Гражданский кодекс часть 1

Судья Лесосибирского городского суда Красноярского края Бурмакина Т.А. при секретаре Якимовой И.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «Ростелеком» о возложении обязанности убрать аппаратуру, подключить Интернет,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском о возложении обязанности на ОАО «Ростелеком» убрать аппаратуру из квартиры по адресу: <адрес> подключить Интернет.

Свои требования мотивирует тем, что на основании свидетельства о государственной регистрации права она и ее супруг ФИО2 являются собственниками жилого помещения по указанному выше адресу, фактически проживают в данной квартире с 1993 г., с того же времени был установлен стационарный телефон. При неоднократном обращении в течение 2011 года в ОАО «Ростелеком» по поводу подключения Интернета, каждый раз получала отказ, на письменное заявление ответа не получила. Из-за того, что в квартире был установлен абонентский комплект типа РЦМ 0000090. В 2001 году в квартиру пришли работники связи, ввели в заблуждение мужа, установили аппаратуру для организации телефонной связи, взяли с мужа гарантийное обязательство о его сохранности, установили аппарат РЦМ (уплотнитель) без ведома истицы и согласия на его установку. Просят убрать аппаратуру из квартиры, так как данный уплотнитель не дает возможности подключения Интернета. Истица с мужем ветераны труда, является пострадавшей от политических репрессий, ей очень нужен Интернет, поскольку он является важным обстоятельством для поддержания связи с престарелыми родственниками, для работы, также необходим детям для получения информации для обучения.

В судебном заседании ФИО1 настаивает на удовлетворении исковых требований, подтвердив доводы, изложенные в заявлении.

Третье лицо ФИО2 поддержал исковые требования.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 с иском не согласился, пояснив, что аппаратуру из квартиры истицы убрать возможно, но это не повлияет на возможность подключения Интернета, представил суду письменный отзыв, из которого следует ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 был заключен договор на предоставление услуг телефонной связи с индивидуальной схемой включения телефона по адресу: <адрес> и предоставлением доступа по воздушной линии связи с использование РК (распределительной коробки) на 10 парный кабель. В 2001 г. в связи с расширением станции АТС № 4 и заменой старых линий связи на новые, увеличением количества заявлений от абонентов, проживающих в зоне обслуживания данного кабеля и желающих воспользоваться услугами связи при помощи подключения услуги ОТА (отдельный телефонный аппарат), а также в связи с отсутствием пар в распределительном кабеле, было принято решение для организации доступа к сети телефонной связи с помощью аппаратуры РСМ-4. Аппаратура абонентского уплотнения РСМ (АВУ) предназначена для предоставления услуги ОТА двум и более абонентам по одной физической паре в кабеле связи за счет преобразования электрического сигнала в высокочастотный. Это оборудование предоставляет возможность одновременной работы подключенных к нему абонентских номеров. Аппаратура РСМ-4 была установлена по адресу: <адрес> и предназначена для четырех абонентов, получающих услуги по одной абонентской линии. Абоненту ФИО1 все объяснили, в связи с согласием на установку РСМ, взяли гарантийное обязательства о сохранности данного оборудования. Демонтаж и перенос РСМ к другому абоненту сопряжен с дополнительными затратами, а также может быть невозможным оказание услуг в связи с привязкой РСМ-4 к физической линии, подключенной по адресу <адрес> и предполагает расторжение договоров на предоставление услуг связи 4 абонентам, работающим через данную систему уплотнения. Широкополосный доступ к сети Интернет (ШПД) или Webstream относится к дополнительным услугам, требует определенных технических характеристик линии. Технология XDSL имеет ряд технических ограничений, а именно: длина абонентской линии; количество уже подключенных абонентов в магистральном кабеле; количество уже подключенных абонентов в распределительном кабеле; количество работающих на линиях аппаратур цифрового уплотнения. ФИО1 при принятии заявления о подключении Интернет услуги объяснили, что в данный момент отсутствует техническая возможность. Превышено допустимое количество устройств на распределительной коробке. Используется РСМ, даже при снятии аппаратуры цифрового уплотнения РСМ организация еще одной цифровой линии XDSL приведет к ухудшению качества предоставляемых услуг другим абонентам. Отсутствует свободная потовая емкость в оборудовании DSLAM, с помощью которого осуществляется подключение конкретного абонента на АТС. Заявление ФИО1 зарегистрировано, поставлено в очередь за №. При появлении технической возможности, свободных пар в распределительном кабеле, свободной емкости в распределительной коробке абонент будет приглашен на заключение договора по предоставлению доступа к сети Интернет по технологии XDSL.

Третьи лица ФИО4, ФИО5 представили письменные заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.

Третье лицо ФИО6, извещенный о времени и месте судебного заседания, не явился, о причинах неявки не сообщил.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ФИО1, ФИО2 являются собственниками квартиры по адресу: <адрес> (л.д. 4-5).

ДД.ММ.ГГГГ между оператором связи Лесосибирским ГУС филиала ОАО «Электросвязь» и абонентом ФИО1 был заключен договор об оказании услуг телефонной связи (л.д.7).

ДД.ММ.ГГГГ в квартире истицы с ее согласия был установлен абонентский комплект типа РСМ4А для организации телефонной связи (л.д. 8).

ДД.ММ.ГГГГ после обращения ФИО1 в ОАО «Ростелеком» ее заявление было зарегистрировано, поставлена на очередь за № на установку широкополосного доступа к сети Интернет (л.д. 30).

Согласно ст. 44 Федерального закона «О связи» от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии с пунктом 2 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575, "техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных" - одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети передачи данных, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием.

Раздел II указанных выше Правил регламентирует порядок и условия заключения договора, а именно:

16. Телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора.

17. Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой.

Договор об оказании разовых телематических услуг связи в пунктах коллективного доступа заключается путем осуществления конклюдентных действий. Такой договор считается заключенным с момента осуществления пользователем действий, направленных на получение и (или) использование телематических услуг связи.

18. Оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме.

Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор (далее - заявитель), подает оператору связи заявление о заключении договора (далее - заявление).

Порядок регистрации и форма заявлений устанавливаются оператором связи. Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок.

Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

19. Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.

20. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.

Аналогичные требования содержатся в пункте 23 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. № 32.

Стороной ответчика представлены суду доказательства отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети Интернет, а именно: документированная процедура оказания услуг широкополосного доступа к сети Интернет, содержащая критерии, рекомендуемые при определении ТВ предоставления услуг Твист, Webstream (л.д. 26-29); таблица распределения пар между абонентами на КРТ-3 ЗПП (АТС-4); справка заместителя директора филиала ОАО «Ростелеком» технического директора от ДД.ММ.ГГГГ о том, что перспективным планом развития средств и сооружений связи Красноярского филиала ОАО «Ростелеком» на 2012 года модернизация сети связи в <адрес>, на участке АТС-4 - жилой дом <адрес> в том числе в целях организации технической возможности предоставления доступа к услугам широкополосного доступа в сеть Интернет, не предусмотрена.

Таким образом, исходя из анализа изложенных законодательных норм и установленных обстоятельств дела, суд полагает, что исковые требования о возложении на ответчика обязанности подключить Интернет не подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком доказано отсутствие на настоящий момент технической возможности для этого.

Поскольку ответчиком не оспаривается возможность демонтажа и переноса устройства РСМ4А из квартиры истицы, суд полагает, что в этой части исковые требования подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Возложить на ОАО «Ростелеком» обязанность демонтировать и перенести из квартиры по адресу: <адрес> устройство РСМ4А.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ОАО «Ростелеком» госпошлину в доход государства в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в 10 дневный срок со дня изготовления мотивированного решения через Лесосибирский городской суд.

Судья Т.А. Бурмакина.

Мотивированное решение изготовлено 05 декабря 2011 года.