Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» о признании договора исполненным, обязании ответчика предоставить справку, взыскании убытков и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о признании договора потребительского кредита * от * года исполненным, обязании ответчика предоставить ей справку о полном досрочном погашении кредита, взыскании убытков в размере * руб. * коп., компенсации морального вреда в размере *. и судебных расходов в размере * руб.

В обоснование иска указывает, что * года между сторонами заключен договор потребительского кредита * на сумму * руб. под *% годовых, для *. * года истец подала ответчику заявление-обязательство о полном досрочном погашении кредита * года. Согласно справке * от * года сумма необходимая для погашения кредита по состоянию на * года составила * руб. * коп., которую внесла истец на основании приходно-кассового ордера * от * года. Спустя полгода (с * года) истцу стал поступать телефонные звонки и смс-сообщения с требованием погасить задолженность по кредиту и угрозами испортить кредитную историю. * года истец для выяснения обстоятельств прибыла в филиал Банка в (адрес). В ответе банка от * года указано, что в связи со сбоем в программном обеспечении была предоставлена некорректная информация о сумме необходимой для полного погашения задолженности на дату * года. Для закрытия кредитного договора истцу необходимо разместить на ее расчетном счете еще * руб. до * года, что и сделала истец * года, что подтверждается приходно-кассовым ордером * от * года. В этот же день истец вновь попросила работника банка предоставить ей справку о расторжении кредитного договора. На что ей было отказано. С * года истцу вновь стали поступать телефонные звонки и смс-сообщения с требованием погасить имеющуюся задолженность. Считает, что ответчик изначально предоставил ей недостоверную информацию о сумме для досрочного погашения кредита, тем самым нарушив ее права как потребителя. В связи с чем, она понесла убытки в виде уплаченных процентов по кредиту, начиная с * года в размере * руб. * коп., а также транспортных расходов, связанных с поездкой в (адрес) к ответчику * года и * года на сумму * руб. * коп. Действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, которые она оценивает в размере * руб. Кроме того, она понесла расходы по составлению искового заявления в размере * руб.

В судебное заседание истец не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 66).

В заседание суда ответчик не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела без его участия, представил письменные возражения на исковые требования, согласно которым просил в иске отказать, сообщил суду, что информация о размере задолженности была предоставлена истцу по состоянию на * года. Согласно графику платежей дата ближайшего платежа должна была осуществиться * года в размере * руб., что и было сделано банком в безакцептном порядке согласно п.1.3 заявления на получение потребительского кредита. Таким образом, * года со счета истца было списано * руб. и остаток ее собственных средств на счете составил * руб. Соответственно, внеся * года денежные средства в размере * руб. * коп., истец осталась должна еще * руб. и договор не был закрыт. В связи с чем, банк продолжал списывать в безакцептном порядке денежные средства в размере * руб. до тех пор, пока денежные средства на счете не закончились. В * года деньги на счете закончились и истцу стали поступать телефонные звонки и смс-сообщения с требованием погасить задолженность по кредиту. * года истец заплатила банку * руб. После чего кредитный договор был закрыт. * года истцу было направлено письмо с указанием, что по состоянию на * года задолженность отсутствует, кредитный договор закрыт. Также истцу была предоставлена справка о закрытии договора. Считает, что кредитный договор не был закрыт по причине невнимательности истца, которая не удостоверилась, что * года согласно графику платежей были списаны денежные средства в размере * руб. Кроме того, истец не представил доказательства понесенных транспортных расходов. Из искового заявления непонятно каким образом рассчитывались проценты по кредиту в размере * руб. * коп. Отсутствуют правовые основания для взыскания компенсации морального вреда. Просит в иске отказать (л.д.70-71).

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что * года между сторонами заключен договор потребительского кредита * на сумму * руб. под *% годовых для приобретения * (л.д. 13-17). * года истец подала ответчику заявление-обязательство о полном досрочном погашении кредита * года (л.д.23). Согласно справке * от * года сумма необходимая для погашения кредита по состоянию на * года составила * руб. * коп. (л.д.24-25), которую внесла истец на основании приходно-кассового ордера * от * года (л.д.26). С * года истцу стал поступать телефонные звонки и смс-сообщения с требованием погасить задолженность по кредиту и угрозами испортить кредитную историю (л.д.27-31). В ответе банка от * года указано (л.д.33), что в связи со сбоем в программном обеспечении была предоставлена некорректная информация о сумме необходимой для полного погашения задолженности на дату * года. Для закрытия кредитного договора истцу необходимо разместить на ее расчетном счете еще * руб. до * года, что и сделала истец * года, что подтверждается приходно-кассовым ордером * от * года (л.д.34).

Истец считает, что банк, предоставив ей недостоверную информацию, нарушил ее права как потребителя, и она понесла убытки.

В силу абзаца 2 пункта 2 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, сумма займа, предоставленного под проценты заемщику - гражданину для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком - гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом заимодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления заимодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее заимодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет (пункт 3 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 4 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.

В соответствии с пунктом 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащее исполнение прекращает обязательство.

С учетом приведенных норм, суд приходит к выводу о том, что у истицы как заемщика имелось право на досрочное погашение кредита в полном объеме, при этом Банк должен был обеспечить это право.

Из справки * от * года следует, что сумма необходимая для погашения кредита по состоянию на * года составила * руб. * коп.

Истец внесла на основании приходно-кассового ордера * от * года денежные средства в размере * руб. * коп.

Письмом от * года банк сообщил истцу, что в связи со сбоем в программном обеспечении ей была предоставлена некорректная информация о сумме необходимой для полного погашения задолженности на дату * года. Указав, что для закрытия кредитного договора истцу необходимо разместить на ее расчетном счете еще * руб. до * года.

* года истец внесла недостающую сумму * руб., что подтверждается приходно-кассовым ордером * от * года.

Письмом от * года банк сообщил истцу, что по состоянию на * года задолженность истицы отсутствует, кредитный договор закрыт (л.д.73). Также истцу была предоставлена справка о закрытии договора (л.д.72).

Согласно п. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик добровольно удовлетворил требования истицы о закрытии договора, предоставлении справки, требования ФИО1 о признании договора потребительского кредита * от * года исполненным, обязании ответчика предоставить ей справку о полном досрочном погашении кредита не подлежат удовлетворению.

Однако, установив факт нарушения прав истицы, в связи с ненадлежащими действиями банка по несвоевременному закрытию счета и начислению истцу задолженности, нарушением прав истицы как потребителя, приняв во внимание обстоятельства, при которых был причинен вред, нравственные страдания истца, руководствуясь положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

При разрешении спора в указанной части судом приняты во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред. Определяя размер, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд приходит к выводу, что взысканию с ответчика подлежит компенсация в размере * руб.

Истец не представил доказательств понесенных транспортных расходов в размере * руб. * коп.

Кроме того, отсутствуют правовые основания для взыскания уплаченных процентов по кредиту в размере * руб. * коп.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что требование истца в части взыскания убытков удовлетворению не подлежит.

Истец просит взыскать с ответчика расходы по составлению искового заявления в размере * руб.

На основании ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в его Определении от 17 июля 2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по существу говорится об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Как следует из материалов дела, истцом на основании договора об оказании юридических услуг от * года (л.д. 38) понесены расходы в сумме * руб. за составление искового заявления, что подтверждается распиской от * года. Данное обстоятельство представителем ответчика не оспорено.

Суд считает, что с учетом характера и сложности спора, объема защищаемого права и выполненных работ, с ответчика надлежит взыскать * руб. в качестве понесенных истцом расходов, что согласуется с позицией, изложенной в вышеуказанном определении, отвечает принципу возмещения расходов в разумных пределах, не нарушает баланс интересов спорящих сторон.

Поскольку истец освобождена от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета МО «город Каменск-Уральского» в размере* руб. * коп.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере * руб., судебные расходы в размере * руб., всего * руб.

Взыскать с ПАО Национальный банк «ТРАСТ» госпошлину в доход бюджета МО «город Каменск-Уральский» в сумме * руб.

Требования ФИО1 о признании договора исполненным, обязании ответчика предоставить справку, взыскании убытков оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда путем подачи жалобы через канцелярию Красногорского районного суда.

Мотивированное решение изготовлено 24.02.2016 года.

Судья: С.Л.Мартынюк