Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском указав, что 13 ноября 2020 года между ней и ООО «Глобал Вижн» был заключен договор «Работа и путешествие в США», согласно которого ООО «Глобал Вижн» должно осуществить комплекс предусмотренных договором действий по организации участия в программе «Work and Travel». Ей по договору были оплачены денежные средства: 18.11.2020 года оплачено 19500 рублей; 09.02.2021 года оплачено 19122 рублей, 14.02.2021 года оплачено 95400 рублей; 14.04.2021 года оплачено 12480 рублей. В январе 2021 года она прошла дистанционное «Онлайн Интервью» с целью получения приглашения на работу (Job offer). Однако последующего приглашения на собеседование в посольство США она так и получила, никаких дальнейших действий по организации ее поездки на работу в США компания ООО «Глобал Вижн» не проводила. 10.05.2021 года на ее электронный адрес пришло письмо от ООО «Глобал Вижн» с предложением оформить перенос Программы «Work and Travel» на лето 2022 года. Она решила воспользоваться данным предложением и 30.06.2021 года написала заявление о переносе Программы «Work and Travel» на лето 2022 года. 15.09.2021 года между ней и ООО «Глобал Вижн» было подписано дополнительное соглашение к Договору от 13.11.2020 года, согласно которого был указан новый период участия в Программе «Work and Travel» - с 15 мая 2022 года по 15 сентября 2022 года. С момента подписания дополнительного соглашения от 15.09.2021 года от сотрудников ООО «Глобал Вижн» никаких действий по ее участию в программе «Work and Travel» не производилось, официальных предложений о работе на лето 2022 года не поступало. Также не производилось содействия в предоставлении ей визы. 02.05.2022 года на ее электронную почту пришло письмо от представителя ООО «Глобал Вижн», в котором ее уведомили о наступлении форс - мажорных обстоятельств, в связи с чем исполнить условия заключенного договора ими не представляется возможным. На претензию от 22.05.2022 года ООО «Глобал Вижн» не ответило, письмо получать отказались. Также генеральный директор ООО «Глобал Вижн» 24.05.2022 года в письме, отправленном на адрес ее электронной почты, уведомил о намерении не возвращать ей уплаченные денежные средства и начать процедуру банкротства в отношении ООО «Глобал Вижн».

ФИО1 просит в связи с отказом от исполнения договора «Работа и путешествие в США» от 13.11.2020 года заключенного между ней и ООО «Глобал Вижн» взыскать в ее пользу с ООО «Глобал Вижн» уплаченную сумму в размере 146502 рубля, штрафа, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2, допущенная к участию в деле на основании ходатайства, вынесенного в протокольной форме, в судебном заседании исковое заявление и доводы, изложенные в нем, поддержали, дали объяснения, аналогичные содержанию искового заявления. Дополнительно пояснили, что первый этап оказываемых услуг был перенесен, поскольку 10.05.2021 года от ООО «Глобал Вижн» поступило предложение о переноси периода участия в программе. 30.06.2021 года истцом было написано заявление о переносе периода участия в программе, в связи с чем 15.09.2021 сторонами подписано дополнительное соглашение к договору «Работа и путешествие в США».

Представитель ответчика ООО «Глобал Вижн» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Первомайского районного суда г. Пензы (pervomaisky.pnz.sudrf.ru, раздел судебное делопроизводство).

С учетом мнения истца, ее представителя, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в заочном производстве, порядок и последствия которого истцу известны.

Заслушав объяснения истца, ее представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено, что 13.11.2020 года между ООО «Глобал Вижн» и ФИО1 был заключен договор «Работа и путешествие в США», предметом которого является комплекс предусмотренных действий по организации участия студента в Программе.

Согласно договора «Программа» - это программа Work and Travel («Работа и путешествие»), которая является программой культурного международного студенческого обмена на территории Соединенных Штатов Америки, организованная аккредитованными Государственным департаментом Соединенных Штатов Америки спонсорами. Программа состоит из двух частей. Первая часть – только работа в период с 15 мая по 15 сентября. Каждый студент подбирает даты работы в указанном временном промежутке индивидуально. Вторая часть программы – путешествие, которое начинается после окончания работы. Максимальная длительность путешествия составляет 30 календарных дней.

В соответствии с п.2.3 Договора услуги по договору оказываются компанией поэтапно.

Первый этап включает в себя: проведение собеседования со студентом на предмет его соответствия критериям Программы; информирование студента о порядке участия в Программе (устно и (или) письменно по e-mail, в социальных мессенджерах); проверку правильности заполнения анкеты участника Программы и при необходимости помощь в ее заполнении; обработку и внесение данных участников Программы Спонсора Программы для предоставления студенту регистрационного номера участника Программы; перевод документов Студента, обходимых для участия с русского на английский язык; пересылку пакета документов (данных и (или) сведений) участника Программы (Студента) Спонсору Программы. С момента внесения данных студента в базу данных участников Программы услуги по первому этапу считаются оказанными, о чем стороны подписывают акт оказанных услуг (п. 2.3.1 Договора).

Второй этап включает в себя организацию очного или онлайн (дистанционного) интервьюирования студента работодателем или спонсором программы с целью получения студентом приглашения на работу (Job offer); обработку и внесение данных приглашения на работу студента в базу данных участников программы спонсора программы; пересылку пакета документов (данных и (или) сведений) по приглашению на работу студента по программе и предоставление студенту результатов проверки на работу (Job offer) (п. 2.3.3 Договора).

Третий этап включает в себя содействие в получение сведений о медицинском страховании, оформляемом спонсором программы на срок проведения программы в формате DS 2019; выпуск формы DS 2019; проведение ориентированного собрания очно или онлайн (дистанционно).

В разделе 3 договора предусмотрено, что компания обязана предоставить студенту информацию о проезде от места пребывания до места расположения работодателя после получения студентом визы Соединенных Штатов Америки и предоставить студенту после получения им визы контактные данные спонсора Программы – адрес электронную почту, телефон. Также компания обязана предоставить студенту форму DS 2019 на срок участия в программе после подтверждения им оплаты программы.

Согласно п. 4.1. договора полная цена договора состоит из стоимости услуг Компании в размере 19500 рублей, стоимости подбора предложения о работе в размере 250 долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы и стоимости программы в размере 1290 долларов США плюс 3% орт стоимости программы.

Истец взятые на себя обязательства исполнила в полном объеме и оплатила ответчику денежные средства в размере 134022 рублей (19500 рублей +19122 рублей + 95400 рублей), что подтверждается представленными платежными документами (л.д. 12, 13, 14).

15.09.2021 года между ООО «Глобал Вижн» и ФИО1 было заключено дополнительное соглашение к договору «Работа и путешествие в США» от 13.11.2020 года, согласно которого изменен период участия в программе на новый «с 15 мая 2022 года по 15 сентября 2022 года» (л.д. 11).

23.04.2022 года ООО «Глобал Вижн» направило истцу уведомление, в котором указывается, что в связи с началом 24.02.2022 года спецоперации по «демилитаризации и денацификации» Украины Европейским Союзом, США и рядом других стран введены экономические санкции против Российской Федерации, которые оказывают существенное влияние на возможность исполнения российскими юридическими лицами целого комплекса взятых на себя обязательств по внутрироссийским сделкам. ФИО3 уведомили о наступлении форс – мажорных обстоятельств в соответствии с п.7.1 договора, в связи с чем, исполнить условия заключённого договора не представляется возможным (л.д. 16).

22.05.2022 года ФИО1 направила в адрес ответчика претензию об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств (л.д. 17). Требования истца ответчиком в добровольном порядке выполнены не были.

В соответствии с п. 7.1 договора предусмотрено, что при наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из сторон обязательств по настоящему договору, а именно пожара, стихийного бедствия, военный, военных операций любого характера, блокады, запрещения эксперта или импорта, действия иммиграционных, консульских или пограничных служб Российской Федерации или Соединённых Штатов Америки или других, независящих от сторон обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будет действовать такие обстоятельства.

Из п.7.3 договора следует, что если обстоятельства, указанные в п.7.1 настоящего договора будут продолжаться более 12 месяцев, то студент вправе отказаться от участия в программе с возвратом ему денежных средств, в соответствии с разделом 5 настоящего договора, в этом случае ни одна из сторон не будет иметь прав на возмещение другой стороной возможных убытков, связанных с исполнением настоящего договора.

Поскольку принятые на себя обязательства ответчиком в установленные договором сроки и до настоящего времени не исполнены, суд считает, что указанное обстоятельство дает истцу ФИО1 право отказаться от исполнения договора «Работа и путешествие в США», заключенного между ней и ООО «Глобал Вижн».

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, свидетельствующих о выполнении принятых на себя по договору с истцом обязательств в установленные сроки, ответчиком не представлено. При таких обстоятельствах, с ответчика ООО «Глобал Вижн» в пользу истца ФИО1 следует взыскать уплаченную ей денежную сумму в размере 134022 рубля в связи с отказом от исполнения договора «Работа и путешествие в США» от 13.11.2020.

Разрешая исковые требования истца о взыскании с ответчика в свою пользу убытков в виде консульского сбора за оформлении визы США в размере 12480 рублей, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 3.3.9 договора студент обязан оплатить самостоятельно консульский сбор за визу Соединенных Штатов Америки. Кроме того, согласно п.7.3 договора в случае отказа студента от участия в программе в соответствии с разделом 5 настоящего договора, ни одна из сторон не будет иметь прав на возмещение другой стороной возможных дополнительных убытков, связанных с исполнением настоящего договора.

Таким образом, поскольку ответчик не смог исполнить условия договора ввиду наступления форс – мажорных обстоятельств, то оснований для взыскания убытков в виде консульского сбора за визу США в размере 12480 рублей суд не усматривает.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО «Глобал Вижн», с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в сумме 5000 рублей. Указанный размер определен судом, исходя из характера и степени причиненных истцу, как потребителю, нравственных страданий, с учетом степени вины нарушителя, а также требований разумности и справедливости.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истец обращался к ответчику во внесудебном порядке с претензией, содержащей требования, аналогичные исковым, однако ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил. С учетом того, что права истца, как потребителя, нарушены неисполнением его требований в полном объеме вследствие отказа от исполнения договора, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В пользу истца с ответчика подлежит взысканию общая сумма в размере 139022 рублей (134022 + 5000), в связи с чем, размер штрафа, исходя из вышеназванной нормы закона, составляет 69511 рублей. Ходатайств о снижения размера неустойки и штрафа ответчиком не заявлялось.

Поскольку с ответчика ООО «Глобал Вижн» в пользу ФИО1 взыскано 134 022 рублей, что относится к требованиям имущественного характера, подлежащим оценке, а также взыскана компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., что является требованием неимущественного характера, при этом истец освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска в связи с тем, что заявлены требования о защите прав потребителя, с ответчика, который не освобожден в силу закона от уплаты государственной пошлины, в соответствии с положениями ст. ст. 333.19, 333.20 НК РФ в доход государства следует взыскать государственную пошлину в размере 4180, 44 рублей (3880, 44 рублей (за требование имущественного характера) + 300 руб. за требование неимущественного характера).

Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

иск ФИО1 к ООО «Глобал Вижн» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Глобал Вижн» (ИНН <***>, ОРГН 1077847636503, юридический адрес: г. Санкт – Петербург, ул. Маяковского, д. 3-Б, литер А, помещение №4-Н (18,19,20), дата регистрации 15.10.2007), в пользу ФИО1 (...) в связи с отказом от исполнения договора «Работа и путешествие в США» от 13.11.2020 года денежные средства в размере 134022 (сто тридцать четыре тысячи двадцать два) рубля, моральный вред в сумме 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 69511 (шестьдесят девять тысяч пятьсот одиннадцать) рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Глобал Вижн» о взыскании убытков в виде консульского сбора за визу США отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 22 августа 2022 года.

Судья: М.В.Колмыкова