Гражданский кодекс часть 1

Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Гизатуллина Ф.Х., при секретаре Иделбаевой У.В., с участием представителя РОО ЗПП «Форт-Юст» Республики Башкортостан по доверенности ФИО1, рассмотрев материалы гражданского дела по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт- Юст» Республики Башкортостан обратилась в суд с иском в защиту интересов ФИО2 к ООО «Эко Лайф Стар» о защите прав потребителя, указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО2 и ООО «Эко Лайф Стар» был заключен договор купли-продажи товаров: <данные изъяты>. За приобретение указанных товаров ФИО2 были предоставлены подарки: <данные изъяты> Стоимость составила <данные изъяты>., из которых <данные изъяты> ФИО2 внес авансом, оставшуюся сумму в размере <данные изъяты>. оплатил за счет заемных средств. Для приобретения указанных товаров ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 заключил с КБ «Ренессанс Кредит» ООО кредитный договор № на сумму <данные изъяты>. сроком исполнения <данные изъяты> под <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ по причине того, что приобретенные товары не сочетаются по цвету с интерьером кухни, ФИО2 направил претензию с просьбой обменять товар на аналогичный товар другого цвета. В той же претензии указал, что в случае отсутствия товара, отказывается от договора купли-продажи и просит вернуть денежные средства в размере <данные изъяты>. на лицевой счет в КБ «Ренессанс Кредит» ООО. В соответствии с условиями п. 8.4 договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ ФИО2 Почтой России направил товары вместе с подарками в адрес продавца, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложений в посылку. На день подачи иска, ответчик не заменил товар на аналогичный другого цвета и не вернул денежные средства на лицевой счет ФИО2 в КБ «Ренессанс Кредит» ООО. В связи с чем, просит суд взыскать с ООО «Эко Лайф Стар» в пользу ФИО2 денежные средства за оплаченный товар в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., причиненные убытки в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденной судом суммы, из которых 25% - в пользу ФИО2, 25 % - в пользу РОО ЗПП «Форт –Юст» РБ.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, ходатайство об отложении судебного заседания от него не поступало.

Представитель истца РОО ЗПП «Форт-Юст» ФИО1 по доверенности в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, просила удовлетворить, суду пояснила, что Закон «О защите прав потребителей» и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дают право ФИО2 на обмен товара, если товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. ФИО2 обратился в ООО «Эко Лайф Стар», чтобы ему обменяли товар. Имеется Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержденный Правительством Российской Федерации. Из данного Перечня товаров следует, что товары текстильного производства, личной гигиены, из полимерных материалов, не могут быть заменены у продавца. В данном случае посуда из нержавеющей стали может быть заменен продавцом, если цвет не подходит к интерьеру кухни. В настоящее время ни денежные средства, ни замена товара ответчиком не произведен в добровольном порядке. Все было возвращено ответчику в течение 14 дней. ООО «Эко Лайф Стар» отправил дополнительное соглашение, но ФИО2 не будет его подписывать, так как денежные средства на его счет не поступили, замену товара тоже ответчик не произвел. ФИО2 сам лично произвел покупку посуды, оформил кредит на сумму <данные изъяты>. в КБ «Ренессанс Кредит» ООО, и сам же оплатил, поэтому просит взыскать убытки на сумму <данные изъяты>. Моральный вред оценивает в сумме <данные изъяты>. Просит взыскать штраф в размере по 25 % ФИО2 и РОО ЗПП «Форт Юст» РБ.

Представитель ответчика – ООО «Эко Лайф Стар» ФИО3 в судебном заседании не участвовала, извещена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, представила в суд возражение на исковое заявление ФИО2, мотивируя свои требования тем, что согласно п. 4 и п. 5 Акта приема-передачи товара – продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил Покупателю информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Товар, переданный истцу по договору, является товаром надлежащего качества. Свойства, товарный вид, качество и укомплектованность товара, переданного истцу по договору, были проверены продавцом в присутствии истца и истцом лично при передаче товара. Истец не имел претензий относительно качества товара, в том числе его внешнего вида, по результатам его демонстрации и проверки в момент передачи, о чем свидетельствует п.3 Акта приема-передачи товара. Товар был упакован надлежащим образом. Указанные факты подтверждаются наличием личной подписи истца в договоре, Акте приема-передачи товара. Истцом не было представлено подтверждения того, что товар не был в употреблении, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Немотивированный возврат покупателем товара надлежащего качества, действующим законодательством не предусмотрен. Установленных законом оснований для возврата товара претензия истца не содержала, в связи с чем в части возврата была обоснованно отклонена. Просит в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Третье лицо – представитель Коммерческого Банка «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, учитывая мнения представителя РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ ФИО1, суд полагает возможным рассмотрение настоящего гражданского дела, в отсутствие указанного лица.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец ФИО2 в качестве потребителя вступил с продавцом ООО «Эко Лайф Стар» в правоотношения, регулируемые соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными правовыми актами Российской Федерации в частности, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (с последующими изменениями и дополнениями).

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Основной обязанностью продавца по договору купли-продажи является передача товара в собственность покупателя.

Если к моменту заключения договора купли-продажи продаваемая вещь уже находится во владении покупателя, то она считается переданной ему с этого момента (пункт 2 статьи 224 ГК РФ).

В соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Эко Лайф Стар» был заключен договор купли-продажи товаров №: <данные изъяты> Договором цена товара установлена в сумме <данные изъяты> аванс – <данные изъяты> руб., остаток к оплате – <данные изъяты>.

Денежную сумму в <данные изъяты>. ФИО2 оплатил ДД.ММ.ГГГГ ответчику, что подтверждается квитанцией серии № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил с Коммерческим Банком «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор №, согласно которому Банк предоставил ФИО2 кредит в сумме <данные изъяты>. со сроком действия в <данные изъяты> под <данные изъяты>. Погашение осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в графике платежей. Кредит был предоставлен ФИО2 на приобретение товаров у ООО «Эко Лайф Стар».

Предоставление КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ФИО2 кредита в сумме <данные изъяты>. на оплату товара в ООО «Эко Лайф Стар» подтверждается выпиской по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и справкой от ДД.ММ.ГГГГ, выданной КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в ООО «Эко Лайф Стар» с претензией об обмене непродовольственного товара надлежащего качества на товар того же артикула на цвет <данные изъяты>», в связи с тем, что цвет приобретенной посуды не гармонирует со цветом интерьера его кухни. В случае отсутствия товара необходимого ему цвета, он отказывается от договора купли-продажи и просит вернуть денежные средства в счет оплаты товаров на его ссудный счет в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в размере <данные изъяты>.

В связи с тем, что ООО «Эко Лайф Стар» в течение 14 дней не возвратил денежную сумму в <данные изъяты>. и не произвел замену товаров на другой цвет, ФИО2 вернул ответчику товары, что подтверждается описью, составленной Почтой России.

В соответствии с п. 1 Акта приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ Продавец передал, а Покупатель принял Товар надлежащего качества в комплекте, указанном в п. 2.2 настоящего Договора. Согласно п. 3 данного акта Покупатель лично проверил качество товара, в том числе внешний вид, претензий не имеет.

В соответствии с п. 7 вышеуказанного Акта претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у Покупателя не имеется. Акт приема передачи товара подписан обеими сторонами, в том числе и Покупателем ФИО2 лично.

Установлено, что первоначально товар был осмотрен, повреждений и несоответствие цвета на товаре истцом выявлено не было, после чего были подписаны сторонами собственноручно договор купли-продажи и акт приема передачи товара.

Истец осуществил возврат товара ООО "Эко Лайф Стар» в связи с отказом от договора купли-продажи данных товаров (кухонная посуда) по основанию не ненадлежащего качества, а именно несоответствие цвета интерьеру своей кухни.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Необходимо учитывать, что в соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Истцом не было представлено подтверждение того, что товар не был в употреблении, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Существенных оснований для возврата товара истец в исковом заявлении и представитель РОО ЗПП «Форт- Юст» в РБ в ходе судебного заседания не привели.

Также дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, который предоставил ООО «Эко Лайф Стар» ФИО2 о расторжении указанного договора покупателем не подписан, следовательно, вернуть денежные средства в сумме <данные изъяты>. КБ «Ренессанс Кредит» и расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО2 также не в состоянии.

Оценив вышеизложенные обстоятельства, доводы и возражения сторон в совокупности с представленными доказательствами, руководствуясь статьями 8, 9, 11, 309, 310, 486 ГК РФ, ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска, как необоснованного и документально неподтвержденного.

Документы, подтверждающие выявление недостатков в самом товаре, истцом в суд не предоставлены.

Учитывая, изложенное, у суда не имеется законных оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств за оплаченный товар, неустойку, причиненные убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковое заявление Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения в связи с необоснованностью требований.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы или представления через суд, принявший решение.

Решение в окончательной форме составлено 21 октября 2016 г.

Судья Ф.Х. Гизатуллин