Гражданский кодекс часть 1

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Провиной Марии Петровны к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры,

УСТАНОВИЛ:

Провина М.П. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» (далее – ООО «УК «Апатиты-Комфорт») о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Заявленные требования мотивирует тем, что она является собственником квартиры <адрес>, которая с 2012 года неоднократно была залита в следствие течи кровли.

Управление многоквартирным домом, где расположено принадлежащее ей жилое помещение, с 2008 года осуществляет ООО «УК «Апатиты-Комфорт». Согласно акту от <дата> ответчик обязался выполнить текущий ремонт кровли в 2012 году, однако до настоящего времени причина протечки не устранена. В результате залитий ей причинен ущерб в размере <.....> рублей.

Просит обязать ответчика провести текущий ремонт кровли, карнизных швов и карнизного свеса над ее квартирой, а также взыскать в ее пользу компенсацию материального ущерба.

Заявлением от 31 июля 2013 года Провина М.П. изменила исковые требования. Указала, что для определения размера причиненного ущерба она обратилась к оценщику, согласно отчету которого стоимость восстановительного ремонта залитого помещения составит <.....>. Кроме того считает, что ответчик нарушил ее права как потребителя, поскольку ее имущество было повреждено в результате ненадлежащего исполнения ООО «УК «Апатиты-Комфорт» обязанностей по содержанию общего имущества дома. Полагает, что в результате нарушения ее прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг ей причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает в <.....>.

Просит взыскать с ООО «УК «Апатиты-Комфорт» возмещение материального ущерба в размере <.....>, компенсацию морального вреда в размере <.....>, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу, а также судебные расходы на оплату услуг представителя и оценщика в общей сумме <.....>. Кроме того просит обязать ответчика выполнить текущий ремонт кровли, карнизных швов и карнизного свеса над ее квартирой в течение 30 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В судебном заседании истец и ее представитель поддержали заявленные требования, настаивали на их удовлетворении. Просят взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя в размере <.....>.

Представитель ответчика ООО «УК «Апатиты – Комфорт» в судебном заседании исковые требования признал частично. Пояснил, что в соответствии с предписанием Администрации города Апатиты <№> от <дата> текущий ремонт кровли, карнизных швов и карнизного свеса над квартирой <№> дома <адрес> будет выполнен до 2 сентября 2013 года и уже осуществлена подготовка к выполнению работ. Вместе с тем требование истца о взыскании компенсации причиненного материального ущерба в размере <.....> считает необоснованно завышенным. Полагает, что для проведения восстановительного ремонта залитого помещения будет достаточно <.....>, как указано в локальной смете составленной ООО «УК «Апатиты-Комфорт» и с которой истец первоначально была согласна. Кроме того просит отказать в удовлетворении требований о взыскании морального вреда и штрафа, так как считает, что права истца как потребителя нарушены не были. Возражает против взыскания судебных расходов, так как полагает, что указанные истцом траты на оплату услуг представителя и оценщика несоразмерны объему защищаемого права.

Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктами 2, 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

В силу статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации, а с 01.01.2009 – уполномоченным Правительством Российской Федерации органом исполнительной власти.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила содержания), в соответствии с которыми в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе чердаки, технические этажи, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование; крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий).

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем, в том числе, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п. 11 Правил содержания содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, а также его текущий и капитальный ремонт.

Пункт 18 Правил содержания относит к такому содержанию также текущий ремонт, который проводится для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.

В судебном заседании установлено, что Провина М.П. является собственником жилого помещения - квартиры <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права 51-АВ <№>, выданным <дата>.

Согласно акту обследования от <дата>, составленному работниками ООО «Аркадан», дом <адрес> – крупнопанельный, пятиэтажный, сдан в эксплуатацию в 1961 году. Квартира <№> – угловая, двухкомнатная, расположена на пятом этаже. В ходе осмотра жилого помещения установлено, что в комнате №1 на торцевой стене имеются сырые разводы на обоях площадью 1.5 м.кв., на потолке вокруг люстры упали обои, капают капли, стоит тара для воды. В квартире частично отключено электричество (л.д. 7).

Кроме того в соответствии с актом <№> от <дата>, составленным ООО «ЖЭУ №3», при обследовании квартиры <адрес> установлено, что в комнате № 1 имеются сухие следы залития с крыши, а именно: на стене смежной с квартирой <№>, на простенке (торец) с левой и правой стороны от окна, на простенке (фасад) над окном. На потолке по каналу местного освещения имеются сырые следы залития с крыши, стоит тара для сбора воды. При визуальном осмотре с улицы выявлено нарушение герметизации (выпадение цементного раствора) заделки карнизных швов. Установлена необходимость выполнения ремонта крыши, карнизного свеса и заделки карнизного шва по квартире истца (л.д.11).

Также по сообщению Отдела муниципального контроля Администрации г. Апатиты от <дата><№> в ходе проведения внеплановой выездной проверки по обращению Провиной М.П. установлено: на 5 этаже в подъезде <№> дома <адрес> на стенах, потолке, электрощитке и вокруг люка выхода на техэтаж видны сухие следы залития с крыши. В квартире <№> в комнате № 1 на стенах и потолке присутствуют сухие следы прочек с крыши, высолы, шелушения, пятна. Кроме того обнаружено отслоение шпатлевки, выкрашивание цементного слоя панели до арматурной сетки на потолке, частичное повреждение электропроводки и деревянного пола (отслоение и вздутие масляной краски) (л.д. 74).

Установлено и не оспаривается сторонами, что ООО «УК «Апатиты-Комфорт» осуществляет управление многоквартирным домом <адрес> на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного между собственниками и ООО «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» с целью надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Указанный договор является публичным и распространяет свое действие на истца Провину М.П., не заключившую отдельного договора с управляющей компанией.

Как следует из пункта 2.1. и подпункта 2.1.2. договора, предметом договора является возмездное, в течение согласованного срока, в целях обеспечения собственниками надлежащего содержания общего имущества, осуществление ООО «УК «Апатиты-Комфорт» деятельности, в том числе по оказанию услуг и выполнению работ по техническому и санитарному содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, включая земельный участок, на котором расположен дом, в объеме, порядке, условиях и периодичностью, определяемыми в соответствии с Приложением № 2, утвержденным Общим собранием.

В соответствии с условиями договора, а именно п. 2.1.3, управляющая организация ООО «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» обязалась оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома для предупреждения преждевременного износа, поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранять повреждения и неисправности общего имущества или его отдельных элементов в объеме, порядке, условиями и качеством, определяемыми в соответствии с Приложением № 3, утвержденным общим собранием.

В соответствии с пунктом 3.1.2. Договора ООО «УК «Апатиты-Комфорт» обязано оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома в соответствии с Приложениями № 2 и № 3 к договору, отвечающие параметрам качества, надежности и соответствующие уровню их оплаты.

Согласно приложению № 2 к договору, перечень работ по содержанию и техническому обслуживанию общего имущества в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, техническое обслуживание конструктивных элементов здания (осмотр кровель и фасадов).

Согласно пунктам 2, 4 Приложения № 3 к договору в перечень работ по текущему ремонту входят все виды работ по заделке трещин, расшивке швов…, герметизации стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей, по устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель из штучных материалов (кроме полной замены покрытия), включая элементы примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, колпаки и зонты над трубами; ремонт и частичная замена участков кровель, выполненных из различных материалов, по технологии заводов-изготовителей и т.д.

В силу п.2.6.2 и п. 4.2.1.1., 4.2.1.7, 4.6.1.7. Правил эксплуатации (от 27.09.2003 № 170) при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит: устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами)…, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов. Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки.

В соответствии с Приложением № 7 к указанным Правилам эксплуатации работы по герметизации стыков и устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель относятся к текущему ремонту

Соответственно кровля дома и элементы фасада относятся к общему имуществу дома, и находятся в зоне ответственности управляющей компании, обслуживающей жилой дом.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что устранение причин протечки с кровли по карнизным и межпанельным швам должно было быть произведено посредством выполнения текущего ремонта, организация и обеспечение проведения которого возложена на ООО «УК «Апатиты-Комфорт» в силу условий договора.

Согласно сообщению ООО «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» <№> от <дата> направленного в адрес Провиной М.П., текущий ремонт кровли и карнизных швов включен в план работ на 2013 год (л.д. 10).

Из предписания Администрации города Апатиты от <дата><№> следует, что на ООО «УК «Апатиты-Комфорт» возложена обязанность в срок до 2 сентября 2013 года выполнить текущий ремонт кровли, карнизных швов по кв. <№> д.<адрес>. Вместе с тем установлено, что на 12 августа 2013 года перечисленные работы не осуществлены.

На основании изложенного суд пришел к выводу о ненадлежащем исполнении ООО «УК «Апатиты-Комфорт» обязательств по договору управления многоквартирным домом <адрес>, в связи с чем требование Провиной М.П. о возложении на ответчика обязанности по выполнению текущего ремонта кровли, карнизных швов и карнизного свеса над ее квартирой является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Кроме того в силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и пункта 4.2 раздела 4 договора управления многоквартирным домом ООО «УК «Апатиты-Комфорт» отвечает перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Анализируя юридически значимые доказательства и фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что ненадлежащее выполнение ответчиком обязательств по содержанию и выполнению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома находится в причинной связи с причинением Провиной М.П. материального ущерба.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) вред, причиненный здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков услуг, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно отчету об оценке рыночной стоимости <№> от <дата>, материальный ущерб причиненный истцу залитием ее квартиры составляет <.....>.

У суда нет оснований не доверять данному отчету, так как он составлен оценщиком, имеющим соответствующую квалификацию и при непосредственном осмотре квартиры, а также при анализе документов, в том числе актов о залиии и сообщения Администрации г. Апатиты от <дата><№>. Данное заключение правильно отражает характер повреждений в квартире истца, в нем указаны необходимые ремонтные работы и материалы для устранения повреждений в связи с произошедшим заливом.

Оценка проведена в соответствии с требованиями ст. 11 Закона № 135-ФЗ от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» с применением действующих на дату оценки федеральных стандартов оценки. Отчет содержит все предусмотренные законодательством разделы и сведения и включает в себя общую информацию, идентифицирующую объект оценки; результаты оценки, полученные при применении использованных оценщиком подходов и методов оценки; заключение об итоговой величине стоимости; задание на оценку в соответствии с требованиями федеральных стандартов оценки; сведения о заказчике оценки и об оценщике; применяемые стандарты оценочной деятельности; информацию об объекте оценки, а также содержит анализ рынка объекта оценки, описание процесса оценки объекта оценки в части применения затратного подхода к оценке, обоснование исходных и расчетных показателей, анализ и согласование полученных результатов.

Доводы представителя ответчика о завышении истцом размера причиненного ущерба суд полагает несостоятельными, поскольку выполненная ООО «УК «Апатиты-Комфорт» локальная смета <№> от <дата> не предполагает расходы на устранение таких повреждений как высолы и выкрашивание цементного слоя панели до арматурной сетки на потолке, а также ремонт поврежденной электропроводки и деревянного пола.

Таким образом, установлено, что квартира истца была залита вследствие ненадлежащего исполнения ООО «УК «Апатиты-Комфорт» обязательств по договору управления многоквартирным домом и в результате залития в квартире Провиной М.П. требуется восстановительный косметический ремонт, расходы, на производство которого, составят <.....>.

Вместе с тем исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что истцу Провиной М.П. действиями ответчика - ООО «УК «Апатиты-Комфорт», причинен моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях связанных с повреждением имущества и невозможностью использования залитого помещения.

Однако с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым снизить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, до <.....> рублей.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что Провина М.П. дважды <дата> и <дата> обращалась к ответчику с требованием о проведении текущего ремонта кровли и карнизных швов по ее квартире в связи с залитием и повреждением принадлежащего ей имущества.

Поскольку требование истца в добровольном порядке не было удовлетворено, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в размере <.....> ((<.....>)х 50%).

В силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно договору оказания юридических услуг <№> от <дата> и квитанциям от <дата> и <дата> истцом произведена оплата услуг представителя в размере <.....>. При рассмотрении вопроса о возмещении расходов на оплату услуг представителя, суд, руководствуется ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, следуя требованиям разумности и соразмерности расходов на оплату услуг представителя удовлетворенным судом исковым требованиям.

Сумму в <.....>, оплаченную истцом за оказанные юридические услуги (консультации, составление заявления об увеличении исковых требований, представительство в суде и т.д.), суд полагает разумной и справедливой, поскольку дело рассматривалось в течение двух дней, учитывая сложность дела, количество заявленных требований, а также соответствующей уровню цен, взимаемых за судебное представительство в судах общей юрисдикции Мурманской области.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика – ООО «УК «Апатиты-Комфорт» также подлежат взысканию судебные расходы.

Установлено также, что Провина М.П. понесла расходы по оплате услуг оценщика в размере <.....>, что подтверждается договором <№> от <дата> и квитанцией ОАО «Сбербанк России» <№> от <дата>, а также оплатила услуги оценщика по предоставлению копии отчета в размере <.....>, что подтверждается квитанцией <№> от <дата>.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку суд удовлетворил исковые требования Провиной М.П. о взыскании ущерба в размере <.....> и компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход местного бюджета в общей сумме <.....> (<.....> – за требования имущественного характера; <.....> – за требования неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Провиной Марии Петровны к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» ущерб в сумме <.....>, компенсацию морального вреда в размере <.....>, судебные расходы в размере <.....> и штраф в сумме <.....>, а всего <.....>.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» обеспечить проведение текущего ремонта кровли, карнизных швов и карнизного свеса над квартирой <№> дома <адрес> в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении остальной части иска отказать

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Апатиты-Комфорт» государственную пошлину в бюджет муниципального образования города Апатиты в размере <.....>

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Апатитский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий Л.В. Везикко