Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Муниципальному унитарному предприятию <адрес> «Тепловые сети» об обязании выполнить перерасчет за коммунальную услугу ненадлежащего качества, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к МУП <адрес> об обязании выполнить перерасчет за коммунальную услугу ненадлежащего качества, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что истец проживает по адресу: <адрес>, пер. Анадырский, 16, <адрес>, является нанимателем данного жилого помещения и потребителем коммунальных услуг, в том числе горячего водоснабжения (далее ГВС). С января 2012 г. исполнителем коммунальной услуги ГВС является ответчик. ГВС мкр. Красная речка, в том числе в доме истца, имеет ненадлежащее качество - не соответствует СанПиН 2.1.4-1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" по температурному режиму, мутности, цветности, содержанию железа и марганца. В период с января 2012 г. по настоящее время ответчик производит за отдельные периоды частичный перерасчет за предоставленную услугу ГВС ненадлежащего качества. При этом возобновления предоставления услуги надлежащего качества не было. До настоящего времени истцу перерасчет на сумму 49 268 руб. 16 коп. не производится, имеется необоснованный долг. Так как ответчиком предоставляется услуга ненадлежащего качества из котельной в сеть мкр. Красная речка, то он не выполняет свои обязанности из-за чего истец и его семья не получают горячую воду в необходимых объемах и надлежащего качества. В связи с учетом уточненных требований, истец просит суд признать действия (бездействия) ответчика по предоставлению коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, начислению платы и невыполнению перерасчета за пользование коммунальной услугой ГВС ненадлежащего качества незаконными; обязать ответчика выполнить перерасчет за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества с января 2012 года по декабрь 2015 г. на сумму 16 939 руб. 98 коп.; взыскать с ответчика за предоставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества за период с января 2012 года по декабрь 2015 года плату в размере 39 270 руб. 76 коп.; обязать ответчика аннулировать пеню, начисленную за период с января 2012 г. по декабрь 2015 года; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя судом на несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований истца; обязать ответчика предоставить для подписи акт о предоставлении коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества; обязать ответчика предоставить для подписи акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества; обязать ответчика производить перерасчет оплаты коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества истцу по <адрес> по пер. Анадырскому в <адрес> в размере 100 % с ДД.ММ.ГГГГ по дату составления и подписания акта об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги горячего водоснабжения.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, о чем в материалах дела имеется соответствующее заявление.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, просила в их удовлетворении отказать, ссылаясь на доводы, изложенные в возражениях и в дополнении к возражениям на исковое заявление. Кроме того, пояснила, что период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не подлежит включению в заявленный период истцом, т.к. имеется вступившее в силу решение мирового судьи судебного участка № <адрес> о взыскании с истца задолженности за отопление и горячее водоснабжение.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела и оценив их в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, на основании следующего.

Из материалов гражданского дела следует, что нанимателем <адрес> по пер. Анадырский в <адрес> является ФИО1

Как установлено в судебном заседании, исполнителем услуги ГВС и отопления <адрес> по пер. Анадырский в <адрес> является МУП <адрес> "Тепловые сети".

Из материалов гражданского дела следует, что истцу ФИО1 за спорный период предоставлялась коммунальная услуга - ГВС ненадлежащего качества, что подтверждается экспертными заключениями ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>" за спорный период с 2012 г. по 2015 г., согласно которым пробы горячей воды из крана <адрес> жилого <адрес> по пер. Анадырский в <адрес> на санитарно-химические показатели не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4-1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" по показателю мутности, цветности, железа.

В соответствии со ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.

В случае осуществления горячего водоснабжения с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения) понижение температуры горячей воды, подаваемой на вводе в здание (в том числе в многоквартирный дом), сооружение, до температуры горячей воды, определенной в соответствии с установленными требованиями, в местах водоразбора обязаны обеспечить лица, ответственные за эксплуатацию систем инженерно-технического обеспечения внутри здания.

Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

В случае, если по результатам федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора или производственного контроля качества горячей воды средние уровни показателей проб горячей воды после ее приготовления, отобранных в течение календарного года, не соответствуют нормативам качества горячей воды, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, обязан до 1 февраля очередного года направить уведомление об этом в орган местного самоуправления и организацию, осуществляющую горячее водоснабжение.

В случае получения указанного в части 6 настоящей статьи уведомления органы местного самоуправления до 1 марта очередного года обязаны внести изменения в техническое задание на разработку или корректировку инвестиционной программы в части учета мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями, за исключением случая, если низкое качество горячей воды вызвано несоответствием качества воды, используемой для приготовления горячей воды, установленным требованиям. Реализация указанных мероприятий должна обеспечивать приведение качества горячей воды, подаваемой с использованием закрытых систем горячего водоснабжения, в соответствие с установленными требованиями не более чем за семь лет с начала их реализации. В случае отсутствия технической возможности либо в случае экономической нецелесообразности приведения качества горячей воды, подаваемой абонентам с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), в соответствие с установленными требованиями орган местного самоуправления принимает решение о порядке и сроках прекращения горячего водоснабжения с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения) и об организации перевода абонентов, подключенных (технологически присоединенных) к таким системам, на иную систему горячего водоснабжения. В таком решении должны быть указаны перечень мероприятий, лица, ответственные за их выполнение, источники финансирования таких мероприятий, а также сроки их выполнения. Порядок и сроки принятия такого решения, а также требования к его содержанию устанавливаются правилами горячего водоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, обязана в течение трех месяцев с момента получения технического задания, указанного в части 7 настоящей статьи, разработать план мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями и согласовать его с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, до 1 июля очередного года. План мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями включается в состав инвестиционной программы.

На срок реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям в пределах, определенных таким планом мероприятий, за исключением показателей качества горячей воды, характеризующих ее безопасность. В течение срока реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями не допускается снижение качества горячей воды.

Из материалов дела видно, что перерасчет истцу по предоставлению коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества производился ответчиком не за весь период предоставления услуги ненадлежащего качества, а лишь за несколько дней. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования о признании действий ответчика по предоставлению коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, начислению платы и невыполнению перерасчета за пользование коммунальной услугой ГВС ненадлежащего качества незаконными, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования истца об обязании ответчика выполнить перерасчет за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества с января 2012 года по декабрь 2015 г. на сумму 16 939 руб. 98 коп., суд считает что данные требования подлежат частичному удовлетворению, поскольку как установлено в судебном заседании, мировым судьей судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение по гражданскому делу по иску МУП <адрес> «Тепловые сети» к ФИО1 о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение, вступившее в законную силу, которым исковые требования истца удовлетворены, с ФИО1 в пользу МУП <адрес> «Тепловые сети» взыскана задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 25 623 руб. 88 коп.

В соответствии со ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Следовательно, все факты, которые суд счел установленными во вступившем в законную силу судебном акте обладают преюдициальностью.

При таких обстоятельствах, период с января 2012 г. по октябрь 2012 г. подлежит исключению из спорного периода.

В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Поскольку истцу за весь спорный период предоставлялась коммунальная услуга ненадлежащего качества, доказательств обратного ответчиком суду в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено, то суд приходит к выводу, что за период с ноября 2012 г. по декабрь 2015 г. ответчик обязан произвести истцу перерасчет, исходя из представленного расчета истца, в размере 6 810 руб. 66 коп.

Из материалов дела следует, что истцом за период с ноября 2012 г. по декабрь 2015 г. произведена переплата в размере 39 270 руб. 76 коп., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Исходя из установленных судом обстоятельств, следует, что за спорный период с ноября 2012 г. по декабрь 2015 г. истцу была начислена пеня на сумму предоставленных услуг ненадлежащего качества, следовательно, данная пеня подлежит аннулированию за спорный период.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежат компенсации. Размер компенсации морального вреда осуществляется в денежном выражении и определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются требования разумности и справедливости, исходя из которых суд, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 28 040 руб. 71 коп.

Как установлено в судебном заседании, и данное обстоятельство подтверждается материалами гражданского дела, истец неоднократно обращалась как к ответчику, так и в управляющую организацию с просьбой о составлении акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Таким образом, требования истца об обязании ответчика предоставить для подписи акт о предоставлении коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, обязании ответчика предоставить для подписи акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, суд считает заявленными обоснованно и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования истца об обязании ответчика производить перерасчет оплаты коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества истцу в размере 100 % с ДД.ММ.ГГГГ по дату составления и подписания акта об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги горячего водоснабжения, суд исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании, и данное обстоятельство не опровергнуто стороной ответчика, что период нарушения качества коммунальной услуги горячего водоснабжения, предоставляемого истцу, до настоящего времени не окончен, вместе с тем, судом учитывается то обстоятельство, что истец не отказалась от данной предоставляемой услуги ненадлежащего качества, а пользуется ей по настоящее время, и с учетом решения Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № АКПИ13-394, которым признан недействующим со дня вступления настоящего решения в законную силу п. 5 приложения № к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, в той мере, в которой данная норма допускает ее применение в случаях, не связанных с условиями и порядком изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, суд считает, что у истца отсутствует право в полном объеме отказываться от оплаты поставленного ресурса, в связи с чем, перерасчет оплаты коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества истцу должен производиться в размере 50 % с ДД.ММ.ГГГГ по дату составления и подписания акта об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги горячего водоснабжения.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Признать действия (бездействия) Муниципального унитарного предприятия <адрес> «Тепловые сети» по предоставлению коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, начислению платы и невыполнению перерасчета за пользование коммунальной услугой ГВС ненадлежащего качества незаконными.

Обязать Муниципальное унитарное предприятие <адрес> «Тепловые сети» выполнить перерасчет за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества с ноября 2012 года по декабрь 2015 г. на сумму 6 810 рублей 66 копеек.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия <адрес> «Тепловые сети» за предоставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества за период с ноября 2012 года по декабрь 2015 года плату в размере 39 270 рублей 76 копеек.

Обязать Муниципальное унитарное предприятие <адрес> «Тепловые сети» аннулировать пеню, начисленную за период с ноября 2012 г. по декабрь 2015 года.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия <адрес> «Тепловые сети» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 28 040 рублей 71 копейку.

Обязать Муниципальное унитарное предприятие <адрес> «Тепловые сети» предоставить для подписи акт о предоставлении коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, предоставить для подписи акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества.

Обязать Муниципальное унитарное предприятие <адрес> «Тепловые сети» производить перерасчет оплаты коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества ФИО1 по <адрес> по пер. Анадырскому в <адрес> в размере 50 % с ДД.ММ.ГГГГ по дату составления и подписания акта об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги горячего водоснабжения.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия <адрес> «Тепловые сети» в бюджет муниципального образования городского округа «<адрес>» государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в <адрес>вой суд через Индустриальный районный суд <адрес>.

Судья И.В. Чорновол

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.