Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости товара, убытков и штрафа,

установил:

Истец обратилась с исковым заявлением к ИП ФИО3 о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что 03 июля 2020 года в магазине по адресу: <...>, приобрела у ИП ФИО3 плитку кварцвиниловую ЕСО 6-6 Секвойя Калифорния в количестве 80,82 кв.м. по цене 2000 рублей на общую сумму 145 467,21 рублей. В дальнейшем была произведена с соблюдением технологии укладка плитки в принадлежащем истцу доме. 19 декабря 2020 года истец обнаружила, что на стыках плитка вздыбилась. В таком виде её эксплуатация невозможна. 21 декабря 2020 года по данному факту истец направила соответствующую претензию в адрес ответчика. 21 января 2021 года претензия была направлена повторно. 25 января 2021 года был получен отказ в удовлетворении требований истца. В настоящее время истцу стало известно, что предоставленный ответчиком материал не соответствует тем целям, для которых она была намерена его использовать, а именно использование в качестве напольного покрытия в доме, в котором теплые полы используются, как источник отопления. О целях использования напольной плитки именно в таких условиях ответчику было известно, т.к. истец обращалась с конкретной целью подбора напольного покрытия пригодного для вышеуказанных условий. Кроме расходов непосредственно на покупку плитки истец понесла расходы на ее укладку в размере 40000 рублей, также истцу предстоит понести расходы на её демонтаж в размере 16000 рублей. На основании изложенного истец просит взыскать с ИП ФИО3 денежные средства, потраченные на приобретение плитки кварцвиниловой, в размере 145467,21 рублей, вынужденные расходы (расходы на первоначальную укладку и демонтаж плитки) в размере 56000 рублей, штраф в размере 100733,6 рублей.

В ходе рассмотрения дела истец ФИО2 уточнила исковые требования, просила взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 денежные средства, потраченные на приобретение плитки кварцвиниловой с учетом ее удорожания, в размере 184270 рублей, вынужденные расходы (расходы на первоначальную укладку и снятие) в размере 56000 рублей, штраф в размере 100733,6 рублей. Истец в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебном заседании не присутствует, извещена о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 исковые требования не признал. В своих возражениях указал на то, что приобретенный истцом товар является качественным, соответствующим тем условиям, которые предъявляются к такого рода товару. При этом до ответчика была доведена информация о товаре, в том числе на упаковке товара была обозначены условия монтажа и эксплуатации плитки. В частности, было указано на недопустимость эксплуатации плитки при температуре нагрева выше + 28° C, а также невозможность использования плитки с системой теплый пол, используемой как единственный источник отопления. Несмотря на это был произведен монтаж плитки, что исключает вину продавца в причинении убытков истцу.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пунктов 1 и 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно п. 2 Правил продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918 (утратили силу с 01.01.2021) (Далее – Правила) продажа товаров по образцам - продажа товаров по договору розничной купли-продажи (далее именуется - договор), заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров.

Демонстрация образцов товаров, представление их описаний в месте продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли существенные условия договора, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи (п. 8 Правил).

Положениями статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Аналогичные требования к качеству продаваемой вещи содержатся в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце) и реализуемых им товарах. Указанная в пункте 1 указанной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи.

В силу статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Пункт 30 Правил, также предусматривал обязанность продавца передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены статьей 12 данного Закона, из пункта 1 которой следует, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу п. 2 ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пп. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 4 ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В обоснование заявленных требований истец сослалась на то, что при заключении договора она сообщила продавцу – менеджеру ФИО5 о том, что ей необходимо приобрести напольный материал, допускающие его эксплуатацию с системой теплый пол, который используется для отопления. Вместе с тем заключая договор, продавец проигнорировала данное требование, предложила к приобретению товар, который непригоден для данных целей, что и стало в дальнейшем причиной, причиненных истцу убытков.

По смыслу вышеприведенных положений Закона продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Таким образом, юридически значимыми обстоятельствами, имеющими существенное значение для разрешения настоящего спора, являются следующие обстоятельства, была ли истцу при заключении договора купли-продажи и передаче товара предоставлена информация о потребительских свойствах товара, а именно об условиях его эксплуатации – невозможности использования с системой теплый пол, предназначенной для отопления помещения (единственный источник отопления), при наличии которой он смог бы оценить потребительские свойства и характеристики товара, а также доводилась ли истцом до продавца при заключении договора информация о технических характеристиках системы отопления, с которой планируется эксплуатация кварцвиниловой плитки.

Материалами дела подтверждается, что истец 03.07.2020 года заключила договор купли-продажи товара по образцу №КЮЦБ-002745 с индивидуальным предпринимателем ФИО3 на общую сумму 321 000 рублей. В рамках договора ею была приобретена в том числе плитка кварцвиниловая ЕСО 6-6 Секвойя Калифорния (3,2мм/43кл/2,245м2) 184х1219 в количестве 80,82 кв.м. по цене 2000 руб., на сумму 145467,21 руб. (т.1 л.д. 6-7).

В этот же день была произведена предоплата по договору в полном объеме, что подтверждается представленным в материалы дела кассовым чеком (т.1 л.д. 5).

Из пояснений сторон следует, что <дата> продавец сообщил истцу о планируемой доставке товара, соответственно <дата> товар был доставлен и принят представителем истца по адресу: <адрес>.

На основании договора подряда на укладку пола плиткой кварцвиниловой от <дата>, заключенного между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО10, в августе-октябре 2020 года в доме по вышеуказанному адресу была произведена укладка данной плитки, о чем составлен акт выполненных работ от <дата>. Цена договора 40 000 рублей (п. 2.1 договора).

Стоимость выполненных работ по договору была оплачена истцом <дата> (аванс) и <дата> (окончательный расчет по окончании работ – п.2.2 договора) равными платежами по 20 000 рублей.

В ходе эксплуатации кварцвиниловой плитки выявлены недостатки, а именно: изменение геометрии кварцвиниловой плитки, вздыбливание плитки на стыках.

<дата> истец направила ответчику претензию, из которой следует, что ФИО2 <дата> она обнаружила изменение геометрии кварцвиниловой плитки, вздыбливание плитки на стыках при надлежащих условиях содержания и укладки, что препятствует свободному передвижению по дому и ее эксплуатация в указанном виде невозможна. Продавцу было предложено заменить товар на такую же плитку аналогичного цвета, возместить расходы на демонтаж некачественной и укладку новой плитки.

Ответом от <дата> в удовлетворении претензии было отказано в связи с тем, что: продавец отвечает за недостатки, если покупатель докажет, что недостатки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. По мнению продавца, такие обстоятельства отсутствуют.

<дата> истцом была направлена повторная претензия.

<дата> ответчиком повторно было отказано в удовлетворении претензии в связи с тем, что: расхождение замков и деформация кварцвиниловой плитки является результатом значительного перегрева пола, поскольку он используется как основная система отопления в помещении, что не допускается для данного типа напольного покрытия; не соблюдена технология настила, поскольку на напольном покрытии отсутствует пароизоляция; не соблюдены зазоры от точек упора, а также обращено внимание, что на упаковке товара имеется информация о том, что данное напольное покрытие нельзя укладывать на систему «теплый пол», которая используется для обогрева помещения, аналогичная информация размещена на сайте производителя https://alpinefloor.su/useful/packing/. Полагали, что ответственным за выявленный недостаток является подрядчик, осуществлявший укладку плитки, поскольку при монтаже им допущено нарушение технологии укладки напольного покрытия. Разъяснили, что продавец продал товар по образцу надлежащего качества, отвечающий предъявляемым к нему обязательным требованиям и соответствующий целям, для которых товар такого рода обычно используется. Сведений о том, что основным источником отопления является система «теплый пол», то есть специальная цель, о которой продавец должен быть поставлен в известность, потребителем при заключении договора до продавца не доводилась. Подрядчиком при укладке напольного покрытия были допущены нарушения технологии.

<дата>, до получения повторной претензии, представителем ответчика был произведен осмотр помещения по адресу: <адрес>, по результатам, которого сделан вывод, что расхождение замков и деформация кварцвиниловой плитки является результатом значительного перегрева пола, поскольку он используется как основная система отопления в помещении, что считается не допустимым для данного типа напольного покрытия (т. 1 л.д. 34).

Кварцвиниловая плитка была передана истцу <дата> в упаковке в виде картонных коробок, на которых содержалась инструкция по эксплуатации и монтажу напольного покрытия. Так, из инструкции следует, что при укладке на «теплый пол» - кварцвиниловая плитка «ALPINEFLOOR» укладывается с любым типом полов с подогревом. При укладке на «ленточный» теплый пол запрещено использование любой подложки. Кроме того, данное напольное покрытие нельзя укладывать на систему «теплый пол», который используется для обогрева помещения. После укладки плитки следует постепенно повышать температуру: на несколько градусов в день, до тех пор, пока не будет достигнута необходимая температура. При использовании «теплого пола» температура поверхности плитки не должна превышать + 28( С, не соблюдение данного условия приведет к аннулированию гарантии. Также в инструкции повторно указано, что не допускается эксплуатация напольного покрытия при температуре свыше 28( С (т.1 л.д. 67).

Ксерокопии изображения упаковки товара на бумажном и цифровом носителе приобщены к материалам дела.

По ходатайству сторон судом по делу была назначена строительно-техническая экспертиза на предмет соответствия условий эксплуатации и монтажа плитки строительным нормам и правилам и выявления причин возникновения недостатков товара.

Согласно заключению экспертов Союза «Торгово-промышленной палаты Костромской области» от <дата>№ строительные работы в части монтажа замковой кварцвиниловой плитки «ALPINEFLOOR», выполненные в доме, расположенном по адресу: <адрес> не соответствуют требованиям отраслевых нормативов, а также предусмотренным производителем требованиям. Причины возникновения дефектов (недостатков) в вышеуказанном товаре после его монтажа, которые указывает истец в претензии к продавцу ИП ФИО3, и положенные в основу искового заявления, а именно: изменение геометрии материала, вздыбливание плитки на стыках, связаны с нарушениями правил укладки и эксплуатации кварцвиниловой плитки, изложенных в инструкции производителя на каждой упаковке изделий: отступы планок от примыкающих вертикальных конструкций стен в отдельных множественных местах составляют 1+5 мм., что менее требуемых производителем минимальных значений 8 мм.; сдвиг второго и всех последующего рядов составляет до 26 см., что менее требуемых производителем минимальных значений 30 см.; напольное покрытие на 2 этаже жилого дома уложено единым полотном длиной 10,3 метров и шириной 7,25 метров, без учета принципа соблюдения температурных зазоров более 6 метров в длину и 5 метров в ширину; эксплуатация кварцвинила с системой теплых полов, которая используется как основной источник отопления помещений жилого дома. Выявленные несоответствия укладки напольного покрытия нормируемым требованиям в соответствии с определениями [НТД 5] являются явными, критическими, при которых нормативное использование изделий по назначению недопустимо. Дефекты не связаны с нормальным естественным износом изделий, не являются браком, допущенным при производстве изделий, являются следствием нарушения инструкции производителя по укладке (монтажу), изложенной на каждой упаковке изделий. В соответствии со значениями, полученными в результате теплотехнического расчета для поддержания нормативной температуры в жилых помещениях блок-секции в холодный период года на уровне + 22° С в соответствии с требованиями п. 4.4 [НТД 6] необходимо тепловыделение от теплых полов при условии их нагрева + 35° С, что выше значений, предусмотренных производителем. В соответствии с инструкцией по эксплуатации нагрев напольного покрытия свыше 28° С не допускается. Недостатки, заявленные истцом, появились в результате эксплуатации товара после его передачи покупателю 03.07.2020 (в том числе по причине несоблюдения технологии монтажа плитки). Дефекты не связаны с нормальным естественным износом изделий, не являются браком, допущенным при производстве изделий, являются следствием нарушения инструкции производителя по укладке (монтажу), в том числе условий эксплуатации с повышенной тепловой нагрузкой, т.е. ненадлежащим использованием спорного товара потребителем. Согласно требованиям п. 4.4 [НТД 6] нормативная температура в жилых помещениях зданий в холодный период года должна составлять + 22° С. Существующей системы отопления (водяных теплых полов) для обеспечения температурного режима, предусмотренного санитарными нормами для жилых помещений внутри вышеуказанного дома при условии нагрева теплоносителя не выше 28 градусов недостаточно, поскольку при данном показателе температура в жилых помещениях блок-секции в холодный период года будет на уровне не выше + 12,5 - 13° С, что значительно ниже нормативных значений + 22° С. В соответствии со значениями, полученными в результате теплотехнического расчета, для поддержания нормативной температуры в жилых помещениях блок-секции в холодный период года на уровне + 22° С необходим нагрев контура теплых полов до температуры не менее + 37,5° С.

Доводы, изложенные в экспертном заключении, подтвердил, допрошенный в ходе судебного заседания эксперт ФИО6.

В соответствии с ч. ч. 3 и 4 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

При оценке экспертного заключения, суд исходит из того, что данное доказательство соответствует критериям относимости, допустимости и достоверности, отвечает требованиям, установленным ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации за дачу заведомо ложного заключения, имеют высшее специальное образование, лично не заинтересованы в исходе дела.

Выводы экспертов мотивированы, согласуются с другими доказательствами по делу и не оспаривались сторонами.

Заключение эксперта является полным и ясным, противоречия в выводах эксперта отсутствуют, оснований сомневаться в обоснованности заключения эксперта не имеется.

При таких обстоятельствах суд считает установленным, что причиной дефектов, возникших при эксплуатации напольного покрытия, является ненадлежащий монтаж плитки и ее эксплуатация в условиях, для которых она предназначена, а именно с системой «теплый пол», предназначенной для обогрева помещения.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

Из разъяснений, данных в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В данном случае обязанность по доказыванию отсутствия вины в нарушении прав истца законом возложена на ответчика как продавца товара. В свою очередь истец должен доказать, что качество товара не соответствовало условиям договора и им было доведено до продавца специально оговоренные требования к товару, которым он должен соответствовать.

Между тем безусловных и бесспорных доказательств, свидетельствующих о том, что истец довел до продавца требование о том, что напольное покрытие будет эксплуатироваться с «теплым полом», который используется для отопления помещения.

Так, условия договора, не содержат в себе каких - либо специальных требований к предмету договора.

Из показаний, допрошенной в качестве свидетеля, продавца ФИО13М. следует, что истец указывала, что плитка будет использоваться с теплым полом. Однако не говорила, что теплый пол является единственным источником отопления. В свою очередь ФИО7 разъясняла, что допустимая температура нагрева кварцвиниловой плитки до + 28° С.

Это следует и из телефонных переговоров, имевших место после выявлениях дефектов напольного покрытия, между истцом и свидетелем ФИО5, где она также предупреждала ФИО2 о недопустимости нагрева плитки выше 28° С

При этом из показаний свидетеля ФИО14В. (подруги истца, присутствовавшей при заключении договора купли – продажи) следует, что образец товара в магазине был снабжен информацией о его основных технических характеристиках, в том числе, что он подходит для эксплуатации с теплыми полами.

Ссылка свидетеля на то, что истец указывал ФИО15М. о том, что плитка будет использоваться с теплым полом, используемым для отопления, иными доказательствами не подтверждается. Между тем свидетель и истец состоят в дружеских отношениях, что вызывает обоснованные сомнения в ее показаниях.

Проект системы отопления дома не разрабатывался, поэтому говорить о технических характеристиках в рассматриваемом случае не приходится. В связи с чем гипотетически плитка могла использоваться и теплым полом, предназначенным для отопления при температуре нагрева не выше 28° С. При этом истец в судебном заседании настаивала на том, что в доме температура пола никогда не поднималась выше указанного значения.

Требования производителя о недопустимости эксплуатации плитки с системой теплый пол, используемой для отопления, связаны именно с недопустимостью эксплуатации плитки при нагреве выше 28° С, о чем истец был уведомлен.

Кроме того, в соответствии с требования п. 30 Правил, полная информация о товаре была доведена до истца в момент его передачи в письменном виде. Информация о недопустимости эксплуатации товара при указанных выше условиях размещена на упаковке товара. Истец при принятии товара 23.07.2020, как и представитель подрядчика не ознакомились с техническими характеристиками товара.

Подрядчик с согласия истца, несмотря на доведенную до них информацию произвел монтаж плитки с нарушением технологии.

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от договора и предъявить требование о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим информированием о товаре в разумный срок. При этом он должен возвратить товар.

При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. (п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

Даже если признать установленными обстоятельства, на которые ссылается истец (непредставление информации от товаре) требования истца могут быть удовлетворены только при соблюдении этих условий.

Как достоверно известно, истец был информирован о невозможности эксплуатации товара с теплым полом, предназначенным для отопления, как и его подрядчик не позднее 23.07.2020.

Несмотря на это до 1 ноября 2020 года был произведен монтаж плитки.

А претензия о несоответствии товара условиям договора заявлена только 21.12.2020.

Претензия поступила по истечении пяти месяцев с момента передачи товара и получения о нем полной информации и только после использования товара по назначению, что следует признать недобросовестным поведением. Более того вернуть плитку невозможно, поскольку произведен ее монтаж.

При таких обстоятельствах в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» оснований для возврата уплаченной за товар суммы и других убытков не имеется.

По мнению суда, именно действия ИП ФИО8 стали следствием причинения убытков истцу, поскольку он не предупредил истца о возможных негативных последствиях выполненных им работ по укладке плитки, недопустимости использования плитки при вышеуказанных обстоятельствах. Кроме того, работы были выполнены некачественно, что следует из экспертного заключения. Таким образом, в силу ст. 716 ГК РФ именно ИП ФИО8 является надлежащим ответчиком по заявленным требованиям. Однако, в рамках рассматриваемого дела к нему требования не заявлялись.

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости товара, убытков и штрафа удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. 194-198, 235-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости товара, убытков и штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня вынесения судом решения ву окончательной форме.

Судья