Гражданский кодекс часть 1

с участием истца ФИО2, представителя ответчика ООО «Прима-Торг» ФИО6, действующей на основании доверенности, представителя отдела защиты прав потребителей администрации <адрес>ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прима-Торг» о взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Прима-Торг» о взыскании суммы, уплаченной за товар, неустойки, штрафа, судебных расходов. в Обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Прима-Торг» заключен договор купли-продажи, сог7ласно которому истцом приобретено изголовье для кровати Vivaldi 200х180 кат III (Fusion White). Договор соответствует признакам договора купли-продажи по образцу. Между тем в момент заключения договора в торговом зале отсутствовало изголовье высотой 140 см., в связи с чем истец не имел возможности в полной мере ознакомиться с потребительскими свойствами товара, соответственно, при заключении договора продавцом не было представлено достоверной информации о товаре. Изголовье высотой 140 см не подошло по размерам и габаритам к имеющейся у истца мебели, в связи с чем истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ с письменной претензий, в которой просила ответчика о замене изголовья на такое же, но высотой 110 см, а в случае отсутствия аналогичного товара, просила осуществить возврат уплаченных по договору денежных средств. Ответчик отказал в удовлетворении претензии. Полагая отказ незаконным, ФИО2 просит суд взыскать с ООО «Прима-Торг» в ее пользу уплаченную за товар денежную сумму в размере 42655 рублей, неустойку в размере 18341 рубля 65 копеек, штраф в размере 50% от взысканной суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере 5700 рублей.

В судебном заседании истец ФИО5 исковые требования поддержала. Пояснила, что при заключении договора купли-продажи продавцом не был предоставлен образец изголовья высотой 140 см. В торгом зале находился образец высотой 110 см. В договоре купли-продажи также отсутствует указание на высоту изголовья. Полной информации о товаре при заключении договора продавцом не было представлено. После доставки товара выяснилось, что изголовье слишком высокое для кровати истца, по габаритам в высоту не вписывается в антураж комнаты. Ссылку ответчика о том, что изголовье не подлежит возврату либо замене полагает необоснованной, поскольку не является мебельным гарнитуром либо комплектом мебели.

Представитель ответчика ООО «Прима-Торг» ФИО6 исковые требования не признала. Пояснила, что при заключении договора до истца была доведена полная информация о товаре и его качестве. Просила в иске отказать. В случае удовлетворения иска просила применить положения ст.333 ГК РФ, снизить размер неустойки и штрафа. Также полагала требуемый истцом размер о оплате юридических услуг необоснованно завышенным, просила снизить размер расходов до 1000 рублей.

Представитель отдела защиты прав потребителей администрации <адрес>ФИО7 полагала иск подлежащим удовлетворению, поскольку истцу не была не предоставлена полная информация о товаре. Между тем требования истца о взыскании с ответчика неустойки в силу ст.23 Закона «О защите прав потребителей» полагала необоснованными, поскольку в данном случае указанная норма не применима.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд полагает требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу требований пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара)

Между сторонами ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи, согласно которому ответчик обязан был передать в собственность истцу изголовье Vivaldi 200х180 кат III (Fusion White) стоимостью 42655 рублей.

Истцом произведена предоплата по договору в размере 42655 рублей, что ответчиком не оспаривается.

Согласно п.3 договора продавец обязан передать покупателю товар в течение 30 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты.

Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 918.

Правила продажи товаров по образцам (далее - Правила) были разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.

Согласно п. 13 для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров.

В соответствии с п. 3 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:.. . информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Пунктом 114 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", предусмотрено, что информация о мебели помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения:.. . о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

В соответствии с п. 8 данного постановления мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как следует из объяснений истца, в ООО «Прима-Торг» она решила приобрести изголовье для своей кровати, объяснила продавцу, что ей необходимо изголовье для кровати габаритами 200х180. В торговом зале продавца ей были предоставлены изголовья для кровати высотой 110 см. Продавец пояснила, что для кровати истца габаритами 200х180 изголовье будет выше. После доставке товара истцом было обнаружено, что изголовье имеет высоту 140 см и не подходит по габаритам к мебели истца. При этом, при заключении договора изголовье высотой 140 см в торговом зале отсутствовало. Изголовье высотой 140 см ей не подошла, в связи с чем она написала заявление, просила заменить купленное изголовье на аналогичное изголовье высотой 110 см либо вернуть денежные средства, в чем ответчик ей отказал. Претензий по качеству она не имеет, изголовьем не пользуется, оно хранится у него (истца) дома в упаковке.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств, истцу до заключения договора не предоставлена информация о товаре и его характеристиках.

Представитель ответчика не отрицал тот факт, что в торговом зале были выставлены образцы изголовья высотой 110 см.

Как следует из договора купли-продажи, в нем также отсутствует сведения о высоте приобретаемого истцом изголовья.

Между тем в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Указав в договоре только габариты кровати, к торой подходит изголовье, продавец не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность компетентного выбора товара, исходя из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках.

Поскольку товар был выбран истцом по образцу, а ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих, что при подписании договора до истца была в полном объеме доведена информация о товаре, который ей будет доставлен, то суд приходит к выводу о том, что истцу товар был поставлен с недостатками.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи до истца не была доведена необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах и характеристиках продаваемого товара, обеспечивающая истцу возможность правильного выбора товара. Тем самым продавец нарушил положения пункта 2 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1.

Принимая во внимание, что продавец нарушил положения пункта 2 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, а также учитывая факт обращения ФИО2 к продавцу с претензией в разумные сроки, суд удовлетворяет требование о взыскания денежной суммы, уплаченной за товар.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании статьи 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Принимая во внимание, что требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке в течение десяти дней со дня предъявления претензии, в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Исходя из анализа всех обстоятельств дела, длительность неисполнения обязательства, отсутствие тяжелых последствий для ФИО2, наличия ходатайства ответчика о снижении размера неустойки, суд приходит к выводу, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до 500 рублей, что в полной мере позволит установить баланс интересов сторон.

В соответствии с п. 6 ст. 13 этого же Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца сумма штрафа в размере 21577 рублей 50 копеек.

В силу ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом оплачена стоимость юридических услуг за устную консультацию и подготовку искового заявления размере 5700 рублей.

Суд, оценив представленные истцом доказательства и приняв во внимание характер спора, время, которое необходимо на подготовку материалов квалифицированному специалисту, сложность дела, объем совершенных действий в рамках рассматриваемого дела, считает возможным удовлетворить требования истца частично, взыскав с ООО «Прима-Торг» сумму, понесенных расходов, в размере 2 000 рублей, что соответствует требованиям разумности и справедливости.

С учетом положений ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1494 рубля, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

иск ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прима-Торг» о взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прима-Торг» в пользу ФИО2 денежную сумму по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ в размере 42655 рублей, неустойку в размере 500 рублей, штраф в размере 21577 рублей 50 копеек, стоимость юридических услуг в размере 2000 рублей.

В части исковых требований о взыскании стоимости юридических услуг в размере 3700 рублей отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прима-Торг» в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 1494 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в <адрес> су через Дзержинский районный суд <адрес> в течение месяца с даты изготовления мотивированного текста решения суда.

Мотивированный текст решения составлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись Ю.С.Волынец

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья Ю.С.Волынец

Секретарь ФИО4

«16» января 2018 года

СПРАВКА: подлинник решения суда подшит в гражданском деле, которое находится в производстве Дзержинского районного суда <адрес>.

Судья Ю.С.Волынец

Секретарь ФИО4

«16» января 2018 года