Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Балуевой М.В. к АО ГСК «Югория» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Балуева М.В. обратилась в суд с иском к АО ГСК «Югория» с требованием о взыскании с ответчика неустойки за просрочку страховой выплаты по договору автострахования (КАСКО) в размере 184 308,13 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000,00 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование своих требований указала, что ... между ней и СК «Югория» был заключен договор страхования по программе «... На основании данного договора был застрахован автомобиль марки ... на сумму 250 000,00 (Двести пятьдесят тысяч) рублей. Страхователем по данному договору является Никитин А. В., выгодоприобретателем Балуева М.В.. Срок действия договора страхования с ... произошло ДТП с участием застрахованного автомобиля и транспортного средства марки ... в результате ДТП застрахованное транспортное средство марки ... получило механические повреждения. Виновником в данном дорожно - транспортном происшествии была признана водитель транспортного средства марки ... которая при выезде с второстепенной дороги не уступила дорогу автомобилю истца.

... страхователь обратился в страховую компанию с заявлением на выплату, страховая компания произвела осмотр транспортного средства. ....... выдала направление на ремонт и направило его с помощью электронной почты официальному дилеру.

... официальный дилер ... года ремонтные работы были окончены.

Департамент автомобильной промышленности Минпрома от 1 ноября 1992 года № 43, даёт чёткое понимание о максимальных периодах ремонта. Это нормативный документ устанавливает: двухдневный срок на капитальный ремонт двигателя; десятидневный срок на покраску кузова снаружи с оставлением старой краски; пятнадцатидневный срок на покраску кузова снаружи с удалением старой краски и покраску кузова целиком, двадцатидневный срок на покраску кузова целиком с удалением старой краски и жестяные и сварочные работы; тридцатидневный срок для трудных жестяных и сварочных работ, тридцати пятидневный срок для жестяных и сварочных работ с дальнейшей окраской; пятидесятидневный срок для трудных жестяных и сварочных работ с дальнейшей окраской. Работы по каждому виду ремонта согласовываются с представителем автосервиса и контролируются страхователем. Конкретную дату окончания ремонта, при отсутствии, вносят в дополнительное соглашение, если страховщик по каким-либо причинам отказывается изменить текст договора.

К официальному партнёру отправляются транспортные средства, срок гарантии которых не истёк. Период восстановления составляет ... В автосервис, являющийся неофициальным партнёром компании, может направляться любой автомобиль. В том числе, находящийся на гарантии, если это оговорено в договоре. Период восстановления составляет до .... На основании п. 14.2.11 правил страховщик производит выплату страхового возмещения в течении ...) рабочих дней после оформления страхового акта.

Ответственность за срок ремонта по КАСКО по закону несёт страховщик. Обязательства выполнения определяются двухсторонним соглашением в пределах заключенного договора страхования. Страхователь не имел возможности эксплуатировать свой автомобиль из-за длительного ремонта его автомобиля, что нарушает условия договора заключенного между сторонами.

Истец в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, по доводам изложенным в исковом заявлении.

Представитель истца в судебном заседании на требованиях настаивал по доводам изложенным в исковом заявлении, добавил, что в адрес страховой компании была направлена претензия, ответ на которую был получен ..., с содержанием аналогичным содержанию в отзыве.

Представитель ответчика в судебном заседании против исковых требований возражала, доводы письменного отзыва поддержала. Добавила, что при заключении договора добровольного страхования, истцу были известны правила страхования, которые являются неотъемлемой часть договора. В указанных правилах указан сок ремонта транспортного средства, а именно не более ... рабочих дней. Таким образом, при заключении договора стороны согласовали условия договора.

Представитель третьего лица, в судебном заседании с иском не согласился, пояснил, что действительно на станции технического обслуживания ... производился ремонт автомобиля истца. ... была проведена диагностика данного автомобиля. Далее был составлен заказ – наряд, были заказаны запасные части. Поскольку автомобиль не является массовым, некоторые запасные части поступили на станцию технического обслуживания только в ноябре ... автомобиль бы принят в ремонт, а ... ремонт автомобиля был завершен и выдан Балуевой М.В. о чем имеется ее подпись в заказ наряде. Претензий по качеству и срокам ремонта истец не предъявляла. Фактически ремонт был выполнен за ....

Суд, заслушав стороны процесса, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой (пункт 4).

Статьей 431 ГК РФ предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если это не позволяет определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Из положений статьи 943 ГК РФ следует, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования), и являются обязательными для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложением к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Пунктом 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" прямо разъяснено, что стороны вправе включать в договор добровольного страхования имущества условия о действиях страхователя, с которыми связывается вступление в силу договора, об основаниях для отказа в страховой выплате, о способе расчета убытков, подлежащих возмещению при наступлении страхового случая, и другие условия, если они не противоречат действующему законодательству, в частности статье 16 Закона о защите прав потребителей.

Судом установлено, что ... между Государственной страховой компанией «Югория» и Никитиным А.В. (Страхователь) был заключен договор добровольного страхования транспортных средств по программе ... со сроком действия договора страхования с .... Выгодоприобретателем по данному договору является Балуева М.В., что подтверждается страховым полисом № .... Как следует из положений указанного полиса, договор страхования состоит из указанного полиса и правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО ГСК «Югория». Застрахованным имуществом является автомобиль ... рус. ... Транспортное средство застраховано по риску «Ущерб». Страховая сумма 250000 рублей, страховая премия - 3900 руб. Тип страховой суммы - неагрегатная, без франшизы, форма выплаты - ремонт на СТОА дилера по направлению страховщика, за исключением случаев тотального повреждения транспортного средства. Согласно представленной квитанции № ... страховая премия по договору была оплачена ... (л.д. 10).

Согласно свидетельства о регистрации транспортного средства ... принадлежит на праве собственности Балуевой М.В. (л.д. 11).

..., в период действия договора страхования, произошло ДТП с участием застрахованного автомобиля и транспортного средства марки ... В результате ДТП застрахованное транспортное средство марки ..., получило механические повреждения. Виновником в данном дорожно - транспортном происшествии была признана водитель транспортного средства марки ... что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении (л.д. 18). Данное дорожно - транспортное происшествие было признано страховой компанией страховым случаем и выдано направление на ремонт на ...

Согласно акта осмотра являющегося приложением к направлению на ремонт транспортного средства ... на автомобиле подлежали замене, окраске и ремонту ...

Согласно акта приема передачи транспортное средство .... Было сдано в ремонт ..., о чем в акте приема передачи имеется подпись владельца транспортного средства Балуевой М.В. (л.д. 14). После ремонта транспортное средство было получено истцом ..., что подтверждается актом сдачи - приемки работ ... подписанным стороной истца - Балуевой М.В. и представителем третьего лица. Из указанного акта следует, что официальный дилер ... и Балуева М.В. подписали настоящий акт о том, что исполнитель сдал, а заказчик принял комплекс работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортного средства ... Претензий по срокам и качеству выполненных работ (оказанных услуг) не имеется (л.д. 15).

Согласно заказ - наряда № ... стоимость произведенных ремонтных работ и запасных частей составила 184308,13 руб. (л.д. 16). Данные денежные средства были оплачены, что подтверждается распоряжением на выплату № ...

Поскольку в соответствии с законом, правила добровольного комплексного страхования автотранспортных средств являются неотъемлемой частью договора, суд исходит из буквального толкования его условий.

Так, в соответствии с п. 1.2. правил, по договору страхования, заключенному на основании настоящих Правил Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая), возместить (выплатить) Страхователю (Застрахованному лицу) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (Выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки с застрахованным имуществом либо убытки в связи с иными имущественными интересами Страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 14.2.5.1 Правил, при выборе формы страхового возмещения на основании счета (сметы) СТОА, на которую страхователь направляется страховщиком, страховщик в течении 10 рабочих дней после принятия решения о признании произошедшего события страховым случаем подготавливает направление на ремонт СТОА, о чем не позднее 3-х суток уведомляет страхователя любым доступным способом.

Как установлено судом, дорожно - транспортное происшествие произошло ... страховщиком было подготовлено направление на ремонт на СТОА - ... которое ... было получено истцом, о чем имеется ее подпись в направлении, представленном третьим лицом.

Пунктом 14.2.5.1.1 правил установлено, что страховщик в течение ... рабочих дней с момента поступления со СТОА предварительного заказ-наряда, осуществляет его проверку на соответствие объёма стоимости указанных в заказ-наряде работ, услуг, запасных частей и расходных материалов объёму, стоимости необходимых работ, услуг, запасных частей, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ в рамках заявленного события.

Согласно п. 14.2.5.1.2. Правил, при выявлении скрытых (дополнительных) повреждений страховщик осуществляет проверку предварительного заказ-наряда с учетом выявленных скрытых (дополнительных) повреждений в течение ... рабочих дней после получения предварительного заказ-наряда по каждому случаю выявленных скрытых (дополнительных) повреждений.

... на станции ... был составлен заказ наряд № ..., с перечнем работ и расходной накладной по запасным частям. Анализируя данный заказ - наряд, суд пришел к выводу, что в данном заказе содержится сведения о ремонте частей автомобиля которые не были указаны в качестве поврежденных при осмотре транспортного средства страховой компанией, а именно: стекло - боковое окно (левое заднее), глухое боковое окно (левое), порог правый с проемом двери (ремонт), порог правый (окраска). В связи с чем, суд считает, что были выявлены дополнительные повреждения, которые в соответствии с правилами страхования подлежали проверке.

Данный заказ – наряд был согласован ..., с указанием, что работы по снятию стекол будут согласованы после предоставления фото без стекол. Согласованная сумма ремонта 185808, 13 руб.

Пунктом 14.2.5.1.3. правил, ремонт поврежденного транспортного средства на СТОА осуществляется в срок не более ... (ста восьмидесяти) рабочих дней с момента поступления на СТОА необходимых для проведения ремонта запасных частей и подтверждения Страховщиком объёма работ с учётом положений п. 14.2.5.1.1., 14.2.5.1.2. Правил страхования.

Таким образом, судом установлено, что нарушений сроков со стороны ответчика при выдаче направления на ремонт, а также согласования заказ – наряда – отсутствуют. Все действия выполнены в соответствии с правилами добровольного страхования. Кроме того, после согласования заказ наряда, в соответствии с п. 14.2.5.1.1, 14.2.5.1.2, а именно с ... в соответствии с условиями договора (п. 14.2.5.1.3) ремонт производится в течении ... рабочих дней. Как следует из представленного акта сдачи - приемки работ (приложение к заказ – наряду ... автомобиль был передан собственнику после ремонта ..., то есть на ... день, после согласования заказ - наряда. Таким образом, срок установленный правилами ответчиком не нарушен. Условие о сроках ремонта при заключении договора добровольного страхования, сторонами было согласовано. Данное условие договора не противоречит каким-либо императивным правовым нормам и не ущемляет права страхователя.

Довод истец относительно сроков ремонта и ссылка на "Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники. ...утв. Приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43), в данном случае не состоятельны, поскольку настоящее Положение определяет принципиальные основы организации и проведения технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей и мототехники в пределах гарантийного периода эксплуатации, что не относится к организации страхового дела и к нормам права регулирующим правоотношения в области добровольного страхования.

Довод истца относительно не возможности использовать автомобиль длительное время, в судебном заседании своего подтверждения не нашел, поскольку, как установлено судом, транспортное средство находилось в ремонте с ..., то есть в течение ... дней.

На основании изложенного суд пришел к выводу об отсутствии правовых основания для взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Балуевой М.В. к АО ГСК «Югория» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд города Перми, в течении месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ...

Судья К.В. Каробчевская

Оригинал решения находится в материалах гражданского дела 2-1428/2019 г.