Гражданский кодекс часть 1

Электростальский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Астаповой О.С., с участием помощника судьи Черновой Е.А., истца ФИО1, представителя ответчиков по доверенности ФИО2, при секретаре Карповой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» о защите прав потребителя, об обязании представить информацию,-

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчикам ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и просил признать ответчиков виновными в не представлении информации по заявлению от 08.07.2019, обязать их представить информацию по заявлению, взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00коп. и штрафа в размере 2500 руб. 00коп. с каждого из ответчиков.

Свои требования истец мотивировал тем, что 08.07.2019 он передал руководителю подразделения «Электросталь» ПАО «Мосэнергосбыт» С.Л.И. заявление о предоставлении ему указанной в нем информации и документации. На данное заявление 28.07.2019 получил письмо управления «Электросталь» ООО «МосОблЕИРЦ» и расшифровку задолженности/ переплаты с августа 2018г. по июнь 2019г. Считает, что в направленному ему письме отсутствует вся истребуемая им информация, в связи с чем полагает, что ответчики до настоящего времени не представили ему полную и достоверную информацию и документацию. Своими действиями причинили ему моральный вред.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчиков ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала. Представила суду письменные отзывы от каждого из ответчиков на иск, доводы изложенные в которых поддержала. Указали, что ООО «МосОблЕИРЦ» Управление «Электросталь» действует как платежный агент, осуществляющий деятельность по приему платежей физических лиц, в соответствии с пп.3 ст.2 Федерального закона от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», не является стороной договора энергоснабжения, заключенного между поставщиком электрической энергии ПАО «Мосэнергосбыт» и ФИО1, в связи с чем не может нести ответственность за неисполнение обязательств, вытекающих из данного договора и быть ответчиком по данному делу. ПАО «Мосэнергосбыт» указало, что 12.07.2019 ФИО1 был подготовлен мотивированный ответ (исх. №ПГи/812.73-367/19 от 12.07.2019), который был направлен истцу почтой. Права истца, как потребителя со стороны АО «Мосэнергосбыт» не нарушены. В связи с этим считают необоснованными и требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа. Просили в иске ФИО1 отказать.

Выслушав истца ФИО1, представителя ответчиков по доверенностям ФИО2, исследовав в полном объеме представленные документы и доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, материалами дела подтверждено и сторонами не оспаривается, что истец ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (право собственности зарегистрировано 18.10.2007 №).

В соответствии с ч.1 ст.540 ГК РФ В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Между ПАО «Мосэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения Местом исполнения договора энергоснабжения является жилое помещение по адресу: <адрес>. По данному адресу в АО «Мосэнергосбыт» открыт лицевой счет № на имя ФИО1

Пунктом 1 ст. 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Поскольку истец является физическим лицом, потребляющим оказываемые ответчиком услуги по подаче электрической энергии для личных нужд, на возникшие между ними правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ФИО1 исходит из того, что ответчики ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» не дали ему полный ответ на его заявление от 08.07.2019.

Материалами дела подтверждено и сторонами не оспаривается, что ФИО1 обратился с заявлением на имя руководителя структурного подразделения «Электросталь» ПАО «Мосэнергосбыт» С.Л.И. от 08.07.2019, в котором просил выслать ему по указанному в заявлении адресу в установленный законом срок заказным письмом с уведомлением о получении: копию акта ввода в эксплуатацию в 2002 году прибора учета электроэнергии № марки Микрон типа СЭО-1.00.1 №041179; копию договора между бывшим собственником №Б.Е.А. и энергопоставляющей компанией; копии актов снятия показаний прибора учета с 2002 по 2019г.; копию актов проверки технического состояния прибора учета с 2002г. по 2019г. с показаниями прибора учета; копии уведомлений о проверке технического состояния прибора учета с 2007г.по 2019г.; акт вывода из расчетов прибора учета; уведомление о выводе прибора учета из расчетов; распечатку начислений и переплат за электроэнергию с 2007 по 2019гг с показаниями прибора учета ; при наличии переплаты просил вернуть заявителю; расчет и обоснование среднемесячного объема потребления электроэнергии в связи с выводом из расчетов прибора учета; расчет и обоснование начислений с сентября 2018г. по июнь 2019г., в том числе с расчетом повышающего коэффициента. Данное заявление было получено ООО «МосОблЕИРЦ» Управление «Электросталь» 08.07.2019 сотрудником ФИО3, о чем свидетельствует штамп и подпись принявшего лица.

ООО «МосОблЕИРЦ» в лице Управления «Электросталь» действует как платежный агент, осуществляющий деятельность по приему платежей физических лиц, в соответствии с пп.3 ст.2 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", и указанный вид, как основной вид экономической деятельности (66.19.6), обозначен в п.66 выписки из ЕГРЮЛ ООО «МосОблЕИРЦ» (л.д.16-20).

Из представленного в дело Договора № 69-01 от 29.09.2015 на оказание услуг по обслуживанию абонентов видно, что таковой заключен между заказчиком Публичным акционерным обществом «Мосэнергосбыт» (ПАО «Мосэнергосбыт») (в настоящее время – АО «Мосэнергосбыт») и исполнителем Обществом с ограниченной ответственностью «Московский Областной Единый Информационно-Расчетный Центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»); по указанному договору исполнитель обязался от имени и за счет заказчика совершать предусмотренные договором юридические иные действия, связанные с обслуживанием потребителей электрической энергии – физических лиц, имеющих договорные отношения с заказчиком и энергопринимающие устройства которых расположены на территории Московской области; заказчик в свою очередь обязуется принять и оплатить услуги согласно условиям настоящего договора (раздел 1); исполнитель обязан, среди прочего, оформлять от имени заказчика на бумажном носителе договоры энергоснабжения с абонентами заказчика (п.2.1.1), урегулировать в досудебном порядке с абонентами заказчика спорные вопросы по договорам энергоснабжения (наличие/отсутствик, размер, период дебиторской/кредиторской задолженности и др.) (п.2.2.3), осуществлять расчеты с абонентами заказчика за переданную им электрическую энергию в соответствии с условиями договоров энергоснабжения (п.2.3), предъявлять абонентам заказчика к оплате счета за электроэнергию с указанием расчетного счета заказчика (п.2.3.1), производить в соответствии с графиком, утвержденным распорядительными документами заказчика и доверенными до исполнителя согласно п.4.3 настоящего договора, снятие показаний контрольных приборов учета электрической энергии у абонентов заказчика (п.2.3.3) (раздел 2).

Предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируется Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, согласно п.31 которых исполнитель (т.е., юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей (собственников помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лиц, пользующихся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющих коммунальные услуги) на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (подп."к"); предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подп."р").

Таким образом, исполнитель услуги по договору энергоснабжения – поставщик электроэнергии АО «Мосэнергосбыт» обязан был в течение трех дней направить абоненту-потребителю ФИО1 ответ на его заявление от 08.07.2019.

Ответ ФИО1 №ПГи/812.73-367/19 за подписью начальника Управления «Электросталь» был подготовлен 12.07.2019 (на 4-й день). Ответ содержит мотивированные разъяснения по всем пунктам заявления ФИО1 К ответу прилагается расшифровка задолженности за период с августа 2018г. по июнь 2019г. При этом обоснованно, со ссылкой на положения Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» отказано в предоставлении дубликата договора энергоснабжения с бывшим собственником квартиры. Сообщено о невозможности предоставления сведений за период с 2002г. в связи с истечением установленного 2-хгодичного срока хранения документации.

Суд считает, что задержка в подготовке ответа на один день не повлекло существенного нарушения прав истца, повлекшее причинение ему морального вреда.
На основании изложенного, с учетом установленных по делу фактических обстоятельств, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований ФИО1 в полном объеме.

Руководствуясь ст. 12, 56, 98, 194 – 198 ГПК РФ, суд -

р е ш и л:

В иске ФИО1 о признании ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» виновными в не представлении информации по заявлению от 08.07.2019, обязании представить информацию по заявлению, взыскании его пользу компенсации морального вреда в размере 5000 руб. 00коп. и штрафа в размере 2500 руб. 00коп. с каждого ответчика - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Электростальский городской суд Московской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: О.С. Астапова

Полный текст решения изготовлен 5 октября 2020 года.

Судья: О.С. Астапова