Гражданский кодекс часть 1

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Юшковой И.А., при секретаре Буглак А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» о возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах неопределенного круга лиц обратился с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» о возложении обязанности.

В обоснование иска указано, что ООО «Екатеринбург Яблоко» является организацией оказывающей услуги населению по розничной торговле косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах, на территории г. Екатеринбурга, а именно в магазинах «Золотое яблоко» расположенных по адресам: <данные изъяты>. Деятельность ООО «Екатеринбург Яблоко» в указанных торговых точках затрагивает интересы неопределенного круга потребителей. ООО «Екатеринбург Яблоко» выступает исполнителем по отношению к потребителям, пользующимися услугами в магазинах «Золотое яблоко». В Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах г.Екатеринбурга поступило обращение гражданина с жалобой на тот факт, что при возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат, удерживается комиссия в размере 20 % от суммы сертификата. В рамках рассмотрения обращения и приложенных к нему документов, а именно: переписка с Ответчиком, чеки, а также анализа сайта: https://cards.goldapple.ru/, где в свободном доступе размещены Правила продажи и оборота Подарочных карт, а также Договора:file:///C:/Users/Gorbovskaya_MA/Downloads/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B5%20%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8.pdf установлено, что Ответчиком в указанные Правила и Договор, размещенные на сайте включены положения, ущемляющие и ограничивающие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей., а именно: Пункт 2 Правил: «срок действия подарочной карты составляет 5 (пять) лет с момента её активации. По истечении срока действия остаток денежных средств на Подарочной карте остаётся в распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит», Пункт 3 Правил: «денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии (затрат Продавца на производство, обслуживание и утилизацию Подарочной карты). Комиссия составляет 20 % от номинала Подарочной карты. Если остаток денежных средств на Подарочной карте меньше размера комиссии, исчисляемой от номинала данной Подарочной карты, денежные средства возврату не подлежат и полностью удерживаются в счет комиссии». Пункт 13 Договора: «в случае, если покупатель не предъявит требование о передаче ему товара на сумму номинала Подарочной карты или остатка денежных средств на Подарочной карте в течение срока действия настоящего Договора…. При этом остаток денежных средств на Подарочной карте остается в Распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит», Пункт 14.3 Договора: «денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии (затрат Продавца на производство, обслуживание и утилизацию Подарочной карты). Комиссия составляет 20 % от номинала Подарочной карты. Если остаток денежных средств на Подарочной карте меньше размера комиссии, исчисляемой от номинала данной Подарочной карты, денежные средства возврату не подлежат и полностью удерживаются в счет комиссии».Так согласно ст. 9 Федерального закона от <//> N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать и из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. Продажа подарочной карты представляет собой договор, по которому одна сторона передает другой стороне определенную денежную сумму, а другая сторона оформляет на соответствующую сумму карту в подтверждение своей обязанности предоставить на эту сумму товары предъявителю карты. установленная комиссия в размере 20 % за возврат денежных средств фактически является неустойкой и не соответствует ст.330 Гражданского Кодекса Российской Федерации; ст. 331 ГК РФ так как соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного; Акцепт публичной оферты, содержащей условия о размере неустойки, не может свидетельствовать о заключении сторонами соглашения о неустойке; Выдача подарочной карты непосредственно не связана с надлежащим исполнением сторонами обязательств по договору. Фактически 20 % взимается за сам факт возврата денежных средств, без определения размера фактически понесенных расходов. Установленный и подлежащий уплате процент явно несоразмерен. Статьей 502 ГК РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. При этом законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочным картам. Согласно правовой позиции, отраженной в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от <//> N 57-К115-7, Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от <//> N 305- КГ14-1498, Определении Верховного Суда РФ от <//> N 305-АД18-18522, приобретенные подарочные карты подтверждают внесение потребителями аванса и право на покупку товара в будущем, то есть уплаченная за подарочную карту сумма является авансом. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты это аванс, то в силу закона, он не может быть удержан Обществом. Если договор, в рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс. В случае если одна из сторон отказывается от договора до начала его исполнения, аванс так же подлежит возвращению. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации является неосновательным обогащением. В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от <//> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Частью 1 статьи 16 Закона N 2300-1 предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, ущемляющими признаются те условия договора, которые ухудшают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Условие о невозможности получения денежных средств, внесенных при получении подарочной карты, в случае неиспользования карты в течение оговоренного срока, является недействительным, поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными для договора купли-продажи. Указанное условие противоречит правовой природе договора купли-продажи, который направлен на получение продавцом стоимости проданного товара, а покупателем - на получение товара за плату. Обязательства по договору будут прекращенными тогда, когда покупатель произвел оплату товара и получил его у продавца. Подарочная карта не является товаром, а является подтверждением возникшего у покупателя имущественного права на получение товара у продавца. Ограничив возможное получение товара определенным периодом, получив денежные средства и не передав товар, обязан вернуть полученные деньги, поскольку в данном случае товаром являлась не карта. С учетом изложенного к рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных карт следует применить по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи. Кроме того, согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от <//> N 4-П, потребители, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая стороны в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны. Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ). Отнесение подарочных карт опционному договору является ошибочным, так как по смыслу положений ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона, по общему правилу за плату, вправе потребовать от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество). Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара. В связи с истечением срока действия подарочных карт потребителю не предоставляется возможность получение услуги, используя в качестве средства платежа подарочный сертификат. Вместе с тем, деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у исполнителя возникает встречное обязательство перед держателем подарочных карт принять данные подарочные карты в качестве средства платежа за услугу. Невыполнение данной обязанности в установленный подарочной картой срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для квалификации правоотношений сторон как безвозмездных. В связи с этим по истечении срока действия подарочных карт, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки услуги, уплаченные за подарочные карты денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату. Просит признать противоправными, в отношении неопределенного круга лиц, действия ООО «Екатеринбург Яблоко» (в части пунктов: 2; 3 и 13; 14.3 Правил и Договора Продажи и оборота Подарочных карт, размещенных на сайте:

file:///C:/Users/Gorbovskaya_MA/Downloads/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B5%20%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8.pdf на сайт: https://goldapple.ru/. Обязать ООО «Екатеринбург Яблоко» прекратить противоправные действия, путем приведения Правил и Договора Продажи и оборота Подарочных карт, размещенных на указанном сайте. Обязать ООО «Екатеринбург Яблоко» довести решение суда, в течение 10 дней, со дня вступления решения суда в законную силу, до сведения потребителей, путем размещения информации о принятом решении, в средствах массовой информации.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.

С учетом мнения лиц, участвующих в деле, с согласия истца дело рассмотрено в заочном порядке.

Заслушав представителя истца, изучив письменные доказательства по делу и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд удовлетворяет исковые требования по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с ч.2 ст.1, ч.1 ст.9, ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 3,4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при обращении в суд за защитой нарушенного или оспариваемого права гражданин самостоятельно определяет предмет и основания своего требования.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, в соответствии с п.п. 1,3 положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. №.

В соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» (далее Закон), контроль и надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами).

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» от 06.04.2004г. № Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через территориальные органы. На территории Свердловской области Роспотребнадзор представлен Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области (далее Управление), полномочия Управления по обращению в суд с заявлениями в защиту потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей закреплено в «Положении об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области», утвержденный приказом Роспотребнадзора от <//>№.

Право должностных лиц федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на обращение в суд с исками в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей предусмотрено пп: 7 п. 4 ст. 40, 46 Закона, пп. «ж» п. 10 «Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей», утвержденного Постановлением Правительства РФ от <//>№

Согласно ст. 9 Федерального закона от <//> N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать и из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ).

К рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных карт следует применить по аналогии нормы (ст. 6 ГК РФ), регулирующие отношения договора розничной купли-продажи.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Соглашение об изменении условий и расторжение договора совершается в той же форме, что и договор (п. 1 ст. 452 ГК РФ).

Как следует из материалов дела Ответчиком на сайте file:///C:/Users/Gorbovskaya_MA/Downloads/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B5%20%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8.pdf https://goldapple.ru/ размещены Правила выдачи подарочных карт, согласно которым предусмотрены следующие условия: в п. 2 Правил: «срок действия подарочной карты составляет 5 (пять) лет с момента её активации. По истечении срока действия остаток денежных средств на Подарочной карте остаётся в распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит», п. 3 «денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии (затрат Продавца на производство, обслуживание и утилизацию Подарочной карты). Комиссия составляет 20 % от номинала Подарочной карты. Если остаток денежных средств на Подарочной карте меньше размера комиссии, исчисляемой от номинала данной Подарочной карты, денежные средства возврату не подлежат и полностью удерживаются в счет комиссии».

Также на данном сайте размещен Договор Продажи и оборота Подарочных карт. Согласно п. 13 Договора: «в случае, если покупатель не предъявит требование о передаче ему товара на сумму номинала Подарочной карты или остатка денежных средств на Подарочной карте в течение срока действия настоящего Договора…. При этом остаток денежных средств на Подарочной карте остается в Распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит».

Согласно п. 14.3 Договора: «денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии (затрат Продавца на производство, обслуживание и утилизацию Подарочной карты). Комиссия составляет 20 % от номинала Подарочной карты. Если остаток денежных средств на Подарочной карте меньше размера комиссии, исчисляемой от номинала данной Подарочной карты, денежные средства возврату не подлежат и полностью удерживаются в счет комиссии».

Суд соглашается с доводами истца о том, что указанные положения ущемляют и ограничивают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Договор продажи подарочной карты представляет собой договор, по которому одна сторона передает другой стороне определенную денежную сумму, а другая сторона оформляет на соответствующую сумму карту в подтверждение своей обязанности предоставить на эту сумму товары предъявителю карты.

Изменение и/или расторжение договора возможно только по соглашению сторон (п.1 ст.450 ГК РФ) или по одностороннему требованию исполнителя услуг в судебном порядке в случаях, перечисленных в п.2 ст. 450 ГК РФ.

Таким образом, включение 20 % в стоимость подарочного сертификата ущемляет установленные законом права потребителя.

Так же согласно ч. 3 ст.16.1 Закона о защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

Статьей 502 ГК РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

При этом законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочным картам.

Согласно правовой позиции, отраженной в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от <//> N 57-К115-7, Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от <//> N 305- КГ14-1498, Определении Верховного Суда РФ от <//> N 305-АД18-18522, приобретенные подарочные карты подтверждают внесение потребителями аванса и право на покупку товара в будущем, то есть уплаченная за подарочную карту сумма является авансом. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты это аванс, то в силу закона, он не может быть удержан Обществом.

Если договор, в рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс. В случае если одна из сторон отказывается от договора до начала его исполнения, аванс так же подлежит возвращению. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации является неосновательным обогащением.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от <//> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Частью 1 статьи 16 Закона N 2300-1 предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, ущемляющими признаются те условия договора, которые ухудшают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Условие о невозможности получения денежных средств, внесенных при получении подарочной карты, в случае неиспользования карты в течение оговоренного срока, является недействительным, поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными для договора купли-продажи.

Указанное условие противоречит правовой природе договора купли-продажи, который направлен на получение продавцом стоимости проданного товара, а покупателем - на получение товара за плату. Обязательства по договору будут прекращенными тогда, когда покупатель произвел оплату товара и получил его у продавца. Подарочная карта не является товаром, а является подтверждением возникшего у покупателя имущественного права на получение товара у продавца. Ограничив возможное получение товара определенным периодом, получив денежные средства и не передав товар, обязан вернуть полученные деньги, поскольку в данном случае товаром являлась не карта.

Кроме того, согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от <//> N 4-П, потребители, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая стороны в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).

Отнесение подарочных карт опционному договору является ошибочным, так как по смыслу положений ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона, по общему правилу за плату, вправе потребовать от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество). Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара.

В связи с истечением срока действия подарочных карт потребителю не предоставляется возможность получение услуги, используя в качестве средства платежа подарочный сертификат. Вместе с тем, деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у исполнителя возникает встречное обязательство перед держателем подарочных карт принять данные подарочные карты в качестве средства платежа за услугу. Невыполнение данной обязанности в установленный подарочной картой срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для квалификации правоотношений сторон как безвозмездных.

В связи с этим по истечении срока действия подарочных карт, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки услуги, уплаченные за подарочные карты денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату.

В соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК Российской Федерации.

Таким образом, указанные положения Правил и Договора, в части пунктов: 2; 3 и 13; 14.3 ущемляют права потребителей и должны быть признаны недействительными, а действия ООО «Екатеринбург Яблоко»- противоправными.

Следовательно, действия ООО «Екатеринбург Яблоко» (в части пунктов: 2; 3 и 13; 14.3 Правил и Договора Продажи и оборота Подарочных карт, размещенных на сайте), являются противоправными, поскольку противоречит требованиям вышеуказанных норм закона и нарушают права потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» о возложении обязанности, о возложении обязанности, удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Ектеринбург Яблоко» (в части пунктов 2,3 и 13, 14.3 Правил и Договора продажи и оборота Подарочных карт, размещенных на сайте file:///C:/Users/Gorbovskaya_MA/Downloads/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B5%20%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8.pdf https://goldapple.ru/ противоправными, в отношении неопределенного круга лиц.

Обязать ООО «Екатеринбург «Яблоко» прекратить противоправные действия, путем приведения Правил и Договора продажи и оборота Подарочных карт, размещенных на сайте file:///C:/Users/Gorbovskaya_MA/Downloads/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B5%20%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8.pdf https://goldapple.ru/ в соответствие с ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья <данные изъяты>

<данные изъяты>