Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Степанян ФИО5 к ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Степанян В.Л. обратилась в суд с иском /с учетом уточненных требований л.д.54-55/ к ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» о защите прав потребителя, о взыскании с ответчика в пользу Степанян В.Л. денежной суммы уплаченной за товар в размере 62 192 рублей, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 62 192 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 90 178,40 рублей, в счет возмещения убытков в размере 8 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу Степанян В.Л., 50 % которого перечислить на расчётный счёт Региональная общественная организация «Красноярское Общество защиты прав потребителей», требования мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ межу сторонами заключен договор купли-продажи столового сервиза на 12 персон <данные изъяты>, кофейного сервиза на 12 персон Флора LР-306-КА, дополнения к кофейному сервизу <данные изъяты>, согласно которого стоимость товара составляет 62 192 рублей. Свои обязательства по договору Степанян В.Л. исполнила надлежащим образом, однако до настоящего времени ответчик свои обязательства по поставке оплаченного товара не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ, ответчик получив претензию с требованием исполнить договор в десятидневный срок, товар так и не поставил, претензия оставлена без удовлетворения.

В судебном заседании представитель РОО «Красноярское Общество защиты прав потребителей» Смолко М.Ю., действующий на основании доверенности от 12.02.2016 года, исковые требования, доводы изложенные в заявлении поддержал.

Истец Степанян В.Л., представитель ответчика ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в судебное заседание не явились, о дате судебного заседания извещались своевременно, надлежащим образом, по месту жительства, юридическому адресу. С учетом положений ст. 35, 233 ГПК РФ, с согласия стороны истца, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ межу Степанян В.Л. и ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» заключен договор купли-продажи столового сервиза на 12 персон <данные изъяты>, кофейного сервиза на 12 персон <данные изъяты>, дополнения к кофейному сервизу Флора LР-300-КА, согласно которого стоимость товара составляет 62 192 рублей.

Согласно п.2.3. оплата производится следующим образом: первый платеж 12 440 рублей в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи 16 584 рублей в месяц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, срок передачи товара ДД.ММ.ГГГГ, 28 дней со дня поступления на счет Продавца платежа по последнему взносу. Досрочная оплата покупателем товара не является основанием для ускорения передачи Покупателю товара (л.д. 16-17).

Согласно кассовым чекам Степанян В.Л. перечислила на расчетный счет ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежные суммы: ДД.ММ.ГГГГ – 12 440 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 15 000 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 15 000 рублей, 14 000 рублей; 5 752 рублей, всего 62 192 рублей (л.д. 18-19).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» получило претензию Степанян В.Л. о передаче товара в 10-ти дневный срок, выплате неустойки за нарушение сроков передачи товара в размере 34 499,91 рублей, убытков в размере 4 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей (л.д.20-22).

Представитель истца Смолко М.Ю. поддерживая заявленные требования, доводы, изложенные в уточненном исковом заявлении, суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи столового и кофейного сервизов. Стоимость товара 62 192 рублей, истец свои обязательства исполнила в полном объеме, оплатив стоимость товара. Договором между истцом и ответчиком был установлен срок передачи товара 28 дней со дня платежа по последнему взносу. В адрес ответчика была направлена претензия, но до настоящего времени ответа на претензию не последовало, ответчик свои обязательства не исполнил. Просит удовлетворить требования в полном объеме.

Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст. 56, 67 ГПК РФ, при разрешении спора, суд принимает во внимание, что в соответствии со ст. 307, 309 ГК РФ обязательства возникают из договора и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.2.3. оплата производится следующим образом: первый платеж 12 440 рублей в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи 16 584 рублей в месяц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, срок передачи товара ДД.ММ.ГГГГ, 28 дней со дня поступления на счет Продавца платежа по последнему взносу. Досрочная оплата покупателем товара не является основанием для ускорения передачи Покупателю товара.

Согласно кассовым чекам Степанян В.Л. перечислил на расчетный счет ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежные суммы: ДД.ММ.ГГГГ – 12 440 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 15 000 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 15 000 рублей, 14 000 рублей; 5 752 рублей, всего 62 192 рублей.

Судом установлено, что Степанян В.Л. взятые на себя обязательства по оплате товара исполнила в полном объеме, перечислив на расчетный счет ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежные средства в размере 62 192 рублей, однако, ответчик товар покупателю не передал, доказательств обратного, подтверждающих исполнение данного обязательства, ответчиком суду не представлено, в материалах дела не имеется, тогда как в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, оценивая имеющиеся по делу доказательства, по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи, суд принимает во внимание, что свои обязательства по договору истец исполнил в полном объеме, что с достоверностью установлено в судебном заседании, однако товар не был поставлен покупателю.

Учитывая изложенное, суд находит требования истца о взыскании суммы оплаченного, но не поставленного товара, законными, в связи с чем, с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Степанян В.Л. надлежит взыскать денежные средства уплаченные за товар в размере 62 192 рублей.

Ответственность продавца, получившего сумму предварительной оплаты и не исполнившего обязанность по передаче товара в установленный договором срок, предусмотрена ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3 статьи 23.1 Закона).

Аналогичные разъяснения содержатся и в подпункте "г" пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Оценивая представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для возложения на ответчика обязанности по выплате в пользу истца неустойки за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку согласно п.2.3. срок передачи товара ДД.ММ.ГГГГ, 28 дней со дня поступления на счет Продавца платежа по последнему взносу. Последний платеж Степанян В.Л. произведен ДД.ММ.ГГГГ.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены установленные договором сроки передачи предварительно оплаченного товара, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 0,5% от суммы оплаты товара, согласно представленным расчетам истца, которые проверенны судом и признаны верными, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 77 118,08 рублей из следующего расчета:

62 192х0,5%х 248 дней (количество дней просрочки ) = 77 118,08 рублей.

Поскольку размер неустойки не может превышать сумму предварительно оплаченного товара, с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Степанян В.Л. подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 62 192 рублей.

В соответствии с п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1).

Истец, заключая договор с ответчиком, намеревался приобрести столовый и кофейные сервизы для личных нужд, следовательно, являлся потребителем.

Из материалов дела следует, что требования о возврате суммы предварительной оплаты за товар были заявлены истцом ДД.ММ.ГГГГ и получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 22), однако требования удовлетворены не были, то есть просрочка составляет 142 дня /ДД.ММ.ГГГГ (истечение срока исполнения требований) по ДД.ММ.ГГГГ (согласно заявленных требований).

В связи с нарушением ответчиком сроков удовлетворения требований истца о возврате суммы предварительной оплаты товара, суд приходит к выводу о взыскании, предусмотренной ст. 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", неустойки исходя из следующего расчета:

62 192х1%х142 дня=88 312,64 рублей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа.

Определяя размер неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, суд исходит из общей стоимости договора – 62 192 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчик допустил нарушение прав истца, являющегося потребителем, требования Степанян В.Л. о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает личность истца, степень его нравственных страданий, длительность периода нарушения ответчиком прав истца, обстоятельства причинения морального вреда, принимая во внимание положения ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 5 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Степанян В.Л., понесенные расходы по оплате услуг представителя в связи с рассмотрением спора, в размере 8 000 рублей /4 000 рублей за составление искового заявления, 4 000 рублей за составление претензии/, которые подтверждены квитанциями, и понесены истцом в связи с рассмотрением настоящего спора (л.д.23).

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в нарушение указанной нормы Закона ответчиком добровольно требования истца не были удовлетворены, суд полагает необходимым взыскать с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Степанян В.Л. штраф в сумме 95 788 рублей, исходя из следующего расчета (62 192+62 192+62 192+5 000/50% от которого в размере 47 894 рублей перечислить в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей».

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 6 323,64 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Степанян ФИО6 к ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Степанян ФИО7 денежные средства уплаченные за товар в размере 62 192 рублей, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 62 192 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя - 62 192 рублей, компенсацию морального вреда - 5 000 рублей, судебные расходы - 8 000 рублей, штраф в сумме 47 894 рублей, а всего 247 470 рублей.

Взыскать с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» штраф в размере 47 894 рублей.

Взыскать с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» госпошлину в доход местного бюджета в размере 6 323,64 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: И.В.Акимова