Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1, Тренинговому центру «<данные изъяты>» о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов, ссылаясь на то, что между ею и ответчиком были заключены договоры оказания платных образовательных услуг: б/н от 01.03.2013 года, предметом которого является обучение по программе «Лидерство: стратегия и тактика (базовый курс)», б/н от 15.03.2013 года, предметом которого является обучение по программе «Лидерство: стратегия и тактика (продвинутый курс)», б/н от 19.03.2013 года, предметом которого является обучение по программе «Лидерство: стратегия и тактика (марафон лидерства)». Указанные договоры являются взаимосвязанными и составляющими единый образовательный цикл, поскольку оказание услуг по первому из них требует закрепления усвоенного материала в рамках образовательных процедур второго договора и окончательного усвоения в рамках третьего договора. В соответствии с п.5.1 договоров истец ФИО2 оплатила за весь период обучения 73 000 рублей 00 копеек. Программа тренинга : «Лидерство: стратегия и тактика (марафон лидерства)» в соответствии с договором б/н от ДД.ММ.ГГГГ была рассчитана на 10 недель и должна была проходить с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, однако по инициативе ответчика сроки прохождения программы были в одностороннем порядке перенесены на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ со ссылкой на то обстоятельство, что не все участники оплатили денежные средства. В последствие, ДД.ММ.ГГГГ обучение было прекращено. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 обратилась к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО1 с претензией в связи с неоказанием услуг, указав требование о возврате денежных средств. В удовлетворении требований истца было отказано. Истец ФИО2, считая свои права нарушенными, была вынуждена обратиться в суд, заявив требования о взыскании с ответчика денежных средств 73 000 рублей 00 копеек, денежной компенсации морального вреда 30 000 рублей 00 копеек, штрафа, возмещении расходов на представителя 15 000 рублей 00 копеек.

В ходе производства по делу истец ФИО2 увеличила исковые требования, просила взыскать с ответчика неустойку в сумме 73 000 рублей 00 копеек, возместить судебные расходы, связанные с отправлением ответчику телеграммы и оформлением нотариально удостоверенной доверенности.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, заявив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. Суд, в соответствии с ч.5 ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца ФИО2 – ФИО4, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года, сроком действия три года, поддержала исковые требования.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО1 в судебное заседание не явилась по неизвестной причине, несмотря на своевременное уведомление о дне и месте рассмотрения дела по известному суду адресу. От получения судебной повестки ответчик уклонилась. Принимая во внимание требования ст. 6.1 ГПК РФ, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив доказательства, представленные истцом в обоснование исковых требований, суд приходит к следующему.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО1 и ФИО2 заключен договор об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ответчик приняла на себя обязательство провести обучение ФИО2 по образовательной программе личностной эффективности «Лидерство: стратегия и тактика» (базовый курс) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО1 и ФИО2 заключен договор об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ответчик приняла на себя обязательство провести ФИО2 консультационные услуги по программе «Лидерство: стратегия и тактика» (продвинутый курс) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО1 и ФИО2 заключен договор об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ответчик приняла на себя обязательство провести обучение ФИО2 по образовательной программе личностной эффективности «Лидерство: стратегия и тактика» (марафон лидерства) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.

Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ года, выданной индивидуальным предпринимателем ФИО1, ФИО2 первоначально за услуги ответчика уплатила 5 000 рублей 00 копеек. Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ года, выданной индивидуальным предпринимателем ФИО1, ФИО2 оплатила за обучение ответчику 68 000 рублей 00 копеек.

В ходе судебного разбирательства ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих факт оказания услуги истцу в полном объеме и надлежащего качества.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО1 с претензией, заявив требование о возврате денежных средств в связи с неоказанием услуги. В удовлетворении претензии ответчиком было отказано.

Согласно ч.1,3 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307-419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то:… выполнить работу, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст. 314 Гражданского кодекса РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день, или соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В силу ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

В соответствии с п.1-3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В силу ч.1,2 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказания услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В соответствии с ч.1-6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги)и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказания услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), определяется в соответствии с пунктами 3,4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку индивидуальный предприниматель ФИО1 уклонилась от исполнения обязательств, вытекающих из договоров, заключенных с истцом ФИО2, не оказала услугу в установленные договорами сроки, по проведению обучения по программе «Лидерство: стратегия и тактика» (базовый курс, продвинутый курс, марафон лидерства), (обратное в ходе судебного разбирательства ответчиком не доказано), суд признает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца в части взыскания с ответчика уплаченных за обучение денежных средств в сумме 73 000 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 обратилась к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО1 с претензией с указанием требования о возврате денежных средств. В добровольном порядке требование истца не удовлетворено.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с вышеуказанной нормой права суд признает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца в части взыскания с индивидуального предпринимателя ФИО1 неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 120 450 рублей 00 копеек.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком индивидуальным предпринимателем ФИО1, в отсутствие уважительных причин, допущено нарушение прав потребителя ФИО2, суд признает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца в части взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек.

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы. В связи с рассмотрением настоящего гражданского дела, возбужденного по инициативе истца ФИО2, последняя несла расходы на представителя в сумме 15 000 рублей 00 копеек,, связанные с оформлением доверенности, в сумме 1500 рублей 00 копеек, а также связанные с надлежащим уведомлением ответчика о дне и месте рассмотрения дела посредством направления в ее адрес телеграммы, в сумме 574 рубля 25 копеек. Данные денежные средства подлежат возмещению истцу за счет ответчика, не освобожденного от несения судебных расходов.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 99 225 рублей 00 копеек.

Суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к Тренинговому центру «<данные изъяты>», поскольку данная организация не зарегистрирована в качестве юридического лица, тогда как в качестве ответчика в суде может выступать только юридическое лицо в силу ч.1 ст. 48 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При предъявлении иска в суд истец в силу Закона была освобождена от уплаты государственной пошлины, в связи с чем она подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных издержек – удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 73 000 рублей 00 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 120 450 рублей 00 копеек, денежную компенсацию морального вреда 5 000 рублей 00 копеек, в счет возмещения расходов на представителя 15 000 рублей 00 копеек, в счет возмещения судебных издержек 2 074 рубля 25 копеек, штраф в сумме 99 225 рублей 00 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в сумме 5 069 рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Тренинговому центру «<данные изъяты>» о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных издержек – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Шишкина Н.Е.