Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП "Почта России" о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском к ФГУП «Почта России», указав, что дата им сдано для отправления из отделения почтовой связи ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: адрес, регистрируемое почтовое отправление международное № ------

Цена услуги оплачена им в полном объеме и составила ------ По состоянию на сегодняшний день почтовое отправление не доставлено.

Письмом от дата-----.------ истцу было сообщено, что почтовое отправление №------ утрачено.

дата он отправил международным регистрируемым почтовым отправлением ------, проданный им на Интернет - аукционе eBay дата за ------ США, и сообщил об этом на Интернет - площадке аукциона с указанием номера международного РПО - ------.

Всего истцом было получено за вычетом комиссии ------ США.

В тот же день дата он перевел со своего электронного счета eBay на счет в Сбербанке РФ указанную сумму, но уже переведенную в рубли, что составило ------.

дата в связи с тем, что Почта России утеряла его посылку, торги были аннулированы, и с его счета на eBay была списана сумма в ------ путем списания с банковской карты дата, что составило на тот момент по курсу ------.

дата с его счета списано ------ США - плата проведение платежей системой PayPal.

Таким образом, в результате неисполнения почтой России своих обязанностей истцу причинены убытки в сумме ------ = ------(------ США по курсу ЦБ РФ на дата) комиссия Интернет аукциона eBay + ------ (------ США по курсу ЦБ РФ на дата) сборы системы платежей PayPal.

Претензией от дата, руководствуясь п.1 ст. 28 и п. 1 ст. 29 Закона РФ от дата------Ф3 «О защите прав потребителей» (с изм.) (далее - Закон о защите прав потребителей), истец отказался от исполнения договора услуг почтовой связи, вытекающих из доставки почтового отправления международного N° ------ - мелкий пакет в Гонконг ------, получатель: ------.

Кроме того, истец потребовал возмещения понесенных убытков на основании ст. 15 ГК РФ и ст. 38 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ (ред. от 29.06.2018) «О почтовой связи» (далее Закон о почте) в размере ------.

дата истцом сдано для отправления из отделения почтовой связи ФГУП «Почта России», расположенного по адресу: адрес, регистрируемое почтовое отправление международное № ------. Получатель: ------.

В таможенной декларации истец указал, что пересылает стереоусилитель.

Претензией от дата, руководствуясь п.1 ст. 28 и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, истец отказался от исполнения договора услуг почтовой связи, вытекающих из доставки почтового отправления международного ------. Получатель: ------ и потребовал возмещения понесенных убытков, исходя из нижеследующего.

В почтовом отправлении № ------, проданный им на Интернет - аукционе eBay дата за ------ США.

дата истец отправил стереоусилитель ------ международным регистрируемым почтовым отправлением № ------ и сообщил об этом на Интернет площадке eBay с указанием номера международного ------ (приложение -----). Покупатель подтвердил ему свой адрес.

Всего истцом было получено за вычетом комиссии PayPal ------ США и комиссии eBay ------ США ------ США или ------.

В связи с тем, что Почта России утеряла его посылку, покупатель известил истца об открытии диспута по причине не доставки товара. После чего покупатель отказался от сделки, диспут закрыт, торги аннулированы. Интернет аукцион eBay возвратил покупателю ------ США возмещения. Истцу было выставлено требование об уплате этой суммы в размере ------, что составило на тот момент по курсу ------. Указанную сумму истцу придется безусловно выплатить Интернет аукциону eBay.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 15 ГК РФ и ст. 38 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ (ред. от 29.06.2018) «О почтовой связи» (далее Закон о почте), истец требует возместить убытки в размере ------.

дата истцом была отправлена посылка в Гонконг с отслеживанием ------, которая также была утеряна. Посылка была истцом застрахована.

Учитывая значительный размер причиненных убытков и систематическое нарушение Почтой России имущественных прав истца, он обратился с претензией дата о возмещении убытков и компенсации морального вреда по всем трем случаям. Однако претензия осталась без удовлетворения.

Возмещение вменяемых убытков не регулируются ст. 34 Закона о почте, убытки возникли не «в области почтовой связи», т.к. истец не требует возмещения стоимости утраченной при пересылке вещи, а требует возмещения тех изъятых у него средств, которые он получил за продажу на Интернет - аукционе утраченной ответчиком вещи. Эти отношения регулируются в частности главой 30 ч. II Гражданского кодекса РФ, но не Законом о почте.

Таким образом, размер убытков в случае утраты почтового отправления международного № ------, получатель: ------ составляет ------.

Размер убытков в случае утраты почтового отправления международного № ------ - посылка ------ составляет ------.

Для возврата средств за купленный у истца аукционный товар ему пришлось продать свои ценные вещи. Истец перенёс тяжёлую операцию на сердце и имеет четырёх детей, трое из них несовершеннолетние. Систематическими нарушениями Почтой России прав истца ему причинен моральный вред, который он оценивает в ------.

Со ссылкой на изложенные обстоятельства и на положения ст.ст. 15, 309, 310, 1064 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 17 Закона «О защите прав потребителей», истец просит суд взыскать с Почты России: понесенные убытки за утрату почтового отправления международного № ------ в размере ------, компенсацию морального вреда ------; убытки за утрату почтового отправления международного №------ в размере ------, компенсацию морального вреда в размере ------; компенсацию морального вреда за утрату почтового отправления международного №------ в размере ------; штраф.

В судебном заседании истец и его представитель требования искового заявления поддержали в полном объеме. Суду пояснили, что с объявленной ценностью в размере ------ была отправлена только третья посылка дата. По ней ущерб возмещен, в связи с чем за ее утрату и ненадлежащее оказание услуг почтовой связи истец просит взыскать только моральный вред и штраф. В первых 2 посылках объявленной ценности не было указано, так как согласно письму ответчика отправка посылок с объявленной ценностью во Францию не осуществляется. В первом отправлении не было указано, что именно отправляется, а во втором отправлении указан стереоусилитель. За недоставку второго отправления деньги в размере ------ США с истца еще не списали, но ему регулярно приходят письма с требованием уплаты этой суммы. Истцу причинены убытки ответчиком вследствие ненадлежащего оказания им услуг почтовой связи. Ответчиком не предоставлено суду доказательств того, что утерянные посылки пересекли границу РФ.

Представители ответчика ФГУП «Почта России» в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований, сославшись на доводы, изложенные в письменных возражениях. Пояснили, что дата Истцом было направлено регистрируемое почтовое отправление мелкий пакет (международное почтовое отправление) № ------. Получатель ------.

г. Истец обратился с заявлением о розыске почтового отправления № ------. Согласно отчету об отслеживании отправлений, указанное международное почтовое отправление отправлено из России дата до места назначения, что подтверждается рейсовой накладной -----.

Письмом отдела по претензионной работе с ИПА ФГУП «Почта России» № ------ от дата Истцу было сообщено о том, что с целью установления местонахождения вышеуказанного отправления назначенному оператору Гонконга был направлен запрос, окончательный ответ на который на момент подготовки письма не поступил. В дополнение к ответу от дата------ Истцу было направлено письмо от дата № ------, где сообщалось, что ответ о местонахождении отправления назначенный почтовый оператор Гонконга не предоставил. В связи с отсутствием ответа от почтового оператора Гонконга УФПС Чувашской Республики - филиала ФГУП «Почта России» дано указание о выплате возмещения в соответствии с Всемирной почтовой конвенцией (Стамбул, 2016 г) в сумме ------. Данное возмещение Истец получил дата.

дата Истцом было направлено международное EMS отправление № ------.

Согласно отчету об отслеживании отправлений, указанное международное EMS отправление отправлено из России дата до места назначения, что подтверждается рейсовой накладной -----, а также ответом почтового оператора Франции об утрате данного международного EMS отправления (л.д. 137).

В ответ на обращение о розыске международного EMS отправления № ------ отдел по претензионной работе с ИПА ФГУП «Почта России» направил письмо ------ г. (л.д.27), где Истцу было сообщено, что, по сведениям назначенного почтового оператора Франции, указанное почтовое отправление было утрачено на территории иностранного государства. На основании положений Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016 г) отправителю предусмотрена выплата возмещения за утраченное международное отправление. Сумма возмещения за утрату отправления составила ------ Данное возмещение Истец получил дата в полном размере.

В дата Истцом было направлено регистрируемое почтовое отправление международное № ------ в Гонконг ------. Получатель ------.

В ответ на обращение о розыске международного почтового отправления № ------ RU отдел по претензионной работе с ИПА ФГУП «Почта России» направил письмо -----.4.5------- от дата, где истцу было сообщено, что международное почтовое отправление № ------ RU утрачено на этапе пересылки по вине ФГУП «Почта России», в связи с чем, УФПС Чувашской Республики дано указание о выплате возмещения в сумме ------ Сумма возмещения рассчитана в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016 г) (п.4 ст.22), где указано, что в случае утраты, полного хищения или полного повреждения отправления с объявленной ценностью отправитель имеет право на возмещение, которое соответствует сумме объявленной ценности, а также на возмещение уплаченных им при подаче отправления тарифов и сборов, за исключением заказного или страхового сбора. Учитывая, что сумма объявленной ценности почтового отправления, согласно квитанции, составляет ------, а сумма сборов за пересылку ------, сумма возмещения составила ------. Данное возмещение за утрату международного отравления № ------ Истец получил дата в полном размере.

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза, конгресс которого 06.10.2016 г. в г. Стамбуле принял Всемирную почтовую конвенцию. Необходимость применения к спорным отношения сторон положений Всемирной Почтовой Конвенции также вытекает из ст. 1186 Гражданского кодекса Российской Федерации, закрепившей общие правила определения права, подлежащего применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных лиц или гражданско- правовым отношениям, осложненным иным иностранным элементом.

В соответствии с п. 1.5 ст. 22 Конвенции г. Стамбул выплачиваемые суммы возмещения не должны превышать суммы, о которых говорится в Регламентах письменной корреспонденции и почтовых посылок.

Согласно п. 1.6 ст. 22 Конвенции г. Стамбул при выплате суммы возмещения косвенные убытки, упущенная выгода или моральный ущерб во внимание не принимаются.

Как следует из п. 2.1 ст. 22 Конвенции г. Стамбул в случае утраты, полного хищения или полного повреждения заказного отправления отправитель имеет право на возмещение, установленное в Регламенте письменной корреспонденции, Регламенте почтовых посылок.

Таким образом, ФГУП «Почта России» были в полном объеме выплачены суммы возмещения за причиненные убытки в соответствии с Всемирной почтовой конвенцией (Стамбул, 2016 г).

В силу ст. 400 ГК РФ по отдельным видам обязательств, связанным определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

В соответствии со ст.34 ФЗ «О почтовой связи» №176-ФЗ, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы.

Приведенный перечень является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит.

По первому отправлению размер тарифной платы составил ------, сумма указана на чеке; по второму отправлению – ------

Ценность была объявлена только в третьем почтовом отправлении.

ФГУП «Почта России» со своей стороны выполнило все необходимые действия по пересылке почтовых отправлений ------ в страну назначения (что подтверждается рейсовыми накладными и сообщением назначенного оператора Франции), что исключает наличие вины в причинении заявляемых Истцом убытков. ФГУП «Почта России» также были выплачены все возмещения, предусмотренные международными правовыми актами. Максимальная сумма выплаты по международным отправлениям составляет 30 СПЗ (Специальное право заимствования), которая истцу была выплачена.

Также Истцом не доказано, что указанными почтовыми отправлениями были направлены именно приведенные в иске товарные вложения, с утратой которых Истец связывает возникновение убытков, то есть отсутствует причинно-следственная связь.

Истец в своем исковом заявлении не указывает, в чем именно состояло нарушение его прав, каким образом это повлекло причинение вреда, и в чем заявляемый моральный вред выразился (какие именно нравственные или физические страдания были перенесены). Факт нарушения прав Истца ФГУП «Почта России» не установлен, доказательствами не подкреплен, заявляемый моральный вред не обоснован, соответственно оснований для возмещения морального вреда не имеется.

Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что дата из отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» Истцом было направлено регистрируемое почтовое отправление мелкий пакет (международное почтовое отправление) без объявленной ценности № ------

Цена услуги оплачена им в полном объеме, размер тарифной платы составил ------ (л.д. 17). По состоянию на сегодняшний день почтовое отправление не доставлено.

Письмом от 18.09------ истцу было сообщено, что почтовое отправление №------ утрачено.

По утверждениям истца и, как следует из представленных им скриншотов с интернет-сайтов, в данном почтовом отправлении истцом был отправлен картридж звукоснимателя для меломанов ------, проданный им на Интернет - аукционе eBay дата за ------ США.

В указанном почтовом отправлении сведений о пересылаемом товаре не содержится (л.д. 17).

дата в связи с утерей посылки торги были аннулированы, и со счета истца на eBay была списана сумма в ------ путем списания с банковской карты дата, что составило на тот момент по курсу ------.

дата с его счета списано ------ США - плата проведение платежей системой PayPal.

Таким образом, по утверждениям истца, ему причинены убытки в сумме ------ = ------ (списание средств за несостоявшуюся покупку) + ------(------ США по курсу ЦБ РФ на дата) комиссия Интернет аукциона eBay + ------ (------ США по курсу ЦБ РФ на дата) сборы системы платежей PayPal.

ФГУП «Почта России» истцу дата выплачено возмещение в соответствии со Всемирной почтовой конвенцией (Стамбул, 2016 г) в сумме ------.

дата из отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» Истцом было направлено международное EMS отправление № ------ без объявления ценности во Францию ------

Цена услуги оплачена им в полном объеме, размер тарифной платы составил ------ (л.д. 24). По состоянию на сегодняшний день почтовое отправление не доставлено.

В таможенной декларации истец указал, что пересылает ------ (стереоусилитель) без указания его марки, модели.

По утверждениям истца и, как следует из представленных им скриншотов с интернет-сайтов, в данном почтовом отправлении истцом был отправлен ------, проданный им на Интернет - аукционе eBay дата за ------ США.

Всего истцом было получено за вычетом комиссии PayPal ------ США и комиссии eBay ------ США ------ США или ------.

В связи с утерей посылки покупатель отказался от сделки, торги аннулированы. Интернет аукцион eBay возвратил покупателю ------ США возмещения. Истцу было выставлено требование об уплате этой суммы в размере ------, что составило на тот момент по курсу ------. Указанная сумма подлежит выплате за счет истца Интернет аукциону eBay.

Таким образом, по утверждениям истца, за утрату указанного почтового отправления ему причинены убытки в сумме ------.

В ответ на обращение о розыске международного EMS отправления № ------ отдел по претензионной работе с ИПА ФГУП «Почта России» направил письмо ------ от дата (л.д.27), где Истцу было сообщено, что, по сведениям назначенного почтового оператора Франции, указанное почтовое отправление было утрачено на территории иностранного государства.

На основании положений Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016 г) истцу дата выплачена сумма возмещения за утрату отправления в размере ------

дата Истцом было направлено регистрируемое почтовое отправление международное № ------ в Гонконг ------ с объявленной ценностью ------ (л.д. 32). Получатель ------. Посылка также была утеряна.

В ответ на обращение о розыске международного почтового отправления № ------ отдел по претензионной работе с ИПА ФГУП «Почта России» направил письмо -----.4.5------- от дата, где истцу было сообщено, что международное почтовое отправление № ------ утрачено на этапе пересылки по вине ФГУП «Почта России».

Учитывая, что сумма объявленной ценности почтового отправления согласно квитанции составляет ------, а сумма сборов за пересылку ------, сумма возмещения истцу составила ------. Данное возмещение за утрату международного отравления № ------ Истец получил дата в полном размере.

Истец обратился к ответчику с претензией дата о возмещении убытков и компенсации морального вреда по всем трем случаям утраты почтовых отправлений (отправлено из отделения почтовой связи дата, л.д. 33-36).

Согласно ч. 2 ст. 4 Федерального закона "О почтовой связи" от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является Российская Федерация.

Частью 5 статьи 34 этого Закона также предусмотрено, что вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза, конгресс которого в Женеве 12.08.2008 г. принял Всемирную почтовую конвенцию, вступившую в силу с 01.01.2010 г. Также Россия утвердила Всемирную почтовую конвенцию вместе с Заключительным протоколом (Заключена в г. Стамбуле 06.10.2016).

Ответственность назначенных операторов - любой государственной или негосударственной организации, официально назначаемой страной-членом для эксплуатации почтовых служб и выполнения относящихся к ним обязательств, вытекающих из Актов Союза, на своей территории (п. 1.8 ст. 1 Конвенции) - за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью предусмотрена в статье 21 названной Конвенции, которая не исключает возможности возложения ответственности за утрату почтовых отправлений как на назначенного оператора страны подачи, так и на назначенного оператора страны назначения, а также не исключает возможности предъявления соответствующих требований как отправителем, так и адресатом (пункты 10 - 11.2 ст. 21).

Согласно ст. 24 этой же Конвенции при условии соблюдения права предъявления иска назначенному оператору, который несет ответственность, обязательство выплаты возмещения и возврата тарифов и сборов возлагается, в зависимости от случая, на назначенного оператора страны подачи или назначенного оператора страны назначения.

По смыслу положений статьи 34 Федерального закона "О почтовой связи", регулирующих ответственность российских операторов почтовой связи, и в силу части 5 этой статьи подлежащих применению к отношениям сторон наряду с международными договорами Российской Федерации, операторы почтовой связи несут обязанность по возмещению убытков, причиненных ими при оказании услуг почтовой связи, в том числе в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления.

ФГУП «Почта России» при осуществлении своей деятельности руководствуется требованиями Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. №234 (далее - Правила), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а так же международными договорами, регулирующими взаимоотношения в области связи.

Статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации установлены способы защиты гражданских прав, в частности предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, для взыскания убытков истцу необходимо доказать совокупность следующих обстоятельств: факт их причинения и размер, противоправное поведение причинителя вреда, наличие причинно-следственной связи между возникшими убытками и действиями указанного лица, а также вину причинителя вреда в произошедшем.

Положениями статей 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, в соответствии со ст. 400 Гражданского кодекса РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

Ограниченная ответственность оператора почтовой связи закреплена в статье 34 Федерального закона «О почтовой связи», которой четко определяется размер ответственности оператора почтовой связи за убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи при каждом типе почтового отправления.

Законодатель специально разграничил размер ответственности в отношении каждого типа почтового отправления, в том числе в зависимости от наличия описи вложения и объявления ценности вложения, поскольку в случае утраты почтового отправления процесс доказывания размера причиненных убытков затруднен, либо вовсе невозможен, например, в силу отсутствия документов на товарное вложение.

Согласно ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В силу ст. 37 ФЗ «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014г. №234, международные почтовые отправления принимаются и оформляются в соответствии с актами Всемирного почтового союза, международными договорами Российской Федерации в области международного почтового обмена и требованиями настоящих Правил.

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установлено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

На правоотношения, связанные с предоставлением услуг почтовой связи, распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с частью 4 статьи 15 Конституции Российской Федерации общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.

В силу части 3 статьи 39 Федерального закона «О почтовой связи», международные почтовые отправления оформляются и обрабатываются в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Согласно п.п. 2.5 - 2.6 ст. 129 Регламента почтовых посылок и его Заключительного протокола, Берн, 2013г. (далее - Регламент почтовых посылок), ценность должна быть объявлена в валюте страны подачи и указана отправителем на посылке и сопроводительном адресе. Эти указания делаются латинскими буквами прописью и арабскими цифрами без поправок и подчисток, даже оговоренных. Сумма объявленной ценности не может быть указана ни простым, ни химическим карандашом.

Сумма объявленной ценности должна быть конвертирована в СПЗ (специальные права заимствования) отправителем или учреждением подачи. Сумма, получаемая в результате конвертирования, с округлением, в надлежащем случае, до высшей единицы должна указываться цифрами рядом или под цифрами ценности в валюте страны подачи. Конвертирование не производится в прямом обмене между странами, имеющими общую валюту.

Достоверно установлено, что два почтовых отправления истца не содержали сведений об их объявленной ценности, в связи с чем истец имел право на взыскание двукратного размера суммы тарифной платы за международное почтовое отправление в соответствии со ст.34 ФЗ «О почтовой связи»: ------ руб.

Однако ответчиком выплачены суммы за утрату указанных почтовых отправлений в размере ------ и ------, в связи с чем суд отказывает в иске в части взыскания с ответчика в пользу истца убытков за утрату почтового отправления международного № ------ размере ------ и за утрату почтового отправления международного №------ в размере ------.

Вместе с тем, суд приходит к выводу, что в действиях ответчика имеет место ненадлежащее обеспечение сохранности имущества истца-потребителя при его пересылке, повлекшее его утрату, то есть ненадлежащее оказание услуг связи.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать также компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ№ 17 от 28.06.2012 г.).

Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя - истца в части оказания услуг связи.

Поскольку никаких доказательств, подтверждающих отсутствие вины в этом нарушении ответчик не представил, а в силу п.2 ст.401 ГК РФ, ч.1 ст.56 ГПК РФ, эти обстоятельства должен был доказать ответчик, то он обязан компенсировать истцу моральный вред.

На основании изложенного, учитывая характер перенесенных истцом моральных переживаний, степень вины ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере: за утрату почтового отправления международного № ------ - ------, за утрату почтового отправления международного №------ - ------, за утрату почтового отправления международного №------ - ------

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей», в размере: за утрату почтового отправления международного № ------ - ------, за утрату почтового отправления международного №------ - ------, за утрату почтового отправления международного №------ - ------

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении иска ФИО1 к ФГУП "Почта России" о взыскании убытков за утрату почтового отправления международного № ------ в размере ------, за утрату почтового отправления международного №------ в размере ------ – отказать.

Взыскать с ФГУП "Почта России" в пользу ФИО1 за утрату почтового отправления международного № ------ компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб.; за утрату почтового отправления международного №------ компенсацию морального вреда в размере 8 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4000 руб.; за утрату почтового отправления международного №------ компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2000 руб.

Взыскать с ФГУП "Почта России" в доход местного бюджета г. Чебоксары госпошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Ленинский районный суд города Чебоксары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 24 апреля 2019 г.

Председательствующий судья Н.А. Степанова