Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жилиной О.А., действующей за себя и несовершеннолетнюю дочь Жилину И.В., к Открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» г.Москва о взыскании убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истица Жилиной О.А. обратилась в Ленинский районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края с иском к ответчику Открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» о взыскании убытков, причиненных ей в связи с неисполнением обязательств по договору перевозки, в сумме <данные изъяты>, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> и судебных расходов, понесенных по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>, и по отправке претензии в размере <данные изъяты>, мотивируя тем, что 18.07.2011г. между нею и ОАО «Авиационная компания «Континент» был заключен договор перевозки, т.е. приобретены авиа билеты для себя и дочери Жилиной И.В., ДД.ММ.ГГГГ рождения, №, № на рейс №340 на 21 августа 2011г. по маршруту г.Комсомольск н/А – г.Красноярск, на рейс №277 на 21.08.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Краснодар, на рейс №278 на 09.09.2011г. по маршруту г.Краснодар- г.Красноярск, на рейс №339 на 10.09.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Комсомольск н/А на общую сумму <данные изъяты>. Тем самым свои обязательства по договору перевозки она исполнила. Однако до назначенного времени из средств массовой информации она узнала, что ответчик признан банкротом, т.е. в одностороннем порядке отказался от исполнения своих обязательств по договору. По вине ответчика её запланированный с прошлого года отпуск не состоялся. В установленном законом порядке во все известные адреса перевозчика ею была направлена претензия, стоимость почтовых услуг по отправке претензии составила <данные изъяты> Неправомерными действиями ответчика ей причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в том, что запланированный отпуск был испорчен, она лишилась отдыха, дочь не смогла отдохнуть в период каникул, что было важным этапом подготовки к новому учебному году.

В судебном заседании истица Жилина О.А. на своих исковых требованиях настаивала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика - Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом в соответствии с положениями главы 10 ГПК РФ.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика ОАО «Авиационная компания «Континент» в соответствии со статьёй 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения истицы, изучив материалы и заключение Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю в г.Комсомольске н/А, предоставленное суду в порядке статьи 47 ГПК РФ, согласно которого данная организация поддерживает исковые требования истицы Жилиной О.А. о взыскании с ОАО «Авиационная компания «Континент» убытков, причиненных вследствие неисполнения обязательства по договору перевозки, и компенсации морального вреда, т.к. они основаны на действующем законодательстве, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истицы Жилиной О.А.

В судебном заседании установлено, что 18.07.2011г. между Жилиной О.А., Жилиной И.В. и ОАО «Авиационная компания «Континент» был заключен договор перевозки, т.е. истицей приобретены авиа билеты для себя и дочери Жилиной №, ДД.ММ.ГГГГ рождения, №, № на рейс №340 на 21 августа 2011г. по маршруту г.Комсомольск н/А – г.Красноярск, на рейс №277 на 21.08.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Краснодар, на рейс №278 на 09.09.2011г. по маршруту г.Краснодар- г.Красноярск, на рейс №339 на 10.09.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Комсомольск н/А на общую сумму <данные изъяты>.

Согласно справки, представленной авиационной кассой ООО «Туристическая фирма ДАКЭР», в связи с банкротством авиакомпании «Континент» и невыполнением своих обязательств по перевозке пассажиров рейсы №340 от 21.08.2011г. по маршруту г.Комсомольск н/А – г.Красноярск, №277 от 21.08.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Краснодар, №278 от 09.09.2011г. по маршруту г.Краснодар- г.Красноярск, №339 от 10.09.2011г. по маршруту г.Красноярск- г.Комсомольск н/А отменены. Возврат денег ОАО «Авиационная компания «Континент» не произведен на основании письма ЗАО «Транспортная клиринговая Палата» №9229 от 04.08.2011г.

Согласно указанного письма обязательства агента по возврату денежных средств за расторжение договора перевозки по инициативе перевозчика в соответствии с действующими нормативными актами РФ возникают только при наличии поручения перевозчика и его денежных средств на счетах агента. По информации Росавиации при невозможности осуществить возврат денежных средств агентом по причине отсутствия выручки перевозчика, пассажир имеет право обратиться за возвратом к перевозчику, направив ему соответствующую претензию и обратиться в суд общей юрисдикции по месту регистрации перевозчика, либо по своему месту жительства.

Согласно статей 310, 311 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

Как видно из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от 16.09.2011г. Открытое акционерное общество «Авиационная компания «Континент» зарегистрировано с 14.03.2007г. в <адрес>.

Судом установлено, что истицей Жилиной О.А. по двум адресам ОАО «Авиационная компания «Континент» 14.08.2011г. была направлена претензия, что подтверждается уведомлениями о получении претензии, однако ответ до настоящего времени она не получила. Стоимость билета, оплаченная Жилиной О.А., ей не возвращена.

В силу статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации мерой гражданско-правовой ответственности за неисполнение обязательств является возмещение убытков.

Под одной из составляющих понятия убытки в статье 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права – реальный ущерб (стоимость проезда (проездной платы), питание, проживание и другие убытки, возникшие в результате отмены рейса).

В соответствии со статьёй 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки оказания услуг – сроки начала и (или) окончания оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку производится согласно пунктов 231, 233, 234, 240 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. №82, где указано, что возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.В случае предварительной оплаты перевозки в соответствии с пунктом 36 настоящих Правил, возврат сумм производится лицу, оплатившему перевозку, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и на основании ордера разных сборов. Требование о возврате сумм предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза. В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза пассажиру, грузоотправителю возвращается сумма, уплаченная за перевозку.

Оценив представленные истицей Жилиной О.А. доказательства, суд приходит к выводу о возможности удовлетворения её требований о взыскании причиненных ей убытков в размере <данные изъяты>, поскольку считает, что запланированный отпуск Жилиной и её дочери не состоялся по вине ответчика.

В соответствии со статьёй 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом с учётом характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Рассматривая требование истицы Жилиной О.А. о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, суд находит его обоснованным и подлежащим удовлетворению, т.к. считает, что истице в результате отмены поездки были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях за не состоявшийся отпуск и испорченные каникулы её дочери.

Однако, учитывая требования гражданского законодательства разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Рассматривая требования истицы Жилиной О.А. о возмещении судебных расходов, связанных с оплатой юридических услуг и почтовых услуг, суд приходит к выводу, что данные требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьёй 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Судом установлено, что истицей Жилиной О.А. уплачена за оказание юридических услуг сумма в размере <данные изъяты> и почтовых услуг в сумме <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией №000059 на сумму <данные изъяты> и тремя почтовыми квитанциями на общую сумму <данные изъяты>. Следовательно, указанные судебные расходы подлежат возмещению ответчиком.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в доход государства по иску, связанному с нарушением прав потребителя.

В соответствии со статьёй 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в доход федерального бюджета необходимо взыскать государственную пошлину за требования материального характера в сумме <данные изъяты> и за требования нематериального характера в сумме <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ответчика ОАО «Авиационная компания «Континент» надлежит взыскать штраф в доход городского бюджета Муниципального образования город Комсомольск-на-Амуре в сумме <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 94, 98, 103 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Жилиной О.А., действующей за себя и несовершеннолетнюю дочь Жилину И.В., к Открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» г.Москва о взыскании убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов - удовлетворить.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» г.Москва в пользу Жилиной О.А. убытки, причиненные вследствие неисполнения обязательства по договору перевозки, в размере <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в суме <данные изъяты> и судебные расходы: по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>, почтовых услуг в размере <данные изъяты>, всего <данные изъяты>.

Взыскать с Взыскать с Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» г.Москва в доход федерального бюджета государственную пошлину за требования материального характера в сумме <данные изъяты> и за требования нематериального характера в сумме <данные изъяты>, всего <данные изъяты>.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» г.Москва штраф в доход городского бюджета Муниципального образования город Комсомольск-на-Амуре в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение 10 дней через Ленинский районный суд г. Комсомольска н/А.

Судья: Е.В.Калмыкова