Гражданский кодекс часть 1

Павловский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Гришиной О.С., при помощнике судьи Ломакиной А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с указанным иском, мотивируя тем, что Между ним и ИПП ФИО2 <данные изъяты>: ДД.ММ.ГГГГ заключены договора об оказании юридических услуг.

В виду отсутствия юридического образования и специальных познаний он указал что «Документы получены нарочно, услуга оказана в полном объеме. Претензий к качеству не имеет. Содержание проектов документов соответствует данному им заданию от ДД.ММ.ГГГГ.»

- Договор № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно п. 1.3. предмет договора: 1. Представление интересов ФИО1 в Верховном суде Российской Федерации (1 судодень) стоимость услуги 47 000 руб. 00 коп. Денежные средства согласно п.З. оплачены в полном объеме. Услуга не оказана по настоящее время.

Фактически ИП ФИО2 оказала юридическую услугу по составлению жалобы в Верховный суд Российской Федерации, которая в последующем исходя из предмета договора была направлена в Верховный суд Российской Федерации в целях представления ФИО1 - некачественно.

Так данная жалоба с корректировки неоднократно направлялась в Верховный суд Российской Федерации. а именно:

ДД.ММ.ГГГГ№ результат: ДД.ММ.ГГГГ Возврат без рассмотрения - письмом

ДД.ММ.ГГГГ№ результат: ДД.ММ.ГГГГ Возврат без рассмотрения – письмом,

Также жалоба имеет существенные недостатки, выраженные в форме содержания предусмотренного ст 390.5 ГПК РФ

В нарушение установленной формы содержания.

Отсутствуют сведения указания на суды, рассматривавшие дело по первой, апелляционной и кассационной инстанциям, и содержание принятых ими решений, а также номер дела, присвоенный судом первой инстанции, указание на судебные постановления, которые обжалуются.

В жалобе отсутствует указание на то, в чем заключаются допущенные судами существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, повлиявшие на исход дела с приведением доводов, свидетельствующих о таких нарушениях.

Отсутствуют сведения об оплате государственной пошлины и (или) освобождения от ее уплаты В приложение документа отсутствует документы, которые необходимо в установленном порядке приложить, а именно согласно п. 4. Ст. 390.5 ГПК РФ к кассационным жалобе, представлению прилагаются заверенные соответствующим судом копии судебных постановлений, принятых по делу.

Требовательная часть жалобы (просительная) сформулирована в нарушение порядка полномочии судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации ГПК РФ Статья 390.15 ГПК РФ

Таким образом, «Жалоба в Верховный суд Российской Федерации» составлена не качественно и в порядке, предусмотренном ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» неоднократно Исполнитель пытался устранить недостатки, допуская существенные нарушения.

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) имеет права требовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

В виду того что согласно п.З. договора об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ ориентир цены оказания услуги на согласована сторонами ссылаясь на ГК РФ, ориентиром рыночной стоимости стороны признают Решением Совета ПАНО от ДД.ММ.ГГГГ (протокол №) и Исследование экспертной группы <данные изъяты>

Полагает что данная ценовая политика подразумевает под с собой оказания квалифицированной юридической помощи - в данном случае помощь является не квалифицированная таким образом ФИО1 оценивает оказанные услуги по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 000 (одной тысячи) руб. 00 коп. И полагает что ему подлежит к возврату 11 300 руб. 00 коп.

В целях досудебного урегулирования направил претензионное письмо № от ДД.ММ.ГГГГ, где требовал:

Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ - расторгнуть и произвести возврат уплаченных денежных средств в размере 11 300 руб. 00 коп.

Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ - расторгнуть и произвести возврат уплаченных денежных средств в размере 47 000 руб. 00 коп.

Предоставить копию прайса на оказания разовой юридической помощи к договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Предоставить сведения (информацию) о порядке хранения, сбора, идентификации именно в отношении каких персональных данных осуществляются данные действия.

Прекратить хранения, сбор, обработку персональных данных и предоставить письменный документ о прекращении.

Предоставить положение об исполнении договора к договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Предоставить сведения о наличие специальных познании (уровня образования) у исполнителя в части оказания квалифицированной юридической помощи (дата, номер, серия документа об образовании и иных идентификационных данных) для ознакомления со сведениями о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении или предоставить выписку о подлинности документа об образовании и уровня такого образования (веб-адрес: <данные изъяты>

Соответственно возврат денежных средств произвести по реквизитам банковским, приложив данные реквизиты. Требования удовлетворены не были. ФИО1 предоставил реквизиты и ИП ФИО2 имела возможность осуществить возврат денежных средств по указанным реквизитам.

Положение к договору согласно п. 6.5. - не предоставлено. Прайс об оказании услуг существенно не состыковывается с деловой политикой, указанной в п.3.5. и не предоставлены сведении об образовании, так как ОКВЭД <данные изъяты> свидетельствует об экономической деятельности а не наличие специальных познании у исполнителя.

ФИО1 просит

Расторгнуть Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ним и ИП ФИО2

Расторгнуть Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ним и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 денежные средства, оплаченные

по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в свою пользу в размере 11 300 руб. 00 коп.

по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 000 руб. 00 коп.

неустойку в соответствии с ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере: 43 710 руб. 00 коп.

неустойку в соответствии с ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере: 10 509 руб. 00 коп.

штраф в соответствии с ч.б ст. 13. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

компенсацию за нанесенный моральный вред в размере 10 000,00 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал в полном объеме, пояснил, что не смог подать жалобу в верховный суд в установленные сроки, поскольку из за того сто она была составлена некачественно, ему несколько раз ее возвращали, через Павловский суд он подал жалобу, поскольку его так проконсультировала сотрудник ИП ФИО2

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дне рассмотрения дела уведомлена надлежаще. В ее отсутствие позицию поддержал представитель по доверенности Ш.В.А., который иск признал частично, пояснил, что получив претензию от ФИО1 ответчик расторгла договор, однако, поскольку не имелось банковских реквизитов для зачисления денег, ФИО1 предложено было их представить, во втором письме от ФИО1 содержались реквизиты и повторная квитанция, искового заявления в адрес ответчика истцом не направлена. После получения реквизитов от ФИО1 действительно деньги были ему отправлены с опозданием, просит уменьшить сумму неустойки, применив ст 333 ГК РФ, исчислив ее по ст 395 ГК РФ, поскольку Законом о защите прав потребителей нет специальной конструкции неустойки, а п.5 ст 29 Закона не может быть применен.

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, мировой судья приходит к следующему:

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из пояснений сторон и представленных материалов установлено, что между ФИО1 и ИПП ФИО2 заключены договора об оказании юридических услуг.

- Договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно п.3.3. предмет договора: 1. Жалоба в Верховный суд (проект) - 1 шт. стоимость услуг 12 300 руб. 00 коп. Денежные средства согласно п.3. оплачены в полном объеме.ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с актом об оказании юридических услуг жалоба в Верховный суд (проект) - 1 шт. была передана.- Договор № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно п. 1.3. предмет договора: 1. Представление интересов ФИО1 в Верховном суде Российской Федерации (1 судодень) стоимость услуги 47 000 руб. 00 коп. Денежные средства согласно п.З. оплачены в полном объеме. Услуга не оказана по настоящее время.

ФИО1 ссылаясь на некачественное оказание услуг направил ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 претензию в которой требовал расторгнуть договоры и возвратить ему денежные средства.

В соответствии с п.п.1-2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

Учитывая, что ФИО1 отказался от исполнения договоров, направив ответчику претензию, договор считается расторгнутым, в связи с чем, дополнительного решения о расторжении договоров не требуется, в связи с чем в данной части суд в требованиях ФИО3 отказывает.

Устанавливая качество исполняемых ответчиком по договору услуг судом исследованы копия акта об оказании услуг, в котором ФИО1 собственноручно написал (дословно) «документы получены мною наручно, услуга оказана в полном объеме, Претензий к качеству не имею, содержание проектов документов соответствует данному мной заданию от ДД.ММ.ГГГГ.

В материалы дела представлена копия Задания заказчика от ДД.ММ.ГГГГ, протокол проведенной встречи от ДД.ММ.ГГГГ, исполненные надписи ФИО1 собственноручно свидетельствуют о полном информировании с ходом исполнения услуг.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что услуга оказана ФИО1 частично некачественно, а именно в кассационной жалобе не указаны сведения об освобождении ФИО1 от оплаты госпошлины. Однако ФИО1 на копии кассационной жалобы написал, что с документами ознакомлен, претензий по объему, качеству и содержанию не имеет.

Доводы ФИО1, что ответчик разъяснил ему, что кассационную жалобу ему необходимо направить с Павловский городской суд, и что данную работу исполняла ИП ФИО2 (либо ее сотрудники) не нашла своего подтверждения собранными материалами.

Суд, изучив представленные истцом документы, на находит основания для взыскания денежных средств в виде стоимости договоров и решения вопроса о зачете денежных средств в сумме 58300руб в счет исполнения решения суда в данной части поскольку ФИО1 не представил доказательств, что он направил копию искового заявления ответчику последняя квитанция, свидетельствует об отправке ИП ФИО2 вторичной претензии.

Указанное обстоятельство не может служить основанием расценивать действия ответчика по возврату денег как добровольное удовлетворение требвоаний ФИО4 в досудебном порядке.

В связи с чем взыскании денежных средств в виде стоимости договоров суд также отказывает.

Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Получив претензию ДД.ММ.ГГГГ, согласно штампа на конверте, ответом от ДД.ММ.ГГГГ гола ИП ФИО2 направляет ФИО1 письменный ответ на претензию, копию прайса и акт об уничтожении персональных данных, что подтверждается копией описи почтовых вложений и квитанции об отправке идентификатор №., кроме того предлагает ФИО1 явиться в офис за получением денежных средств.

К данному ответу представлен Акт об отсутствии остальных вложений, кроме претензии.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вновь направляет претензию с аналогичными требованиями, дослал реквизиты на перечисление денежных средств, которая получена ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ.

Однако денежные средства переведены ФИО1 лишь ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 58300,00руб., что подтверждается копией платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ.

Несмотря на отсутствие реквизитов ИП ФИО2 имела возможность осуществить возврат денежных средств любым не запрещенным законом способом, (почтовым переводом, банковским переводом по номеру телефона) однако ИП ФИО2 не представила доказательств, что данные возможности ответчиком исчерпаны.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.

Суд полагает, что неустойка подлежит исчислению спустя 10 дней со дня получения первоначальной претензии, то есть с ДД.ММ.ГГГГ по день возврата денежных средств ДД.ММ.ГГГГ., что составит 58300руб х 3% х 42дня = 24486руб,

Учитывая, что ответчик фактически не уклонялся от возврата денежных средств, а произвел их возврат с опозданием на банковские реквизиты, которые представил ФИО1 лишь при подаче второй претензии суд полагает при взыскании неустойки возможным учесть возражения ответчика и применить положения ст 333 ГК РФ, снизив ее размер до 5000рублей.

ФИО1 заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда 10 000рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Ответчиком нарушены права потребителя ФИО1 в части качества исполнения жалобы (неуказания сведений об освобождении от уплаты госпошлины) сроков возврата денег, в связи с чем, она, несомненно, испытывал нравственные страдания. С учетом принципа разумности и справедливости, мировой судья считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии с п. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей;

связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;

другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, суд взыскивает штраф в размере половины присужденной суммы, не находя оснований для его снижения, что составит (5000руб. + 1000руб) х 50%=3000рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 <данные изъяты>

в пользу ФИО1 <данные изъяты>

- неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5000руб.,.

- компенсацию морального вреда 1 000,00 руб.,

- штраф 3000,00руб

В остальной части иска ФИО1 – отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Павловский городской суд Нижегородской области.

Судья О.С.Гришина

Мотивированное решение изготовлено 25.01.2023 года.

Судья О.С.Гришина