Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1375/2016 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Абрис» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Абрис» о защите прав потребителей.

Свои исковые требования с учетом уточнения мотивирует тем, что .. .. ....г. между ООО «Абрис» и ФИО1, заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура (с условием выполнения монтажа проданного товара). Согласно п.1.1. договора продавец обязуется поставить и передать в собственность Покупателю комплектующие материалы для сборки мебели («Товар»- кухонный гарнитур) а также произвести монтаж товара в соответствии с согласованным с Покупателем эскизным проектом, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Продавцом товар и выполненные работы. П.1.2. Договора предусмотрено, что Комплектность товара, его габариты, декор, цена комплектующих материалов, а также стоимость работ по монтажу мебели, определяется в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Расчет и монтаж товара осуществляется Продавцом в четком соответствии с эскизным проектом. Согласно п.3.2 договора Продавец обязуется доставить товар на объект и приступить к его монтажу в срок не позднее 35 рабочих дней после подписания настоящего договора. Также договором предусмотрено, что работы по монтажу товара на объекте покупателя должны быть завершены Продавцом в течение 2-5 рабочих дней с момента их начала. Ответчиком был поставлен товар по адресу ул.....г....., а именно: короб кухонный, частично ящики и дверцы верхние и нижние. Однако, до настоящего времени не произведены доставка следующих элементов кухонного гарнитура: столешницы, двух ручек ящиков нижних, одной ручки ящика верхнего, дверцы угловой верхней, короба от вытяжки. Таким образом, на сегодняшний день истцу поставлен некомплектный товар. Причиненный ей моральный вред выразился в том, что ею было затрачено большое количество времени, которое она вынуждена была отвлечь от семьи на урегулирование возникших между истцом и ответчиком разногласий. Отстаивая свои нарушенные права истец неоднократно обращалась к ответчику, призывая его в добровольном порядке разрешить спор, при этом со стороны ответчика каких-либо действий по урегулированию возникшего вопроса не последовало. Причиненный моральный вред она оценивает в 20 000 рублей. Неустойка за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 116 400 рублей, из расчета: 60 000 рублей х 0,5 х 388 дней.

Просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, уплаченные ею по договору в сумме 60 000 рублей, моральный вред в сумме 20 000 рублей, неустойку, рассчитанную на дату вынесения решения суда, судебные расходы в размере 15 000 рублей, из которых: юридическая консультация 1 000 рублей, подготовка и подача документов в суд 1 000 рублей, составление искового заявления 3 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.19), в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержали в полном объеме. Дали объяснения, аналогичные доводам искового заявления. Просили взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 60 000 рублей, моральный вред в сумме 20 000 рублей, неустойку, рассчитанную на дату вынесения решения суда, судебные расходы в размере 15 000 рублей, из которых: юридическая консультация 1 000 рублей, подготовка и подача документов в суд 1 000 рублей, составление искового заявления 3 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Абрис» в судебное заседание не явился, о судебных заседаниях неоднократно извещался заказными письмами с уведомлениями о вручении (л.д.13,23,34), которые возвращались за истечением срока хранения на почте, что свидетельствует об отказе ответчика от реализации права на непосредственное участие в судебном заседании.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ч.1,2 ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1,2 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с ч.2 ст23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии с ч.3 ст23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с ч.4 ст23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что .. .. ....г. между Обществом с ограниченной ответственностью «Абрис» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи (с условиями выполнения монтажа проданного товара) (л.д.5-9).

Согласно п.1.1. договора продавец обязуется поставить и передать в собственность Покупателю комплектующие материалы для сборки мебели («Товар»- кухонный гарнитур) а также произвести монтаж товара в соответствии с согласованным с Покупателем эскизным проектом, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Продавцом товар и выполненные работы.

В соответствии с п.1.2. Договора предусмотрено, что Комплектность товара, его габариты, декор, цена комплектующих материалов, а также стоимость работ по монтажу мебели, определяется в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Расчет и монтаж товара осуществляется Продавцом в четком соответствии с эскизным проектом.

Согласно разделу 2 договора, общая стоимость товара составила 70 000 рублей, оплата стоимости товара производится: 35 000 рублей покупатель оплачивает в день заключения настоящего договора, 35 000 рублей покупатель оплачивает не позднее чем за 5 рабочих дней до начала монтажных работ.

Согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру №... от .. .. ....г. денежные средства были внесены Ш.В.В. в кассу ООО «Поле» в размере 180 000 рублей (л.д.7).

Согласно квитанциям к приходно-кассовому ордеру (л.д.11), .. .. ....г.ФИО1 оплачено 35 000 рублей, .. .. ....г.ФИО1 оплачено 25 000 рублей.

Таким образом, ФИО1 передала ответчику 60 000 рублей.

Согласно п.3.2, 3.3. договора Продавец обязуется доставить товар на объект и приступить к его монтажу в срок не позднее 35 рабочих дней после подписания настоящего договора. Также договором предусмотрено, что работы по монтажу товара на объекте покупателя должны быть завершены Продавцом в течение 2-5 рабочих дней с момента их начала.

В соответствии с п.4.3 договора работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки-передачи.

Ответчиком был поставлен товар по адресу ул.....г....., а именно: короб кухонный, частично ящики и дверцы верхние и нижние.

Однако, до настоящего времени не произведены доставка следующих элементов кухонного гарнитура: столешницы, двух ручек ящиков нижних, одной ручки ящика верхнего, дверцы угловой верхней, короба от вытяжки.

.. .. ....г. ответчиком получена претензия ФИО1 с требованием в течение 10 дней с момента получения претензии выполнить работы по доставке и монтажу кухонного гарнитура (л.д.10).

Однако требования ФИО1 указанные в претензии не исполнены до настоящего времени.

Поскольку ответчиком не исполнены надлежащим образом обязательства по договору купли-продажи (с условиями выполнения монтажа проданного товара), истец ФИО1 вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по договору суммы.

Оплаченная по договору сумма в размере 60 000 рублей подлежит взысканию с ответчика ООО «Абрис» в пользу истца ФИО1

Поскольку ответчиком не исполнены надлежащим образом обязательства по договору купли-продажи, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

С .. .. ....г. по .. .. ....г. размер неустойки составляет 116 400 рублей, из расчета 60 000 рублей х 0,5% х 388 дней.

Поскольку согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену оказания услуги, суд снижает размер неустойки до 60 000 рублей.

На основании изложенного суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 60 000 рублей.

Так как по вине ответчика нарушены права ФИО1 как потребителя, моральный вред, причиненный ФИО1, подлежит возмещению. ФИО1 испытывала переживания, то есть нравственные страдания. С учетом объема и характера причиненных ФИО1 нравственных страданий, с учетом требованиям разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 60 500 рублей, из расчета: (60 000 + 60 000 рублей + 1 000 рублей) х 50% = 60 500 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.

Согласно договору возмездного оказания услуг (л.д.37), квитанции (л.д.36), затраты истца на оплату представительских услуг в суде составляют 15 000 рублей, из которых: юридическая консультация 500 рублей, подготовка и подача документов в суд 1 000 рублей, составление искового заявления 3 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей.

С учетом степени сложности дела, объема оказанных представителем услуг, требований разумности и соразмерности, суд считает необходимым снизить размер расходов на оплату услуг представителя до 13 000 рублей. Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец освобождена от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3 900 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Абрис» ОГРН <***> ИНН <***> в пользу ФИО1, ....... денежные средства, оплаченные по договору 60000,0 (шестьдесят тысяч) рублей, неустойку 60000,0 (шестьдесят тысяч) рублей, компенсацию морального вреда 1000,0 (одна тысяча) рублей, представительские расходы 13000,0 (тринадцать тысяч) рублей, штраф 60500,0 (шестьдесят тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «Абрис» ОГРН <***> ИНН <***> государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3900,0 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Т.В.Белова

Мотивированное решение изготовлено 16.08.2016 года.

Судья Т.В.Белова