срок исполнения которого определен моментом востребования, договор не установлен.

Ответчиком не доказано то обстоятельство, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ Ларионова О.С. направила в адрес ООО «С.» претензию, в которой просила выполнить условия договора, уменьшить цену договора в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№) претензию истца ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№).

Акт сдачи-приемки ответчик направил истице ДД.ММ.ГГГГ, истицей данный акт был получен ДД.ММ.ГГГГ, что сторонами не оспаривается и подтверждается уведомлением (л.д.№).

Размер неустойки суд определяет исходя из цены договора:

<данные изъяты> руб. (за нарушение срока оказания услуг по 1 этапу по расчету истицы);

<данные изъяты> (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = <данные изъяты> руб.

В силу ст. 333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер неустойки до <данные изъяты> руб.

Поскольку начисление процентов в силу ст.395 ГК РФ возможно в случае пользования чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица, а таких действий с денежными средствами истицы ответчиком не производилось, то требование о взыскании с ответчика процентов за неправомерное удержание денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения денежного обязательства удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Требование истицы о взыскании расходов по оплате коммунальных услуг за пользование жилым помещением по <адрес> г.Н.Новгорода в размере <данные изъяты> руб. удовлетворению не подлежит, поскольку в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств о праве пользования истицы данным жилым помещением (свидетельство о праве собственности, договор найма жилого помещения), соответственно, не представлено доказательств об обязанности истицы оплачивать коммунальные услуги за данное жилое помещение; из представленных квитанций данные обстоятельства не усматриваются; кроме того, истица по месту жительства зарегистрирована по другому адресу.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в госдоход, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика штраф в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «С.» в пользу Ларионовой О.С. неустойку в размере <данные изъяты><данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в госдоход штраф в размере <данные изъяты> рублей, госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г.Н.Новгорода в течение 10 дней.

Судья Приокского райсуда г.Н.Новгорода - И.Ю. Волкова