Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Мегафон» о признании недействующими (недействительными) по включению в "Условия оказания услуг связи "МЕГАФОН" пунктов 2.4, 2.13, 4.2, 10.4.4, 10.11, 10.16, 14.2, 14.3, 18.1.1., 18.2, 19.12, 19.13 при заключении договора об оказании услуг, возложении обязанности исключить задолженность в размере <№ обезличен>., и обеспечить положительный баланс лицевого счета с авансом <№ обезличен>. на номере телефона <№ обезличен> для успешного перехода к другому оператору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Мегафон» о признании недействующими (недействительными) по включению в "Условия оказания услуг связи "МЕГАФОН" пунктов 2.4, 2.13, 4.2, 10.4.4, 10.11, 10.16, 14.2, 14.3, 18.1.1., 18.2, 19.12, 19.13 при заключении договора об оказании услуг, возложении обязанности исключить задолженность в размере <№ обезличен>., и обеспечить положительный баланс лицевого счета с авансом <№ обезличен> руб. на номере телефона <№ обезличен> для успешного перехода к другому оператору, компенсации морального вреда в размере <№ обезличен>.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ПАО «Мегафон» по доверенности ФИО3 представил письменный отзыв, которым просил в иске отказать в связи с чего необоснованностью.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела и представленные доказательства, в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что между ПАО «МегаФон» и ФИО1 был заключен договор об оказании услуг связи от <дата> г. <№ обезличен> с присвоением абонентского номера <№ обезличен> и лицевого счета <№ обезличен>

Неотъемлемыми частями Договора являются инфокарта, Условия оказания услуг связи «МегаФон» и тарифный план, выбранный Абонентом, условия оказания дополнительных услуг (с момента принятия их абонентом), а также технические показатели и нормы, характеризующие качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, протоколы передачи данных, абонентские интерфейсы.

Своей подписью в договора об оказании услуг связи абонент подтвердил, что надлежащим образом ознакомлен с Условиями оказания услуг связи МегаФон, и правилами тарификации и расчетов по выбранному тарифному плану (копия договора запрошена в архиве и будет представлена в судебное заседание после ее получения).

С условиями Договора, тарифных планов, опций и иной необходимой информацией Абонент также может ознакомиться во всех офисах работы с Абонентами, а также на интернет-сайте компании www.meqafon.ru.

При заключении договора абонентом использовался тарифный план «Теплый прием 11.20», который в настоящее время является архивным и закрыт для новых подключений, с абонентской платой <№ обезличен> руб. в месяц.

Далее <дата> г. абонент самостоятельно через личный кабинет сменил тарифный план на «Без переплат. «Интернет 08.20», с абонентской платой <№ обезличен> руб. в месяц.

<дата> г. абонент ФИО1 обратился в МТС с заявлением о перенесении абонентского номера в МТС.

В перенесении абонентского номера к другому оператору было отказано ввиду наличия задолженности на лицевом счете.

При заключении договора абонентом был выбран тарифный план «Теплый прием 11.20» с абонентской платой <№ обезличен> руб. в месяц, далее <дата> г. в личном кабинете абонент самостоятельно через личный кабинет поменял тарифный план в личном кабинете с «Без переплат. «Интернет 08.20», с абонентской платой <№ обезличен> руб. в месяц.

По условиям указанных тарифных планов списание абонентской платы первый месяц происходит дробно, далее платы списание абонентской платы и предоставление трафика производится ежемесячно в полном объёме в дату подключения на тариф.

Таким образом, получается следующее. При заключении договора <дата> г. по тарифу «Теплый прием 11.20» была списана абонентская плата в размере <№ обезличен> руб. дробно и представился трафик по тарифу на период до <дата> г. Далее <дата> г. происходит списание на абонентском номере оплаты по тарифу в размере <№ обезличен>., и представился трафик на месяц. <дата> г. абонент изменяет тарифный план, в связи с чем, с его лицевого счета было списано <№ обезличен> руб. и представился трафик на месяц. <дата> г. происходит списание абонентской платы по тарифу, ввиду отсутствия на лицевом счете денежных средств полностью обеспечивающих размер абонентской платы по тарифу, согласно описания тарифного плана, допускается списание абонентской платы в минус не более одного раза.

Входной баланс на <дата> г. на лицевом счете абонента составлял <№ обезличен> руб., абонентская плата составила <№ обезличен> руб., ее списание произошло <дата> г. в минус, также абоненту оказывались услуги, не входящие в тарифный план на сумму <№ обезличен> руб., пополнение баланса произошло на сумму <№ обезличен> руб. в августе 2020 г. и соответственно баланс после списания абонентской платы и оплаты слуг составил минус <№ обезличен>

Указанные сведения отражены в счете за август 2020 г.

Таким образом, ответчиком обосновано наличие отрицательного баланса на лицевом счете абонента, в связи с чем, у суда отсутствуют правовые основания для возложении на ответчика обязанности исключить задолженность в размере <№ обезличен> руб., и обеспечить положительный баланс лицевого счета с авансом <№ обезличен> руб. на номере телефона <№ обезличен> для успешного перехода к другому оператору.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Требования истца о признании Условий оказания услуг связи «МегаФон» недействующими (недействительными), подразумевающие определение «абонентской платы» (п.2.4), «договора об оказании услуг связи» (п.2.13), порядка и условия заключения договора (п.4.2.), оплаты услуг абонентов (п.10.4.4., 10.11, 10.16), обязанности абонента (14.2, 14.3), ответственности абонента (п.18.1.1, п.18.2), порядка предъявления претензий и исков (п.19.12, п.19.13) не подлежат удовлетворению, поскольку условия договора не противоречат требованиям закона, и истец, при заключении договора имел возможность ознакомиться со всеми его условиями.

Каких-либо достоверных и достаточных доказательств того, что имело место запрещенное ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" навязывание приобретения услуг в материалах дела не имеется.

Напротив, имеющимися в материалах дела доказательствами подтверждается свободное волеизъявление ФИО1 на заключение указанного договора на предложенных ему условиях.

Более того, согласно п. 1 ст. 28 Закона о связи, тарифы на услуги связи устанавливаются Оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено указанным федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. Гражданское законодательство допускает изменение цены после заключения договора в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (п. 2 ст. 424 ГК РФ).

В силу п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342 тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Изменение договора, заключенного в письменной форме, оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором (п. 47 Правил).

Договор об оказании услуг связи заключен с абонентом с соблюдением норм законодательства.

При таком положении суд отказывает и в удовлетворении производных требований – взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к ПАО «Мегафон» о признании недействующими (недействительными) по включению в "Условия оказания услуг связи "МЕГАФОН" пунктов 2.4, 2.13, 4.2, 10.4.4, 10.11, 10.16, 14.2, 14.3, 18.1.1., 18.2, 19.12, 19.13 при заключении договора об оказании услуг, возложении обязанности исключить задолженность в размере <№ обезличен>., и обеспечить положительный баланс лицевого счета с авансом <№ обезличен> руб. на номере телефона <№ обезличен> для успешного перехода к другому оператору, компенсации морального вреда, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в апелляционном порядке в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено <дата> г.

Судья: