Дело № 2-143/2019
Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е ДЕ Р А Ц И И
Обской городской суд Новосибирской области в составе:
Председательствующего судьи Хомяковой И.В.
При секретаре судебного заседания Шевцовой Л.Ю.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей.
В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор на оказание услуг по ремонту телевизора, а именно по замене матрицы. Стоимость услуг составила 9000 рублей и была истцом оплачена. Срок ремонта был определен договором и составил от 30 дней до 3 месяцев. Указанный договором срок ремонта истек, однако ремонт телевизора не произведен, ни телевизор, ни деньги не возращены до настоящего времени.
В связи с этим истец просит взыскать с ответчика двукратную стоимость утерянного телевизора в сумме 49998 рублей, стоимость ремонта в сумме 9000 рублей, госпошлину за получение ЕГРИП в сумме 250 рублей, плату за оформление заказного письма в сумме 129 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, 50% штрафа от присужденных сумм.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, а также пояснил, что обращался к ответчику с просьбой вернуть сломанный телевизор, но ни телевизора, ни денег ответчиком возвращено не было.
Ответчик - индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по адресу регистрации заказным письмом с уведомлением, конверт вернулся за истечением срока хранения.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.
Согласно ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Статьей 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» определены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), так если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 заключен договор на оказание услуги по ремонту телевизора, что подтверждается актом приема изделия в ремонт №.
Как следует из акта, срок ремонта изделия определен от 30 дней до 3 месяцев. Сумма ремонта - 9000 рублей оплачена, о чем имеется отметка на акте.
ДД.ММ.ГГГГ по истечении установленного договором срока, истец ФИО1 направил в адрес ИП ФИО3 претензию, с просьбой в десятидневный срок возвратить телевизор и деньги, оплаченные за его ремонт.
Рассматривая требования истца о взыскании двукратной стоимости телевизора, суд исходит из того, что согласно ст. 35 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Согласно представленному истцом чеку, стоимость телевизора марки Haier № составила 24999 рублей, в связи с чем, двукратная стоимость телевизора будет составлять 49998 рублей, которая подлежит взысканию с индивидуального предпринимателя ФИО3
С ответчика также подлежит взысканию стоимость ремонта в размере 9000 рублей, которая была оплачена истцом при сдаче телевизора в ремонт, и подтверждается отметкой на акте приёма изделия в ремонт.
В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Незаконными действиями индивидуального предпринимателя ФИО2 ФИО1 причинен моральный вред, то есть нравственные страдания, так как в результате он остался и без телевизора, и без денег. В настоящее время ему приходится добиваться защиты своих прав, что требует не только временных и материальных затрат, но и физических и моральных сил. Размер компенсации причиненного морального вреда истец оценивает в размере 10000 рублей.
Как указано выше, права ФИО1, как потребителя, нарушены ИП ФИО2, доказательств отсутствия вины ответчик не представил, размер и правильность расчета взыскиваемых сумм не опроверг, что позволяет суду принять решение об удовлетворении заявленных требований в части компенсации морального вреда. Исходя из существа нарушения, а также учитывая период неисполнения обязательства и сумму, суд считает возможным взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда 5000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Суду истцом представлена претензия, которая была направлена в адрес индивидуального предпринимателя ФИО2 посредством ФГУП «Почта России». Доказательств выполнения требований потребителя ответчиком также не представлено. Принимая во внимание данные положения закона, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 в качестве штрафа сумму в размере 32188 рублей.
В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано, в связи с чем с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины при обращении за выпиской из ЕГРИП в сумме 250 рублей, а также расходы за оформление заказного письма в сумме 129 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3097 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 двукратную стоимость утраченного телевизора – 49998 рублей, стоимость ремонта телевизора – 9000 рублей, расходы по госпошлине в сумме 250 рублей, почтовые расходы – 129 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 32188 рублей, всего – 96565 рублей.
В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в размере 3097 рублей.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья И.В. Хомякова