Гражданский кодекс часть 1

гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Эко-Лайф» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Эко-Лайф» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы, мотивируя свои требования тем, что 29.07.2014 года, между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара № ШMB 0701. Согласно договору он приобрел у ответчика электропылесос (электробытовую машину) марки "KIRBY «Sentria R» модель G10Е производства «Kirby Company» (Филиал The Scott Company) с набором по цене <данные изъяты>. Согласно п.2.3. договора выплату стоимости товара он должен произвести путем заключения договора о предоставлении кредита с банком ООО «ХКФ Банк» в г. Новокузнецк сроком на 30 месяцев. Им был заключен с ООО «ХКФ Банк» договор № 2203879642, согласно которому ему предоставлен кредит на оплату товара только на сумму <данные изъяты> под 24,9% годовых. 31 июля 2014 года он направил ответчику претензию о расторжении договора купли-продажи. Претензия была направлена заказным письмом с уведомлением по адресу, указанном в договоре, однако, заказное письмо ему вернулось с пометкой «организация не значится». Несмотря на это, ему был вручен ответ на его претензию 06.08.2014 г., согласно которому, ему отказано в расторжении договора и возврате денежных средств. В данном письме адрес ответчика указан, как «654000 <...>», хотя имеется печать ООО «Эко-Лайф» г.Новокузнецк, должность и фамилия, имя, отчество директора, как и в договоре. В п. 1.2. договора указано, что электропылесос в соответствии с п. 11 Перечня, установленного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 в ред. от 27.01.2009 г., является технически сложным товаром, на который установлен гарантийный срок, возврату и обмену не подлежит. Согласно акту приема-передачи товара от 29.07.2014 года покупателю продавцом совместно с товаром переданы инструкция по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон. Однако, ему передана не инструкция, а руководство по эксплуатации для пользователей систем ухода за домом, в котором отсутствует товар, приобретенный им, а именно - электропылесос (электробытовая машина) марки "KIRBY «Sentria R» модель G10E производства «Kirby Company» (Филиал The Scott Company) с набором. В данном руководстве даны рекомендации для пользователей систем ухода за домом Kirby R; Sentria ТМ; Kirby R Sentria 11 ТМ. Руководство выдано на систему ухода за домом, тогда как предметом договора являлся электропылесос. В вышеуказанном руководстве, на странице 64 имеется указание на сертификат соответствия N ТС RU C-US.AB99.B.00055 сроком действия с 04.05.2012 года по 03.05.2017 года. Предметом договора, заключенного с ним, являлся товар, подлежащий обязательной сертификации, (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009. N 982), однако, данный сертификат ему предоставлен не был. В пункте 1.2. договора купли-продажи указано, что качество товара соответствует требованиям ГОСТ Р, установленному в РФ, однако данный ГОСТ Р указывает на национальный характер стандарта, не является ГОСТом конкретного товара. Таким образом, невозможно проверить соответствует ли приобретенный им товар какому-либо конкретному ГОСТу, так как ГОСТ устанавливается на каждый вид товара отдельный. Кроме того, в руководстве, на странице № 2, имеется указание, что модель G10E за пределами Северной Америки органами технадзора признана пригодной для эксплуатации с питанием от сети 230X240 В, тогда как в Российской Федерации электрические сети соответствуют стандарту 220 В. Гарантийный талон ему не был передан вообще. Он считает полученный товар контрафактным. Ответчик не подтвердил качество и безопасность реализуемого товара. Считает, что при продаже аппарата "Kirby модель G10E Sentria", ответчик не предоставил ему необходимую и достоверную информацию о продавце, товаре, и о его потребительских свойствах, соответствующих его реальным свойствам, заявленным ответчиком при заключении договора купли-продажи электропылесоса. Указанное обстоятельство является основанием для реализации его права отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Таким образом, сумма неустойки за один день просрочки составит <данные изъяты>, а количество дней просрочки составляет 15 дней с момента неисполнения требований претензии (с 12.08.2014 г.). до момента подачи иска 26.08.2014года. Таким образом, общая сумма неустойки составит <данные изъяты> х 1% X 15 дней - <данные изъяты>. Кроме того, считает, что ответчик своими действиями причинил ему моральный вред, который оценивает в размере <данные изъяты>, а также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в его пользу, как потребителя. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи электропылесоса (электробытовой машины) марки "KIRBY «Sentria К» модель G10Е производства «Kirby Company» (Филиал The Scott Company) с набором, заключенный 29.07.2014г. между ним и ООО «Эко-Лайф». Взыскать с ответчика в его пользу сумму <данные изъяты>, оформленную им в кредит на оплату товара в ООО «ХКФ Банк» по договору № 2203879642; неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований покупателя в размере <данные изъяты>; денежную компенсацию в возмещение морального вреда в размере <данные изъяты>; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в его пользу, как потребителя; расходы по оплате оформления доверенности на представителя в размере <данные изъяты>; расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании доверенности, заявленные истцом требования поддержала в полном объеме, просит суд расторгнуть договор купли-продажи электропылесоса (электробытовой машины) марки "KIRBY «Sentria К» модель G10Е производства «Kirby Company» (Филиал The Scott Company) с набором, заключенный 29.07.2014г. между ним и ООО «Эко-Лайф» по указанным выше основаниям. Взыскать с ответчика в пользу ФИО1 сумму <данные изъяты>, оформленную им в кредит на оплату товара в ООО «ХКФ Банк» по договору № 2203879642; неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований покупателя в размере <данные изъяты>; денежную компенсацию в возмещение морального вреда в размере <данные изъяты>; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в его пользу, как потребителя; расходы по оплате оформления доверенности на представителя в размере <данные изъяты>; расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Представитель ООО «Эко-Лайф» - ФИО3, действующий по доверенности, заявленные требования не признал, пояснив суду, что электропылесос марки "KIRBY «Sentria R» модель G10Е производства «Kirby Company» (Филиал The Scott Company) относится к технически сложным товаром бытового назначения, что также указано в договоре, который был подписан истцом. Инструкция по технике безопасности указана в руководстве пользователя, факт получения которого не опровергается истцом. Также имеется запись истца о том, что товар истцом был осмотрен, товар находился в надлежащем состоянии. Согласно акта приеме-передачи товара истцу переданы электропылесос (электробытовая машина) со всей комплектацией и дополнительными насадками, инструкция по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон, данный акт подписан истцом.Установлено, что товар соответствует всем установленным требованиям, предъявляемым к данного рода товарам. На товар установлен гарантийный срок – три года, в договоре указано, где проводится сервисное обслуживание. Считает, что ими соблюдены все условия договора купли-продажи, требования истца необоснованны и оснований для его расторжения у того не имеется. Просит суд в иске истцу отказать.

Представитель третьего лица на стороне истца, не заявляющее самостоятельных требований, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области, привлеченное к участию в деле по ходатайству истца, ФИО4, действующий на основании доверенности, требования истца поддержал, суду пояснил, что требования ФИО1 являются обоснованными, поскольку при продаже ООО «Эко-Лайф» ФИО1 электропылесоса марки "KIRBY «Sentria R», ООО «Эко-Лайф» были нарушены требования ст. 8, ст. 10, ст. 22 Закона №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», требований ст.3, ст. 5 Технического регламента Таможенного союза 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования». ООО «Эко-Лайф», по их мнению, нарушило права потребителя ФИО1 в части получения полной и исчерпывающей информации о приобретаемом товаре – ст. ст. 8,10 Закона №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»; добровольного и своевременного удовлетворения законных требований ФИО1 о расторжении договора купли-продажи от 29.07.2014 года, как ущемляющего его права потребителя и возврата денег – ст. 22 Закона №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». ООО «Эко-Лайф» производило реализацию (продажу) товара, «Система ухода за домом KIRBY», с грубым нарушением требований ст. ст. 3, 5 Технического регламента Таможенного союза 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования».

Выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Как установлено судом, 29.07.2014 года, между ФИО1 и ООО «Эко-Лайф» был заключен договор купли-продажи № ШМВ 0701 электропылесоса (электробытовой машины) торговой марки «КIRВY», модели G 10E Sentria, цена товара составила -<данные изъяты>.

Согласно п.2.3. договора выплату стоимости товара ФИО1 должен произвести путем заключения договора о предоставлении кредита с Банком ООО «ХКФ Банк» в г. Новокузнецк сроком на 30 месяцев.

ФИО1 заключил с ООО «ХКФ Банк» договор № 2203879642, согласно которому ему предоставлен кредит на оплату товара на сумму <данные изъяты> под 24,9% годовых.

Сумма <данные изъяты> перечислена за товар ответчику.

Как следует из представленных документов, истец подписал договор купли- продажи электропылесоса, акт приема - передачи товара, график оплаты, опросный лист определения понимания покупателем условий договора купли-продажи.

Согласно акта приема-передачи товара от 29.07.2014 года, истцу были переданы электропылесос марки «КIRВY» Sentria» в стандартной комплектации, дополнительные насадки, инструкция по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»- изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с ч.1,2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как следует из договора купли-продажи от 29.07.2014 года, акта приема-передачи товара от 29.07.2014г., опросного листа от 29.07.2014г. истец своей подписью подтвердил, что ему в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца, о сроке службы товара, сервисных центрах по его обслуживанию, проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по технике безопасности при его эксплуатации, что качество товара, комплектность и наличие документов проверено лично, товар им получен.

Истцу предоставлено Руководство по эксплуатации приобретенного электропылесоса марки «КIRВY» Sentria» на русском языке.

Согласно п.4.1 договора, продавец предоставляют на пылесос электрический бытовой торговой марки «КIRВY», модели G 10E Sentria, гарантийный срок – 3 года с момента передачи товара по акту.

Доводы представителя истца, что истцу не была передана инструкция по эксплуатации указанного электропылесоса, а передано лишь Руководство по эксплуатации для пользователей систем ухода за домом, в котором отсутствует приобретенный им товар, суд находит необоснованными, поскольку, при изучении данного Руководства в судебном заседании установлено, что оно содержит описание именно приобретенного истцом электропылесоса «КIRВY», модели G 10E Sentria, который в данном Руководстве именуется как система ухода за домом.

Свои доводы о том, что приобретенный истцом электропылесос«КIRВY» не пригоден для эксплуатации с питанием в сети 220В, представитель истца в судебном заседании признал ошибочными, указав, что в действительности на товаре имеется указание, что может эксплуатироваться от электросети 220В.

Доводы истца и его представителя, что истцу не был передан гарантийный талон, суд также находит голословными, поскольку в акте приеме-передачи товара от 29.07.2014г., подписанного истцом, указано, что им получен гарантийный талон.

31.07.2014 года истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

Согласно ответа на претензию от 06.08.2014 года ФИО1 отказано в удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи, в связи с отсутствием законных оснований для расторжения договора.

С доводами истца и его представителя, что ему не был предоставлен сертификат соответствия №ТС RU C-US.AВ99В.00055, серии RU №0008612, сроком действия с 04.05.2012 г. по 03.05.2017 г., что невозможно проверить соответствует ли товар ГОСТу, что товар возможно является контрафактным, суд также не может согласиться, поскольку данный сертификат имеется.

Так, из сертификата соответствия №ТС RU C-US.AВ99В.00055, серии RU №0008612, выданного ООО «Агентство качества», следует, что срок его действия с 04.05.2012 г. по 03.05.2017 г., что это продукция завода-изготовителя Kirby Co. USA соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ МЭК 60335-2-2-2009; ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (МЭК 61000-3-2:2005); ГОСТ Р 51317.3.3-2008 (МЭК 61000-3-3:2005); ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (СИСПР 14-1:2005); ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (СИСПР 14-2:2001).

Из сертификата соответствия ООО «Центр стандартизации и подтверждения соответствия» № РОСС US.AГ17.В04456, бланк №0603227 следует, что продукция завода-изготовителя Kirby Co. USA соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 52161.2.2-2005; ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (разд. 4); ГОСТ Р 318.14.2-2006 (разд. 5, 7); ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (разд.6,7); ГОСТ Р 317.3.3-2008.

У суда не имеется оснований сомневаться в подлинности данных сертификатов, поскольку предоставлены они по запросу суда органом сертификации ООО «Агентство качества».

Доводы представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области, что ответчиком истцу не была предоставлена надлежащая информация о приобретенном товаре: электропылесосе «КIRВY», модели G 10E Sentria, что товар не имел сертификата системы сертификации ГОСТ Р, отсутствует указание какому именно техническому регламенту соответствует проданный товар, предоставленными ответчиком сертификатами до потребителя не доведена надлежащая информация о соответствии единому Техническому регламенту ТС, в Руководству по эксплуатации «Системы ухода за домом «КIRВY» отсутствует информация об импортере, об уполномоченном изготовителем лице, суд также находит необоснованными, поскольку они опровергаются сертификатами соответствия, выданных ООО «Агентство качества», договором купли-продажи, актом приема-передачи товара, опросного листа от 29.07.2014г., указанными выше.

Доводы представителя истца, что в договоре купли-продажи завышена цена на пылесос, что договор заключен на <данные изъяты>. тогда как истцом оплачено <данные изъяты>, суд также находит необоснованными, поскольку, в данном случае положение истца не ухудшилось, а напротив, цена на товар снижена в пользу истца.

Как считает суд, при приобретении указанного выше электропылесоса истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, путем его демонстрации, ознакомления с функциями товара, указанными в инструкции по эксплуатации и технике безопасности, а также путем предоставления информации в письменном виде: договора купли-продажи, который содержит информацию о товаре, договора на сервисное и гарантийное обслуживания с указанием сроков обслуживания, технического паспорта и санитарно-эпидемиологического исследования, сертификата соответствия. При этом истец лично подписал договор купли – продажи пылесоса, акт приема - передачи товара и заявление на получение потребительского кредита.

Качество проданного товара соответствует нормативным требованиям и той информации, которая была доведена до истца при заключении договора купли-продажи, доказательств иного суду не представлено, тогда как, в соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Как установлено судом, пылесос марки «КIRВY», модели G 10E Sentria с заводским номером, относится к технически сложным товарам бытового назначения.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Пункт 11, указанного выше Перечня товаров, не подлежащих обмену, предусматривает технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Истцом и его представителем не представлены суду доказательства, что проданный ему электропылесос марки «КIRВY», модели G 10E Sentria не подлежит эксплуатации, имеет существенные недостатки и подлежит обмену, тогда как, в соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна представить доказательства, на которые она ссылается, как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из вышеизложенного, суд считает, что оснований для удовлетворения исковых требований истца, не имеется, в иске тому следует отказать.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в иске к ООО «Эко-Лайф» о расторжении договора купли-продажи электропылесоса (электрорбытовой машины) марки«КIRВY», модели G 10E Sentria, взыскании <данные изъяты>, неустойки в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца.

Судья А. А. Андреева

В окончательном виде решение подготовлено 03.10.2014г..