Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению К.Э.Н. к индивидуальному предпринимателю Г.Т.И. о расторжении договора, взыскании денежной суммы по договору оказания услуг, взыскании неустойки и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

К.Э.Н. обратилась в Буденновский городской суд с иском к ИП Г.Т.И. о расторжении договора, взыскании денежной суммы по договору оказания услуг, взыскании неустойки и штрафа.

В обоснование заявленных требований истица указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между фирмой «Обелиск» в лице ИП Г.Т.И. и К.Э.Н., был заключен договор оказания ритуальных услуг (памятника).

Согласно п. 2 настоящего договора исполнитель обязуется обеспечить качественное выполнение заказа, при помощи методик и материалов, разрешенных ГОСТом РФ, а именно: выполнять гарантийные сроки на изделия и услуги: бетон - 5 лет, крошка - 5 лет, мрамор - 10 лет, гранит - 20 лет, установка - 5 лет, плитка - 1 год.

В силу п. 4.1 договора исполнитель предоставляет заказчику на произведенные услуги согласно перечню гарантийных обязательств.

Согласно п. 4.2 договора исполнитель несет ответственность перед заказчиком на надлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

Исполнитель выполнил следующие виды работ по заданию заказчика: дата заказа: ДД.ММ.ГГГГ - памятник черный гранит (160 х 60) : 2 - 31 800 рублей; оформление гр. дым 140 х 60 - 39 000 рублей; вырез по гр. черн. - 3 000 рублей; полировка - 3 000 рублей; портрет 40 x 60 - 5 000 рублей + 6 600 рублей (цв. фото на границе) = 6600 рублей; надпись + эпитаф - 5 000 рублей; тумба 120 x 30 x 20 - 28 000 рублей; ваза черная - 3 500 рублей, доставка в <адрес> - 700 рублей; установка стелы + крылья - 7 000 рублей.

Оплата за вышеуказанный товар была произведена К.Э.Н., что подтверждается товарными чеками.

В настоящее время на плите (140 x 60), на которой изображена фотография с левой стороны образовались белые подтеки, которые водой не смываются. Более того, с обратной стороны этой же плиты имеются два черных пятна, которые образовались в структуре самого камня.

Также на гранитной тумбе (120 x 30 x 20) образовалась трещина, которая с каждым днем увеличивается.

Никаких внешних воздействий на тумбу не было, обвала земли в могиле и около нее тоже не было.

Поскольку гарантийные сроки, в настоящее время, предусмотренные договором от ДД.ММ.ГГГГ не истекли. Считает, что вышеуказанные образования и разрушение камня подпадают под гарантийный случай.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу ч. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии со ст. 5 Закона о защите прав потребителей, на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 натоящего Закона.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе; потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 2 ст. 13 Закона защите прав потребителей, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из содержания п. 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

ДД.ММ.ГГГГК.Э.Н. в досудебном порядке обратилась к ИП Г.Т.И. с просьбой перечислить в трех дневный срок, с момента получения досудебной претензии уплаченные ею по договору оказания ритуальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 150 600 рублей, либо заменить плиту гр. дым (140 x 60), тумбу (120 x 30 x 20) на товар надлежащего качества.

ДД.ММ.ГГГГ досудебная претензия была возвращена обратно, о чем свидетельствует почтовый чек.

Таким образом, сто стороны К.Э.Н. обязательства по соблюдению досудебного порядка урегулирования споров были соблюдены.

В соответствии с п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя, продавец уплачивает неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 10 дней (ст. 22 вышеуказанного Закона).

В силу ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За каждый день просрочки выполнения работ по договору, а также исполнения требования по возврату уплаченной денежной суммы, в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан уплатить неустойку в размере 1 % от цены работы.

Задолженность в размере 150 600 рублей образовалась за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер неустойкой исходя из 1 % от цены работы в составляет 58 734 рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае нарушения его прав вправе требовать компенсации морального вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как указал Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 Постановления от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца К.Э.Н., как потребителя нарушены, считает, что необходимо взыскать с ответчика ИП Г.Т.И. компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, считает, что необходимо взыскать с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. штраф в размере 119 667 рублей (150 600 - сумма уплаченная ответчику + 58 734, рублей - неустойка + 30 000 - компенсация морального вреда х 50 %).

На основании вышеизложенного истец просит расторгнуть договор оказания ритуальных услуг (памятника) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между «Обелиск» в лице Г.Т.И. и К.Э.Н., взыскать с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. денежные средства в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества в размере 150 600 рублей; неустойку в размере 58 734 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в связи отказом удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в размере 119 667 рублей, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 37 500 рублей.

Истица К.Э.Н. а также ее представители Е.В.Э., Г.А.Н. в судебном заседании требования изложенные в исковом заявлении поддержали и просили удовлетворить в полном объеме. К.Э.Н. пояснила, что плитка вокруг памятника ответчицей не укладывалась. При приемке памятника никаких трещин не тумбе памятника было, так как она могла их не заметить.

Ответчица Г.Т.И., а также ее представитель К.И.В. в судебном заседании просили в удовлетворении исковых требований К.Э.Н. отказать в полном объеме. Ответчица пояснила, что при установке памятника металлические предметы, которыми мог быть нанесен удар по тумбе памятника, не применялись, в связи с чем, при установке памятника либо ранее не мог быть нанесен удар по тумбе, от которого впоследствии могли образоваться трещины. Плитку вокруг памятника К.Э.Н. устанавливала самостоятельно. К.Э.Н. после установки памятника стала заявлять, что памятник не понравился ее близким и знакомым, именно по этой причине у нее возникли претензии к ней. При приемке памятника в ноябре 2020 г. К.Э.Н. всю конструкцию внимательно осматривала и претензий у нее к памятнику, не было. Таким образом, удар, от которого образовались трещины на тумбе памятника образовались после приемки памятника и в результате удара по нему неизвестными лицами, что исключает не качественность оказанной услуги по установке памятника.

Будучи допрошенной в судебном заседании в качестве эксперта К.И.А. пояснил, что он проводил обследование и давал заключение № от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему делу. Им было установлено, что повреждения в виде трещин, имеющиеся на правой части гранита тумбы образовались в результате механического повреждения и образовались все от одного единственного удара. Каким предметом был нанесен удар неизвестно, в какое время был нанесен удар установить невозможно, так как отсутствуют научные методики позволяющие установить время нанесения удара. Признаков, свидетельствующих о том, что имелся еще места повреждения под стелой, в результате которой образовались трещины, которые вышли на поверхность тумбы не имеется. С лицевой стороны стелы имелись потеки в виде наслоений светло-серого цвета, которые удаляются с помощью влажной тряпки. Данные потеки образованы в результате частичного вымывания материала которым прикреплен портрет и обработаны края его примыкания к стеле. На верхней левой стороне стелы и верхней торцевой ее поверхности имеется участок с включением в виде прожилок, являющихся естественным образованием в структуре камня. Повреждения на нижней кромке портрета памятника К.Н.Ю. образованы в результате эксплуатации, под воздействием погодных условий (осадков, температурных воздействий, прямых солнечных лучей и т.д.), в результате каких-либо механических воздействий, а также возможно при каких-либо растворов, применяемых в процессе мойки памятника.

Будучи допрошенной в судебном заседании в качестве свидетеля Ц.О.Г.. пояснил, что является директором ООО «Память» и занимается изготовлением ритуальных памятников. К нему ранее обращалась ИП Г.Т.И. с просьбой осмотреть памятник К.Н.Ю., так как К.Э.Н. предъявляла ей претензии по поводу качества установленного памятника. Так как он сам занимается установкой памятников, он осмотрел памятник К.Н.Ю. и пришел к выводу, что следы потеков под фотографией К.Н.Ю. образовались в виду того, что процессе высыхания цемента, который крепил встроенный в стелу портрет, частицы влаги, растворенные в цементе вытекали внизу портрета и окрашивали стелу. Данные потеки вытирались влажной тряпкой. В его работе тоже имели место такие случаи, когда фотография крепилась на цемент в холодное время года и цемент не полностью высыхал. Если потрет крепился к стеле на цемент в теплое время года, подтеков никогда не было. Портрет К.Н.Ю. монтировался в стелу осенью, в связи с чем, цемент мог высохнуть не полностью. Обычно через 2-3 года влага в цементе под фотографией полностью высыхает и подтеки больше не появляются. Портреты изготавливаемы по технологии как у К.Н.Ю., он в своей деятельности не использует, в связи с чем, не знает от чего внизу портрета могли образоваться повреждения защитного слоя, но данные повреждения были похожи на механические.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено ГПК РФ.

Из содержания ст. 67 ГПК РФ следует, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с ч. 1 и ч. 2 ст. 12 ГПК РФ, суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет правосудие по гражданским делам на основе состязательности и равноправия сторон.

По правилам ч. 1 и ч. 2 ст. 41 ГПК РФ и ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд рассматривает дело по предъявленному иску, и принимает решение по заявленным истцом требованиям.

ДД.ММ.ГГГГ между фирмой «Обелиск» в лице ИП Г.Т.И. и К.Э.Н., был заключен договор по оказанию услуг связанных с установкой памятника К.Н.Ю., без укладки плитки. Стоимость услуг по установке памятника с материалом составила 150600 рублей.

Оплата за вышеуказанный товар была произведена К.Э.Н. в полном объеме.

Согласно ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Из содержания ст. 704 ГК РФ следует, что если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов.

В соответствии с ч. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой данного Закона недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Из содержания ч. 1, 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей - потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из содержания ч. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей - потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу абзаца 2 п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ следует, что К.Э.Н.ДД.ММ.ГГГГ приняла выполненные ИП Г.Т.И. работы по установке памятника К.Н.Ю. Претензий не имеет.

Плитку заказчики укладывают сами.

Согласно условиям договора памятник и оформление выполнены из гранита, на которые установлен гарантийный срок - 20 лет.

Таким образом, именно на ответчика возлагается обязанность доказать, что недостатки возникшие после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ проведенному экспертом ФБУ Северо-Кавказского регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ, а также показаниям эксперта К.И.А., данным им в судебном заседании, повреждения в виде трещин, имеющиеся на правой части гранита тумбы образовались в результате механического повреждения и образовались все от одного единственного удара. Давность нанесения данного удара установить невозможно в виду отсутствия соответствующих научных методик. Признаков, свидетельствующих о том, что имелся еще места повреждения под стелой, в результате которой образовались трещины, которые вышли на поверхность тумбы не имеется. С лицевой стороны стелы имелись потеки в виде наслоений светло-серого цвета, которые удаляются с помощью влажной тряпки. Данные потеки образованы в результате частичного вымывания материала которым прикреплен портрет и обработаны края его примыкания к стеле. На верхней левой стороне стелы и верхней торцевой ее поверхности имеется участок с включением в виде прожилок, являющихся естественным образованием в структуре камня. Повреждения на нижней кромке портрета памятника К.Н.Ю. образованы в результате эксплуатации, под воздействием погодных условий (осадков, температурных воздействий, прямых солнечных лучей и т.д.), в результате каких-либо механических воздействий, а также возможно при каких-либо растворов, применяемых в процессе мойки памятника.

Оснований не доверять выводам судебной экспертизы суд не усматривает, поскольку оно является допустимым по делу доказательством, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, у него имеется высшее юридическое образование, а также дополнительное профессиональное образование, стаж экспертной работы 18 лет, заключение является подробным, мотивированным, подтверждается приложенными фотоматериалами, не содержит неясностей и противоречий. Заключение дано в соответствии с требованиями ст. 86 ГПК РФ, а также требованиями Федерального закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», предъявляемыми к форме и содержанию экспертного заключения. Доказательства, свидетельствующие об ошибочности выводов судебной экспертизы, в материалы дела не представлены.

Оценивая заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ выполненное Автономной некоммерческой организацией Центр судебных экспертиз «Эксперт - Профи», из которого следует, что причиной образования дефекта на гранитной тумбе (памятника К.Н.Ю.) является нарушение технологического процесса, связанного с установкой, сборкой, монтажом элементов памятника; характер дефекта - дополнительное механическое повреждение полости гранитной тумбы в процессе сборки и установки памятника; дефект на гранитной тумбе памятника критический, неустранимый; имеются множественные дефекты в виде белых подтеков на лицевой стороне плиты, которые образовались в результате некачественного оказания услуг по нанесению покрытия с информацией об усопшем и эпитафии, применения некачественных материалов для нанесения информации; данный дефект является критическим и значительным - суд находит его недостоверным доказательством, так как по своей сути противоречит заключению № от ДД.ММ.ГГГГ проведенному экспертом ФБУ Северо-Кавказского регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ, а также товароведческому исследованию № от ДД.ММ.ГГГГ проведенному ООО «Северо-Кавказское экспертное учреждение «Феникс», в котором был дан анализ заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ.

Так согласно товароведческому исследованию № от ДД.ММ.ГГГГ проведенному ООО «Северо-Кавказское экспертное учреждение «Феникс» было указаны обстоятельства, согласно которым заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ не может быть достоверным доказательством. Так в заключении № не четко отображены где конкретно на памятнике присутствуют «потёртости, царапины и механические повреждения» (Т. 1, л.д. 139); эксперт Т.А.И. в нарушении ст. 85 ГПК РФ неоднократно вступала в контакты с сторонами, получая от них пояснения, которые использовала в своем заключении (Т. 1, л.д. 139, 144) указывает на использование эмульсионных красок, не приводя при этом описание данного исследования. Рецензент не согласна с описанием дефектов, отраженных в первом абзаце экспертом Т.А.И. (изображение №), так как лично исследовала памятник на предмет обнаружения дефектов и описанных дефектов не обнаружила (Т. 1, л.д. 140); подтеки под эпитафией и мемориальной информацией удаляется влажной тряпкой, данный дефект появляется из-за погодных явлений (дождь и солнце) (Т. 1, л.д. 140, 150); при исследовании портрета рецензентом действительно установлено нарушение целостности его поверхности в нижней части по центру (Изображение 17-19), устранить данный дефект возможно обработкой разрушенного края портрета специальным лаком или атмосферостойкой краской; белая тонкая окантовка по нижнему краю портрета присутствует, но она загрязнена сливается со стелой, вероятно эксперт Т.А.И. ее не заметила (Т. 1, л.д. 141); ссылка экспертом Т.И.А. на п. 5.23 ГОСТ Р № в соответствии с заказом портрет, мемориальная информация, эпитафия могут обрабатываться специальными красками является необоснованным, так как он носит рекомендательных характер и не применялся в год установления памятника - 2020 г.; выводы Т.А.И. о причинах образования трещин на тумбе памятника основан лишь на пояснениях истицы К.В.Н., что запрещено ст. 85 ГПК РФ и не содержит описание исследования (Т. 1, л.д. 144, 151) При этом рецензент с использованием цифрового микроскопа установил, что трещины возникли в результате механического удара, в процессе эксплуатации памятника (Т. 1, л.д. 146, 148); рецензент как эксперт Т.А.И. установили, что конструкция памятника установлена надежно, ровно, четко, без перекосов, в связи с чем у эксперта Т.А.И. отсутствовали основания полагать, что памятник установлен с нарушением ГОСТ Р № «Услуги по изготовлению и установке намогильных соображений. Общие требования» или других нормативов; рецензент не обнаружила трещину, которая в заключении эксперта указана как «не просматривается, но хорошо прощупывается» (Т. 1, л.д. 149).

Таким образом, совокупность исследованных в судебном заседании допустимых и достоверных доказательств, таких как заключение № от ДД.ММ.ГГГГ проведенного экспертом ФБУ Северо-Кавказского регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ из которого следует, что повреждения в виде трещин, имеющиеся на правой части гранита тумбы образовались в результате механического повреждения и образовались все от одного единственного удара, повреждения на нижней кромке портрета памятника К.Н.Ю. образованы в результате каких-либо механических воздействий, а также возможно при каких-либо растворов, применяемых в процессе мойки памятника, договора оказания ритуальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ из которого следует, что ДД.ММ.ГГГГК.Э.Н. работу приняла, претензий не имеет, свидетельствует о том, что недостатки возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), а также действий третьих лиц, в связи с чем, у истицы отсутствуют основания для отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и предъявления требований о полном возмещении убытков. В судебном заседании также установлено, что имеющиеся под портретом потеки в виде наслоений светло-серого цвета образовались в виде попадания влаги и вымывания цемента, который удерживает портрет в стеле памятника и удаляются влажной тряпкой. Из пояснений свидетеля ФИО1, являющегося директором ООО «Память» и занимающегося изготовлением ритуальных памятников следует, что такие подтеки могут возникать, когда портрет крепился к стеле в холодное время года и после высыхания цемента под портретом потеки более не проявляются. Данные подтеки удаляются влажной тряпкой, в связи с чем, по мнению суда не являются недостатком, влекущим расторжение договора.

На основании изложенного суд полагает необходимым отказать К.Э.Н. в удовлетворении исковых требований к Г.Т.И. о расторжении договора оказания ритуальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества в размере 150 600 рублей, неустойки в размере 58 734 рубля, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, штрафа в связи с неисполнением требований потребителя в добровольном порядке в размере 119 667 рублей.

Из содержания ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с отказом в удовлетворении исковых требований в полном объеме, суд отказывает К.Э.Н. в удовлетворении требований о взыскании расходов на оплату юридических услуг в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований К.Э.Н. к индивидуальному предпринимателю Г.Т.И. о расторжении договора оказания ритуальных услуг (памятника) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между индивидуальным предпринимателем «Обелиск» Г.Т.И. и К.Э.Н. о взыскании денежных средств, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества в размере 150 600 рублей - отказать.

В удовлетворении исковых требований К.Э.Н. о взыскании с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. неустойки в размере 58 734 рубля - отказать.

В удовлетворении исковых требований К.Э.Н. о взыскании с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. компенсации морального вреда в сумме 30 000 рублей – отказать.

В удовлетворении исковых требований К.Э.Н. о взыскании с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. штрафа в связи с неисполнением требований потребителя в добровольном порядке в размере 119 667 рублей - отказать.

В удовлетворении исковых требований К.Э.Н. о взыскании с ИП Г.Т.И. в пользу К.Э.Н. судебных расходов, связанных с оказанием юридических услуг в размере 37 500 рублей - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда, через Буденновский городской суд в течение месяца со дня его вынесения.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья Озеров В.Н.