Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Магадане 27 апреля 2012 года гражданское дело по иску ФИО1 к Открытому Акционерному Обществу энергетики и электрификации «Магаданэнерго» об изменении размера платы за ненадлежащее отопление жилого помещения истца и возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Магаданский городской суд с исковым заявлением к ОАО ЭиЭ «Магаданэнерго» об изменении размера платы за ненадлежащее отопление жилого помещения истца и возмещении морального вреда. В обоснование иска указано, что решением Магаданского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ (дело №) признаны незаконными действия ОАО э и э «Магаданэнерго», выразившиеся в не устранении причин предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: г. Магадан <адрес>. В кассационном определении Магаданского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ указано, что из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в филиал Магадантеплосбыт ОАО э и э «Магаданэнерго» с заявлением о несоблюдении температурного режима в его квартире и просил о проверке качества и устранении недостатков оказываемых услуг по отоплению его квартиры. В ходе проверки соблюдения прав потребителя ФИО1 факт ненадлежащее оказываемых услуг по отоплению его квартиры нашел подтверждение, что отражено в акте от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому температурный режим в его квартире ниже на 3, 1 градуса нормативного. Несмотря на обращение потребителя о недостатках оказываемых услуг по договору энергоснабжения, ответчик не направил своего представителя для выяснения причин их устранения. Со ссылкой на п.п. 3, подп. «ж» п. 49, раздел 8 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ Г. №, истец указывает, что акт от ДД.ММ.ГГГГ является основанием для перерасчета платы за отопление. Датой начала предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества считается дата, указанная в акте, то есть ДД.ММ.ГГГГ Поскольку до настоящего времени, акт об устранении недостатков, оформленный в соответствии с п.п. 67-69 Правил, ответчиком не составлялся, период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается неоконченным. В соответствии с п. 60 Правил при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающую установленную приложением № к Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложениям. Так, за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15% размера платы за каждый градус отклонения температуры. По утверждению истца, поскольку ответчик свои обязательства по предоставлению качественной услуги не соблюдает, а права потребителя продолжают нарушаться, вторично ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт фактического отклонения температуры воздуха в жилом помещении истца. Исходя из данных обстоятельств, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оплата услуг по отоплению подлежит перерасчету который согласно приведенному в иске расчету (с учетом ночных часов) <данные изъяты>, что превышает сумму имеющейся у истца задолженности. Кроме того, истец утверждает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, который оценен им в размере <данные изъяты> Просит суд обязать ответчика произвести уменьшение размера платы за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Истец в судебном заседании изменил размер исковых требований, и просил суд обязать ответчика произвести уменьшение размера платы за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Представитель ответчика исковые требования не признал, по доводам, изложенным в пояснениях на исковое заявление.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства и материалы гражданского дела №, имеющиеся в материалах гражданского дела, суд пришел к следующему.

В силу ст. ст. 539, 540, 544 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения является гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединительной сети, при этом абонент обязан оплатить фактически принятое количество энергии в соответствии с денными учета энергии.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (далее по тексту – Правила).

В соответствии с п.2 Правил следует, что действие настоящих Правил распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.

Согласно п. 5 Правил, обязанность по предоставлению услуг надлежащего качества возникает у ресурсоснабжающей организации перед всеми потребителями.

Пунктом 51 Правил установлено, что потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья, и не причиняющие вреда его имуществу.

Как установлено в судебном заседании истец является собственником <адрес> в г. Магадане.

В обоснование заявленных требований, истец ссылался на решение Магаданского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО1 к ОАО э и э «Магаданэнерго» о нарушении прав потребителя при предоставлении коммунальных услуг.

Действительно, вышеназванным решением Магаданского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены исковые требования ФИО1 к ОАО э и э «Магаданэнерго» о нарушении прав потребителя при предоставлении коммунальных услуг, признано незаконным бездействие ОАО э и э «Магаданэнерго», выразившееся в не устранении причин предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: г. Магадан <адрес>.

В решении указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в филиал «Магадантеплосбыт» ОАО «Магаданэнерго» с заявлением, в котором указано, что услуга, которая оказывается является некачественной, так как температурный режим не соответствует «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам» от ДД.ММ.ГГГГ № – одна труба холодная, другая теплая. Со ссылками на нормы Закона «О защите прав потребителей» и Правил предоставления коммунальных услуг просил устранить указанные недостатки по теплоснабжению, о принятых мерах уведомить письменно.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Магаданского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ, решение Магаданского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

В силу ч.2. ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Как указано в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О судебном решении» от ДД.ММ.ГГГГ №, под судебным постановлением, указанным в части 2 статьи 61 ГПК РФ, понимается любое судебное постановление, которое согласно части 1 статьи 13 ГПК РФ принимает суд (судебный приказ, решение суда, определение суда).

Таким образом, с учетом правил ст. 61 ГПК РФ, суд считает установленными следующие обстоятельства: в ходе проверки соблюдения прав потребителя ФИО1 факт ненадлежащее оказываемых услуг по отоплению его квартиры нашел подтверждение, что отражено в акте от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому температурный режим в его квартире ниже на 3,1 градуса нормативного. Температура воздуха в угловой комнате 16,9 град. С, в кухне – 17, 1 град. С., в коридоре – 17 град. С. Также названными судебными актами установлена вина ответчика в предоставлении истцу коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Кроме того, из представленного в материалы дела акта от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что температура в квартире истца ниже нормативной на 8 градусов С. Так, в комнате угловой температура составляет 13, 13 градусов С., в кухне 13 градусов С., в коридоре 13 градусов С, в кладовке 7 градусов С.

С учетом изложенного, суд отклоняет довод представителя ответчика о том, что истцом не представлено доказательств, подтверждающих ненадлежащее оказание услуг ответчиком по отоплению его квартиры.

Обязанность опровергнуть факт ненадлежащего оказания услуги лежала на ответчике в силу ст. 401 ГК РФ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств, опровергающих названные обстоятельства, ответчиком не представлено, и в судебном заседании не добыто.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд пришел к выводу, что квартира, где проживает истец, в течение длительного времени обеспечивалась услугой по отоплению ненадлежащего качества, в связи, с чем он имеет право на уменьшение платы за фактически предоставленные коммунальные услуги.

В соответствии с п. 70 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 (далее – Правила), датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Пунктом 71 Правил определено, что акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

Согласно п. 74 Правил, период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:

а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;

б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

Доказательств, отвечающих требованиям относимости и допустимости, свидетельствующих о том, что сторонами подписан акт об устранении недостатков, представителем ответчика не представлено, и в судебном заседании не добыто.

Напротив, из пояснений представителя ответчика в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ следует, что представители ОАО эиэ «Магаданэнерго» по обращению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ с просьбой устранить недостатки по теплоснабжению, мер до настоящего времени не приняли, причины не соответствия температурного режима в квартире не установили и мер по их устранению не выработали.

Таким образом, доводы истца о том, что период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (отопления) вплоть до ДД.ММ.ГГГГ (даты, указанной в иске) считается неоконченным.

При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу, что периодом, в течение которого ответчик предоставлял услуги ненадлежащего качества является период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 3 Правил, под коммунальными услугами надлежащего качества понимаются коммунальные услуги, отвечающие требованиям Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.

В силу п. 5 Правил обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.

В соответствии с подпунктом "ж" пункта 49 Правил исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. При этом исполнитель должен самостоятельно выполнить указанную обязанность в отношении всех лиц, имеющих обязательства по оплате коммунальных услуг, в случаях, когда исполнителю известно о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, а в иных случаях - при установлении факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке, установленном разделом VIII Правил.

На основании пункта 60 Правил при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением. Установление органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления иных условий, размера и порядка изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, не допускается. При нарушении повышенных требований к качеству коммунальных услуг, установленных указанными выше договорами, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с приложением N 1 к Правилам при применении договорных параметров качества.

Согласно пункту 61 Правил при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил, плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.

Согласно пункту 6 Правил отопление - это поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к Правилам. В пункте 15 Приложения к Правилам определено, что обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже +18 град. С, в угловых комнатах - не ниже +20 град. С.

Пунктом 9 Правил установлено, что должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

Между тем, в судебном заседании установлено, что температура наружного воздуха в квартире истца ниже установленной.

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены разделами 7 и 8 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Установленный законодательством механизм снижения платы за отопление поставлен в зависимость от нормативных параметров температурного режима в жилом помещении.

В силу п. 60 Правил, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

Кроме того, порядок расчета изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведен на примерах в приложении к письму Минрегиона РФ от 04.06.2007 N 10611-ЮТ/07 "О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (вместе с "Порядком расчета изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

В соответствии с Приложением № Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, размер платы за отопление (руб.) в жилом доме или в i-том жилом или нежилом помещении определяется по формуле:, (1), где:

- общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

- норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м);

- тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).

Нормативы потребления, а также тарифы утверждены на 2009 г. - постановлением мэра города Магадана от 02.12.2008 N 2772 «Об установлении уровня платы граждан на 2009 год за услуги отопления, предоставляемые открытым акционерным обществом «Магаданэнерго» и муниципальным унитарным предприятием города Магадана «Магадантеплосеть», постановлением мэра города Магадана от 02.12.2008 N 2820 «О тарифе на горячую воду, отпускаемую открытым акционерным обществом «Магаданэнерго» и муниципальным унитарным предприятием города Магадана «Магадантеплосеть» в 2009 году»; на 2010 г. - постановлением мэра города Магадана от 24.11.2009 № 3269 «Об установлении уровня платы граждан на 2010 год за услуги отопления, предоставляемые открытым акционерным обществом «Магаданэнерго» и муниципальным унитарным предприятием города Магадана «Магадантеплосеть», постановлением мэрии города Магадана от 25.11.2009 N 3296 «О тарифе на горячую воду, отпускаемую открытым акционерным обществом «Магаданэнерго» и муниципальным унитарным предприятием города Магадана «Магадантеплосеть» в 2010 году, постановлением мэра города Магадана от 07.05.2007 от 1038 «Об установлении нормативов потребления коммунальных услуг и норм накопления твердых бытовых отходов в муниципальном образовании «Город Магадан», приказом Департамента цен и тарифов администрации Магаданской области от 16.10.2009 N 19-6/э «Об установлении ОАО «Магаданэнерго» на 2010 год объема финансовых средств на производство, распределение и сбыт тепловой энергии и отпускных тарифов на тепловую энергию, отпускаемую потребителям»; на 2011 г. и 2012 г. - постановлением мэрии города Магадана от 01.12.2010 № 1-НКУ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в муниципальном образовании «Город Магадан», приказом Департамента цен и тарифов администрации Магаданской области от 06.12.2010 N 2-ЖКК/96 «Об установлении уровня платы граждан за потребляемые услуги отопления, предоставляемые филиалом «Магаданская ТЭЦ» ОАО «Магаданэнерго» и МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» на 2011 год», приказом Департамента цен и тарифов администрации Магаданской области от 06.12.2010 N 2-ЖКК/91 «Об установлении тарифов на горячую воду для потребителей филиала «Магаданская ТЭЦ» ОАО «Магаданэнерго» на 2011 год и приказом Департамента цен администрации Магаданской области от 23.11.2010 № 22-5/э.

Таким образом, уровень оплаты в 2009 г. составил 81, 2%, в 2010 г. – 80,3%, в 2011 и 2012 г.г. – 80,73 %.

Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» температура воздуха в помещениях составляет: для угловых комнат квартиры- 20 гр. С, для кухни -18 гр.С, для коридора- 16 гр.С. Допустимое снижение температуры в жилых домах в ночное время суток (от 0 до 5 ч) не более 3 гр.С.

С учетом изложенного, суд пришел к выводу, что отклонение от норматива по каждому из помещений квартиры истца составляет: для угловой комнаты – 3,1 гр. С, для кухни - 0,9 гр. С, по коридору отклонений нет.

Пунктом 15 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 и Письмом Минрегионразвития от 04.06.2007 г. № 10611-ЮТ/07 определено, что за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 % размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый час отклонения температуры.

Размер снижения месячной платы за коммунальную услугу отопления из-за отклонения температуры воздуха в жилом помещении не может превышать ежемесячный размер платы за отопление, исходя из норматива потребления тепловой энергии на отопление или из показаний приборов учета.

Суд критически относится к перерасчету, сделанному истцом и приведенному им в исковом заявлении, поскольку в нем произведен перерасчет по душевой и умывальнику с туалетом, исходя из того, что отклонение температуры по душевой составляет 8 гр. С, а по умывальнику с туалетом 1 гр. С.

Однако истцом не представлено, и в судебном заседании не добыто доказательств, подтверждающих наличие температурных отклонений в названных помещениях. При этом ни актом от ДД.ММ.ГГГГ, ни актом от ДД.ММ.ГГГГ не закреплено, что в ванной комнате температура ниже нормативной, а также градус отклонения.

Оценивая расчет, представленный представителем ответчика, суд пришел к выводу, что он выполнен в соответствии с требованиями п.15 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 и Письмом Минрегионразвития от 04.06.2007 г. № 10611-ЮТ/07.

Данный расчет судом проверен и является обоснованным.

При таких обстоятельствах, а также принимая во внимание методику расчета, установленную вышеназванными нормативными актами, перерасчет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет в общей сумме <данные изъяты>, и складывается из следующего расчета:

<данные изъяты>

Май 2009 перерасчет <данные изъяты> июнь 2009 перерасчет <данные изъяты>, июль 2009 перерасчет <данные изъяты>, август 2009 перерасчет <данные изъяты>, Сентябрь 2009 перерасчет <данные изъяты>, октябрь 2009 перерасчет <данные изъяты>, ноябрь 2009 перерасчет <данные изъяты> декабрь 2009 перерасчет <данные изъяты>. Итого перерасчет за 2009 - <данные изъяты>

<данные изъяты>

За май 2010 перерасчет <данные изъяты>, июнь 2010 перерасчет <данные изъяты>, июль 2010 перерасчет <данные изъяты>, август 2010 перерасчет <данные изъяты>, сентябрь 2010 перерасчет <данные изъяты>, октябрь 2010 перерасчет <данные изъяты>, ноябрь 2010 перерасчет <данные изъяты>, декабрь 2010 перерасчет <данные изъяты>. Всего перерасчет за 2010 год - <данные изъяты>.

<данные изъяты>

За май 2011 перерасчет <данные изъяты>, июнь 2011 перерасчет <данные изъяты> июль 2011 перерасчет <данные изъяты>, август 2011 перерасчет <данные изъяты> сентябрь 2011 перерасчет <данные изъяты>, октябрь 2011 перерасчет <данные изъяты>, ноябрь 2011 перерасчет <данные изъяты>, декабрь 2011 перерасчет <данные изъяты>. Всего за 2011 год - <данные изъяты>

<данные изъяты>

Доказательств, отвечающих требованиям относимости и допустимости, опровергающих расчет ответчика, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу, что требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести уменьшение размера оплаты за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению частично, в сумме <данные изъяты>

Также истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты- прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 1001 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

При определении размера компенсации морального вреда суд также учитывает положения статей 1100, 1101 Гражданского кодекса РФ, Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (с последующими изменениями и дополнениями), и следующие обстоятельства:

Во-первых, требования разумности и справедливости, позволяющие, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения потерпевших и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение лицо, ответственное за возмещение вреда.

Во-вторых, при определении размера денежной компенсации морального вреда суд исходит из того, что ОАО э и э «Магаданэнерго» является коммерческой, финансово-устойчивой организацией.

В-третьих, характер нравственных страданий истца, который испытывал нравственные страдания в связи с длительным нарушением ответчиком прав потребителя, поскольку в судебном заседании установлено, что начиная с даты обращения истца (ДД.ММ.ГГГГ) до настоящего времени ответчиком не выполнены обязательства по предоставлению качественной услуги по отоплению жилого помещения истца, представитель ответчика для установления причин и их устранения к истцу не направлялся.

В-четвертых, судом также учитываются, конкретные обстоятельства, установленные в настоящем судебном заседании, в том числе индивидуальные особенности истца ФИО1 (истец является пожилым человеком в возрасте 63 года, не работающим пенсионером), его личные моральные качества, а также степень перенесенных им нравственных переживаний, связанных необходимостью неоднократного обращения к ответчику с просьбой устранить допущенное нарушение, а также в государственные органы за защитой нарушенных прав. Кроме того, истец, являясь пожилым человеком, проживающим в районах Крайнего Севера, испытывает дискомфорт и неудобства, связанные с пониженной температурой в его квартире.

При этом суждение истца о том, что размер морального вреда в сумме <данные изъяты> соразмерен сумме перерасчета, суд считает необоснованным, так как размер требуемой компенсации морального вреда не может основываться на каких-либо материальных критериях.

Также судом отклоняется довод истца о том, что ответчик действовал с умыслом, и бездействует с целью причинения истцу морального вреда, как не нашедший своего подтверждения в судебном заседании.

При указанных обстоятельствах, установленных в настоящем судебном заседании, суд полагает возможным взыскать с ответчика с учетом требований разумности и справедливости в пользу истца в возмещение понесенного им морального вреда денежную компенсацию в сумме <данные изъяты>

Денежную компенсацию морального вреда в остальной сумме, то есть в размере <данные изъяты> суд находит завышенной и полагает возможным в удовлетворении этой части исковых требований отказать.

Кроме того, в силу ч.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в редакции от 11.05.2007 N 24), при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Между тем, в судебном заседании установлено, и подтверждено истцом, что он не обращался к ответчику с претензией с просьбой произвести уменьшение размера платы за коммунальные услуги по отоплению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

В связи с изложенным, суд считает, что с ответчика не подлежит взысканию штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец в силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст.89 ГПК РФ освобожден от уплаты госпошлины.

Согласно части 2 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

В силу пункта 10 части 1 статьи 91 Гражданского процессуального кодекса РФ цена иска по искам, состоящим из нескольких самостоятельных требований, определяется исходя из каждого требования в отдельности.

В силу ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается: при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 20001 рубля до 100 000 рублей – 800 рублей плюс 3% суммы, превышающей 20 000 рублей, а при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке для физических лиц в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования «Город Магадан» государственная пошлина в сумме <данные изъяты>

Исследовав и оценив доказательства исходя из предмета и оснований заявленных исковых требований, а также из достаточности и взаимной связи всех доказательств в их совокупности, установив все обстоятельства, входящие в предмет доказывания и имеющие существенное значение для правильного разрешения спора, руководствуясь положениями действующего законодательства, а также принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, суд усматривает основания для частичного удовлетворения исковых требований ФИО1

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Открытому Акционерному Обществу энергетики и электрификации «Магаданэнерго» об изменении размера платы за ненадлежащее отопление жилого помещения истца и возмещении морального вреда – удовлетворить частично.

Обязать Открытое Акционерное Общество энергетики и электрификации «Магаданэнерго произвести ФИО1 уменьшение размера платы за коммунальные услуги по отоплению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>

Взыскать Открытого Акционерного Общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

ФИО1 в удовлетворении оставшейся части исковых требований, предъявленных к Отрытому Акционерному Общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго», отказать.

Взыскать с Открытого акционерного Общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго» в доход муниципального образования «Город Магадан» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Магаданский областной суд через Магаданский городской суд в течение месяца со дня, следующего за днем изготовления мотивированного решения суда.

Установить день изготовления мотивированного решения суда – 02 мая 2012 года.

Председательствующий Маркова О.Ю.

<данные изъяты>

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<данные изъяты>