Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО «Защита прав потребителей Кировской области» в интересах ФИО1 к ЗАО «МАКС» в лице Кировского филиала о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

РОО «Защита прав потребителей Кировской области» обратился в суд в интересах ФИО1 с иском к ЗАО «МАКС» в лице Кировского филиала о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что Дата изъята между сторонами был заключен договор страхования средств наземного транспорта, предметом которого является принадлежащий ему на праве собственности автомобиль Марка года выпуска. Договор страхования был заключен на следующих условиях: страховая сумма ... рублей, франшиза отсутствует, страховая сумма неагрегатная, страховая выплата производится без учета износа. Выгодоприобретателем по риску «Ущерб» является страхователь. Страховая премия была оплачена в полном объеме в день заключения договора страхования. Вечером Дата изъята в 22 час. истец, двигался на своем автомобиле по автодороге из ... в г. Киров. У поста ГИБДД, в районе ... закончился бензин. Истец оставил автомобиль на обочине и пошел на АЗС за бензином. Вернувшись примерно через 40 минут, обнаружил, что у автомобиля разбито стекло задней левой двери, в салоне автомобиля имелись порезы заднего сидения, спинки заднего сидения, подлокотника заднего сидения, разрезаны три подголовника заднего сидения, обшивка задней правой и левой дверей, разрезано покрытие пола, имеются порезы передних сидений и спинок передних сидений, порезы на подголовниках передних сидений и обшивках передних дверей, порезы на чехле рычага переключения передач и рулевом колесе, разрезана передняя панель, разбит центральный дисплей и автомагнитола. О случившимся истец незамедлительно сообщил в полицию. Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от Дата изъята в возбуждении дела было отказано. Для получения страхового возмещения истец обратился к ответчику, представил все необходимые документы и автомобиль для осмотра. Однако ответчик принимать документы отказался. 06.09.2013 г. истец направил ответчику заказным письмом с описью вложения все необходимые документы, уведомил о дате осмотра поврежденного автомобиля и просил сообщить ему, готов ли ответчик рассмотреть представленные документы. На письмо истца ответчик не ответил, на осмотр автомобиля не явился. Действия ответчика истец расценивает как отказ от рассмотрения представленных документов. Для определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля истец вынужден был обратиться к независимым экспертам. Согласно экспертному заключению Номер изъят, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составила ... руб.

Решением Ленинского районного суда г. Кирова, от Дата изъята исковые требования были удовлетворены частично, с ЗАО «Макс» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере ... руб., расходы по оплате экспертизы ... руб., штраф в размере ... руб., компенсация морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате юридических услуг ... руб.

Решение суда вступило в законную силу 25.02.2014 года.

Согласно п. 10.2.3 правил страхования, ответчик обязан был в течение 15 рабочих дней со дня получения документов принять решение о выплате страхового возмещения и выплатить его в течение 5 рабочих дней (п. 10.3 правил страхования). Таким образом, ответчик обязан был выплатить страховое возмещение в течение 20 рабочих дней, со дня получения всех документов, т.е. до Дата изъята включительно. Поскольку ответчик нарушил свои договорные обязательства и не выплатил своевременно страховое возмещение, в силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме ... рублей. Своими действиями ответчик причинил истцу нравственные, физические страдания, моральный вред. Передав ответчику страховую премию, истец рассчитывал на добросовестное исполнения ответчиком своих обязательств, в порядке ст. 309 ГК РФ. Ответчик проигнорировал устные и письменные обращения истца по решению возникшего спора. Постоянное беспокойство о судьбе автомобиля поставило истца в ситуацию психоэмоционального кризиса. Незаконные действия ответчика унизили человеческое и гражданское достоинство истца, заставили его ощутить беззащитность в условиях гражданско-правового оборота. Своими действиями ответчик внушил истцу и тем, кто его окружает мысль о невозможности законной защиты гражданских прав. Все это губительно сказывается на морально-психологическом климате всей семьи истца, усложняет взаимоотношения истца с близкими, друзьями и знакомыми. Свои нравственные страдания истец оценивает в ... рублей. Просит взыскать с ответчика неустойку в размере ... руб., штраф в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскать с ответчика моральный вред в сумме ... руб., стоимость оказанных юридических услуг в сумме ... руб.

В ходе рассмотрения дела представитель истца уточнил исковые требования, просит взыскать с ответчика ЗАО «МАКС» в пользу истца ФИО1 сумму процентов за пользование чужими денежными средствами – ... рублей ... копеек, штраф в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскать с ответчика моральный вред в сумме ... руб., стоимость оказанных юридических услуг в сумме ... руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие с участием представителя ФИО2, который в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ЗАО «МАКС» ФИО3 исковые требования не признал, суду пояснил, что решением Ленинского районного суда г. Кирова от Дата изъята истцу уже было отказано во взыскании неустойки, в связи с чем, она взысканию не подлежит, считает, что стоимость юридических услуг завышена, а взыскание компенсации морального вреда по имущественным требованиям законом не предусмотрено.

Выслушав мнение сторон, исследовав собранные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником автомобиля Марка, что подтверждается паспортом транспортного средства.

Дата изъята между ФИО1 и ЗАО «Макс» заключен договор добровольного страхования транспортных средств автомобиля Марка, в соответствии с условиями которого данное транспортное средство застраховано по риску «Ущерб» выгодоприобретатель – ФИО1, и «Хищение», «Полная Гибель» выгодоприобретатель – ЗАО Банк ... страховая сумма по указанному полису составляет ... руб., Страховая премия истцом оплачена в сумме ... руб. Срок действия договора с Дата изъята до Дата изъята

В период действия договора страхования, а именно Дата изъята около 22 час. ФИО1, двигался на автомобиле Марка по автодороге из ... в г. Киров. У поста ГИБДД, в районе ... у автомобиля закончился бензин. ФИО1 оставил автомобиль на обочине и пошел на АЗС за бензином. Вернувшись через 40 минут, ФИО1 обнаружил, что у автомобиля разбито стекло задней левой двери, в салоне автомобиля имелись порезы заднего сидения, спинки заднего сидения, подлокотника заднего сидения, разрезаны 3 подголовника заднего сидения, разрезана обшивка задней правой и левой дверей, разрезано покрытие пола, имеются порезы передних сидений и спинок передних сидений, порезы на подголовниках передних сидений и обшивках передних дверей, порезы на чехле рычага переключения передач и рулевом колесе, разрезана передняя панель, разбит центральный дисплей и автомагнитола.

По факту причинения повреждений, истец обратился в органы внутренних дел в установленном порядке, в возбуждении уголовного дела по факту повреждения чужого имущества, было отказано.

Дата изъята ФИО1 обратился с заявлением о выплате страхового возмещения в ЗАО «Макс» с предоставлением всех необходимых для страховой выплаты документов, направив их посредством почтовой связи, однако выплата страхового возмещения в установленный срок не была произведена.

Вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда г. Кирова, от Дата изъята исковые требования ФИО1 были удовлетворены частично, с ЗАО «Макс» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере ... руб., расходы по оплате экспертизы ... руб., штраф в размере ... руб., компенсация морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате юридических услуг ... руб., в остальной части иска отказано.

Решение суда исполнено ответчиком 14.03.2014 года.

Рассматривая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Согласно представленному истцом расчету сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составила ... руб. ( ... руб. (основной долг) * 137 дней (период просрочки Дата изъята по Дата изъята г.) * 8,25 % / 36000). Произведенный истцом расчет и сумму процентов суд находит верным.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему:

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Доводы ответчика о невозможности взыскания компенсации морального вреда по имущественным требованиям суд находит несостоятельными. Ответственность за причиненный моральный вред не отнесена к публично-правовой ответственности, не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба, в связи с чем может быть применена как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения прав истца со стороны ответчика, то требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Рассматривая вопрос о размере подлежащей взысканию компенсации, суд учитывает характер сложившихся между сторонами правоотношений, степень вины ответчика и считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Требования о взыскании с ответчика штрафа подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что в добровольном порядке в установленные сроки для выплаты страховая компания не произвела выплату истцу страхового возмещения, нарушив право потребителя, требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежат удовлетворению. Размер штрафа, подлежащего взысканию, составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть ... руб.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом за услуги представителя ФИО2 уплачено ... руб., что подтверждается квитанцией-договором на оказание юридических услуг от Дата изъята

Учитывая, что истцом были понесены судебные расходы по оплате юридической помощи, что подтверждено представленными в материалы дела документами, суд находит требования подлежащими удовлетворению.

Часть 1 статьи 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя.

Реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела.

Определяя размер расходов на оплату юридических услуг по настоящему делу, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, категорию и степень сложности спора, наличие достаточной и доступной практики по делам с аналогичным предметом спора, объем работы, проделанной представителями истца, количество состоявшихся с его участием судебных заседаний, ходатайство ответчика о чрезмерности заявленной суммы расходов по оплате юридических услуг, соблюдая баланс прав и обязанностей сторон, и считает возможным взыскать с ЗАО «МАКС» в пользу истца в возмещение расходов по оплате услуг представителей ... руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход муниципального образования «город Киров».

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход муниципального образования «город Киров» в сумме ... руб.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования РОО «Защита прав потребителей Кировской области», действующего в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «МАКС» в лице Кировского филиала в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами - ... рублей ... копейка, компенсацию морального вреда – ... рублей, расходы по оплате услуг представителя ... рублей, штраф в размере ... рубля ... копеек, а всего ... рубль ... копеек.

Взыскать с ЗАО «МАКС» в лице Кировского филиала госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Киров» в сумме ... рублей ... копеек.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Катаева Е.В.