Гражданский кодекс часть 1

Требования обоснованы тем, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Услуги по водоснабжению и водоотведению по многоквартирному дому предоставляет АО «Водоканал». Ответчик выставил истцу ненадлежаще оформленный платежный документ на оплату услуг по водоснабжению и водоотведению за июнь 2021 года, в котором отсутствует достоверная информация о произведенных перерасчетах с указанием оснований, позиция, предусматривающая возможность внесения платы в рассрочку, при этом начисленные суммы являются завышенными, т.к. согласно счету- квитанции за июнь 2021 истцу начислено 2 761,46 руб., в том числе незаконно произведён перерасчет на сумму 1363,94 руб. В качестве основания перерасчета указано – «перерасчет по приборам учета, перерасчет по ИПУ за предыдущий период», но никакой информации о том, на основании какого прибора учета произведен перерасчет не указано. 22.08.2021 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой, в том числе, потребовала произвести перерасчет за излишне начисленные платежи и предоставить ей информацию. Ответчиком претензия оставлена без ответа.

На основании изложенного, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ истец просит суд признать незаконными следующие действия ответчика:

-выставление ненадлежаще оформленного платежного документа за июнь 2021 г. в связи с отсутствием в нем достоверной информации об основаниях произведенных перерасчетов, сведений об объеме ХВС и ОСВ на общедомовые нужды, произведенным начислением за июнь 2021 г. в размере 2761 руб.46 коп., в том числе перерасчет на сумму 1363,94 руб., отсутствием графы для счетчика на холодное водоснабжение,

-не проведение в нормативные сроки предусмотренных законодательством действий по претензии истца от 22.08.2021, а именно: не предоставление истцу информации о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальные услуги, о наличии оснований и правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и перерасчетов за 2021 год, о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; не предоставления платежных документов за 2020-2021 гг.,

- обязать ответчика на следующий день после вступления решения в законную силу:

- предоставить истцу надлежаще оформленный платежный документ за июнь 2021 г. по ее квартире, содержащий достоверную информацию о произведенных перерасчетах с указанием оснований, сведения об объеме ХВС и ОСВ на общедомовые нужды, с графой для счетчика на холодное водоснабжение,

-провести предусмотренные законодательством действия по претензии истицы от 22.08.2021, а именно: предоставить истцу заверенные печатью и подписью руководителя сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальные услуги, о наличии оснований и правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и перерасчетов за 2021 год, заверенные печатью и подписью руководителя копии платежных документов за период январь 2020- май 2021 гг. для проведения сверки расчетов,

-взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в рамках данных исковых требований в общей сумме 2000 руб., из них за ненадлежаще оформленный платежных документ за июнь 2021 -1000 руб., отсутствие, предусмотренных законодательством действий в связи с претензией от 22.08.2021 – 1000 руб.,

-определить судебную неустойку за не исполнение решения в размере 5000 руб. за каждый полный и неполный месяц неисполнения решения после вступления решения суда в законную силу ( л.д. 78-79).

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом в порядке гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ).

Представитель истца по доверенности и третье лицо ( привлечено к участию в деле протокольным определением от 26.01.2022) ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении и дополнительных пояснениях, в которых обращает внимание суда на пп. «ж» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, согласно которому в платежном документе указываются сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований. Сведения об объеме ХВС и ОСВ на общедомовые нужды должны быть указаны в платежном документе в соответствии пп. «д» и «е» п. 69 Правил. Кроме того исходя из Приказа Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" в платежном документе обязательно должен быть Раздел 2. Сведения о показаниях индивидуальных приборов учета, в котором указываются данные приборов учета, а также информация о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу в случаях и порядке, установленном Правилами №354. Незаконность начисления за июнь 2021г. суммы 2761 руб.46 коп., в том числе перерасчета на сумму 1363,94 руб. доказывает произведенный ответчиком перерасчет в платежном документе за сентябрь 2021 г. Аргументация ответчика о том, что отказ в предоставлении запрошенной информации истцу правомерен, т.к. ее можно посмотреть в личном кабинете и скачать платежные документы является голословной, не подтвержденной фактически. Кроме того, законодательство не предусматривает такую форму предоставления информации в ответе на запрос потребителя. Необходимость установления судебной неустойки обусловлена тем, что ответчик не намерен исполнять требования истца, т.к. исполнение требований истца приведет к существенным издержкам для ответчика, поэтому есть существенная необходимость сделать несвоевременное исполнение решений суда невыгодным для ответчика.

Представитель ответчика АО «Водоканал» по доверенности ФИО2 в судебном заседании на иск возражала, представила письменный отзыв ( л.д. 26-27, 80-81), суть которого сводится к следующему. Все платежные документы (счета-квитанции холодного водоснабжения, холодного и горячего водоотведения) оформляются ответчиком в соответствии с п. 69 Правил №354. Начисления за холодное водоснабжение и водоотведение холодного водоснабжения за период с 22.03.2015 по 19.02.2021 производились на основании показаний индивидуального прибора учета ( далее по тексту ИПУ). С 19.02.2021 по 18.05.2021 начисления производились исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев. С 19.05.2021 по 31.08.2021 начисления определяются исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. После поверки индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения введен в эксплуатацию 01.09.2021, с указанного времени начисления производятся из показаний данного ИПУ. В счете-квитанции указано основание для перерасчета- перерасчет по приборам учета за предыдущий период. АО «Водоканал» указал причину «перерасчет по приборам учета», в связи с тем, что у абонента истек срок поверки прибора учета холодного водоснабжения и исполнитель коммунальных услуг произвел перерасчет. Законодательство не содержит четкой формулировки оснований для исполнителей коммунальных услуг, в этой связи АО «Водоканал» не нарушил действующее законодательство и права потребителя. В счете-квитанции отсутствуют данные потребленные на общедомовые нужды, так как исполнителем данной жилищной услуги является управляющая компания и выставлять счета потребителям данной услуги АО «Водоканал» не вправе. Объемы предоставленные потребителям на общедомовые нужды указаны в счет- квитанциях управляющей компании. В счете-квитанции за июнь 2021 года отсутствует графа «прибор учета холодного водоснабжения», так как данный прибор учета на основании пункта 81(12) Правил № 354 считается вышедшим из строя и начисления по прибору учета не производятся. Кроме того, законодательство не обязывает исполнителей коммунальных услуг указывать в квитанции истекший (вышедший из строя) прибор учета. В ответе на обращение от 23.08.2020 потребителю предоставлены сведения о начислениях, с указанием оснований, о наличии задолженности абонента. Указанный ответ получен потребителем 17.09.2020, согласно сведений с официального сайта городской курьерской службы г. Иваново. В ответе на обращение указана информация об общедомовом приборе учета, с указанием исполнителя данной жилищной услуги. Платежные документы (счет-квитанции) не хранятся в АО «Водоканал». Оригинал платежного документа направляется в адрес потребителя. Данный документ можно распечатать из личного кабинета абонента на официальном сайте АО «Водоканал». Этот факт отражен в ответе на обращение.

Суд, заслушав участников процесса, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ФИО3 с 13.01.2016 является собственником квартиры по адресу: <адрес> (л.д.34).

Услуги по холодному водоснабжению, холодному и горячему водоотведению по данной квартире оказывает АО « Водоканал».

Из материалов дела следует, что в квартире истца по адресу: <адрес> (лицевой счет абонента 153092) 22.03.2015 был установлен индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения СГВ 15 заводской № 17749057 со сроком поверки до 19.02.2021 ( л.д. 65).

01.06.2014 в квартире истца также установлен индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения УВС-15Г заводской № 130406993, со сроком поверки до 25.10.2021 ( л.д. 30).

Установлено, что по истечении срока поверки прибора учета холодного водоснабжения, с 19.02.2021 по 18.05.2021 начисления производились исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев; с 19.05.2021 по 31.08.2021 начисления производились исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения в квартире истца был введен в эксплуатацию и поверен 01.09.2021, после чего начисления производятся из показаний данного индивидуального прибора учета ( л.д. 66).

Установлено, что в счете-квитанции за июнь 2021 года ответчиком произведен перерасчет платы за услуги по ХВС и стоки ХВС с указанием основания «перерасчет по приборам учета, перерасчет по ИПУ за предыдущий месяц»: за холодное водопотребление в сумме 596,06 руб. и холодное водоотведение в сумме 469,85 руб., начислен повышающий коэффициент в сумме 298,03 руб. (л.д. 32, 29).

Из материалов дела следует, что в сентябре 2021 года истцу произведен перерасчет (уменьшение) платы за 18 дней с 01.05.2021 по 18.05.2021 по нормативу в размере 807,07 руб., из них за холодное водопотребление – 352, 70 руб., за холодное водоотведение – 278,02 руб. - (л.д. 28).

22.08.2021 посредством электронной почты истец обратилась к ответчику с претензией, в которой указывала на нарушение оформления платежных документов, в связи с чем непонятны расчеты платы за коммунальные услуги, завышенные начисления по квартире в 2021 году, в частности в квитанции за август 2021г. ФИО3 просила предоставить сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платежей, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты, о наличии оснований и правильности начисления неустоек (штрафов, пени) и перерасчетов, о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях МКД, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общедомового имущества МКД за период обслуживания. В связи с утратой платежных документов истец просила ответчика выслать копии платежных документов за 2020-2021 г.г., заявила требование о перерасчете платежей по квартире с учетом штрафа за завышенные начисления, и оплатить пени за оплаченные ею излишние платежи ( л.д. 5).

Данная претензия была получена АО « Водоканал» 23.08.2021 и зарегистрирована за № 10452 (л.д. 67).

13.09.2021 ответчиком в адрес истца посредством курьерской службы направлен ответ на претензию исх № 5559 ( л.д.68-70 ). Исходя из сведений с сайта городской курьерской службы ответ на претензию истцом получен 20.09.2021 ( л.д. 70).

Обращаясь с настоящим иском в суд, ФИО3 просит признать незаконными действия ответчика по выставлению ненадлежащее оформленного платежного документа за июнь 2021, в связи с наличием в нем незаконно начисленных сумм, с отсутствием информации о произведенных перерасчетах с указанием оснований, сведений об объеме ХВС и стоки ХВС на общедомовые нужды по многоквартирному дому, отсутствием графы для счетчика на ХВС.

В соответствии с положениями статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;) взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила № 354).

В соответствии с подпунктом "а" пункта 59 Правил № 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то, начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

В соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил N 354, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу в случае, предусмотренном подпунктом "а" пункта 59 Правил N 354, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

В соответствии с пунктом 71 Правил примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливаются Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.

Подпунктом "ж" пункта 69 Правил N 354, установлено, что исполнитель обязан представлять потребителю платежный документ, в котором подлежат указанию сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" (далее - Приказ 43/пр) утверждена новая примерная форма платежного документа.

Объем информации, предусмотренный Правилами N 354, Приказом N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами N 354, Приказом N 43/пр.

Из указанного следует, что платежный документ имеет двойную функцию: информационную и расчетно-платежную.

Установлено, что в выставленном истцу платёжном документе за июнь 2021 года имеются сведения о доначислении абоненту суммы в размере 1369 руб. 94 коп. за ХВС и стоки ХВС, основанием перерасчета указано « по приборам учета, перерасчет по ИПУ за предыдущий месяц», поскольку у абонента истек срок поверки прибора учета холодного водоснабжения.

Суд учитывает, что в квитанции за май 2021 года АО «Водоканал» в качестве дополнительной информации истцу разъяснялось, что при окончании срока поверки прибора учета, расход определяется по среднемесячному значению, по истечении 3 месяцев – по нормативу с указанием на Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 ( л.д. 86).

Указание в спорном платежном документе основания перерасчета размера платы за предыдущий период и не в той редакции, которая приведена в пункте "ж" указанной выше нормы, с учетом информирования потребителя о порядке расчетов в ранее выставленной квитанции, а также дачи разъяснений по данному перерасчету в ответе на претензию от 13.09.2021, само по себе не свидетельствует о незаконности действий АО «Водоканал».

Установлено, что сумма, выставленная к оплате за июнь 2021 года, истцом оплачена не была. Как следует из представленных в материалы дела квитанций, истцом в период с февраля по июль 2021 года осуществлялась оплата исключительно за стоки горячей воды (л.д. 45-51), в связи с чем по состоянию на 01.09.2021 у истца образовалась задолженность в размере 4 679, 11 руб. ( л.д. 68, обор.)

С учетом выполненного в сентябре 2021 года перерасчета (уменьшения платы) за период с 01.05.2021 по 18.05.2021, суд приходит к выводу, что негативных последствий для истца вследствие произведенного в июне 2021 года перерасчета и нарушение ее прав и законных интересов как потребителя не наступило.

В соответствии с подпунктами «д» и «е» пункта 69 Правил N 354 в платежном документе указываются: объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В связи с вышеизложенным, доводы истца об отсутствии в нарушение пункта 69 Правил N 354 в платежном документе, выставленном АО «Водоканал» за июнь 2021 года, сведений об объемах потребления ХВС и стоков ХВС на общедомовые нужды, признаются судом необоснованными.

Доводы об отсутствии в оспариваемом платежном документе графы « прибор учета холодного водоснабжения» также не могут быть признаны судом обоснованными, поскольку срок поверки прибора учета ХВС на момент выставления счета-квитанции за июнь 2021 года истек, в соответствии с п. 81 (12) Правил № 354 прибор учета являлся вышедшим из строя, в связи с чем его показания не могли быть использованы в расчете платы за потребленный коммунальный ресурс.

Суд обращает внимание, что графа с номером счетчика ХВС, его показаниями и датой госповерки, ранее присутствовала в квитанциях ответчика, а в течение трех месяцев, начиная с марта 2021 и до июня 2021года, в графе содержалась информация об истечении срока поверки прибора учета ХВС. После поверки прибора учета ХВС данная графа также присутствует в квитанциях ОА « Водоканал».

Учитывая, что прибор учета ХВС являлся нерасчетным, суд приходит к выводу, что отсутствие данной графы в платежном документе за июнь 2021г. нарушением прав истца как потребителя коммунальной услуги на получение информации признано быть не может.

Таким образом суд приходит к выводу, что счет - квитанция за июнь 2021 года АО « Водоканал» содержат все необходимые сведения, предусмотренные п. 69 Правил N 354 и соответствуют установленной примерной форме платежного документа, утвержденной Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», выставление ответчиком платежного документа за июнь 2021 года без указания перерасчета, согласно требованиям истца, к восстановлению прав истца не приведет, поскольку ранее в квитанции за сентябрь 2021 года перерасчет (уменьшение платы) был произведен, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований в части признания незаконным выставление ненадлежаще оформленного платёжного документа за июнь 2021 года и обязании ответчика предоставить истцу надлежаще оформленный документ удовлетворению не подлежит.

Рассматривая требования истца о признании незаконным не предоставление ответчиком информации, указанной в претензии, и обязании ответчика предоставить информацию и документы, указанные в претензии от 22.08.2021, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Подпунктами "п", "р" пункта 31 Правил № 354, установлены объемы, порядок и сроки предоставления информации потребителям коммунальных услуг.

В соответствии с пп. "д пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

В соответствии с пп. "р" п. 31 указанных Правил к обязанностям исполнителя относится предоставление любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления, письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

При рассмотрении дела установлено, что ответ на претензию от 22.08.2021 был ответчиком подготовлен и направлен истцу через курьерскую службу 13.09.2021 ( л.д. 68).

Указанный ответ содержит информацию о порядке платежей, о перерасчетах, о сумме задолженности, сведения об индивидуальных приборах учета и сроках их поверки. Кроме того ответ содержит сведения об общедомовом приборе учета холодной воды многоквартирного дома, где расположена квартира истца, а также сведения об официальном сайте, где размещена информация о показаниях общедомового прибора учета и объемах потребления данного коммунального ресурса.

Учитывая, что в претензии от 22.08.2021 истцом не указан расчетный период, за который ею истребуется информация о показаниях общедомового прибора учета, то ссылки ответчика на официальный сайт, содержащий полную информацию о показаниях общедомового прибора учета, начиная с 2013 года и по настоящее время, суд полагает не противоречащими закону.

Кроме того, многоквартирный дом по адресу: <адрес> находится в управлении ООО « УК (МР Сервис)», на котором в соответствии с пп. « ж» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, пп. « е» п. 31 Правил № 354 лежит обязанность снимать показания коллективного (общедомового) прибора учета и предоставлять их ресурсоснабжающей организации, а также предоставить потребителю по его требованию возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета.

В ответе на претензию от 22.08.2021 ответчик указывает на возможность ознакомиться ( распечатать) со счетами- квитанциями за 2020-2021 г.г. в личном кабинете истца на официальном сайте АО «Водоканал», что также не является нарушением закона, поскольку обязанность по повторному предоставлению исполнителем платежных документов по заявлению потребителя действующим законодательством не предусмотрена.

Как следует из материалов дела и установлено судом, запрашиваемая истцом информация, предоставлена ответчиком в необходимом объеме и в разумные сроки, истцу дополнительно предложено ознакомиться с необходимой информацией, размещенной на официальном сайте ответчика в сети Интернет. Сведений о том, что объем информации, размещенный ответчиком на официальном сайте, не соответствует требованиям, установленным законом, а также о том, что истец была ограничена или лишена возможности ознакомиться с данной информацией, материалы дела не содержат. Ответ на претензию от 22.08.2021 с учетом запрашиваемой информации был дан ответчиком в порядке и в сроки предусмотренные действующим законодательством.

Поскольку судом установлено, что права истца как потребителя не нарушены, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для компенсации морального вреда истцу и взыскании штрафа, предусмотренного статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к акционерному обществу « Водоканал» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд города Иваново в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 02.02.2022.

Председательствующий судья: подписьподпись Борисова Н.А.

КОПИЯ ВЕРНА. Судья:

Секретарь: