Гражданский кодекс часть 1

В обоснование иска указала, ….г. между ней и ответчиком был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку двух мебельных изделий «Прихожей» и «Шкафов под лестницей» по индивидуальным размерам. Стоимость изделий составляет … рублей. При этом, при заключения договора ею было оплачено… рублей. Согласно п. 1.8. Договора, срок сборки изделий составляет … рабочих дней, т.е. до ….г.С нарушением указанного срока:

«Прихожая» была доставлена …г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано ею с ответчиком. И кроме того, имелся брак. В связи с чем, данное изделие

ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ей не доставили и не установили. «Шкафы под лестницей» были доставлены …г. При сборке изделий было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано ею с ответчиком. В связи с чем, данные изделия ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ей не доставили и не установили. В связи с чем, …г. ею в адрес ответчика была направлена претензия, которая, согласно отметки в почтовом уведомлении ответчиком была получена …г. В которой она требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать результат мне в собственность до …г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил ее права как потребителя. ….г. между ней и ответчиком был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку мебельного гарнитура «Кухня» по индивидуальным размерам. Стоимость изделия составляет … рублей. При этом, при заключения договора ею было оплачено … рублей. …г. было оплачено еще. . рублей. Соответственно она исполнила свои обязательства, оплатив полностью стоимость изделия в сумме … рублей. Согласно п. 1.8.

Договора, срок сборки изделий составляет … рабочих дней. т.е. до …г.

С нарушением указанного срока: «Кухня» была доставлена …г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того - вида, что было согласовано ею с ответчиком. И кроме того имелся брак. В связи с чем, данное изделие ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ей не доставили и не установили. В связи с чем, ….г. ею ответчику была выставлена и вручена претензия. В которой она требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать результат ей в собственность до …г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил ее права, как потребителя. Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе). В результате неисполнения ответчиком взятых на себя Договорами обязательств по изготовлению сборке и установки мебели ей причинен материальный ущерб в сумме …рублей. Соответственно в данной сумме ответчик необоснованно уклонился от исполнения своих обязательств передать ей товар надлежащего качества.

Кроме того, на основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию моральный ущерб в сумме … рублей. Так как в связи с неисполнением условий отраженных в договоре, ответчиком, она оплатив немалые денежные средства, которые ей до настоящего времени не возвращены, и не предоставлены заказанные ею изделия, лишена возможности пользоваться мебелью, на которую расчитывала. Что создаст ей значительные не удобства. Так как ей после возврата денег вновь придется заказывать изготовление мебели и ожидать долгое время ее сборки и установки. А так же она, теряя свое время и денежные средства вынуждена была обратиться за юридической помощи. Размер компенсации морального вреда "определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Так же, мной понесены следующие расходы : за составление искового заявления и за участие представителя в суде для защиты моих прав мной было предварительно оплачено … рублей. За составление нотариальной доверенности оплачено … рублей. Соответственно, судебные издержки по делу па момент подачи иска составляют …. рублей. Согласно п.2 ст. 13. ФЗ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Согласно п.З ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно п.5 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем,, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. На основании ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» по Договору от ….г. с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ….г. по …г. … дней, в размере …. рублей. Расчет неустойки период просрочки … дней (с …г. по …г.)

процент неустойки за. . день просрочки -. .%, сумма неустойки за день просрочки …. руб., сумма неустойки за весь период просрочки … руб., максимальная сумма неустойки по данному делу … руб. так как сумма неустойки не может превышать сумму основного требования. На основании ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» по Договору от …г. с ответчика подлежит взысканию

неустойка за период с …г. по …г. -. . дня, в

размере …. рублей. Расчет неустойки период просрочки … дня (с ….г. по …г.), процент неустойки за … день просрочки -. .%, сумма неустойки за день просрочки …. руб., сумма неустойки за весь период просрочки … руб., максимальная сумма неустойки по данному делу. . руб. так как сумма неустойки не может превышать сумму основного требования. Соответственно по обоим Договорам сумма неустойки составляет … руб. Согласно п.3.2 Договора предусмотрено взыскание пени, в размере …% o т суммы аванса за каждый день просрочки. А значит, с ответчика на момент подачи иска подлежит взысканию пени.

1. По Договору от …г. пени составляет … рублей из расчета:

… руб. х …% х … дней

2. По договору от….г. пени составляет. . рублей … копеек из расчета:

- …. руб. (первоначальный аванс от. .г.) х. .% х … дня … рублей

- … руб. (оплачены …г.) х. .% х…. день = … рубля … копеек.

Соответственно по обоим договорам пени составляют …. рублей. . копеек.

В связи с изложенным, и на основании ст.ст. 13, 16. 17 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.3 и ст.15 ГПК РФ просит суд, расторгнуть Договор сборки заключенный между ней и ответчиком …г. и договор сборки от …г. и взыскать в ее пользу с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН … Г): … руб. сумму материального ущерба, … руб. судебные издержки по делу. Штраф в размере … % от суммы удовлетворенных исковых требований, кроме судебных издержек.. . руб. неустойку… руб.. . коп., пени. … руб. моральный ущерб.

В данном случае недостаток, обнаруженный потребителем, является существенным, так как проявляется вновь после его устранения (преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»). ИП ФИО4, как исполнитель работ не предоставил потребителям информацию о том, что подобный способ подключения спутниковой антенны может привести к воздействию на телевизионный кабель факторов внешней среды, что в свою очередь может привести к прекращению трансляции сигнала к оконечному оборудованию, что является нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Истец ФИО1 о дне слушания дела была извещена надлежащим образом, причина не явки суду неизвестна.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, что подтверждается уведомлением о получении судебной корреспонденции, не просил об отложении дела.

Суд рассмотрел данное дело в отсутствие не явившихся: истца ФИО1 и ответчика ИП ФИО3

В судебном заседании представитель ФИО5- ФИО2 иск поддержал и просил удовлетворить, пояснив: что..г. между истцом и ответчиком был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку двух мебельных изделий «Прихожей» и «Шкафов под лестницей» по индивидуальным размерам. Стоимость изделий составляет … рублей. При этом, при заключения договора ФИО1 было оплачено. . рублей. Согласно п. 1.8. Договора, срок сборки изделий составляет. . рабочих дней, т.е. до. .г. С нарушением указанного срока: «Прихожая» была доставлена ….г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано ФИО1 и ИП ФИО3 И кроме того, имелся брак. В связи с чем, данное изделие ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ФИО1 не доставили и не установили. «Шкафы под лестницей» были доставлены …г. При сборке изделий было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано истцом с ответчиком. В связи с чем, данные изделия ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ФИО1 изделия не доставили и не установили. В связи с чем, ….г. ФИО1 в адрес ИП ФИО3 была направлена претензия, которая, согласно отметки в почтовом уведомлении ответчиком была получена …г. В которой ФИО1 требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать результат истице в собственность до …г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил права истца как потребителя. …г. между ФИО1 и ИП ФИО3 был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку мебельного гарнитура «Кухня» по индивидуальным размерам. Стоимость изделия составляет … рублей. При этом, при заключения договора ФИО1 было оплачено … рублей.. .г. было оплачено еще. . рублей. Соответственно ФИО1 исполнила свои обязательства, оплатив полностью стоимость изделия в сумме. . рублей. Согласно п. 1.8. Договора, срок сборки изделий составляет … рабочих дней. т.е. до ….г. С нарушением указанного срока: «Кухня» была доставлена. .г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того - вида, что было согласовано истцом с ответчиком. И кроме того имелся брак. В связи с чем, данное изделие работники ответчика забрали на переделку. И до настоящего времени ФИО1 не доставили и не установили. В связи с чем,. .г. ФИО1, ответчику ИП ФИО3 была выставлена и вручена претензия. В которой истец требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать ей мебель в собственность до…г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил права истца, как потребителя.

Суд, выслушав представителя истца ФИО1- ФИО2, изучив и проанализировав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Истец в обоснование иска ссылаются на то, что выполненная ИП ФИО3 работа не соответствует предъявляемым требованиям и не пригодна для использования.

Судом установлено, что ….г. между истцом и ответчиком был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку двух мебельных изделий «Прихожей» и «Шкафов под лестницей» по индивидуальным размерам. Стоимость изделий составляет … рублей. При этом, при заключения договора ФИО1 было оплачено …. рублей. Согласно п. 1.8. Договора, срок сборки изделий составляет. . рабочих дней, т.е. до …г. С нарушением указанного срока: «Прихожая» была доставлена …г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано ФИО1 и ИП ФИО3 И кроме того, имелся брак. В связи с чем, данное изделие ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ФИО1 не доставили и не установили. «Шкафы под лестницей» были доставлены …г. При сборке изделий было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того вида, что было согласовано истцом с ответчиком. В связи с чем, данные изделия ответчик забрал на переделку. И до настоящего времени ФИО1 изделия не доставили и не установили. В связи с чем, …г. ФИО1 в адрес ИП ФИО3 была направлена претензия, которая, согласно отметки в почтовом уведомлении ответчиком была получена ….г. В которой ФИО1 требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать результат истице в собственность до …г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил права истца как потребителя. ….г. между ФИО1 и ИП ФИО3 был заключен Договор сборки на изготовление, сборку и установку мебельного гарнитура «Кухня» по индивидуальным размерам. Стоимость изделия составляет … рублей. При этом, при заключения договора ФИО1 было оплачено … рублей. …г. было оплачено еще … рублей. Соответственно ФИО1 исполнила свои обязательства, оплатив полностью стоимость изделия в сумме … рублей. Согласно п. 1.8. Договора, срок сборки изделий составляет. . рабочих дней. т.е. до ….г. С нарушением указанного срока: «Кухня» была доставлена …г. При сборке изделия было установлено, что изготовлено изделие не по тем размерам и не того - вида, что было согласовано истцом с ответчиком. И кроме того имелся брак. В связи с чем, данное изделие работники ответчика забрали на переделку. И до настоящего времени ФИО1 не доставили и не установили. В связи с чем, …г. ФИО1, ответчику ИП ФИО3 была выставлена и вручена претензия. В которой истец требовала выполнить предусмотренные договором работы и передать ей мебель в собственность до ….г. На данную претензию ответчик не отреагировал, чем нарушил права истца, как потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее Закон ) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, подлежащими удовлетворению. Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере …. руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ. ФИО1 за составление доверенности на имя ФИО2 оплатила … рублей … коп. Взыскать с ИП ФИО3 пользу ФИО1 судебные расходы в размере …рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Согласно договора об оказании юридических услуг от ….года ФИО1 оплатила услуги представителя ФИО2 в размере …. рублей. Представитель ФИО1- ФИО2 составил исковое заявление и участвовал в трех судебных заседаниях, гражданское дело не представляет собой особой сложности, а поэтому взыскать ИП ФИО3 пользу ФИО1, расходы связанные с оплатой услуг представителя в размере … рублей, в части взыскания расходов связанных с оплатой услуг представителя в размере …рублей отказать, а всего взыскать судебные издержки в размере … руб.

Согласно расчета неустойки, представленному истицей, сумма неустойки составляет … руб., неустойка за период с …г. по. .г.. . дней, в размере … рублей. Расчет неустойки период просрочки … дней (с …г. по. .г.) процент неустойки за. . день просрочки -. .%, сумма неустойки за день просрочки … руб., сумма неустойки за весь период просрочки … руб., максимальная сумма неустойки по данному делу … руб. так как сумма неустойки не может превышать сумму основного требования. На основании ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» по Договору от …г. с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с…г. по …г. - … дня, в размере … рублей. Расчет неустойки период просрочки … дня (с …г. по …г.), процент неустойки за … день просрочки - …%, сумма неустойки за день просрочки… руб., сумма неустойки за весь период просрочки … руб., максимальная сумма неустойки по данному делу … руб. так как сумма неустойки не может превышать сумму основного требования. По обоим договорам сумма неустойки составляет … рублей.

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

По смыслу указанной нормы, а также п.42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ № 6\8 от 01.07.1996года признание несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства является правом суда, принимающего решение. При этом, в каждом конкретном случае суд должен оценивать возможность снижения санкций с учетом конкретных обстоятельств дела и взаимоотношений сторон.

ИП ФИО3 с … года не принимает меры к изготовлению сборке и установки мебельных изделий, на претензии истицы не реагирует, а также не является в суд, и не заявляет ходатайство о применении ст.333 ГК РФ.

При таких обстоятельствах суд считает, что оснований к уменьшению неустойки не имеется.

На основании вышеизложенного взыскать с ИП ФИО6 в пользу ФИО1 неустойку в размере … рублей … коп.

Согласно расчета пени, представленному истицей, предусмотрено взыскание пени, в размере …% o т суммы аванса за каждый день просрочки. А значит, с ответчика на момент подачи иска подлежит взысканию пени. По Договору от …г. пени составляет … рублей из расчета: … руб. х …% х … дней. По договору от …г. пени составляет … рублей … копеек из расчета: … руб. (первоначальный аванс от …г.) х …% х … дня … рублей, … руб. (оплачены …г.) х …% х … день = … рубля … копеек.

Соответственно по обоим договорам пени составляют … рублей … копеек.

Согласно п.2 ст. 13. ФЗ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Согласно п.З ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Согласно п.5 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем,, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

На основании вышеизложенного взыскать с ИП ФИО6 в пользу ФИО1 пени в размере …. рублей … коп.

В силу ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992года № 2300-1» О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размере возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара( работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу ст.1099 п.1 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьёй 152 ГК РФ.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями ( бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага ( жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права( право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина ( п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994года №10 « Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»).Как следует из материалов дела, истцу моральный вред причинен действиями ответчика.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом физических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При определении размера морального вреда суд исходил из характера нарушений прав потребителя, длительности нарушения.

ФИО1 просит взыскать моральный вред в размере ….рублей. Учитывая характер причиненных потерпевшему страданий, а также степень вины ИП ФИО3, суд удовлетворяет требование о взыскании компенсации за причиненный моральный вред в размере …рублей, а в части требования о взыскании …. рублей отказать.

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН… пользу ФИО1 материальный ущерб в размере … рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН …. пользу ФИО1 судебные издержки в размере … рублей, в части взыскания …. рублей, отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН пользу ФИО1 штраф в размере…. рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН …. пользу ФИО1. А. неустойку в размере … рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН … пользу ФИО1 пени в размере …

…рублей … копеек.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 ИНН. .в пользу ФИО1 моральный ущерб в размере …. тысяч рублей, в части взыскания … рублей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья личная подпись Л.А. Ярославцева.

Согласовано

Заместитель председателя

Мичуринского городского суда Л.А.Ярославцева