Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1, с учетом уточненных требований, обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств в счет стоимости затрат, связанных с устранением выявленных недостатков в размере 97 325 руб.; неустойки в сумме 97 325 руб.; компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб.; штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы; судебных расходов по проведению экспертизы в сумме 18 000 руб.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ. заключила с ответчиком договор купли-продажи №, согласно которому ответчик обязался передать в собственность товар по индивидуальному заказу - межкомнатные двери и фурнитуру, согласно заказа покупателя (приложение №1 к договору), а истец в свою очередь обязалась указанный товар оплатить. Истец со своей стороны обязательства по оплате товара исполнила, внеся ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. в кассу ИП ФИО2 145 848 руб. по договору и 16 461 руб. – за фурнитуру. После монтажа межкомнатных дверей по <адрес> осуществленного силами ответчика были выявлены существенные недостатки: трещины на дверных коробках; декоративное покрытие на погонажных изделиях вместо пленки изготовлено из бумаги, ввиду чего материал просвечивается; установленные в дверных коробках уплотнители низкого качества отличаются по цвету от самих дверей, имеют не белый, а бежевый цвет, резина пачкается и оставляет черные следы от пальцев; двери не обеспечивают надлежащее примыкание, имеют неравномерные зазоры до 2,5мм.; практически все дверные коробки и наличники собраны неправильно – криво; цвет одного дверного полотна имеет желтый оттенок и значительно отличается от других дверей и наличников; в дверном проеме в ванную комнату для примыкания притворной ответной части использован пластилин, ответная часть врезана неправильно, т.к. для примыкания двери к уплотнителю отсутствует зазор 2,5 мм., дверь болтается на язычке, дверная коробка скручена с зазорами до 1 мм., зазор между вертикальной и горизонтальной частью наличника 1 мм., коробка лопнула в зоне скручивания, запилена и собрана неправильно, для скрытия дефектов монтажа проблемные места замазаны акрилом, цвет одной из дверей (полотно дверное 800 х 2000) имеет желтый оттенок и значительно отличается от других дверей и наличников. В связи с чем она направила в адрес ответчика претензию об уменьшении цены договора и возврате 74 384 руб., а также убытков в размере 20 000 рублей для демонтажа дверных коробок с последующей установкой новых третьими лицами, однако до настоящего времени положительно вопрос не разрешен, товароведческая экспертиза не проведена, недостатки не устранены.

ФИО1, ее представитель ФИО3 в судебном заседании поддержали заявленные уточненные требования по вышеизложенным доводам, просили их удовлетворить в полном объеме.

ИП ФИО2, его представитель ФИО4, в судебном заседании исковые требования не признали, просили отказать в их удовлетворении, указав, что доставка и установка дверей осуществляется по отдельным договорам, которые с истцом не заключались, доставка и установка дверей в данном случае производилась третьими лицами.

Заслушав объяснения участников процесса, показания эксперта Х. Н.В., свидетелей Ш. М.С., Л. А.А., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Исходя из положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Понятие недостатка товара (работы, услуги), приведено в преамбуле вышеназванного Закона, в силу которой, недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, установлены п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу абз.7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупателем) и ИП ФИО2 (продавцом) был заключен договор купли-продажи №, в соответствии с которым последний обязался передать в собственность товар по индивидуальному заказу - межкомнатные двери и фурнитуру с дополнительными элементами, согласно заказа покупателя (приложение №1 к договору), а покупатель в свою очередь обязалась принять и оплатить указанный товар.

Цена товара включает стоимость межкомнатных дверей и/или дополнительных элементов и фурнитуры (п.3.1 Договора от ДД.ММ.ГГГГ№).

Согласно заказа покупателя (приложение №1 к договору от ДД.ММ.ГГГГ. №) покупателем на сумму 145 848 руб. с учетом скидки (7 676 руб. (7% от 153 524 руб.) был заказан следующий товар по артикулу: ПГ Аквитания «С» белый – полотно дверное 700*2000 2шт. стоимостью 17 866 руб. (8933 руб. за шт.); полотно дверное 800*2000 5шт. стоимостью 44 665 руб. (8933 руб. за шт.); полотно дверное 900*2000 1шт. стоимостью 8933 руб.; стойка 2100*74 тип-6 телескоп 20 шт. стоимостью 17 360 руб. (868 руб. за шт.); наличник 2100*74 тип-13/6 телескоп гладкий 38 шт. стоимостью 24 130 руб. (635 руб. за шт.); добор 2100*100мм 15 шт. стоимостью 16020 руб. (1068 руб. за шт.); добор 2100*270мм 5 шт. стоимостью 24 550 руб. (4910 руб. за шт.). При этом стоимость услуг по доставке и установке дверей в стоимость товара, указанного в заказе покупателя (Приложение 1) к договору от ДД.ММ.ГГГГ. № не входит.

Как следует из накладной от ДД.ММ.ГГГГ. к договору от ДД.ММ.ГГГГ. № истцом на сумму 16 461 руб. ( с учетом скидки в размере 1239 руб.) также у ответчика была приобретена фурнитура: ручка Limpo A 65-30 c-crome 8 шт. стоимостью 7600 руб. (950 руб. за шт.); защелка с маг. яз. 3 шт. стоимостью 900 руб. (300 руб. за шт.); защелка 090СР 3 шт. стоимостью 1800 руб. (600 руб. за шт.); корпус замка 085 2 шт. стоимостью 1200 руб. (600 руб.за шт.); завертка сан. тех 3 шт. стоимостью1200 руб. (400 руб. за шт.); цилиндр 60С 2 шт. стоимостью 1200 руб. (600 руб. за шт.); накладка под евро цилиндр 2 шт. стоимостью 600 руб. (300 руб. за шт.); петля 16 шт. стоимостью 3200 руб. (200 руб. за шт.).

Оплата товара производится после подписания договора следующими способами: при заказе стандартного товара покупатель оплачивает от 50% стоимости товара при подписании договора, оставшуюся часть стоимости товара – по факту получения товара покупателем, либо его уполномоченным представителем; при заказе товара, перечисленного в п.2.3 договора, покупатель оплачивает 50% стоимости товара при подписании договора; при заказе стандартного товара и нестандартного индивидуального товара покупатель оплачивает 50% стоимости нестандартного индивидуального товара и 50% стоимости стандартного товара при подписании договора, оставшуюся часть стоимости стандартного товара – по факту получения товара покупателем, либо его уполномоченным представителем (п.3.2 Договора от ДД.ММ.ГГГГ. №).

ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. истец со своей стороны условия заключенного договора от ДД.ММ.ГГГГ. №. выполнила, внеся в кассу ИП ФИО2 145 848 руб. по договору и 16 461 руб. – за фурнитуру, что ответчиком не оспаривалось.

Согласно п.2.5 Договора от ДД.ММ.ГГГГ. № в связи с тем, что товар выполняется по индивидуальному заказу, а продавец оказывает услуги покупателю по обработке заказа и доставке товара покупателю, в договоре указывается предполагаемая дата поставки товара, состоящая из срока обработки заказа, срока изготовления и срока доставки товара. Точная дата и время поставки товара сообщается дополнительно, но не менее чем за 1 день до указанной даты.

Передача товара производится только покупателю или доверенному лицу. О факте поступления товара на склад и готовности его к отгрузке покупателю продавец сообщает покупателю посредством направления текстовых, голосовых и иных сообщений на телефонные номера. Переход права собственности на товар происходит в момент передачи товара покупателю. При передаче товара от продавца к покупателю стороны подписывают акт приема-передачи товара (приложение №3) в следующем порядке: если доставка и монтаж товара осуществляется продавцом (по отдельно заключенным договорам) и/или аттестованными у продавца третьими лицами, покупатель или уполномоченное лицо на приемку товара принимает товар по количеству и ассортименту, а также целостности заводской упаковки по адресу доставки товара. В случае обнаружения недостатков покупатель указывает их в товарной накладной; в иных случаях приемка товара по количеству и качеству (за исключением скрытых дефектов) и товарному виду осуществляется в месте отгрузки товара. В случае обнаружения недостатков покупатель указывает их в акте приема-передачи (п.п.4.1, 4.6, 4.9,4.3 Договора от ДД.ММ.ГГГГ. №).

Как следует из пояснений истца, после доставки и монтажа межкомнатных дверей по <адрес>, осуществленных силами ответчика были выявлены существенные недостатки товара: трещины на дверных коробках; декоративное покрытие на погонажных изделиях вместо пленки изготовлено из бумаги, ввиду чего материал просвечивается; установленные в дверных коробках уплотнители низкого качества отличаются по цвету от самих дверей, имеют не белый, а бежевый цвет, резина пачкается и оставляет черные следы от пальцев; двери не обеспечивают надлежащее примыкание, имеют неравномерные зазоры до 2,5мм.; практически все дверные коробки и наличники собраны неправильно – криво; цвет одного дверного полотна имеет желтый оттенок и значительно отличается от других дверей и наличников; в дверном проеме в ванную комнату для примыкания притворной ответной части использован пластилин, ответная часть врезана неправильно, т.к. для примыкания двери к уплотнителю отсутствует зазор 2,5 мм., дверь болтается на язычке, дверная коробка скручена с зазорами до 1 мм., зазор между вертикальной и горизонтальной частью наличника 1 мм., коробка лопнула в зоне скручивания, запилена и собрана неправильно, для скрытия дефектов монтажа проблемные места замазаны акрилом, цвет одной из дверей (полотно дверное 800 х 2000) имеет желтый оттенок и значительно отличается от других дверей и наличников.

В ходе судебного разбирательства установлено, что акт приема-передачи товара сторонами не подписывался, что последними не оспаривалось.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по адресу ответчика в связи с выявлением после монтажа товара указанных выше недостатков была подана претензия об уменьшении цены договора и возврате 74 384 руб., а также компенсации убытков в размере 20 000 рублей, необходимых для демонтажа дверных коробок с последующей установкой новых третьими лицами.

В ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ. письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик сообщил, что из описанной в претензии ситуации не следует, что возникшие проблемы являются результатом недостатков и/или низкого качества дверей, приобретенных в его магазине, в связи с чем было предложено произвести товароведческую экспертизу дверей в специализированной организации. Однако, такая экспертиза ответчиком не была проведена, недостатки не устранены.

Из заключения эксперта ИП Х. Н.В. №, проведенной по делу судебной экспертизы, а также дополнительного расчета к заключению следует, что в результате осмотра товара приобретенного по договору ДД.ММ.ГГГГ. № – дверей в количестве 8 шт., установленных в доме по <адрес> выявлены следующие недостатки и дефекты: - Производственные недостатки: дверь №1, расположенная на 1 этаже, левой от входа размером 700*2000мм - полотно двери по цвету отличается от цвета коробки и от цвета наличника; коробка имеет трещину с внутренней стороны размером 1мм длинной 0,5м, темные пятна в нижней части; уплотнитель имеет оттенок желтого цвета; дверь №2, расположенная на 1 этаже, бойлерная размером 900*2000мм – комплект наличника наружный имеет различия в оттенке; дверь №3, расположенная на 1 этаже, санузел, размером 700*2000мм – коробка двери имеет трещины в левой части внизу длинной 5 см., имеет шагрень с внутренней части по всему периметру; уплотнитель имеет темный цвет; дверь №4, расположенная на 2 этаже, левая, размером 800*2000мм - уплотнитель имеет темный, грязный оттенок; дверь №5, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм - уплотнитель имеет темный, грязный оттенок; дверь №6, расположенная на 2 этаже, санузел, размером 800*2000мм – коробка имеет трещины в нижней части длинной 2 см.; уплотнитель имеет темный, грязный цвет, наличие желтого пятна в центральной части; дверь №7, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм – коробка двери имеет трещины в центральной части; уплотнитель имеет темный оттенок, темные пятна; - Дефекты, возникшие во время установки (монтажа): дверь №1, расположенная на 1 этаже, левой от входа размером 700*2000мм- полотно двери имеет неодинаковые зазоры; коробка двери в месте стыка в верхней части имеет потемнение, наличие остатков клея, не ровный запил; наличник левый имеет деформации в нижней части в виде искривления, отслоения окрасочного слоя в нижней части; наличник в верхней части имеет не одинаковые зазоры. По горизонтали не имеет одинаковой плоскости, составные части выступают. Верхние торцы наличника не окрашены; дверь №2, расположенная на 1 этаже, бойлерная размером 900*2000мм – полотно двери не закрывается, торец в месте соприкосновения с уплотнителем темнее коробки; коробка имеет оттенок с правой стороны различный по цветы, потемнения в местах стыка в верхней части по торцам; комплект наличника наружный имеет пятна в верхней части, остатки элементов крепления (клея), установлен не в единой плоскости, имеет выступающие части в верхней части; комплект наличника внутренний имеет зазоры в месте крепления стыков, отсутствует единая плоскость в верхней части, средний элемент выступает, отсутствует единая горизонталь в верхней части; коробка двери имеет сколы в месте крепления замков и петель; дверь №3, расположенная на 1 этаже, санузел, размером 700*2000мм – наличник наружный имеет зазоры в местах крепления, отсутствует единая горизонталь; наличник внутренний имеет зазоры в местах крепления, отсутствует единая горизонталь. Потемнения в верхней части (остатки клея); дверь №4, расположенная на 2 этаже, левая, размером 800*2000мм – полотно двери имеет повреждения в виде сколов, вмятины в месте крепления замка, требует регулировки; коробка имеет повреждения в виде сколов, вмятин в месте крепления замка, имеется темная полоса в верхней части; наличник наружный имеет потемнение в верхней части, наличие остатков клея, отсутствие единой плоскости по горизонтали, разные зазоры в месте соприкосновения; наличник внутренний имеет потемнение в верхней части, наличие остатков клея, отсутствие единой плоскости по горизонтали, разные зазоры в месте соприкосновения; дверь №5, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм – коробка имеет повреждения в виде сколов в месте установки замка; полотно двери требует регулировки, имеет повреждение боковой части (торца) в виде сколов в местах установки замка; наличник наружный имеет в верхней части шагрени, остатки элементов крепления, зазоры, неровности в месте крепления стыков; наличник внутренний имеет посторонние элемента, шагрень в верхней части, остатки крепления. Средняя часть значительно выступает от единой плоскости; добор имеет пятна в виде нанесения дополнительного окрасочного слоя по углам; дверь №6, расположенная на 2 этаже, санузел, размером 800*2000мм – наличник наружный имеет отсутствие единой плоскости по горизонтали, разные зазоры в верхней части в месте соприкосновения; наличник внутренний имеет отсутствие единой плоскости по горизонтали, неровность зазоров, потемнение в верхней части; дверь №7, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм - наличник наружный имеет отсутствие единой плоскости по горизонтали, неровные стыки, неровные зазоры, наличие дополнительного окрасочного слоя в верхней части; наличник внутренний имеет отсутствие единой плоскости по горизонтали, различные зазоры, наличие в верхней части дополнительного окрасочного слоя; добор во внутренней части в месте стыка имеет шагрень, наличие дополнительного окрасочного слоя; дверь №8, расположенная на 2 этаже, санузел, размером 800*2000мм – полотно двери требует регулировки; коробка двери имеет трещину в верхней части длинной 12 см.; наличник внутренний имеет в верхней части остатки клея, неровные зазоры, центральная часть выступает; наличник наружный имеет отсутствие единой плоскости по диагонали в верхней части, различные зазоры, наличие элементов крепления; добор имеет изменение цвета в угловых местах, шагрень в угловых местах, наличие остатков клея в углах.

Выявленные дефекты являются устранимыми, для их устранения необходимо произвести следующие виды работ: дверь №1, расположенная на 1 этаже, левой от входа, размером 700*2000мм – регулировка полотна двери, замена полотна двери, коробки, комплекта наличников, уплотнителя; дверь №2, расположенная на 1 этаже, бойлерная размером 900*2000мм – регулировка полотна двери, замена коробки, комплекта наличников наружный и внутренний) (2 шт.); дверь №3, расположенная на 1 этаже, санузел, размером 700*2000мм – замена коробки, комплекта наличников (наружный, внутренний) (2 шт.), уплотнитель; дверь №4, расположенная на 2 этаже, левая, размером 800*2000мм – замена и регулировка полотна двери, замена коробки, комплекта наличников (внутренний, внешний) (2 шт.), уплотнителя; дверь №5, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм – замена и регулировка полотна двери, замена комплекта наличников (2 шт.), уплотнителя, добора; дверь №6, расположенная на 2 этаже, санузел, размером 800*2000мм – замена коробки, комплекта наличников (2 шт.), уплотнителя; дверь №7, расположенная на 2 этаже, размером 800*2000мм - замена коробки, комплекта наличников (2 шт.), уплотнителя, добора; дверь №8, расположенная на 2 этаже, санузел, размером 800*2000мм – регулировка полотна двери, замена коробки, комплекта наличников (2 шт.), добора.

Стоимость затрат, связанных с устранением выявленных недостатков составляет 97 325 руб., при этом стоимость затрат, связанных с устранением производственных дефектов составляет 29 425 руб., а затрат, связанных с устранением дефектов, возникших во время установки (монтажа) – 79 675 руб.

Выводы экспертного заключения поддержала в ходе судебного разбирательства эксперт Х. Н.В.

При таком положении, суд приходит к выводу, что предусмотренная договором обязанность по передаче истцу товара надлежащего качества ответчиком не выполнена, истцу был передан товар не соответствующий условиям договора, с производственными недостатками, стоимость устранения которых составляет 29 425 руб., которые подлежат взысканию с ответчика.

Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца стоимости затрат связанных с устранением дефектов, возникших во время установки (монтажа) дверей, поскольку по условиям заключенного между сторонами договора от ДД.ММ.ГГГГ. № доставка и монтаж товара осуществляется продавцом по отдельно заключенным договорам и аттестованным у продавца третьими лицами, тогда как таких договоров между сторонами заключено не было, в стоимость товара, стоимость услуги по установке дверей не входила, ее оплата истцом ответчику не производилась.

Как следует из показаний свидетеля Ш. М.С., выполнявшего отделочные работы в строящемся доме истца, установкой дверей занимался Дмитрий, который приезжал на замеры, на вид ему лет 40. По возникшим недостаткам Татьяна всегда обращалась к директору магазина «Софья», где покупала двери, ФИО2. Валерий несколько раз приезжал, фотографировал недостатки; после приездов Валерия, Дмитрий устранял недостатки. Валерий и Дмитрий тихо разговаривали между собой, но из их разговора он понял, что они хорошо друг друга знают.

Свидетель Л. А.А., родной брат истца, пояснил, что заходил в магазин дверей на ул. Академика Петрова г. Смоленска, где покупала двери его сестра Татьяна, т.к. ему тоже нужны были двери. По вопросам замеров и установки ему в магазине дали телефон Дмитрия. Поскольку сестре двери установили некачественно, имелись многочисленные дефекты, он в дальнейшем в магазин не обращался. В конце феврале 2018г. приезжал ФИО2, ходил по всем помещениям дома, осматривал двери, обсуждал их недостатки, и указал, что будет ждать ответа от завода-изготовителя.

Таким образом, из показаний указанных свидетелей, нельзя сделать однозначный вывод, что установка (монтаж) дверей в доме истца, осуществлялась силами ответчика; каких-либо иных доказательств истцом, в нарушение ст.56 ГПК РФ, не представлено.

Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как указывалось выше в досудебном порядке претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в установленный ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (10-дневный срок – до ДД.ММ.ГГГГ.) удовлетворена не была.

Согласно представленного истцом расчета неустойки за то, что ответчик не удовлетворил ее требование о соразмерном уменьшении стоимости товара в установленный срок (по истечении 10 дней со дня получения претензии), за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. неустойка составит 97 325 руб.

Вместе с тем, экспертом установлено, что не все имеющиеся в переданном истцу товаре (дверях) недостатки, стоимость устранения которых составляет 97 325 руб., имеют место по вине продавца, тем самым исходя из размера стоимости затрат, связанных с устранением производственных дефектов - 29 425 руб., недоказанности факта установки дверей силами ответчика, неустойка подлежит уменьшению до стоимости работ по устранению вышеназванных производственных недостатков, т.е. до 29 425 руб. (п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку судом установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца по передаче товара надлежащего качества, суд считает необходимым удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда, размер которого исходя из требований разумности и справедливости, определяет в сумме 5 000 руб.

Согласно п. 6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав потребителя и неудовлетворение требований истца в добровольном порядке ответчиком, что дает основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», в размере 31 925 руб. (29 425 руб. + 29 425 руб. +5000 руб.) * 50%).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг эксперта; расходы на оплату услуг представителей (ст.98 ГПК РФ); компенсация за фактическую потерю времени (ст.99 ГПК РФ), другие признанные судом необходимыми расходы.

С учетом представленных документов, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы, понесенные по оплате судебной экспертизы в размере 18 000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Руководствуясь ст.ст.194, 197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость затрат, связанных с устранением недостатков 29 425 рублей, неустойку в размере 29 425 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 31 925 рублей, расходы по экспертизе 18 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 2 265 рублей 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий: Н.Г.Шевцова

Мотивированное решение суда изготовлено 29.03.2019г.