Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 ФИО6 к ПАО «Ростелеком» о признании договора расторгнутым, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

ФИО3 ФИО7 обратился в суд с иском к ПАО «Ростелеком» о признании договора расторгнутым, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обоснование исковых требований истец указал, что в декабре 2019 года он обратился к ответчику с целью заключения договора об оказании услуг связи, в телефонном разговоре по заверению сотрудника ПАО «Ростелеком» он мог воспользоваться услугами связи с возможностью отказа от подключения в течение месяца, оплата за один месяц использования услуг со счета списана не будет, им был выбран тариф для подключения «Для спокойствия», куда входило подключение к сети Интерне, а также предоставление Wi-fi камеры, отказаться от предоставления которой невозможно, но в случае отказа от исполнения договора, данная камера возвращается исполнителю. 20.12.2019 года им был заключен договор №. Он не имел намерения приобретать Wi-fi камеры и платить столь значительную сумму денежных средств. После установки оборудования, он подписал акт выполненных работ, при этом он не имел возможности детально ознакомиться с его содержанием. Размер ежемесячного платежа за предоставленное оборудование составляет 300 руб. Со сроком оплаты 24 месяца, что позволило ему прийти к выводу, что оборудование было предоставлено ему в пользование. 20.12.2019 года он обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора об оказании услуг связи. При расторжении договора ему стало известно, что оборудование было предоставлено ему в собственность, его стоимость составляет 7 200 руб., в связи с чем ответчиком ему была начислена задолженность в размере 6 900 руб. с данными действиями ответчика истец не согласен, в связи с чем им была направлена претензия, которая оставлена ответчиком без ответа. Ссылаясь на нарушение его прав как потребителя, предоставление недостоверной информации об услугах, истец просил признать договор №№ от 20.12.2019 года заключенный между ним и ПАО «Ростелеком» расторгнутым, обязать ответчика принять оборудование <данные изъяты>, представленную в соответствии с актом приема-передачи оборудования от 20.12.2019 года, взыскать с ответчика денежные средства в качестве возмещения расходов на получение юридической помощи в размере 25 600 руб., в качестве компенсации морального вреда 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представители ответчика по доверенности ФИО1 и ФИО2 в судебное заседание явились, исковые требования не признали, представили письменные возражения согласно которых договор с истцом был расторгнут, все условия содержатся в договоре с которым имелась возможность ознакомиться, возврат оборудование невозможен, т.к. оно является исправным, нарушения прав истца со стороны ответчика не имелось, просили в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Обязательства в силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее – Закон «О связи»), на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона "О связи", абонентом является пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

Аналогичные положения закреплены в п. 2 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785, абонентом является пользователь услугами связи для целей телерадиовещания, с которым заключен договор об оказании услуг связи для целей телерадиовещания с выделением для этого уникального кода идентификации.

На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (п. 1 ст. 44 Закона "О связи").

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи (п. 1 ст. 45 Закона "О связи").

Из материалов дела следует, что 20.12.2019 года между ФИО3 и ПАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи №№ в рамках которого истцу была предоставлена услуга интернет в рамках Акции ..... Стоимость услуги доступа к Интернету на скорости до 100 Мбит/с и стоимость услуги «....» в рамках указанной акции составляет 670 руб. в месяц. Согласно условиями данного тарифа а пакет услуг была включена продажа видеокамеры стоимостью 7 200 руб. в рассрочку на 24 месяца и услуга Видеонаблюдения стоимость которой в первые 24 месяца не взимается. По истечении 24 месяцев абонентская плата данную услугу подлежит взиманию в составе пакета услуг – 300 руб. в месяц, при этом стоимость пакета услуг – 670 руб. не изменяется. Также к оплате выставляются ежемесячно 20 руб. за аренду .....

В соответствии с договором и актом выполненных работ и приема-передачи оборудования истцу ответчиком была передана в собственность камера с серийным номером №№ стоимостью 7 200 руб. с рассрочкой платежа на 24 месяца по 300 руб. в месяц.

Данное оборудование камера была принята истцом без замечаний в исправном состоянии и пригодной для использования.

В соответствии с пунктом 15 договора истец при подписании договора подтверждает личное ознакомление и согласие со всеми его условиями, с Правилами оказания услуг связи ПАО «ФИО4 физическим лицам, являющимися неотъемлемой частью договора, в том числе размещенными на сайте Оператора связи .... в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в центрах продаж и обслуживания ПАО «ФИО4, с действующими Тарифами/тарифными планами, примечаниями к ним и условиям их применения, с условиями Акции, указанной в п.7 договора, а также подтверждается, что в понятной, доступной форме и в полном объеме доведены сведения об основных потребительских свойствах предоставляемых ПАО «Ростелеком» услуг, ценах/тарифах на услуги, тарификации соединений, стоимости Оборудования и размера арендного платежа за его предоставление, порядке и сроках расчетов, правилах и условиях оказания и использования услуг, информация о ПАО «Ростелеком», территории обслуживания и иная необходимая информация, в т.ч. предусмотренная п.п.17 и 56 Правил оказания телефонной связи, п.14 Правил оказания услуг телематических услуг связи, п.15 Правил оказания услуг связи по передаче данных и п.11 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания.

Согласно п. 6.1 Правил оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам особенности оказания услуг и предоставления абоненту оборудования установлены в Приложениях к настоящим правилам.

Условия купли-продажи оборудования прописаны в Приложении N 3 к Правилам оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам "Особенности предоставления абонентского оборудования".

В соответствии с п. 1.2.1 данных Особенностей ПАО "Ростелеком" обязуется передать, а абонент принять в собственность на условиях купли-продажи абонентское оборудование и обязуется его оплатить. Наименование, количество, серийный номер и стоимость оборудования указывается в акте приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора (п. 1.2.2. Приложения N 3). Оборудование передается по акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора (п. 1.2.3. Приложения N 3).

Согласно пп. "б" п. 1.2.4. Приложения N 3 при продаже оборудования на условиях рассрочки платежа предусмотрены сроки оплаты стоимости оборудования, установленные актом приема-передачи.

Как видно из представленного в материалы дела Акта приема-передачи оборудования в собственность, 20.12.2019 года ФИО3 была предоставлена в собственность ...., серийный номер №, стоимостью 7 200 руб.

По согласованию с истцом предоставлена рассрочка платежа на 24 месяца, ежемесячный платеж составил в размере 300 руб.

Таким образом, суд приходит к выводу, что сторонами были оговорены и достигнуты все существенные условия договора, в том числе и по приобретению и аренде оборудования.

Как пояснил ответчик и следует из письменных ответов на обращения истца, договор оказания услуг связи № расторгнут 20.02.2020 года. В связи с чем, оснований для признания данного договора расторгнутым не имеется.

Согласно статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества или его возврат (при отсутствии аналогичного товара) в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации и не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо мной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом данное право не распространяется на технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвердившее Перечень не подлежащих обмену и возврату).

Переданная истцу .... относится согласно ГОСТ 27418-87 (пункт 53) к бытовой радиоэлектронной аппаратуре.

Истец в судебном заседании не отрицал, что данная камера исправна.

Таким образом, оснований для возврата данной камеры ответчику и возложения обязанности на ответчика по ее приему не имеется.

Довод истца о навязывании ответчиком ему дополнительной услуги в виде покупки .... суд полагает необоснованным, доказательств данному обстоятельству суду истцом представлены не были. Истец сам выбора пакет услуг, включающий в себя предоставление услуги по видеонаблюдению с предоставлением в собственность соответствующего оборудования.

Не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, в виду отсутствия со стороны ответчика нарушения прав истца как потребителя.

Поскольку суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца, не подлежат взысканию с ответчика судебные расходы по оплате юридической помощи понесенные истцом.

На основании изложенного, руководствуясь ст.198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

р е ш и л:

ФИО3 ФИО8 в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца с момента принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

....